Free propose à ses anciens clients la migration vers la Freebox Delta S
Le 30 août 2019 à 09h04
1 min
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Pour rappel, cette box reprend les mêmes fonctionnalités que la Freebox Delta (10G Epon, agrégation xDSL/4G, etc.) mais sans le boîtier Devialet ni services de SVOD/TV. Elle est proposée à 39,99 euros par mois sans engagement (contre 49,99 euros pour la Delta).
Les abonnés Freebox Crystal, Mini 4K et Révolution peuvent désormais demander une migration vers la Delta S, avec les frais de 49 euros offerts pour ceux qui sont abonnés depuis plus de 5 ans.
Le FAI permet aussi à ses clients de conserver leur boîtier multimédia : 4,99 euros par mois pour la Mini 4K ou 9,99 euros par mois pour la Révolution, avec 2,99 euros par mois en plus pour l'option TV. Soit un total de 47,97 et 52,97 euros par mois.
Un tarif bien élevé comparé à la Freebox Delta S, avec Netflix Essentiel en plus (normalement vendu 7,99 euros par mois) et même TV by Canal Panorama dans le cas de la Mini 4K. Par contre, il n'est pas nécessaire d'acheter le player Devialet à 480 euros.
Le 30 août 2019 à 09h04
Commentaires (68)
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Abonnez-vousLe 30/08/2019 à 09h00
53€/mois ? Ils ont vraiment craqué chez Free :(
Comme une boite qui avait une telle Aura a pu à ce point s’écarter de son chemin ? C’est tellement décevant pour le pro-Free que j’étais à l’époque :/
Le 30/08/2019 à 09h01
C’est abusé… C’est à se demander si Niel ne deviendrait pas un peu gâteux et sénile en fait. En tout cas ça ne va pas en s’arrangeant.
Le 30/08/2019 à 09h10
Me tâte plutôt de résilier ma cristal et de prendre une one en promo.
Le 30/08/2019 à 09h18
J’attendais ces offres, j’ai la revolution avec la tv canal à 39/mois, bah je migre direct … vers la mini 4k à 30/mois !
Je perds des “fonctionnalités” que je n’utilise pas … et j’économise.
Le 30/08/2019 à 09h20
Tiens Jean profite ici pour poser plusieurs question, vu que je vois qu’ils proposent la mini4k à 15€ / mois,
Je suis en fibre bouygues avec leur Miami de merde incapable de lire quoi que ce soit quand elle ne passe pas son temps à rebooté, donc j’en viens à mes questions :
- Le peering chez Free on en est ou ? Je me souvient d’une époque pas si lointaine ou les délits sur des services US étaient minable et avec beaucoup de latence ( Steam, Origin, Apple …. ) et je parle même pas de jeu en ligne sur serveurs US.
La Fibre chez bouygues me convient très bien pour sa connexion internet qui marche vraiment bien, partout tout le temps. Mais Madame me fais chier avec sa télé et Neflix qui ne marche même pas sur la box qu’ils fournissent, d’ou mon idée de changement … Mais je veux pas me retrouver avec du peering dégueulasse ….
EDIT : Je vois qu’ils proposent la One aussi, mais même débit que la 4K, je comprend même pas ce qu’elle apporte de plus …..
Le 30/08/2019 à 09h23
L’offre de migration sera facturée 50 € et 19 € de frais d’envoi et de conditionnement sur la mini 4k.
Le 30/08/2019 à 09h36
Franchement les gars vous embettez pas.
Prenez l’offre Red Fibre a 22€, un boitier android tv de votre choix et vous aurez plus de maitrise et ça vous coutera bien moins cher.
Le 30/08/2019 à 09h38
Tout le monde n’est pas fibrer.
Le 30/08/2019 à 09h39
Le 30/08/2019 à 09h49
Normalement les problème de peering ce sont arrangés il y a quelques années déja, Free à payer. Mais perso. alors que tous le monde ralait, je n’ai jamais rencontré ce problème sur ma ligne. Pour le x264 et tous les autres formats ça passe mais j’avais la Revolution qui est franchement pas mal, pour la mini je ne sais pas.
Le 30/08/2019 à 09h51
Le 30/08/2019 à 09h51
Du coup étant déjà raccordé en fibre par Orange ça me fait hésiter à aller chez eux. Reste que personne ne sait répondre si sur leur offre fibre on a une vraie IP fixe (indispensable pour moi).
Le 30/08/2019 à 09h54
+1 pour une box android TV, comme la Nvidia Shield TV, qui lit tout et ne rame pas.
Pour la TV, tu peux utiliser la TNT.
Le 30/08/2019 à 09h54
Bah perso je vais probablement migrer, en plus je pourrais virer ce fichu décodeur histoire de plus recevoir de lettre tout les ans pour la redevance.
Le 30/08/2019 à 09h54
oui c’est abusé … J’aurais du prendre la 4k quand je me suis abonné en fait.
Mais dans 8 mois c’est rentabilisé.
Le 30/08/2019 à 10h15
Vraiment minable le tarif… Je m’attend plutôt à ce qu’ils me change ma Revolution sans un euro de plus. Ca fait 8 ans que je l’ai…
Sans parler de la nécessité pour moi de garder le player.
Depuis 1 an, je comprend absolument rien à la stratégie de Free. Si je reste chez eux, c’est essentiellement pour le Player de la révolution que je trouve super.
Seulement depuis 1 an (triste hasard pour eux?) Netflix est passé par la et hormis ma femme, le reste de la famille délaisse largement le player car ce dernier ne permet pas d’y accéder.
Du coup, le harcèlement des concurrents pour changer de FAI avec offres moins chères (mais des players TV de merde) commence à me faire réflechir.
Déjà que leur SAV mobile m’a fait passer chez B&You… Va falloir se reprendre chez Free car si un fidèle de la première heure comme moi hésite à se barrer définitivement, 90% de leurs client doivent se poser des questions…
Le 30/08/2019 à 10h16
Yep, enfin si tu connais Free, ils ont du très bon matos avec de super fonctionnalités mais les nouveautés merde à chaque fois. La Révolution il a fallut attendre 1 an et demi de MAJ pour résoudre les problèmes, bon apr_ès ça marche super. Et d’après ce que je lis la Delta à les même problèmes. Mais bon au moins ils font des MAJ contrairement aux autres (SFR pour ne pas le citer).
N’ayant pas de grosses demandes et avec un serveur multimedia pour m’enregistrer les films maintenant je n’hésite pas prendre les offres promos d’un an et après je change. Perso. Free reste le meilleur au niv. ping ce qui est plutôt bizarre car c’est sur la même ligne adsl.
Le 30/08/2019 à 10h27
Bon, ils commencent à être chiant chez Free …
Après si la one venait à baisser je la prendrais bien, après tout j’ai canal pour regarder la TV (Via MyCanal sur le pc branché à la TV) et on se sert de la télé pour des series (canal / netflix) …
Ce soir c’est soirée excel x)
Le 30/08/2019 à 11h37
Nan mais du coup tout calcul fait la one me parait une bonne option dans mon cas. Je paye 32€ chez bouygues la pour moitier moins de débit et un player qui marche pas. Je vais le tenter :) Merci pour vos conseils en tout cas !
Le 30/08/2019 à 12h10
Un peu cher la Delta S.
Je viens de commander une mini4k à 14.99 en quittant la box sosh (car pas d’ip fixe et pas de proxy wake on lan).
Comme je n’utilise pas la box tv (j’ai une tv android et un pc avec kodi et un module usb/cec) il me faut juste un abonnement fibre avec modem potable. Je mettrai le player android chez mes parents sur leur Crystal si ça marche.
Je verrai ce que ça donne, il y a l’option ip full stack dans l’interface free pour avoir une ipv4 dédié.
Et puis, mais ça ce sont mes convictions personnelles, je n’ai pas envie de donner des sous à Bouygues/TF1 et SFR/BFM.
Le 30/08/2019 à 12h13
attention avec la one, t’as un seul boitier qui fait modem + TV donc si ta ligne tél est loin de ta tv, c’est pas top.
Le 30/08/2019 à 12h22
Le 30/08/2019 à 12h29
Le 30/08/2019 à 13h08
Le 30/08/2019 à 13h11
Le 30/08/2019 à 13h12
eh ben moi qui pensais garder mon player révo…putain ça fait cher.
Le 30/08/2019 à 13h14
c’est pas carrément chez Free les serveurs netflix? c’était pas justement sur ça que portait l’accord?
Le 30/08/2019 à 13h34
Je me répond à moi même sur ce que la One peut lire, notament en x265, c’est en cours d’implémentation, comme d’hab Free sort ces produits en bétà et implémente au fur et à mesure, mais au moins c’est bien en cours :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/22985
Le 30/08/2019 à 13h36
Le 30/08/2019 à 13h40
La ligne et au nom de mon père décèder depuis 5 ans , donc si nouvel ligne, elle sera à mon nom.
Le 30/08/2019 à 14h11
Ils déraillent complétement chez free, heureusement qu’ils ont coupé BFM sinon y aurait vraiment pas eu la moindre innovation intéressante depuis 2010!
Le 30/08/2019 à 14h44
Quand vous dites “Free propose”, c’est “si vous le voulez”, ou bien “c’est notre nouvelle offre, à prendre ou à prendre” ?
Le 30/08/2019 à 16h40
Petite question subsidiaire : je suis chez Free en ADSL sur une v5, puis-je upgrader vers la fibre sans changer d’abonnement ?
Sachant que je n’ai pas particulièrement besoin de box et que le player n’est jamais sorti de son carton.
Le 30/08/2019 à 20h34
À ma connaissance (mais je peux me tromper !!) l’offre la plus proche de la tienne est la Cristal (c’est une v5 en fait), or celle-ci ne gère pas la fibre. La One doit le faire, du coup… Changement d’offre ! Et dans un sens c’est pas plus mal, je me suis équipé d’une Cristal dans mon autre maison, ben je suis très content que mon coeur de réseau passe maintenant par du Fast Ethernet… La mauvaise surprise 😲 et si je devais mettre un jour de la fibre à 1 Gbps, ça serait comique ! (Bon déjà il fera très chaud quand on aura déjà “la fibre”… J’ai plus de chance de voir une licorne qui parle plusieurs langues dont le klingon que d’avoir une telle vitesse).
Le 31/08/2019 à 04h33
Une Shield est rentabilisée en 6 mois avec ce genre d’offres nielesques.
En un an avec les autres.
Les chinoiseries à 40€, il ne faut pas en attendre grand’ chose.
Le 31/08/2019 à 07h51
Et j’imagine que tu dois aussi payer 24 euros de chaines canal panorama, car tu perds la promo en passant sur la delta S.
Le 31/08/2019 à 07h52
Je te conseille vivement de négocier avec le SAV. Tu dis que tu veux partir pour une offre à 20 euros chez sosh red ou compagnie, sauf si ils t’offrent les frais de migration vers la mini 4K. J’avais fais ça, ils m’ont offert 3 mois d’abonnement pour égaliser avec le prix de la migration.
Le 31/08/2019 à 07h56
Globalement, free aujourd’hui n’est plus du tout free d’il y a quelques années concernant le peering.
Free
Ils ont des intercos direct avec netflix, google… Et il n’y a plus spécialement de saturations aux heures de pointe comme quand ça rammait il y a quelques années.
La mini 4K, elle n’est pas aussi fluide que la xiaomi tv box, elle n’a pas android à jour (avant dernière version). Certaines applications sont bloquées, donc prime vidéo ou netflix ne sont pas instalables officiellement. Officieusement, je n’en sais rien.
A la limite, je dirais de prendre une shield ou xiaomi tv box (c’est ce que j’ai), ça fonctionne beaucoup mieux que la mini 4K et ça fait tout le taf demandé.
Free propose aussi toujours le tarif 29,99 euros / mois. C’est toujours plus avantageux après quelques années d’abonnement car le tarif hors promo de l’offre à 15 euros, c’est 35,99 pour exactement la même chose.
Le 31/08/2019 à 07h57
La xiaomi tv box est très sympa pour netflix, amazon prime, youtube et twitch, par contre je sais pas si ça lit bien les x265, j’ai jamais testé.
Le 31/08/2019 à 07h58
Par défaut, tu as une IP partagée avec 4 abonné mais tu peux demander une IPv4 full stack fixe en plus de l’ipv6 dans l’espace abonné.
Le 31/08/2019 à 07h59
Si t’es en V5 avec l’ancien abonnement à 29,99, normalement ils te proposent de migrer en mini 4K gratuitement avec le même abonnement sans changement de prix. Attend qu’ils te proposent la migration.
Le 31/08/2019 à 08h01
Canal panorama n’est pas inclus avec la one. Juste netflix standart.
Le 31/08/2019 à 08h03
En vrai, je pense que pour tout ceux qui veulent du multi gigabit ou “pseudo agreg 4G” prendront la delta S avec une box android tv ou apple.
Je ne comprends pas pourquoi free ne propose pas leurs players inclus dans les 40 euros, ils s’enterrent et accélèrent la mort des box des FAI en incitant les gens à prendre la delta à 480 euros qui reviens moins cher que la V6 avec la delta s.
Le 31/08/2019 à 08h10
C’est exact, je pensais aux boîtiers qui ne sont même pas sous Android TV mais sous Android (souvent une vieille version) avec une horrible surcouche.
Sur la Shield, aucun problème pour traiter 2 flux x265 simultanés par Plex: un en 4K-HDR sur le client Plex, l’autre transcodé de 4K vers 1080p par le serveur Plex du boîtier. La Xiaomi permet une utilisation plus proche de l’AppleTV il me semble. Un bon client Plex, Kodi, applis de streaming… Je ne sais pas non plus comment marche le Dolby sur la Xiaomi. Sur la Shield le passthrough fait que ce sont les capacités de mon ampli qui limitent mon utilisation.
Le 31/08/2019 à 08h19
C’est ça. En général, les chinoiseries n’ont pas de certification netflix ou android tv.
Je crois que les seuls box android tv sont la shield et la xiaomi tv box. Le reste, pas de certif, poubelle.
Sur la xiaomi, vu la puissance, c’est pas possible de faire un serveur plex directement dessus pour le transcodage.
Niveau dolby, c’est du dolby digital plus. ça fonctionne bien avec netflix. Compatible aussi HDR mais pas de dolby vision, HDR 10+ ou encore pas de dolby atmos.
Le 31/08/2019 à 09h00
Le 31/08/2019 à 09h40
Canal Panorama est en option sur l’une comme sur l’autre, non ?
Free
Le 31/08/2019 à 09h41
Le 31/08/2019 à 10h22
Merci pour cette information précieuse. Du coup je vais rester chez Free et attendre gentiment qu’ils fassent le premier pas
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Le 31/08/2019 à 10h22
Bonjour,
J’aurai besoin d’un conseil:
Je suis client Free depuis toujours (et actuellement en V6/Révolution donc je pourrais passer à la Delta S sans frais), mais ayant acheté récemment une Shield, je n’ai plus d’utilité au Player Revolution ni autre box TV (je peux faire l’impasse sur le stockage pour les enregistrements ainsi que sur le lecteur de BR + j’ai un abo MyCanal sans passer par Free), je n’ai seulement besoin que d’une box pour avoir “le tuyau” Internet (pour info je ne suis pas eligible fibre, que ADSL et encore pendant 1 ou 2 ans).
Je paie actuellement 38€, mais je viens de désactiver l’option TV, ce qui m’amène à 36€/mois.
En sachant que je préfère donner mes sous à Free plutôt qu’au 3 autres, quelles sont mes options pour payer le moins possibles ?
Voici les hypothèses auxquelles j’ai déjà pensé:
1- je vois que la box la moins chère chez Free est la Crystal, mais j’imagine qu’on ne peut pas passer de la Révolution à la Crystal sans résilier (et attendre 3 mois, sans Internet fixe du coup, avant de re-souscrire) ?
Est-ce qu’il y aurait moyen de négocier avec le SAV selon vous sinon ?
2- on change rien, c’est déjà la meilleur combinaison dans mon cas de figure
3-il existe un moyen d’utiliser un abo free sans leur box (en utilisant un routeur maison), mais je pense qu’on retourne dans le cas 1 de toute façon: comment changer d’offre pour aller vers la moins cher sans résilier
4-finalement on sort du cadre: la bonne idée c’est la Delta S sans Player, je vais payer 4€ de plus par mois (36€ –> 40€) mais j’aurais les dernières technos (en perdant aussi le stockage qui est un option payante et le lecteur de BR) dont l’agrégation (pour augmenter un peu mon débit que ADSL), le Wifi plus rapide, et je serai prêt pour la fibre (un jour…)
Qu’en pensez-vous ?
Y a t-il d’autres possibilités ?
Merci de votre aide
Le 31/08/2019 à 10h29
Le 31/08/2019 à 10h35
Le 31/08/2019 à 15h04
Ils mettent en avant la mini 4K et la révolution en promo mais ils n’ont jamais désactivé la page des anciennes offres.
Les promotions sont avantageuses la première année, mais après, ils ont augmenté de 5 euros l’abonnement pour la même chose. C’est pour ça que je partage le lien, c’est la combine qui va bien pour profiter d’un bon prix si on veux y rester quelques années.
Le 31/08/2019 à 15h11
Perso, deux solutions pérennes dans le temps en restant chez free:
Tu demande la migration en mini 4K via ton espace abonné, normalement le tarif sera de 29,99 proposé, avec éventuellement l’option appel vers les mobiles dans les options.
Avec la différence, dans le temps, tu peux acheter un vrai NAS, un bon AP wifi AX etc…
Sinon, tu prend la delta S, mais ça reviens plus cher. Après, ça risque de booster un peu le débit en attendant la fibre. Les disques sont en “option” c’est à dire que tu peux aussi les acheter et en mettre dedans (disques 2,5 pouces, fais gaffe à la taille du disque, je crois que les 3to ou plus sont trop épais, mais les 1 ou 2 to en 2,5 pouces passent).
“L’adsl+4G” est pour l’instant limitée au sites ipv4, si un signal 4g est détecté mais que le site est en ipv6, et bien tu n’utilisera que la ligne adsl. Pour contourner le souci, il faut désactiver l’ipv6 sur le pc ou mobile en question. C’est pas trop recomandable sachant que l’ipv6 c’est le futur, mais en fait free utilise un failover:
Si le débit adsl sature toute la ligne, on bascule l’appareil sur la liaison 4G. Vu que la 4G de free mobile n’est qu’en ipv4, pour l’instant ça ne supporte que l’ipv4. Par ce que quand tu passe de l’adsl -> 4G, l’adresse ipv4 change et ça ne fonctionne pas le passage de ipv6 -> ipv4. Les devs sont au courant de ce problème mais ne le considèrent pas comme tel car ils disent que le réseau mobile sera plus tard en ipv6 et que la majorité des sites sont en ipv4.
Le 31/08/2019 à 15h13
A la limite, l’intérêt c’est un seul boîtier ou le wifi ac. Après deux boitier à 29,99 puis un abo netflix séparé, ça laisse plus de souplesse pour résilier netflix ou l’abo box séparément.
Après oui, la mini 4K propose les chaines “by canal” en option, mais de mémoire c’est pas forcément avantageux ou pas forcément exactement les mêmes chaines.
Le 31/08/2019 à 15h37
Le 01/09/2019 à 00h19
Merci
Le 01/09/2019 à 10h03
Le 01/09/2019 à 10h31
Avant, il y avait l’ancienneté dégressive selon les mois d’abonnement. Ensuite, ils ont supprimé ça avec la freebox revolution suite à la plainte de l’ufc que choisir qui disait que ça ne deservait pas les consommateurs (alors que ça permettait d’avoir la migration gratuite vers la v6, ou de pouvoir résilier gratuitement).
Avec la delta S / delta, ils ont remis l’ancienneté mais je pense que c’est juste pour les clients +/- 5 ans qui sont éligibles. (pour éviter peu être que les clients qui ne restent pas longtemps passent leurs temps à migrer ?).
C’est super simple de négocier avec le service client pour la mini 4K, ils préféreront garder un client que te voir partir. Après, oui, est ce que c’est devenu galère ? L’offre unique à 29,99 ou les deux offres assez simples n’existent plus.
Le 01/09/2019 à 10h36
Pas de souci :)
Faut bien s’assurer qu’il y a une bonne captation 4G à l’endroit où la box sera installée, sinon c’est une perte de temps/argent. Il y a moyen de brancher une antenne externe, mais c’est pas spécialement autorisé par free ^^.
Le 01/09/2019 à 15h25
Ah, une dernière question: si je passe à la mini 4K (en négociant pour ne pas payer les 50+19€), ça va réinitialiser mon ancienneté ?
Je pense à ça car si dans 1 ou 2 ans je dois passer à la Delta, car la fibre “10G” sera arrivée jusqu’à chez moi, est-ce que les 50€ de frais de migration seront encore offerts ?
Merci
Le 02/09/2019 à 09h45
Oui c’est ce que j’ai cru comprendre et c’est parfait :)
Plus qu’à attendre le raccordement…
Le 02/09/2019 à 11h03
ah mince, trop tard ! Merci pour le tuyau tout de même …
Le 02/09/2019 à 11h19
En vrai, si tu les apelle et que tu dis que tu veux partir à la concurrence, en négociant suffisament bien, tu dis que tu aimerais les tarif promotionnels comme un nouvel abonné car sinon, en tant que client tu vois pas pourquoi tu paierais plus cher. Si le conseiller et commercial, il t’offre -10 ou -15 euros pendant 10 mois sur ta facture. (pour avoir un conseiller commercial, appelle et fait comme si tu voulais des renseignements pour résilier).
Le 02/09/2019 à 11h21
https://www.mi.com/fr/mi-box-s/ ça fait mieux le taf que le firestick niveau variété d’applications
Le 05/09/2019 à 13h31
Bonjour à tous
Petit question éventuellement au service client de free s’il son sur le site.
Je suis abonné freebox révolution + tv by canal.
Si je souhaite migrer vers une delta S avec option tv.
Et que je ne souhaite pas conserver le player révolution parce que je possède déjà un player devialet acheté a un ancien abonné delta.
est-je la possibilité de payer que l option tv a 2.99 euros ou est elle indissociable du player mini a 4.99 ou révolution a 9.99.
Car j ai l impression que cette éventualité n’a pas été envisagée.
Merci pour l’info
Le 30/08/2019 à 08h47
Donc si je garde le Freebox Revolution Player, je paierai 52€ ?
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La blague.
Le 30/08/2019 à 08h58
Je comprend vraiment plus rien aux offres de Free, c’est vraiment le bordel …