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T-Mobile : 94 % des clients ont basculé sur autre chose qu’un BlackBerry

Ouille

T-Mobile : 94 % des clients ont basculé sur autre chose qu'un BlackBerry

Le 06 mars 2014 à 09h30

Le mois dernier, T-Mobile lançait aux États-Unis une campagne de promotion visant à remplacer les vieux BlackBerry contre des iPhone. Désormais finie, les premiers résultats sont tombés : 94 % des clients ont basculé vers un smartphone disposant d'un autre système d'exploitation.

T-Mobile mail

Crédits : TmoNews

 

T-Mobile a lancé le mois dernier une campagne de communication auprès de ces clients qui a provoqué quelques remous. Elle visait les utilisateurs de BlackBerry pour les faire basculer dans un premier temps sur un iPhone 5 s et attaquait la firme canadienne sur un terrain sensible :  le manque d'applications disponibles et la facilité d'utilisation du système.

 

Cela avait eu pour conséquence de faire sortir le PDG de BlackBerry de ses gonds, mais de nombreux fans de la marque avaient eux aussi exprimé leur colère. Dès lors, l'opérateur s'était excusé et avait changé sa formule. Il avait même offert un rabais plus important à ceux qui changeaient leur ancien smartphone pour un Q10 ou un Z10 de la firme canadienne.

 

D'après TmoNews, qui a pu mettre la main sur une capture d'un email interne à l'opérateur, cette campagne a été couronnée de succès. Mais surtout, ce sont « approximativement 94 % » des clients qui ont basculé vers un autre système d'exploitation durant cette opération, finie le 5 mars dernier. Si aucun volume de terminaux vendus n'a été dévoilé, cela ne va tout de même pas arranger les parts de marché de BlackBerry, qui ne cessent de baisser au profit de Windows Phone.

Commentaires (64)

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Pourtant le Z10 est un très bon téléphone

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<img data-src=" /> ouch ça fait très mal, je serais blackberry, je leur collerais un procès.

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Dans ce pays trés judiciérement avancé que sont les Etats Unis, BlackBerry n’aurait’il pas moyen de porter plainte pour obtenir une compensation financière afin de les dédommager du préjudice subi?

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plumachau a écrit :



Pourtant le Z10 est un très bon téléphone







Oui, et en plus en promo chez Sosh en ce moment, de mémoire autour de 170e c’est carrément une excellente affaire!



Rapport qualité prix prestation, un Z1O enterre un ifone 5…<img data-src=" />


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Je ne vois pas vraiment pourquoi aller en justice. Un revendeur est libre de sa politique commerciale. S’il a envie de stimuler ses ventes, il est libre, sous réserve de ne pas être déloyal.

Si les blackberry se vendent pas… C’est la vie.

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athlonx2 a écrit :



Oui, et en plus en promo chez Sosh en ce moment, de mémoire autour de 170e c’est carrément une excellente affaire!



Rapport qualité prix prestation, un Z1O enterre un ifone 5…<img data-src=" />





Ca c’est bien vrai. Avec son autonomie moribonde, son APN pas terrible et les reboots intempestifs de BBOS 10, l’iPhone devrait avoir peur !


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FunnyD a écrit :



Dans ce pays trés judiciérement avancé que sont les Etats Unis, BlackBerry n’aurait’il pas moyen de porter plainte pour obtenir une compensation financière afin de les dédommager du préjudice subi?





bonne question, en effet.

Là où ça devient un peu sioux, c’est que T-Mobile n’est pas un concurrent de BB et que chacun est libre d’organiser sa com et ses partenariats comme il veut <img data-src=" />



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94% des clients qui ont profité de l’offre ont basculé sur autre chose qu’un BlackBerry … certes y’a 15x plus de clients qui l’ont fait mais comme on a aucun chiffre ….

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Ohmydog a écrit :



Ca c’est bien vrai. Avec son autonomie moribonde, son APN pas terrible et les reboots intempestifs de BBOS 10, l’iPhone devrait avoir peur !







Concernant l’autonomie du Z10, il faut dire qu’elle est toujours meilleure qu’un Nexus 4 ou 5. Je n’ai jamais eu de problèmes de reboot avec mon Z10 ni mon Q10. Et pourtant je les ai bien triturés avec tous les Leaks des OS que j’ai testé. L’appareil photo est relativement bon.


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Faudrait voir aussi quel terminal blackberry ont été échangé.



Passer d’ un BlackBerry ancienne generation sous OS7 genre Curve ou Bold à du top up date actuel aurait un sens mais d’ un Z10/Z30 ou Q10 sur BlackBerry 10 par contre… je comprends déjà moins…

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Bio Teckna a écrit :



Concernant l’autonomie du Z10, il faut dire qu’elle est toujours meilleure qu’un Nexus 4 ou 5. Je n’ai jamais eu de problèmes de reboot avec mon Z10 ni mon Q10. Et pourtant je les ai bien triturés avec tous les Leaks des OS que j’ai testé. L’appareil photo est relativement bon.





Mon Q10 (et de multiples autres à en parcourir les forum) reboot allègrement 3 à 4 fois par jour.

Sans raison, parfois quand je l’utilise, parfois quand je ne l’utilise pas.

L’APN est une blague. J’ai eu un iPhone et un Lumia 1020, et je dois dire que j’ai l’impression d’être revenu 2 ans en arrière.


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Ohmydog a écrit :



Mon Q10 (et de multiples autres à en parcourir les forum) reboot allègrement 3 à 4 fois par jour.

Sans raison, parfois quand je l’utilise, parfois quand je ne l’utilise pas.

L’APN est une blague. J’ai eu un iPhone et un Lumia 1020, et je dois dire que j’ai l’impression d’être revenu 2 ans en arrière.







Mon Q10 aussi reboot parfois sans raison mais rarement quand même



sinon pour l’APN il suffit amplement pour un APN de smartphone


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Ohmydog a écrit :



Ca c’est bien vrai. Avec son autonomie moribonde, son APN pas terrible et les reboots intempestifs de BBOS 10, l’iPhone devrait avoir peur !







Hormis l’APN que je n’ai pas tester encore, l’os 10 est excellent, et pas de soucis de reboot noté, si tu as des infos, suis preneur <img data-src=" />



Pour l’autonomie, l’ifone n’est absolument pas une référence, bien pire (comparaison à l’appuie) que le Z10, donc là, je vois pas. IOS7 n’arrange rien, l’Ipad mini de madame n’a jamais retrouvé l’autonomie qu’il avait sous IOS6.



De plus BB a rendu son OS compatible avec les apk google, et ça fonctionne nickel !



Donc, je peux dire qu’à 170e ce tel est une excellente affaire face à un ifon.



<img data-src=" />


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Ohmydog a écrit :



Mon Q10 (et de multiples autres à en parcourir les forum) reboot allègrement 3 à 4 fois par jour.

Sans raison, parfois quand je l’utilise, parfois quand je ne l’utilise pas.

L’APN est une blague. J’ai eu un iPhone et un Lumia 1020, et je dois dire que j’ai l’impression d’être revenu 2 ans en arrière.









trash54 a écrit :



Mon Q10 aussi reboot parfois sans raison mais rarement quand même



sinon pour l’APN il suffit amplement pour un APN de smartphone







Je dois avoir de la chance alors. L’APN n’est pas au niveau d’un iPhone ni d’un Lumia 1020 (photo-phone hein <img data-src=" />) sauf que pour 170€ je ne vois pas comment faire mieux <img data-src=" />


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“T-Mobile : 94 % des clients ont basculé sur autre chose qu’un BlackBerry”



Ca veut dire quoi ?





  • 100% des clients avaient un blackberry et qu’ils ont changé pour une autre marque ? (ça serait énorme)

  • 94% des clients qui avaient un blackberry sont passé sur une autre marque (ça représente finalement combien d’utilisateur) ?

  • 94% des clients ont changé de téléphone (par exemple d’un samsung vers un apple) mais pas pour un blackberry ?







    Quand on va un peu plus loin, et qu’on clique sur le lien, on peut lire :



    94% of all the people trading in their BlackBerry phones switched to non-BlackBerry devices.



    Donc ce n’est pas 94% des clients, mais 94% de ceux qui avaient un blackberry, c’est tout autre chose …



    Vous voudriez tromper le lecteur que vous ne vous y prendriez pas autrement …

    BBBashing ?



    …

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double post dsl

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coket a écrit :



Et des reboots intempestifs je n’en ai jamais depuis que j’ai compris que dans la poche du jeans j’appuie long sur le bouton en m’asseyant…





<img data-src=" />



Mon père utilise un Z10 depuis 6 mois. Il n’a jamais constaté de reboot surprise.



Après, effectivement, il ne le met pas dans sa poche de pantalon mais dans ne pochette dédiée dans sa veste, donc bon pas de surprise quoi.



Par contre, de mon coté, mon Xperia L a tendance à rebooter très souvent (tous les 5 jours environ) quand j’écris des sms, consulte internet ou passe des appels. C’est chiant à la longue.

De même, je constate des “fuites” de données régulières (40 Mo tous les deux jours) la nuit quand je dors (avec mydatamanager). Malgré des vérifications antivirus, vérifications de programmes en cours d’exécution, suppression d’applis qui auraient pu être suspectes, impossible de savoir d’où provient cette fuite, quelles données sont envoyées et vers où.



Android me plait de moins en moins, et j’avoue que BB me parait une alternative plus que sérieuse.





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NiCr a écrit :



Oui. Il y est question (comme dans la “pub” T-Mobile) des store Apple et BB.









Désolé, je ne te suis pas… je dois avoir un problème au niveau de mon neurone aujourd’hui <img data-src=" />





Tu parles de quelle pub?


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coket a écrit :



Désolé, je ne te suis pas… je dois avoir un problème au niveau de mon neurone aujourd’hui <img data-src=" />





Tu parles de quelle pub?







Excellente question !



A tout hasard, celle dont il est question dans l’article ? Enfin j’ai un gros doute quand même. Ça me semble trop simple comme réponse. Je vais réfléchir encore un peu et je te confirme cela le plus rapidement possible.


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coket a écrit :



Désolé, je ne te suis pas… je dois avoir un problème au niveau de mon neurone aujourd’hui <img data-src=" />





Tu parles de quelle pub?







celle là sans doute :pcinpact.com PC INpact


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atomusk a écrit :



celle là sans doute :pcinpact.com PC INpact









Oui, je m’en doutais; mais je ne vois pas dans cette pub une seule ligne où ils comparent les stores… enfin passons.



Merci


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coket a écrit :



Oui, je m’en doutais; mais je ne vois pas dans cette pub une seule ligne où ils comparent les stores… enfin passons.



Merci





“Switch to iPhone 5s and get powerfull communications and productivity apps”



C’est un peu ça quand même <img data-src=" />


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atomusk a écrit :



“Switch to iPhone 5s and get powerfull communications and productivity apps”



C’est un peu ça quand même <img data-src=" />









J’étais sur de la pub comparative; à l’évidence je ne suis pas sur la même longueur d’onde que tout le monde aujourd’hui; je vais prendre un kitkat <img data-src=" />


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jeanfig a écrit :



On comprend mieux la progression famélique de WPhone.<img data-src=" />







Famélique ? Va falloir changer tes lunettes <img data-src=" />


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athlonx2 a écrit :



Oui, et en plus en promo chez Sosh en ce moment, de mémoire autour de 170e c’est carrément une excellente affaire!



Rapport qualité prix prestation, un Z1O enterre un ifone 5…<img data-src=" />







encore faut-il définir ce que “prestation” signifie.

Sans remettre en cause la qualité du matériel Blackberry, le problème principal reste toujours la faiblesse du nombre d’applications.



C’est un problème que BB ne pourra certainement plus résoudre.

je serais assez enchanté de voir le matériel BB vendu avec android (et non une sorte d’émulateur) plus les applications propres à BB.


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Je ne suis pas d’accord, ce n’est pas moi qui troll, quand il est dit dans l’article “94 % des clients ” ca veut bien dire “94 % des clients” …



aucun distinguo la dedans, même si la campagne visait les possesseurs de BB, ce que l’on retiens facilement, c’est “94 % des clients”, c’est même répété dans l’article …



il suffirait de peu pour être précis et couper court à ces critiques : “94 % des clients possesseurs d’un BB”



D’ailleurs, il serait bon de savoir ce qu’il en est marque par marque …

Combien de clients sont passés sur un BB depuis cette pub ? Combien de client sont passés de samsung a Apple ? ou inversement ?





…

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“Sans remettre en cause la qualité du matériel Blackberry, le problème principal reste toujours la faiblesse du nombre d’applications.”



Vu la compatibilité des apps Android et la facilité d’ insta, de MAJ etc de celles ci via une app comme snap, je vois mal en quoi l’ argument de la faiblesse du store BB est un problème.



“je serais assez enchanté de voir le matériel BB vendu avec android (et non une sorte d’émulateur) plus les applications propres à BB”



Un des gros intérêt des BB tiens justement dans son OS, BB10.

Fluidité, réactivité, logique du hub, gestion des droits, etc beaucoup de choses qui moi ne me feront jamais venir sur Android.



Dans la mesure où, même émulé, on ne sent quasi aucune différence avec le natif, je ne vois pas non plus le problème avec l’ astuce mise en place par BB.

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coket a écrit :



<img data-src=" />







Je viens de tester : superbe solution ! J’avais déjà installé Flappy Bird (oui je suis un abruti <img data-src=" />) avec le dev mode mais là c’est bien plus pratique.



J’ai testé avec Snapchat (oui je suis un abruti x2 <img data-src=" />) et le ROCCAT Power-Grid, rapide et fonctionnel !


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tic tac a écrit :



“Sans remettre en cause la qualité du matériel Blackberry, le problème principal reste toujours la faiblesse du nombre d’applications.”



Vu la compatibilité des apps Android et la facilité d’ insta, de MAJ etc de celles ci via une app comme snap, je vois mal en quoi l’ argument de la faiblesse du store BB est un problème.



“je serais assez enchanté de voir le matériel BB vendu avec android (et non une sorte d’émulateur) plus les applications propres à BB”



Un des gros intérêt des BB tiens justement dans son OS, BB10.

Fluidité, réactivité, logique du hub, gestion des droits, etc beaucoup de choses qui moi ne me feront jamais venir sur Android.



Dans la mesure où, même émulé, on ne sent quasi aucune différence avec le natif, je ne vois pas non plus le problème avec l’ astuce mise en place par BB.









Je crois que tu as tout dit <img data-src=" />





BB10 est respectueux de la vie privée des utilisateurs et certainement un (si ce n’est le) des meilleurs système d’exploitation. C’est fluide, rapide, ergonomique.



Le app gate est définitivement clos avec le portage des apps Android via snap par exemple.


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Ohmydog a écrit :



Ca c’est bien vrai. Avec son autonomie moribonde, son APN pas terrible et les reboots intempestifs de BBOS 10, l’iPhone devrait avoir peur !







Pour l’autonomie, rien a redire, par rapport à mon ancien iphone 4S, pour les photos, il suffit de ne pas trembler, et pour les reboots, je n’en ai encore pas eu.



Alors tu ne dois pas avoir le Z10, ou alors il faut vite l’envoyer en SAV.


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il me manque que google hangout

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collinm a écrit :



il me manque que google hangout







voit avec Google pour qu’il dev qlqchose <img data-src=" />









plumachau a écrit :



Pour l’autonomie, rien a redire, par rapport à mon ancien iphone 4S, pour les photos, il suffit de ne pas trembler, et pour les reboots, je n’en ai encore pas eu.



Alors tu ne dois pas avoir le Z10, ou alors il faut vite l’envoyer en SAV.







pour le reboot si tu mets pas ton BB dans ta poche de pantalon donc risque d’appui prolongé sur un bouton aucun risque (constations de plusieurs sur le cas)


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coket a écrit :



Ton OS est à jour?







A priori oui, BB10.2.1. Pourquoi ?


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Ohmydog a écrit :



Tu es sous quelle version de l’OS?





La dernière proposée … 10.2.1 ? (ma mémoire peut faire défaut ^^)[/quote]





Tu as regardé dans l’app manager si tu as pas une app portée qui consomme énormément de CPU ou de mémoire? Certains vieux portages droid sont des plaies.


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MKBR a écrit :



A priori oui, BB10.2.1. Pourquoi ?









Ben je ne sais pas, tu as l’air de dire qu’on ne peut pas jouer ou autre avec… ou alors j’ai mal lu ton post…


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coket a écrit :



Ben je ne sais pas, tu as l’air de dire qu’on ne peut pas jouer ou autre avec… ou alors j’ai mal lu ton post…







Ha il est vraiment vif et rapide, aucun ralentissement à signaler c’est franchement plaisant (en perso j’ai toujours un Nexus S… énorme différence) : mais l’ app store est absolument inutile : faut se contenter des applications de base donc.


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MKBR a écrit :



Ha il est vraiment vif et rapide, aucun ralentissement à signaler c’est franchement plaisant (en perso j’ai toujours un Nexus S… énorme différence) : mais l’ app store est absolument inutile : faut se contenter des applications de base donc.







En général je trouve mon bonheur sur le Blackberry World: plan et horaire des transports en commun, accordeur de guitare, programme tv, traducteur, stockage dans le cloud…

L’essentiel est là. La seule application que j’ai du aller piquer sur le play store de google est celle d’un site de covoiturage que j’utilise beaucoup.



Le seul reproche que je fais au Blackberry World c’est sur la recherche des applications, qui est polluée par des développeurs peu scrupuleux. Par exemple une recherche sur “gps hors ligne” va retourner 5000 fois la même application parce que le crétin qui l’a programmé en a fait une version pour chaque ville du monde. Insupportable ! <img data-src=" />


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WereWindle a écrit :



bonne question, en effet.

Là où ça devient un peu sioux, c’est que T-Mobile n’est pas un concurrent de BB et que chacun est libre d’organiser sa com et ses partenariats comme il veut <img data-src=" />





D’autant qu’il me semble que la publicité comparative est autorisé aux États-Unis, avec comme condition que ce soit basé sur des faits, et c’est bien un fait qu’il y a plus d’applis dans la boutique iphone que dans celle de BB.


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plumachau a écrit :



Pourtant le Z10 est un très bon téléphone







Oui, mais tu ne fait pas rêver avec BB, être bon c’est une chose mais insuffisant pour se vendre surtout que la concurrence ne chôme pas.


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MKBR a écrit :



Ha il est vraiment vif et rapide, aucun ralentissement à signaler c’est franchement plaisant (en perso j’ai toujours un Nexus S… énorme différence) : mais l’ app store est absolument inutile : faut se contenter des applications de base donc.







pour le store c’est sur si on veut les derniers jeux/app à la mode c’est pas gagné

mais bon après tu peux installe les app android mais bon perso pas pour



avis très perso : si ils ont pas dev sur BBOS ben tant pis pour eux je prends pas <img data-src=" />


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MKBR a écrit :



Ha il est vraiment vif et rapide, aucun ralentissement à signaler c’est franchement plaisant (en perso j’ai toujours un Nexus S… énorme différence) : mais l’ app store est absolument inutile : faut se contenter des applications de base donc.









Je sais qu’il est étonnant ce Z10, comme son grand frère; c’est un régal à utiliser.



Pour ton problème d’apps, je te conseille d’installer Snap. C’est une App qu’il faut sideloader, et qui te donne directement accès au play store google.



Je préfère utiliser snap qu’aller sur certains store officieux où il y a pas mal de trucs un peu pourris.



Quasiment toutes les apps fonctionnent bien et c’est très simple à utiliser.





Snap :http://forums.crackberry.com/bb10-android-app-sideloading-f279/snap-download-app…


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au profit de Windows Phone



On comprend mieux la progression famélique de WPhone.<img data-src=" />

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cyrilleberger a écrit :



D’autant qu’il me semble que la publicité comparative est autorisé aux États-Unis, avec comme condition que ce soit basé sur des faits, et c’est bien un fait qu’il y a plus d’applis dans la boutique iphone que dans celle de BB.









Y en a beaucoup plus dans le store droid que dans celui d’apple; et les BB10 ont accès au store Droid…



Autre chose? <img data-src=" />


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coket a écrit :



Je sais qu’il est étonnant ce Z10, comme son grand frère; c’est un régal à utiliser.



Pour ton problème d’apps, je te conseille d’installer Snap. C’est une App qu’il faut sideloader, et qui te donne directement accès au play store google.



Je préfère utiliser snap qu’aller sur certains store officieux où il y a pas mal de trucs un peu pourris.



Quasiment toutes les apps fonctionnent bien et c’est très simple à utiliser.





Snap :http://forums.crackberry.com/bb10-android-app-sideloading-f279/snap-download-app…







Ha intéressant ! Merci :)


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MKBR a écrit :



Ha intéressant ! Merci :)









<img data-src=" />


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coket a écrit :



Y en a beaucoup plus dans le store droid que dans celui d’apple; et les BB10 ont accès au store Droid…



Autre chose? <img data-src=" />







Ils n’ont pas prétendu le contraire. Autre chose ?


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NiCr a écrit :



Ils n’ont pas prétendu le contraire. Autre chose ?









Tu as lu le commentaire auquel je réponds? <img data-src=" />


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coket a écrit :



Tu as lu le commentaire auquel je réponds? <img data-src=" />







Oui. Il y est question (comme dans la “pub” T-Mobile) des store Apple et BB.


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hatbrox a écrit :



Sans remettre en cause la qualité du matériel Blackberry, le problème principal reste toujours la faiblesse du nombre d’applications.





Bah d’un autre coté les dizaines de milliers de jeux “Candy Crush style” et de boites à prout/meuh (c’est ça leurs outils de productivité ? <img data-src=" />) et autres applis totalement inutiles qui constituent le plus gros des stores Apple/Androïd c’est pas vraiment une grande perte que de ne pas les avoir aussi sur le store BB hein <img data-src=" />


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Loone a écrit :



“T-Mobile : 94 % des clients ont basculé sur autre chose qu’un BlackBerry”



Ca veut dire quoi ?





  • 100% des clients avaient un blackberry et qu’ils ont changé pour une autre marque ? (ça serait énorme)

  • 94% des clients qui avaient un blackberry sont passé sur une autre marque (ça représente finalement combien d’utilisateur) ?

  • 94% des clients ont changé de téléphone (par exemple d’un samsung vers un apple) mais pas pour un blackberry ?







    Quand on va un peu plus loin, et qu’on clique sur le lien, on peut lire :



    94% of all the people trading in their BlackBerry phones switched to non-BlackBerry devices.



    Donc ce n’est pas 94% des clients, mais 94% de ceux qui avaient un blackberry, c’est tout autre chose …



    Vous voudriez tromper le lecteur que vous ne vous y prendriez pas autrement …

    BBBashing ?



    …







    On est d’accord. ça va très titre racoleur pour un info qui ne devrait pas être plus qu’un brève


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Loone a écrit :



“T-Mobile : 94 % des clients ont basculé sur autre chose qu’un BlackBerry”



Ca veut dire quoi ?



Vous voudriez tromper le lecteur que vous ne vous y prendriez pas autrement …

BBBashing ?



…







Le fait que tu poses la question sur la signification du titre montre que tu n’as pas lu l’article qui est très clair sur la question.



Donc si tu ne lis pas l’article, tu n’es pas un lecteur, donc il n’y a pas tromperie. Donc retourne troller sur le Figaro.



Merci.


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mais de nombreux fans de la marque avaient eux aussi exprimé leur colère



Ils ont exprimé leur colère mais ont quand même profité de l’offre pour changer de marque <img data-src=" /> <img data-src=" />



La news peut paraître ambiguë mais l’offre de reprise ne concernait que les BB (“BB trade in” ça veux bien dire ce que ça veux dire) et, de mémoire, n’imposait absolument pas de changer de marque pour le nouvel appareil donc si 94% des gens qui ont profité de l’offre ont préféré basculer vers une autre marque plutôt que de poursuivre avec BB ça fait quand même une méchante baffe dans la tronche pour la marque

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Bio Teckna a écrit :



Je dois avoir de la chance alors. L’APN n’est pas au niveau d’un iPhone ni d’un Lumia 1020 (photo-phone hein <img data-src=" />) sauf que pour 170€ je ne vois pas comment faire mieux <img data-src=" />







pour le reboot perso j’ai l’impression que ça arrive quand il est dans la poche et appuis prolongé sur un bouton physique mais c’est très rare



le seul truc rageant (moi + Md sur son Z10) c’est le temps de redémarrage (après batterie à plat ou swap de batterie)


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Loone a écrit :



“T-Mobile : 94 % des clients ont basculé sur autre chose qu’un BlackBerry”



Ca veut dire quoi ?





  • 100% des clients avaient un blackberry et qu’ils ont changé pour une autre marque ? (ça serait énorme)

  • 94% des clients qui avaient un blackberry sont passé sur une autre marque (ça représente finalement combien d’utilisateur) ?

  • 94% des clients ont changé de téléphone (par exemple d’un samsung vers un apple) mais pas pour un blackberry ?







    Quand on va un peu plus loin, et qu’on clique sur le lien, on peut lire :



    94% of all the people trading in their BlackBerry phones switched to non-BlackBerry devices.



    Donc ce n’est pas 94% des clients, mais 94% de ceux qui avaient un blackberry, c’est tout autre chose …



    Vous voudriez tromper le lecteur que vous ne vous y prendriez pas autrement …

    BBBashing ?



    …





    Euh, c’est un peu n’importe quoi ton com pour le coup, il est clairement fait référence à ca campagne de pub de T Mobile et on déduit donc logiquement que 94 % des clients possédant un BB et ayant pris un nouveau smartphone depuis le lancement de ladite campgane ont cahgé de marque de smartphone



    Faut pas non plus crier au bashing dés qu’un article parle d’une marque que vous aimez


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Loone a écrit :



“T-Mobile : 94 % des clients ont basculé sur autre chose qu’un BlackBerry”



Ca veut dire quoi ?





  • 100% des clients avaient un blackberry et qu’ils ont changé pour une autre marque ? (ça serait énorme)

  • 94% des clients qui avaient un blackberry sont passé sur une autre marque (ça représente finalement combien d’utilisateur) ?

  • 94% des clients ont changé de téléphone (par exemple d’un samsung vers un apple) mais pas pour un blackberry ?







    Quand on va un peu plus loin, et qu’on clique sur le lien, on peut lire :



    94% of all the people trading in their BlackBerry phones switched to non-BlackBerry devices.



    Donc ce n’est pas 94% des clients, mais 94% de ceux qui avaient un blackberry, c’est tout autre chose …



    Vous voudriez tromper le lecteur que vous ne vous y prendriez pas autrement …

    BBBashing ?



    …







    L’offre ciblait les clients de t mobile équipés de “vieux” blackberry (curve, bold,…) l’opérateur leur a proposé une promo pour qu’ils adoptent des appareils plus récents, promotion qui était plus importante s’il choisissaient un appareil Blackberry.

    Au final environ 6 % des clients qui ont profité de cette offre ont choisi les nouveaux appareils Blackberry sous Blackberry 10.

    Les autres se sont donc tournés vers de l’iphone, de l’android ou pourquoi pas du windows phone.



    Ce qui serait intéressant ce serait de comprendre les raisons de ce choix:

    -manque d’information sur les nouveautés de Blackberry 10 ? Je pense que pour beaucoup de gens qui n’ont connu que l’ancienne génération de terminaux, Blackberry a une image de produit obsolète. Même si BB10 est maintenant clairement au niveau de ses concurrents.

    -manque de confiance dans le futur de la firme ? Avec toutes les madame Irma qui prédisent la faillite de la firme dans les mois à venir, difficile d’être serein sur l’avenir du suivi des produits.

    -ou est ce que les mobiles Blackberry ne correspondent tout simplement pas au besoin de ces gens ? Peut être qu’ils ont tous pris un Note 3 avec un écran géant ?


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Loone a écrit :



“T-Mobile : 94 % des clients ont basculé sur autre chose qu’un BlackBerry”



Ca veut dire quoi ?





  • 100% des clients avaient un blackberry et qu’ils ont changé pour une autre marque ? (ça serait énorme)

  • 94% des clients qui avaient un blackberry sont passé sur une autre marque (ça représente finalement combien d’utilisateur) ?

  • 94% des clients ont changé de téléphone (par exemple d’un samsung vers un apple) mais pas pour un blackberry ?







    Quand on va un peu plus loin, et qu’on clique sur le lien, on peut lire :



    94% of all the people trading in their BlackBerry phones switched to non-BlackBerry devices.



    Donc ce n’est pas 94% des clients, mais 94% de ceux qui avaient un blackberry, c’est tout autre chose …



    Vous voudriez tromper le lecteur que vous ne vous y prendriez pas autrement …

    BBBashing ?



    …





    Je trouve ton commentaire peu sympathique. Déjà, PCI avait fait un article sur le sujet.

    Ensuite, c’est repris dans la news, et tu peux aussi lire la photo, c’est inscrit dessus.


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Ohmydog a écrit :



Ca c’est bien vrai. Avec son autonomie moribonde, son APN pas terrible et les reboots intempestifs de BBOS 10, l’iPhone devrait avoir peur !









J’ai un Z10 et un Z30.



Le Z10 tient facile la journée, le Z30 quasi 3 jours.



L’APN n’est pas au niveau d’un photo phone, mais rien a envier à l’iphone, ou pas grand chose en tout cas.



Et des reboots intempestifs je n’en ai jamais depuis que j’ai compris que dans la poche du jeans j’appuie long sur le bouton en m’asseyant…


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Ohmydog a écrit :



Je ne vois pas vraiment pourquoi aller en justice. Un revendeur est libre de sa politique commerciale. S’il a envie de stimuler ses ventes, il est libre, sous réserve de ne pas être déloyal.

Si les blackberry se vendent pas… C’est la vie.









Il n’y a pas écrit qu’il ne se vendent pas…



A une époque, 80% du marché du smartphone US était BB… Tout le monde a un vieux BB de génération 5 ou 6 dans un tiroir.



Ils les ont ramené pour avoir une promo sur un nouveau et 6% ont pris un nouveau BB; ce qui est largement au dessus de la part de marché de BB aux US…





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cerank a écrit :



L’offre ciblait les clients de t mobile équipés de “vieux” blackberry (curve, bold,…)

etc …







Bien. Un peu d’info complémentaire constructive.

6%, en jouant à domicile, c’est pas terrible, mais c’est toujours plus que les ventes globales. Visiblement, les clients n’ont pas été très fidèles.

Ce qui serait interessant, c’est de comparer les résultats avec une même campagne basée des vieux smartphone android, iphone, w-phone, bada …



Je serai curieux de savoir si les clients sont globalement fidèles.

Perso, je suis passé d’android à WP8 sans regret


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plumachau a écrit :



Pourtant le Z10 est un très bon téléphone







+1

Pour une utilisation pro rien à redire, par contre faut pas vouloir faire plus que call/email/sms/socialnetworks/agenda. Bien fini et avec une batterie franchement correcte qui plus est.


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[/quote]







Ohmydog a écrit :



Mon Q10 (et de multiples autres à en parcourir les forum) reboot allègrement 3 à 4 fois par jour.

Sans raison, parfois quand je l’utilise, parfois quand je ne l’utilise pas.

L’APN est une blague. J’ai eu un iPhone et un Lumia 1020, et je dois dire que j’ai l’impression d’être revenu 2 ans en arrière.







Tu es sous quelle version de l’OS?


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tic tac a écrit :



Faudrait voir aussi quel terminal blackberry ont été échangé.



Passer d’ un BlackBerry ancienne generation sous OS7 genre Curve ou Bold à du top up date actuel aurait un sens mais d’ un Z10/Z30 ou Q10 sur BlackBerry 10 par contre… je comprends déjà moins…









C’était sur les “legacy”, donc les vieux, cette campagne promo. Pas de BB10 donc.


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MKBR a écrit :



+1

Pour une utilisation pro rien à redire, par contre faut pas vouloir faire plus que call/email/sms/socialnetworks/agenda. Bien fini et avec une batterie franchement correcte qui plus est.









Ton OS est à jour?


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coket a écrit :









Tu es sous quelle version de l’OS?[/quote]

La dernière proposée … 10.2.1 ? (ma mémoire peut faire défaut ^^)


T-Mobile : 94 % des clients ont basculé sur autre chose qu’un BlackBerry

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