Forfaits eSIM pour iPhone : les opérateurs français se font à l’idée, mais trainent des pieds
Aujourd'hui peut-être, ou alors demain...
Quatorze opérateurs sont partenaires d'Apple pour le lancement de l'iPhone Xs et de son eSIM, mais aucun français dans le lot. Si Bouygues Telecom, Orange et SFR disent travailler sur le sujet, ils semblent encore assez peu motivés.
Lors de l'annonce des nouveaux iPhone Xs et Xs Max (lire notre compte rendu), Apple précisait qu'ils possédaient une eSIM en plus du traditionnel emplacement pour une carte nano-SIM physique. De quoi ouvrir la voie à la gestion de plusieurs forfaits dans un même appareil, mais aussi à un changement simplifié d'opérateur... en théorie.
Une intégration de la carte SIM de longue date chez Apple
L'eSIM est pour rappel un élément sécurisé pensé pour prendre place directement sur la carte mère afin de gérer un abonnement. Pas besoin donc d'insérer et de modifier une carte physique, tout se fait de manière logicielle.
Apple n'en est pas à son coup d'essai sur le sujet. Il y a maintenant près de quatre ans il avait lancé son « Apple SIM », puis l'avait intégrée dans un iPad Pro, sans réussir à entrainer les opérateurs français dans son sillage. Il y a ensuite eu la montre connectée Apple Watch Series 3 avec eSIM.
Orange est toujours le seul partenaire français (lire notre analyse) permettant d'en profiter, via une option payante. Dans le cas des iPhone Xs (Max), l'eSIM intégrée ne remplace pas l'emplacement nano-SIM mais vient en complément. Et pour qu'elle permette de souscrire à un forfait, il faudrait que les opérateurs jouent le jeu et proposent des offres compatibles.
Des avantages, mais une réticence des opérateurs
Mais ce n'est pas gagné, puisque la dématérialisation de la SIM n'a pas que des avantages. Ainsi, adieu la dizaine d'euros souvent facturée pour son envoi par courrier simple.
Il y a bien entendu les avantages, comme la possibilité de souscrire facilement à un forfait lorsqu'un utilisateur est en déplacement à l'étranger. Orange, y voit aussi une facilité accrue pour « la gestion de comptes pro/perso ». Mais cela compense sans doute assez mal la facilité accrue au changement d'opérateur qui pourrait faire grimper le churn.
D'autant que cela implique l'entrée des constructeurs dans la phase d'abonnement, avec tous les risques de dépendance et de modification dans l'équilibre des relations que cela comporte.
Durant la conférence d'Apple, aucun français n'était donc annoncé comme présent pour le lancement. Nous avons contacté les principaux opérateurs pour savoir s'ils comptaient sauter le pas, et comment ils allaient accompagner l'arrivée inévitable de l'eSIM, surtout maintenant qu'ils débarquent dans les iPhone.
Des offres équivalentes aux forfaits SIM arrivent chez Orange
Orange nous affirme qu'il « est encore trop tôt pour annoncer les offres associées » mais qu'il travaille « très activement avec Apple pour proposer cette fonctionnalité prochainement », sans aucun détail supplémentaire sur le calendrier.
Précision importante : « L’eSIM a les mêmes fonctionnalités qu’une SIM physique, les offres disponibles sur une eSIM ne seront donc pas différentes des offres actuelles ». En attendant les conditions générales d'utilisation et les fiches d'information standardisée, nous sommes contraints de croire l'opérateur sur parole.
Et concernant Sosh ou les différentes offres promotionnelles ? Mystère.
Bouygues Telecom et SFR « travaillent » sur le sujet
Chez Bouygues Telecom, la réponse est plus expéditive : « c’est un sujet sur lequel nous travaillons bien évidemment », mais sans aucune précision sur le contenu des offres ou la date à laquelle elles seront proposées aux clients.
Même son de cloche chez SFR : les équipes « travaillent activement sur les premières étapes de l’eSIM pour à terme proposer un confort d’usage qui réponde aux bénéfices offerts par cette technologie ». Là encore pour les détails (type de forfaits, disponibilité, etc.) il faudra attendre.
Nous avons également posé la question à plusieurs opérateurs virtuels. Seul Budget Mobile nous a répondu en indiquant que « ce n'est pas prévu pour l'instant ».
Interrogé, Free Mobile n'a pas donné suite à nos sollicitations pour le moment.
Quatorze opérateurs partenaires, dont deux internationaux
De son côté, Apple détaille le fonctionnement de l'eSIM intégrée dans les iPhone Xs et Xs Max. Il faut disposer d'iOS 12 qui vient de sortir et d'un QR-code ou de l'application d’un opérateur mobile prenant en charge l'eSIM.
Ils sont actuellement quatorze dans dix pays, certains en Europe comme l'Allemagne et l'Espagne. Il existe également deux opérateurs internationaux : GigSky (déjà présent lors du lancement de l'iPad Pro) et Truphone. Plusieurs forfaits eSIM peuvent être stockés sur votre smartphone, mais un seul peut être utilisé à la fois.
Pour rappel, les iPhone Xs (Max) sont disponibles en précommande septembre à partir de 1 159 euros pour le Xs ou 1 259 euros pour le Xs Max, avec une disponibilité débutant au 21 septembre.
Commentaires (63)
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Abonnez-vousLe 18/09/2018 à 17h09
Le 18/09/2018 à 17h12
Le 18/09/2018 à 17h15
Lire vite c’est mal.
Je crois c’est 50% en valeur du marché, pas 50% du marché (nombre de ventes). Avec des tel à plus de 1000 balles ça va vite, contre des chinois qui font pareil à 300 ^^
Le 18/09/2018 à 19h15
L esim est loin d’être être un bon compromis. Au niveaux sécurité c est assez bancale , juste un QR a scanner pour pirater une ligne (sans penser aux failles logiciels). Sans compter le côté pratique de transférer sa sim en cas de tel cassé / plus de batterie . De plus il me semble que les esims ne sont pas activables en rooming (a confirmer).
Le 18/09/2018 à 21h55
Au passage, l’eSIM c’est ce qui est dans le système eCall de l’Europe pour composer le numéro d’urgence automatiquement en cas d’accident de voiture.
Dispositif qui doit être installé sur tous les nouveaux modèles de véhicules produits depuis le 31 mars 2018. (mais dont le retrait reste légal car le code de la route ne l’a pas encore rendu obligatoire)
Donc y’a pas que le marché du smartphone qui pousse au cul les opérateurs. Il y a aussi un marché largement plus vaste (le parc européen c’est dans les 250 millions de véhicules), les prévisions envisagent une généralisation à l’ensemble du parc de véhicules d’ici 2035.
Il est fort possible d’autres applications M2M bousculent aussi au portillon.
Le 19/09/2018 à 00h43
L’eSIM a de gros avantages, c’est un pas en avant c’est sûr…
Mais y a un point qui n a jamais vraiment été éclairci : les constructeurs / développeurs des OS prennent ils une marge sur les abonnements souscrits via leurs appareils ?
Genre sous windows tu achètes un forfait sur le store, est ce que MS se prend 30% ?
Et j’ai jamais compris si des accords devaient être trouvés entre les opérateurs et les différents constructeurs/développeurs pour proposer leurs offres ou si c’était plus standard.
Car si c’est mal foutu, ça risque de devenir un enfer, avec par exemple les iphones qui ne seraient compatibles qu’avec Orange alors que Samsung est associé à SFR… le tout avec des forfaits 30% plus chers à cause de la marge constructeur.
Et du coup une “facilité” de changer d’opérateur sans changer de SIM, puisqu’il faudrait changer le téléphone complet ^^
Le 19/09/2018 à 05h30
Sécurité HW, comme celle des CPU Intel et AMD, avec Spectre, Meltdown, …
Le 19/09/2018 à 06h10
Je vois pas en quoi la carte SIM est si dérangeante, perso je change très régulièrement de forfait et la carte SIM ne m’en a jamais empêché.
Le 19/09/2018 à 06h44
M’étonnerait que les opérateurs Suisse accepte l’eSIM, ils se sont quand même tous mis d’accord pour facturer une SIM plus de 35€… Il n’y a pas de petit profit…
Le 19/09/2018 à 06h58
Le 19/09/2018 à 07h27
Bah au lieu de facturer l’envoi de la sim, ils vont facturer le téléchargement du profil
Le 19/09/2018 à 07h43
Comme dit Titan91, le cœur du soucis c’est que si les forfait se retrouve sur les stores Apple/Google vont prendre leur marge qui n’est pas négligeable.
Donc c’est pas une histoire de techno ou de portabilité des utilisateur, mais juste d’€€€ et de marge réduite.
Le 19/09/2018 à 07h45
Le 19/09/2018 à 07h57
Le 19/09/2018 à 07h58
Le 19/09/2018 à 07h59
Il faut bien lire son lien, ils ne parlent pas de nombre de smartphones vendus, mais de $ générés, et là je veux bien croire qu’Apple se tape plus de la moitié du marché vu les prix pratiqués.
Le 18/09/2018 à 14h34
Chez Bouygues Telecom, la réponse est plus expéditive : « c’est un sujet sur lequel nous travaillons bien évidemment », mais sans aucune précision sur le contenu des offres ou la date à laquelle elles seront proposées aux clients.
Même son de cloche chez SFR : les équipes « travaillent activement sur les premières étapes de l’eSIM pour à terme proposer un confort d’usage qui réponde aux bénéfices offerts par cette technologie ». Là encore pour les détails (type de forfaits, disponibilité, etc.) il faudra attendre.
le vieux concours de langue de bois.
Le 18/09/2018 à 14h37
C’est trop marrant comme ça emmerde les opérateurs de passer par la eSIM
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Apple est en train de transformer le forfait en simple commodité et ça leur pique le fondement de suivre…
Le 18/09/2018 à 14h40
Je m’interroge vraiment sur la fiabilité/sécurité d’une SIM logicielle.
Le 18/09/2018 à 14h42
d’autres marques proposent l’eSIM ? c’est bien une norme GSM et pas une norme propriétaire Apple ?
Le 18/09/2018 à 14h44
je vois surtout les avantages: c’est patchable. ^^
Le 18/09/2018 à 14h46
Le 18/09/2018 à 14h48
C’est bien le problème, patchable, piratable, copiable… Il y a un moment ou une sécurité hardware c’est rassurant.
Le 18/09/2018 à 14h53
C’est un logiciel qui tourne sur ta carte sim et il est également patchable. Le fait qu’il soit copiable ou non dépend des failles dans l’implémentation, c’est tout. C’est pareil pour une eSim, ce n’est pas forcément purement logiciel, ça peut-être une puce indépendante qui est simplement intégrée au téléphone et qui tourne avec son propre logiciel.
Le 18/09/2018 à 14h55
Orange en jaunit à l’idée de proposer une E-Sim
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Le 18/09/2018 à 14h57
C’est une solution hardware, mais le forfait peut se gérer de manière logicielle plutôt que d’avoir une SIM liée à un abonnement ad vitam
Le 18/09/2018 à 14h57
Du coups les e-sim ça sera avant ou après le magazine nxi ?
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Le 18/09/2018 à 15h06
Le 18/09/2018 à 15h07
Le 18/09/2018 à 15h19
Il n’y a pas vraiment de différence avec une carte SIM normale.
En gros, une carte SIM contient essentiellement composant matériel qui stocke un profil pour s’authentifier sur le réseau de l’opérateur. Ce profil ne peut pas être extrait de la carte SIM (sauf faille matérielle) et est injecté avant l’envoi par la Poste de la carte SIM.
Avec une eSIM, ce même composant matériel est directement sur la carte-mère, et un nouveau profil est généré par l’opérateur quand on s’abonne, transféré sur le téléphone puis injecté sur ce composant matériel.
Le changement au niveau sécurité existe lors de l’abonnement (vu que c’est le principal changement), mais c’est à peu près tout.
Accessoirement, on peut mettre plusieurs profils sur une eSIM, ce qui peut être pratique.
Le 18/09/2018 à 15h30
l’iPhone est le cheval de troie d’Apple.
Par frilosité il n’est pas encore eSIM only mais ils mettent la fonction entre les mains du plus grand nombre pour forcer les opérateurs a changer.
Et c’est déjà un grand pas en avant.
Le 18/09/2018 à 15h45
Je suis surpris d’autant d’avis positifs ici sur la question.
Vous voulez laisser à des boîtes comme Apple l’amont (le smart et les softs), l’aval (vos données ), et maintenant la couche de transport entre amont et aval (google et ses câbles sous marins , cette affaire de l’esim, Facebook et consort avec leurs avions/satellites/etc. qui servent de FAI)…
C’est EXTREMEMENT dangereux.. Ils veulent contrôler toute la chaîne, il faut impérativement résister en divisant au plus les responsabilités…
Le 18/09/2018 à 16h06
Le 18/09/2018 à 16h23
Moi je me pose une question toute simple, quand le tél est en rade, je fais comment pour pouvoir utiliser mon ancien tel au cas où ?
Dans le cas présent sans E-sim, je n’ai rien d’autre à faire que changer la sim de mon tel A vers mon tel B.
Avec l’Esim ça ce passe comment (considérons que j’ai deux tél en E-sim) ? Il faudra que j’appelle impérativement qqun ? L’opérateur ? le constructeur ?
Cette histoire me fait penser au voiture sans clé de contacte…
Le 18/09/2018 à 16h26
Apple à 50% du marché mondial, donc s’il décide de mettre ça en place sur toutes les nouvelles gammes cela peut aller très vite.
L’iphone 6 est sorties il y a mois de 4 ans je crois
Le 18/09/2018 à 16h41
Le 18/09/2018 à 16h42
Il y en a aussi déjà dans les voitures pour les services connectés.
Le 18/09/2018 à 16h51
https://www.lesechos.fr/15/02/2018/lesechos.fr/0301304198948_apple-capte-la-moitie-du-marche-mondial-du-smartphone.htm
Après j’ai pt être lu l’article trop vite.
PS Hors sujet : dans ce contexte le lien que j’ai mis donne le titre de l’article (article trouver via une recherche google) est-ce google (voir Nxi) devrait payer les Echos cf. le futur droits voisin sur le droits d’auteurs ?
Le 18/09/2018 à 16h55
Tu ressors le QRCode envoyé par Orange et tu le scannes avec ton ancien tel.
Le 18/09/2018 à 17h00
Je veux bien, mais si je comprends bien, il faut être en mesure de recevoir un QRCode (SMS ? courriel ?).
Et à quelle moment ce QR code est envoyé ? il faut donc que je contacte mon opérateur par un autre moyen ? (cas du 1er tél HS vers le second) ?
Le 18/09/2018 à 17h05
Le 19/09/2018 à 08h04
Le 19/09/2018 à 08h13
Le 19/09/2018 à 09h03
Le 19/09/2018 à 09h23
La eSIM, intérêt limité, mais sa seule existence rend tout le monde deviendra vulnérable aux attaques de type SIM Swap !
Le 19/09/2018 à 09h27
Autant (Au temps) pour moi.
Le 19/09/2018 à 09h32
Mea cupla (bis) j’avais omis de comprendre le terme “en valeur” 
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exemple bidon que j’ai compris
1 Apple à 1000€
3 Samsung à 300€
X à 50€
Y à 50€
=> 1er apple en “VALEUR” à avec 50% du marché (de l’exemple), Samsung second avec env 45% en “VALEUR” mais 1er en “VOLUME”
Ai-je bien résumé ?
Le 19/09/2018 à 09h38
Merci pour cette réponse .
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L’erreur est mienne car je n’avais pas appréhendé le terme “valeur” (lecture en diagonale
Le 19/09/2018 à 10h41
Le 19/09/2018 à 12h13
“L’eSIM a les mêmes fonctionnalités qu’une SIM physique”
Bah nan, je ne peux pas mettre ma sim dans mon routeur 4G par exemple.
Le 19/09/2018 à 12h57
Le 19/09/2018 à 13h20
Le 19/09/2018 à 13h28
Le 19/09/2018 à 18h50
Le 19/09/2018 à 18h56
Le 19/09/2018 à 18h59
Le 20/09/2018 à 08h45
Le 20/09/2018 à 12h27
Le 20/09/2018 à 13h44
Le 21/09/2018 à 08h39
Le 21/09/2018 à 10h28
Le 21/09/2018 à 17h17
Le 24/09/2018 à 12h00