L’iPhone est parfois victime d’un redémarrage intempestif pouvant survenir quand il lui reste un certain niveau de batterie. Alors que le problème est présent depuis longtemps maintenant, Apple vient de confirmer qu’un correctif était bien en cours de développement.
Il arrive que l’iPhone puisse redémarrer sans raison. Selon iGen, le problème se produit surtout quand le niveau de batterie affiché est à 20 ou 40 %. Le redémarrage est plus court que le processus classique car le téléphone ne relance probablement qu’une partie des composants logiciels et non une réinitialisation complète.
Le souci est devenu connu aux États-Unis sous le nom de « White/Black screen of death », une référence directe à l’écran bleu des anciens Windows. Le nom vient du fait que le fond de l’écran de démarrage est blanc ou noir en fonction de la couleur de l’iPhone (blanc pour un téléphone blanc, etc.).
Apple reconnaît rarement ce type de problème technique de manière publique, mais la firme s’est tout de même fendue d’une réponse officielle donnée à Mashable : « Nous avons un correctif dans une mise à jour à venir pour corriger un bug qui peut occasionnellement provoquer un crash de l'écran d'accueil ». Le souci est qu’Apple ne précise pas pour autant la fenêtre de tir pour cette mise à jour. Elle pourrait donc apparaître dans une éventuelle version 7.0.5 ou dans la 7.1, disponible depuis en bêta 4.
Mais manifestement, seul iOS 7 sera corrigé, alors que le problème se manifeste aussi sur iOS 6.
Commentaires (34)
J’ai également ce problème depuis là màj iOS 7 sur mon iphone 4S.
Il arrive qu’il s’éteigne tout seul, surtout lorsqu’il reste entre 15 et 30% de batterie. (mais ça m’est arrivé à 76% également…).
Et pour le redémarrer, pas le choix : il faut le brancher sur une prise quelques secondes sinon il fait comme si la batterie était déchargée et refuse de démarrer.
3 ans sur iPhone (3GS ==> 4S==> 5) jamais rencontré ce souci
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jamais eu le pb sur mon 4S non plus, comme quoi
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à propos de version 7.1, la beta 4 comble une faille du jailbreak, donc à éviter pour les gens concernés
Jamais eu le problème sur mon GS3-lte.
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y’a pas à dire il en jette sur cette photo
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J’ai également rencontré le soucis sur mon 4, j’ai d’abord cru à sa vieillesse (il a atteint ses 3 ans….) et la batterie commence à donner de léger signe de faiblesse et en lisant la news, je me dis que c’est plutôt depuis que je suis passé à iOS7 et donc ça ressemble exactement à ce bug : rasssurant, il a encore de beaux jours devant lui.
Cela m’arrive depuis quelques temps sur mon iPhone 3GS. Je pensais que cela se produisait à cause de la vieillesse du téléphone
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Jamais eu ce soucis sur iPhone 5 / iOS 7.0.4.
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edit : il m’arrive plutôt, parfois, d’avoir 0% de batterie mais il continue de tourner…
Par contre, truc chiant, un jour il ne me restait plus que 5% de batterie, je me dis “je vais l’eteindre pour pouvoir après le rallumer pour écrire un texto”, seulement non, une fois en dessous des 5%, impossible de le rallumer… Il faut couper toutes les connexions et le laisser en veille, ce qui est un peu “con-con”. Mais vu qu’il consomme très peu, ce n’est pas vraiment un soucis non plus.
J’ai eu un bug étrange le mois dernier.
J’étais en communication, et le téléphone s’est bloqué !! impossible de faire quoi que ce soit, le tactile ne répondait plus, impossible de raccrocher, le bouton Home ne répondait plus, ni le bouton Power.
Il y avait un sifflement dans l’écouteur, et rien à faire (la communication était toujours active).
j’ai dû enlever la SIM à l’arrache, appuyer sur Home et Power pendant 30 ou 40 secondes, et il s’est enfin éteint.
> Apple reconnaît rarement ce type de problème technique de manière publique
Ils ont bien raison, puisque les médias ne parlent de leurs “problèmes techniques” que lorsqu’ils font un communiqué de presse.
Pas de communiqués de presse, pas de bug !
Je pense qu’il parlait d’une presse plus généraliste que vous.
Depuis iOS7, j’ai 10 iPhone 4S dont le Wifi est grisé et ne fonctionne plus.
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C’est un problème connu et Apple me demande 199€ par iPhone pour les remplacer
Je suis gestionnaire de flotte dans ma boîte.