« On vous a entendu », affirme Meta dans un communiqué de presse publié jeudi 24 avril. Si l'entreprise ne s'en était pas rendu compte pendant longtemps, elle affirme avoir (enfin) compris que les flux de contenus servis aux utilisateurs de Facebook n'intéressent plus grand monde.

L'entreprise l'exprime d'une manière un peu euphémisée : « le fil d'actualité de Facebook ne propose pas toujours des publications fraîches et attrayantes que vous appréciez régulièrement ». Elle ajoute que « certains comptes tentent de jouer avec l'algorithme de Facebook pour augmenter le nombre de vues, atteindre plus rapidement un plus grand nombre de followers ou obtenir des avantages monétaires injustes ».

Spambook

« Bien que les intentions ne soient pas toujours malveillantes, le résultat est du spam dans le flux qui évince le contenu authentique des créateurs », constate bien tard Facebook. Bref, l'entreprise reconnait que ce fil d'actualité déborde de spams cherchant la monétisation et le « reach » (la portée). Au point d'avoir énormément écorné l'image du réseau social.

« Certains comptes publient des contenus avec des légendes longues et distrayantes, souvent accompagnées d'une quantité démesurée de hashtags », feint de découvrir Meta. « D'autres incluent des légendes qui n'ont aucun rapport avec le contenu – par exemple, une photo d'un chien mignon avec une légende sur les faits concernant les avions. Les comptes qui utilisent ces tactiques ne verront leur contenu montré qu'à leurs abonnés et ne seront pas éligibles à la monétisation », ajoute l'entreprise.

L'entreprise constate bien tardivement l'existence de réseaux de comptes de spammeurs : « les réseaux de spam créent souvent des centaines de comptes pour partager le même contenu spammé qui encombre le fil d'actualité des internautes ».

Meta promet de passer à l'action

« Les comptes que nous trouvons engagés dans ce comportement ne seront pas éligibles à la monétisation et risquent de voir leur audience diminuer », affirme-t-elle.

Meta promet d' « investir davantage pour supprimer les comptes qui coordonnent de faux engagements et usurpent l'identité d'autres personnes ».

« Parallèlement à ces efforts, nous explorons également des moyens d'élever les discussions à un niveau plus significatif et plus engageant », assure l'entreprise. « Par exemple, nous testons une fonction de commentaires permettant de signaler ceux qui ne sont pas pertinents ou qui ne correspondent pas à l'esprit de la conversation », ajoute-t-elle.

L'entreprise affirme aussi vouloir lutter contre l'usurpation d'identité des créateurs de contenus. Elle dit avoir supprimé 23 millions de comptes dans ce cadre en 2024, mais reconnait qu' « il reste encore du travail à faire ».

Meta annonce ajouter à son outil de gestion des commentaires, Moderation Assist, des fonctions pour détecter et masquer automatiquement les commentaires de personnes utilisant potentiellement une fausse identité. « Les créateurs pourront également signaler les imposteurs dans les commentaires », ajoute Meta.

Bientôt le retour du « mur » ?

Tout cela fait partie d'un grand chantier lancé par Meta pour suivre le nouveau mot d'ordre du CEO Mark Zuckerberg lancé en début d'année : le retour au « bon vieux Facebook ».

L'entreprise avait aussi annoncé en mars un onglet « Amis », qui permet de n'afficher que les contenus des gens avec qui on est connecté.

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