La quatrième édition du rapport du Pôle numérique Arcep-Arcom sur les usages du numérique en France a été publiée lundi. Il dresse un état des lieux des habitudes de consommation et des équipements utilisés, comme de leur consommation et de leur empreinte environnementale. La plupart des usages progressent légèrement, d'autres se stabilisent et on peut voir l'amorce d'une réflexion environnementale sur la consommation du numérique en France.
Une généralisation de la fibre et de la 5G
Sans surprise, les déploiements de la fibre et de la 5G avancent, développant progressivement les usages qui vont avec. Sur l’internet fixe notamment, la croissance de 2022 à 2023 a été portée exclusivement par la fibre. Celle-ci représente 66 % (en hausse de 9 points) des abonnements aux haut et très haut débits, soit 21,4 millions sur 32,3 millions. 76 % de ces abonnements (24,6 millions) sont couplés à un service audiovisuel.
Cette croissance de la fibre se retrouve dans la couverture des locaux. Le rapport mentionne ainsi un total de 44,1 millions de locaux en France, dont 90 % (39,8 millions) raccordables au très haut débit (au moins 30 Mb/s), soit une progression de 5 points sur un an. 38 millions de ces locaux sont raccordables au FttH, soit 86 %, en augmentation de 7 points sur un an.
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Cette part croissante du FttH se fait au détriment de toutes les autres technologies : câble, VDSL2 et 4G fixe.
Sur la 5G, le nombre de sites augmente rapidement, mais la route est plus longue que pour la fibre. En France métropolitaine, on comptait ainsi 49 600 sites au 31 décembre 2023, contre 330 seulement en outre-mer. L'Arcep a curieusement donné des chiffres plus récents la semaine dernière, puisque issus du premier trimestre 2024. Le nombre de sites 5G y était de 52 194, avec des évolutions notables depuis fin 2023, avec 818 sites ouverts par Bouygues Telecom, même si Free reste loin devant ses concurrents pour l'instant.
Un nombre toujours plus important d’équipements à la maison
Le téléviseur et le smartphone sont très largement en tête des équipements dans les foyers. Le premier atteint les 90 % de pénétration, mais c’est une part stable, évoluant très peu depuis des années (une très légère tendance à la baisse). Constat identique pour l’ordinateur, avec 86,9 %, très stable.
Le smartphone, lui aussi, constitue désormais un marché mature. 89,1 % des foyers en possèdent au moins un, contre 89 % l’année précédente et 84,9 % fin 2021. Signe d’ailleurs de ce marché mature et que l’Arcep et l’Arcom avaient déjà noté en mars, les ventes de smartphones neufs ont baissé en 2023.
Le nouveau rapport tient cependant compte d’un plus grand nombre d’appareils, dont les casques de réalité virtuelle. 7% des individus d’au moins 12 ans en possèdent un actuellement et 21 % disent en avoir déjà utilisé. Pour cette même population, 37 % possèdent au moins un objet connecté, 23 % un équipement relatif à la santé (une montre connectée le plus souvent) et 29 % une enceinte connectée.
En termes d’utilisation, le smartphone reste bien sûr très largement en tête. Pour 76 % de la population âgée d’au moins 12 ans, il est l’équipement privilégié pour accéder à internet, en augmentation d’un point sur un an. L’usage de l’ordinateur continue de chuter avec 58 %, en baisse de 4 points sur un an. Le rapport signale cependant que ce niveau reste supérieur à celui d’avant la crise sanitaire.
Un nombre d’internautes stable, mais un e-commerce en recul
En France, 91 % des personnes âgées d’au moins 12 ans sont des internautes. C’est la troisième année que ce chiffre se maintient. Sur cette proportion, 82 % ont un usage quotidien d’internet, là encore un chiffre stable.
Les usages s’intensifient en revanche. Ainsi, le trafic entrant à l’interconnexion vers les principaux fournisseurs d’accès a atteint 43,2 Tb/s fin 2022, en augmentation de 21 % sur un an. Chiffres que l'on connaissait déjà depuis un an. 54 % de ce trafic provenaient de cinq acteurs majeurs : Netflix, Google, Akamai, Meta et Amazon. Apple et Microsoft, les deux autres GAFAM, ne représentaient respectivement que 1,3 et 1 % du trafic.
Dans le domaine du e-commerce en revanche, la tendance est à la baisse. La proportion d’achats en ligne s’établissait ainsi à 80 % fin 2023, contre 84 % l’année précédente. Une chute importante, mais un niveau restant largement supérieur à celui d’avant la crise. Entre 2019 et 2020, la part avait bondi en effet de 71 à 82 %.
Sur smartphone, tous les usages progressent
Le smartphone étant devenu depuis longtemps le compagnon numérique du quotidien, c’est sans surprise que l’Arcep et l’Arcom constatent une augmentation de presque tous les usages sur ce type d’appareil. 85 % des personnes en ayant un s’en servent ainsi pour consulter internet (+3 points), 80 % pour envoyer des messages via des applications (+1 point) et 73 % pour téléphoner via des applications (+4 points).
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En matière de temps passé sur des applications, Google, les réseaux sociaux et les messageries règnent en maîtres. Toutes les applications concernées ont vu leur utilisation grimper. Au point qu’en 2023, les Français ont passé 2h24 par jour en moyenne sur des sites et applications connectées. Une évolution de 6 minutes sur un an et de 50 minutes sur 5 ans.
Les réseaux sociaux figurent en bonne place de ces usages. 47 % de la population les consultent quotidiennement. 34 % des personnes interrogées indiquent y obtenir des informations qu’elles ne trouvent pas ailleurs, 25 % disent préférer les formats proposés, 24 % sont sûres d’y trouver des informations intéressantes et 23 % louent la liberté d’expression des réseaux.
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La presse numérique gagne des lecteurs réguliers
Les réseaux sociaux ne sont pas la seule source d’information. 60 % des personnes interrogées disent ainsi lire régulièrement la presse en ligne, une évolution de 4 points sur 3 ans.
Plus précisément, entre 2020 et 2023, la part des individus consultant des sources purement en ligne (pure players, dont fait partie Next.ink) est passée de 13 à 23 %. La part du papier, comprenant les journaux exclusivement papier et les médias étant sur les deux créneaux, a fondu pour passer de 63 à 52 %. Pour ceux exclusivement papier, la part a chuté de 20 à 15 %.
Le prix, l’accès aux contenus écrits, l’instantanéité de l’information, le confort de lecture et l’accès aux contenus additionnels sont cités parmi les principaux facteurs de motivation.
Télévision en direct ou vidéo à la demande ?
Au risque de surprendre, l’accès à la télévision en direct reste le premier usage de 61 % des personnes possédant un téléviseur connecté. En revanche, la durée d’écoute individuelle (DEI) quotidienne baisse pour toutes les tranches d’âge, bien que plus rapidement chez les adolescents et jeunes adultes.
De son côté, la pénétration des services de la vidéo à la demande se stabilise après plusieurs années de forte progression. Entre 2019 et 2022, elle était ainsi passée de 36 à 55 %. En 2023, elle avait à peine bougé : 56 %. Le nombre moyen d’utilisateurs quotidien enregistre cependant une petite baisse, à 16,5 %, contre 17,5 % un an plus tôt. 87 % des personnes entre 18 et 24 ans possèdent au moins un abonnement.
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Indicateur intéressant, le pourcentage des foyers disposant d’au moins un abonnement évolue fortement en fonction du nombre de personnes qui le composent. Ainsi de 34 % pour ceux d’une seule personne, on grimpe à 70 % pour des foyers de trois personnes et même 74 % pour ceux de quatre personnes. On redescend ensuite à 71 % pour les foyers de cinq personnes et plus.
Netflix reste en tête dans ce domaine, mais son monopole est remis en question. Sa part est ainsi passée de 54 à 52 % en un. Le rapport pointe un important recul de 10 points chez les moins de 50 ans, au profit surtout de Disney+ et Prime Video.
Croissance des usages, croissance des émissions de gaz à effet de serre
C’est sans surprise que le nouveau rapport établit une corrélation directe entre l’intensification des usages numériques et leur empreinte environnementale. Les émissions de gaz à effet de serre des opérateurs télécoms se sont établies à 382 000 téqCO2 (tonnes équivalent CO2) en 2022, soit une augmentation de 2 %, comme l’année précédente, après deux ans de baisse.
Il s’agit là encore des mêmes chiffres que ceux donnés dans le troisième rapport pour le numérique soutenable. Un constat qui s’étend aux fabricants de terminaux, prenant en compte leurs émissions directes et indirectes. Ce rapport, que nous vous invitons à lire, pointait également la consommation importante des box internet et décodeurs TV. On pouvait notamment y voir un lien entre l’année de construction des appareils et leur consommation, y compris en veille : en moyenne, plus ils sont récents, moins ils consomment. Sans compter l’apparition de modes de fonctionnement comme la veille profonde.
Plus d’équipements dans les foyers, mais pas toujours utilisés
Le rapport note une baisse des ventes pour de nombreux appareils numériques. Des chutes de quelques pourcents peuvent être observées pour les smartphones, les écrans d’ordinateurs ou encore les téléviseurs, mais elles sont plus importantes pour les tablettes (-13 %) et surtout les ordinateurs portables (-22 %) en 2022.
Cependant, ce qui devrait entrainer une baisse concordante de l’empreinte du numérique est compensé par une augmentation de la taille des écrans. En outre, le rapport indique que plus de 20 % des équipements numériques des foyers français sont inutilisés. Ils pourraient alimenter les filières de reconditionnement et de recyclage.
Des actions en faveur de l’environnement, mais pas de reconditionné
Le rapport note une évolution des mentalités face à la consommation générale du numérique. Huit internautes sur dix accompliraient ainsi au moins une action qu’ils jugent utile pour réduire leur empreinte. La limitation des équipements, de leur consommation et l’augmentation de la durée de vie des équipements sont les principaux objectifs.
Face aux smartphones reconditionnés en revanche, l’engouement peine à décoller. Seuls 13 % des personnes interrogées trouveraient ce type d’achat utile, mais 28 % auraient déclaré le faire.
Si le rapport ne l’aborde pas, l’impact positif sur le porte-monnaie est probablement l’un des effets recherchés de ces actions personnelles. La prolongation de la durée de vie – par exemple en ne laissant pas les équipements numériques en charge – limite d’autant le rachat de nouveaux appareils. Même chose pour la veille profonde, qui réduit la consommation d’énergie, donc la facture.
Plus généralement, les actions citées vont dans le sens d’une réflexion sur les usages numériques et leur impact.
Commentaires (18)
#1
Concernant le reconditionné, savez-vous si c'est influencé par l'age de l'objet ?
Pour les smartphones, avec la limite des mise à jour et la faible différence de prix, j'ai moi-même tendance à préférer un appareil neuf (mais qui durera au moins 5 ans) à un reconditionné qui n'aurait déjà plus que quelques années de MAJ à recevoir.
Une statistique qui serait intéressante également est la progression de la propension à faire réparer plutôt que remplacer, car c'est un domaine où le numérique a encore beaucoup de progrès à faire (surtout pour les mobiles, ordinateurs portables et objets connectés).
#1.1
L'avantage du reconditionné, c'est qu'on peut prendre du haut de gamme d'il y a 2-3 ans, et qui fonctionne mieux que le moyen de gamme du moment, et où généralement les constructeurs ont une politique de maj pas trop pourrie :)
#1.2
Sur Backmarket pour un produit qui a plus de trois ans, on dépasse rarement les 15% de réduction par rapport au dernier modèle neuf.
Si on ajoute à ça le fait qu'avec du neuf on part sur 24 mois de garantie et probablement un bien meilleur SAV, ça retire tout intérêt au reconditioné.
En dehors de l'aspect purement moral, que l'on paie au prix fort.
#1.3
Tout à fait d'accord, le reconditionné ne peut pas fonctionner si l'incitatif financier n'est pas meilleur (et/ou que le régulateur impose des standards de qualité équivalents au neuf sur les pièces remplacées).
D'ailleurs, je ne serais pas opposé à une participation de l'état, vu l'efficacité environnementale du service rendu, ou des fabricants directement (une taxe dégressive sur la durée du support logiciel et matériel de leurs terminaux par exemple, avec un zéro à 10 ans, et les modèles non vertueux payent le reconditionnement).
A leur décharge, l'industrie s'est vue ponctionner une petite douille de copie privée qui s'apparente selon moi complètement à du racket, mais ça n'explique pas tout.
#1.9
me gourre-je ?
édit : la rcp sur le reconditionné retoquée par le conseil d'état
édit : j'ai pas retrouvé de lien sur next, j'étais pourtant persuadé d'y avoir lu à minima une brève à l'époque (décembre 2022); perdu dans la migration ?
Historique des modifications :
Posté le 27/06/2024 à 15h10
Je croyais que la "douille" RCP sur le reconditionné avait sauté parce que, justement, pas 1èr "usage" ( /mise à la conso);
me gourre-je ?
Posté le 27/06/2024 à 15h14
Je croyais que la "douille" RCP sur le reconditionné avait sauté parce que, justement, pas 1èr "usage" ( /mise à la conso);
me gourre-je ?
édit : la rcp sur le reconditionné retoquée par le conseil d'état
édit : j'ai pas retrouvé de lien sur next, j'étais pourtant persuadé d'y avoir lu à minima un brève à l'époque (décembre 2022); perdu dans la migration ?
Posté le 27/06/2024 à 15h18
Je croyais que la "douille" RCP sur le reconditionné avait sauté parce que, justement, pas 1èr "usage" ( /mise à la conso);
me gourre-je ?
édit : la rcp sur le reconditionné retoquée par le conseil d'état
édit : j'ai pas retrouvé de lien sur next, j'étais pourtant persuadé d'y avoir lu à minima un brève à l'époque (décembre 2022); perdu dans la migration ?
#1.11
J’ai vérifié il semble bien que la rcp s’applique aujourd’hui. Si quelqu’un a une source contradictoire n’hésitez pas.
#1.12
j'ai "aperçu" la décision n° 455319 du 19/12/2022 si c'est bien celle-là :
La seule source un peu poussée que je trouve sur le retour de la taxe sur le reconditionné est un article de Marc là avec la décision du conseil d'état téléchargeable.
#1.4
Ce sont souvent des téléphones de flottes d'entreprises, qui ont tendance à renouveler très (trop?) rapidement.
Historique des modifications :
Posté le 27/06/2024 à 12h59
Ah, je n'ai pas eu ce ressenti avec mon achat, je l'avais payé 200 € en 2022, et en excellent état :), et la je vois des S20 5G dans les 200 €, je trouve pas ça super cher, et ça peut durer très longtemps :)
Ce sont souvent des téléphones de flottes d'entreprises, qui ont tendance à renouveler très (trop?) rapidement.
#1.10
#1.7
#1.5
Ce n'est las compliqué mais malheureusement peu de visibilité des custom ROM qui notamment cet intérêt.
#1.6
Bref, les roms alternatives, ça reste une belle et noble idée, mais à la portée trop limitée. A moins de regarder à l'avance si ton futur smartphone est déjà pris en charge par de telles roms, ce qui limite drastiquement ton choix.
#1.8
Si tu prends du reconditionné, tu peux prendre plus facilement des hauts de gamme. Pour ma part, je me suis acheté le Pixel 5 pour 220€ avant tout pour sa petitesse en terme de taille, et mon choix s'est conforté par le fait, que je pouvais installé des custom ROM. Le pixel 6 n'est trop cher non plus.
En plus de d'autres critères, on peut en effet rajouter le fait qu'il soit un minimum compatible. Pour ma part, c'était la taille puis ce critère.
J'ai pu noter qu'il avait des marques plus propices que d'autres pour une custom ROM. Il vaut mieux privilégier ces marques. Contrairement à un PC, on a pas souvent le courage de réinstaller un système. Donc le choix d'installer une custom ROM, il se fait presque dès le moment de l'aquisition du téléphone. Dans ce cas, sans le vouloir, le critère de compatibilité est pris en compte. On le regarde à l'avance
Limite, tu peux acheter des reconditionnés avec /e/ préinstallé mais cela ne court pas les rues.
Yes, il faut en effet prendre l'habitude de la compatibilité de son OS préféré, il faut que cela devienne un réflexe avec les autres critères
#2
Entre Amazon et Facebook, je ne vois pas trop de lien à part la fréquentation mais comme l'article insiste fortement sur l'importance des réseaux (as)sociaux pour une part importante des Français, ça aurait être bien de faire une segmentation... Bref...
Réseaux Sociaux: "34 % des personnes interrogées indiquent y obtenir des informations qu’elles ne trouvent pas ailleurs"
Un chiffre qui fait peur... C'est sûr, vu qu'il n'y aucun filet, tout le monde peut y raconter n'importe quoi.
C'est bien le souci N°1 de ces réseaux sociaux: donner la parole à n'importe qui pour qu'il puisse y raconter n'importe quoi...
Historique des modifications :
Posté le 27/06/2024 à 11h46
Concernant le tableau des visiteurs uniques / mois, cela aurait été pas mal de labelliser ce qui est réseaux sociaux et ce qui ne l'est pas.
![:byebye:](https://cdn2.nextinpact.com/smileys/byebye.gif)
![:pleure:](https://cdn2.nextinpact.com/smileys/pleure.gif)
Entre Amazon et Facebook, je ne vois pas trop de lien à part la fréquentation mais comme l'article insiste fortement sur l'importance des réseaux (as)sociaux pour une part importante des Français... Bref...
Réseaux Sociaux: "34 % des personnes interrogées indiquent y obtenir des informations qu’elles ne trouvent pas ailleurs,"
Un chiffre qui fait peur... C'est sûr, vu qu'il n'y aucun filet, tout le monde peut y raconter n'importe quoi.
C'est bien le souci N°1 des ces réseaux sociaux: donner la parole à n'importe qui pour qu'il puisse y raconter n'importe quoi...
Posté le 27/06/2024 à 11h48
Concernant le tableau des visiteurs uniques / mois, cela aurait été pas mal de labelliser ce qui est réseaux sociaux et ce qui ne l'est pas.
![:byebye:](https://cdn2.nextinpact.com/smileys/byebye.gif)
![:pleure:](https://cdn2.nextinpact.com/smileys/pleure.gif)
Entre Amazon et Facebook, je ne vois pas trop de lien à part la fréquentation mais comme l'article insiste fortement sur l'importance des réseaux (as)sociaux pour une part importante des Français, ça aurait être bien de faire une segmentation... Bref...
Réseaux Sociaux: "34 % des personnes interrogées indiquent y obtenir des informations qu’elles ne trouvent pas ailleurs"
Un chiffre qui fait peur... C'est sûr, vu qu'il n'y aucun filet, tout le monde peut y raconter n'importe quoi.
C'est bien le souci N°1 des ces réseaux sociaux: donner la parole à n'importe qui pour qu'il puisse y raconter n'importe quoi...
#3
Est-ce que 80% des foyers achètent en ligne ou des personnes interrogés ? Ca me semble très important sachant que 91% des interrogés sont des internautes.
Historique des modifications :
Posté le 27/06/2024 à 12h12
Pour les achats en ligne, que veut dire "La proportion d’achats en ligne s’établissait ainsi à 80 % fin 2023" ?
Est-ce que 80% des foyers achètent en ligne ou des personnes interrogés ? Ça me semble important sachant que seulement 91% des gens sont internaute.
Posté le 27/06/2024 à 12h13
Pour les achats en ligne, que veut dire "La proportion d’achats en ligne s’établissait ainsi à 80 % fin 2023" ?
Est-ce que 80% des foyers achètent en ligne ou des personnes interrogés ?
#4
Le coté négatif du plateau de vente est que les fabricants vont miser sur le haut de gamme pour garder leurs marges et abandonner le bas et moyen moins rémunérateur, un peu comme l'automobile (en dehors de la distorsion via la taxe CO2 pour cet exemple)
#5
La catastrophe de la 5G, quand on est pas habitué ça surprend.
C'est l'occasion de relire nos Nostradamus :
https://next.ink/brief_article/la-5g-pourrait-demultiplier-la-consommation-energetique/
https://next.ink/4935/larcep-et-5g-gains-en-efficacite-energetique-et-empreinte-environnementale/
#6
Ne me remerciez pas, c'est tout naturel.