Présenté en février, le smartphone pliable devait débarquer en fin de semaine, pour 2 000 euros. Il faudra finalement attendre plus longtemps.
Les premiers exemplaires ont été envoyés à la presse ce mois-ci et les retours n'étaient pas franchement reluisants à cause de problèmes sur l'écran pliable. Selon Reuters, le fabricant aurait lancé une campagne de rappel de l'ensemble des terminaux mis à disposition pour les tests.
Dans le même temps, Samsung annonce à TechCrunch que le lancement du Galaxy Fold est reporté plus tard, sans plus de détail sur le calendrier. Le constructeur veut ainsi se laisser le temps de procéder à des analyses et corriger le tir.
Une des causes identifiées concerne la protection d'écran qu'il ne faut pas retirer sous peine de risquer des dégâts. Le Wall Street Journal l'explique en détail dans cette vidéo. Samsung devrait mieux informer ses clients de ce risque, ce qui n'était pour l'instant pas le cas.
La semaine dernière, le constructeur a aussi demandé le retrait du démontage d'iFixit. « Notre Galaxy Fold nous a été fourni par un partenaire de confiance. Samsung a demandé, par l'intermédiaire de ce partenaire, à iFixit de supprimer son démontage », expliquent nos confrères.
« Nous n'avons aucune obligation de la retirer, légale ou autre. Mais par respect pour ce partenaire, que nous considérons comme un allié pour rendre les appareils plus réparables, nous choisissons de la retirer jusqu'à ce que nous puissions acheter un Galaxy Fold au détail »… ce qui risque de prendre du temps avec le report de la commercialisation.
Dans son démontage, iFixit mettait en avant « une protection insuffisante contre les débris susceptibles d'endommager l'écran ».
Bref, Samsung bat le rappel pour son Galaxy Fold et souhaite probablement éviter de revivre le lancement catastrophique du Galaxy Note7, qui avait conduit à un arrêt de la production et un rappel mondial.
Commentaires (8)
#1
Donc jamais, tant mieux, bon débarras.
http://www.commitstrip.com/fr/2019/04/12/what-customers-really-want
#2
Et encore ça c’était simple à faire. Imaginez s’ils avaient du intégrer une rupture technologique comme des claviers papillons
#3
#4
Sinon il faut attendre qu’Apple sorte la seule vraie manière de produire ce type de smartphone et les autres fabricants pourront copier ^^.
#5
Un peu gros, on est que Lundi
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#6
Il y à deux cas de figure :
Dans les deux cas c’est complètement stupide, une armée de robot plieur ne remplacera jamais un vrai test et il y avait clairement pas besoin de vrai test pour savoir que leur modèle n’était pas viable. Ce téléphone pliable possède trois problèmes majeurs facilement identifiable via quelques photos :
2. L’engin doit être à 100% étanche à cause du mécanisme qui engendre des “trous”. C’est d’ailleurs valable pour quasiment n’importe quel objet qui offre la possibilité d’être plié / déplié, tout en sachant que sur ce téléphone il est impossible de le démonter pour ne nétoyer / graisser.
3. Les aimants sont bien trop puissant, si au fond de ta poche tu possède de la poudre de métal via par exemple le frottement de tes clefs, ça ira ce coller n’importe ou sur le téléphone et ça va rayer l’écran. écran qui est d’ailleurs en plastique et pas en verre.
#7
Donc la pub de 2mn vantant la qualité des smartphones Samsung qu’on avait eu après l’épisode du Note 7… n’était qu’un n-ième mensonge :)
Décidément, entre leur téléphone plein de bloatware, les TV qui ne gèrent plus le DTS, ni en direct, ni en passthrough… Faudrait qu’ils songent à une reconversion :)
#8