Avast accusé de suivre ses clients à la trace et de revendre ces informations
Le 29 janvier 2020 à 09h24
2 min
Logiciel
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C’est en tout cas ce qu’affirment Motherboard et PCMag après avoir mené une longue enquête conjointe. Nos confrères se sont appuyés sur « des données utilisateurs, des contrats et d'autres documents ayant fait l'objet d'une fuite et montrant que la vente de ces données est à la fois très sensible et, dans de nombreux cas, censée rester confidentielle entre l'entreprise qui vend les données et les clients qui les achètent ».
« Une filiale d’Avast [Jumpshot, ndlr] vend "Chaque recherche. Chaque clic. Chaque achat. Sur chaque site." Ses clients comprenaient Home Depot, Google, Microsoft, Pepsi et McKinsey », affirme Motherboard.
Même son de cloche chez PCMag : « Avast recueille l'historique de navigation des utilisateurs sous prétexte que les données ont été "anonymisées", protégeant ainsi votre vie privée. Mais ces informations, qui sont vendues à des tiers, peuvent être liées à l'identité réelle des gens, exposant chaque clic et recherche qu'ils ont effectués ».
Comme on pouvait s’y attendre, Avast se défend : « à aucun moment nous n'avons vendu des informations personnellement identifiables à un tiers ». L’éditeur avait déjà adopté la même ligne de défense en décembre dernier après la suppression des extensions dans les boutiques des navigateurs Firefox et Opera.
Ondrej Vlcek, nouveau directeur général d’Avast, expliquait qu’il n’y avait pas de scandale car Avast revendait via sa filiale Jumpshot des informations agrégées permettant d’avoir « un aperçu de la manière dont des cohortes d'utilisateurs naviguent sur Internet ». « Nous ne permettons à aucun annonceur ni aucun tiers d'obtenir via Avast un accès ou des données qui permettraient de cibler une personne en particulier », ajoutait-il.
Le 29 janvier 2020 à 09h24
Commentaires (31)
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Abonnez-vousLe 29/01/2020 à 09h32
Quand les antivirus deviennent plus dangereux / pernicieux que les virus …
Le 29/01/2020 à 09h33
Je me souviens encore du message quand on installait Avast comme quoi ils récoltaient des données parce que les autres le faisais aussi.
Après la situation cocasse, c’est de voir les gens critiquer Avast (que je n’utilise pas parce que Window Defender suffit) mais utiliser des réseaux sociaux bien gourmand en données, Google ou Windows 10 configuré par défaut.
Le 29/01/2020 à 09h43
Bah j’suis pas dans la mouise, les autres éditeurs ont soit des antivirus qui marchent pas sur mon PC soit je les suspecte de faire pareil qu’Avast sans le dire " />
Le 29/01/2020 à 09h50
Test Eset " />
Le 29/01/2020 à 09h58
Cela fait deux ans que les comparateurs d’antivirus placent windows defender (l’AV de Microsoft, automatiquement activé s’il n’y a pas d’antivirus activé sur ton windows 10) au minimum à égalité, voire au-dessus, des autres solutions gratuites, dont Avast ou AVG.
Si ça peut te décomplexer.
Le 29/01/2020 à 10h14
c’est pas Mistubishi ui va te contredire " />
https://www.zdnet.com/article/trend-micro-antivirus-zero-day-used-in-mitsubishi-…
Le 29/01/2020 à 10h17
Ce n’est pas très sérieux de se baser sur des comparateurs.
Suivant le pays d’où tu consultes et lequel tu consultes tu as des réponses différentes… Bien au delà du raisonnable bien souvent.
Le 29/01/2020 à 10h20
Je ne vois pas où est le problème, quand c’est gratuit, c’est toi le produit. Difficile de ne pas le savoir de nos jours
Le 29/01/2020 à 10h50
Le 29/01/2020 à 10h57
Le soucie pour moi viens qu’il vende des versions payantes. Donc cela devrait normalement suffire pour eux financièrement.
Ne faut pas toujours croire que “gratuit” veut dire qu’on est le produit (merci Google). Souvent c’est le cas mais pas toujours. Je prends exemple sur un autre type de service comme Proton mail. Les utilisateurs peuvent l’utiliser gratos car ce sont les utilisateur payant qui aide à pouvoir financer le gratuit.
Le 29/01/2020 à 10h59
Je suis bien content de ne plus utiliser AVAST depuis longtemps…
1 - Ce qui est gratuit n’a pas de valeur, de ce fait la valeur ajoutée se trouve autre part… dans vos données le plus souvent…
2 - Vu le prix d’un AV, il faut arrêter de déconner… quand Mme Michu doit appeler un pro pour tout refaire, ça troue le cul… alors payer 2 à 4€ par mois c’est pas la mort…
3 - Le meilleur antivirus est avant tout le comportement utilisateur… Microsoft l’à enfin compris avec l’UAC pour gentillement dire “Touche pas à ça ptit con…”
Le 29/01/2020 à 11h10
Ondrej Vlcek, nouveau directeur général d’Avast, expliquait qu’il n’y avait pas de scandale car Avast revendait via sa filiale Jumpshot des informations agrégées permettant d’avoir « un aperçu de la manière dont des cohortes d’utilisateurs naviguent sur Internet ». « Nous ne permettons à aucun annonceur ni aucun tiers d’obtenir via Avast un accès ou des données qui permettraient de cibler une personne en particulier », ajoutait-il.
Et bien sûr vous pouvez prouver le CONSENTEMENT éclairé de vos utilisateurs pour faire ça? Un juge DOIT urgemment lui poser cette question " />
Le 29/01/2020 à 11h12
Le 29/01/2020 à 12h27
et pourtant .. si l’UAC et les protections Office étaient restées activé .. une bonne partie de mes clients ne se serait pas fait cryptolocker
Pourquoi ? car les éditeurs de logiciels métier ADORRRRRRE tout désactiver . et mettre tous les droits administrateurs. Car “ ça marche comme ça ”
Donc l’UAC entièrement désactivé , et les protections Office de fichiers venant d’internet n’activant pas par défaut les macros également désactivé.
Pour mes cas, uniquement via Excel et word le fait d’avoir choper les wanacry
Le 29/01/2020 à 13h12
Faut peut-être pas pousser non plus…
Et puis de toute manière, quand c’est gratuit, c’est toi le produit. Les gens qui ne comprennent pas ça…
Le 29/01/2020 à 13h30
Ces articles ne vont pas aider à redorer le blason d’Avast et d’AVG déjà bien entaché par le problème des extensions trop gourmandes en données personnelles.
Je me méfiais déjà des extensions préinstallés par les antivirus à l’installation, mais ce genre d’articles me donnent encore plus envie de chasser ce type d’intégration.
N’empêche, en tant qu’éditeur antivirus, la confiance est quelque chose qui doit être absolu. Force est de constater qu’Avast la piétine allégrement depuis quelques temps…
Le 29/01/2020 à 13h52
“La base de données de tracking des utilisateurs a était mise à jour …”
Le 29/01/2020 à 14h24
Ben … Mozilla te vend …
L’accord qu’ils ont avec google ils l’auraient pas sans les utilisateurs de firefox
Après tu peux le contourner, mais tu es aussi un produit pour mozilla
Le 29/01/2020 à 14h25
Le 29/01/2020 à 16h39
" /> LA BASE DE DONNÉES PUBLICITAIRES A ÉTÉ MISE À JOUR
Le 29/01/2020 à 17h04
Quand un produit est gratuit, c’est que ce n’est pas le produit. Il faut alors chercher le produit. Dans ce cas, le produit, c’est toi !
Le 29/01/2020 à 17h51
Uniquement car leur programme est protégé par le droit d’auteur… « Nous ne permettons à aucun annonceur ni aucun tiers d’obtenir via Avast un accès ou des données qui permettraient de cibler une personne en particulier »
Tant que le code source ne sera pas publique il est vain d’espérer croire sur parole ce monsieur. Il pourrait d’ailleurs pondre une note de principe de leur confidentialité… vu son profil de matheux. Mais non… " />
Le 29/01/2020 à 20h03
Le 29/01/2020 à 20h52
Le 30/01/2020 à 08h13
Le 30/01/2020 à 08h36
D’ailleurs à ce sujet du pompage de clients savez-vous ce qu’il en est de Discord ?
Je me suis toujours poser la question car le logiciel voit n’importe quel jeu on joue (même un tipiak).
Le 30/01/2020 à 09h29
Mais il échoue lamentablement à voir quand je joue avec WINE. " />
Le 30/01/2020 à 11h34
Il existe des AV open-source ? Je suis étonné que ce soit pas plus présent car si il y a bien un programme sur un PC qui a accès à tout se qui se passe sur une machine c’est un AV.
Le 30/01/2020 à 12h16
Le 30/01/2020 à 12h56
Le 03/02/2020 à 07h46