L’Arcep vient de mettre en ligne son observatoire du marché du haut et du très haut débit fixe pour le deuxième trimestre 2024. L’observatoire complet est disponible par ici. Bilan rapide : « encore 1 local sur 10 reste à rendre raccordable à la fibre ».
89 % de couverture, 71 % des abonnements Internet
Plus en détail, sur les 44,4 millions de locaux recensés sur le territoire national, 39,3 millions sont raccordables. Il en reste donc 5,1 millions sur le côté. En trois mois, « 655 000 locaux supplémentaires ont été rendus raccordables au FttH, soit 25 % de moins que lors du deuxième trimestre de l’année dernière ».
Le taux de couverture atteint 89 %, contre 92 % (40,8 millions de locaux) pour le très haut débit, que ce soit en fibre, VDSL ou câble. Les abonnements sont évidemment moins nombreux : « Au 30 juin 2024, le nombre d’abonnements internet en fibre optique s’élève à 23 millions et représente plus de sept abonnements internet sur dix (71 %) ».
Encore des soucis à régler
Rappelons tout de même qu’il existe encore de gros problèmes avec la fibre optique, notamment sur les pannes et les échecs de raccordement. L’Arcep dresse d’ailleurs une liste des mauvais élèves qu’elle met à jour régulièrement.
Il existe bien d’autres soucis, venant notamment du mode « STOC ». Au début de l’année, nous avions fait le point de la situation dans un édito, appelant à régler au plus vite les problèmes (débranchement sauvage, plus de place dans les armoires, technicien payé au lance-pierre, etc.).
- Pannes et échecs de raccordement sur la fibre (FTTH) : l’Arcep met à jour son observatoire
- [Édito] Il faut régler les problèmes de qualité de la fibre, et vite
Détails par zone
- 420 000 locaux dans les zones moins denses des Réseaux d’Initiative Publique. Il en reste 2,9 millions.
- 130 000 locaux dans les zones moins denses d’initiative privée. Il en reste 1,5 million.
- 65 000 locaux dans les zones « AMEL ». Il en reste 300 000.
- 40 000 locaux dans les zones très denses. Il en reste 500 000.
L’Arcep en profite pour faire le point sur les engagements des opérateurs dans les zones AMII : « Environ 91 % des locaux des communes sur lesquelles Orange s’est engagé sont raccordables […] Environ 96 % des locaux des communes sur lesquelles SFR s’est engagé sont raccordables ».
Il y a quelques mois, l’Arcep avait pour rappel mis en demeure Orange et XpFibre (anciennement SFR FTTH) de respecter leurs engagements sur le déploiement et la complétude de la fibre optique. Orange avait déjà été mis en demeure quatre fois et XpFibre deux fois. Une énième action, avec comme date butoir le 31 décembre 2025 pour se conformer aux engagements.
Commentaires (13)
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Abonnez-vousLe 13/09/2024 à 11h23
Chez mes parents, tout le village est raccordé sans une trentaine de maisons où tous les pbo et branchements sont faits mais les maisons ne sont pas éligibles.
Dans le même village, certains poteaux ont été changés et à un endroit le support des fils cuivres n’a pas été fixé sur le nouveau poteau … mais l’ancien poteau a été enlevé.
Les fils tiennent au poteau avec de la ficelle !! Et à cette ficelle est attachée le support des fils en métal (une sorte d’équerre).Et quand je fais un signalement sur le site d’orange, on me repond qu’il y a déjà une signalisation pour cet incident… puis que c’est déjà réparé en fait : donc on considère que de la ficelle c’est une réparation fiable ??? C’est une blague.
Chez moi, j’ai une petite armoire de rue devant ma porte.
À un moment elle était entre ouverte.
La porte tenait avec une vis de fortune.
La vis a été vandalisée et la porte a été scotchée.
Ensuite j’ai signalé à orange et la porte et la serrure ont été réparées deux jours après (bon point !).
Et 1 jour plus tard, 1!!!!! Je vois que la porte est de nouveau ouverte.
La je viens de refaire un signalement à orange.
Je constate quand même qu’à la campagne ils s’en foutent. En ville ils sont un peu réactifs.
Modifié le 13/09/2024 à 12h32
Et quand on en arrive à ne rien savoir quoi faire de mieux dans sa vie que de vandaliser une... vis... et bien ça fait peur sur le niveau...
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Le 13/09/2024 à 16h37
ce n'est pas parce qu'une armoire reste ouverte qu'elle est vandalisée, c'est peut-etre juste un "technicien" approximatif qui n'avait pas la clé, mais était légitime à ouvrir ou oublier de refermer.
Le contenu de ces armoires de rue ne justifie pas forcément une supervision à distance de l'ouverture, comme il y a sur d'autres locaux plus stratégiques, comme les NRO, que l'on retrouve rarement ouverts, heureusement.
Modifié le 13/09/2024 à 22h44
"La vis a été vandalisée..."
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Le 14/09/2024 à 01h03
Le 13/09/2024 à 13h10
https://www.arcep.fr/nos-sujets/jalerte-larcep-un-geste-citoyen-pour-ameliorer-les-reseaux-dechange.html
Peut-être un moyen pour ton bout d'équerre qui tient avec un fil.
Le 13/09/2024 à 11h57
Suite à un incident dans notre quartier début juillet, l'opérateur infrastructure (SFR/Sequalum) a décrété que tout le quartier n'était plus fibré.
Le service a été rétabli après deux mois, mais à ce jour tous les opérateurs considèrent encore la zone comme non fibrée. Ceci rend impossible l'ouverture de nouvelle ligne ou le changement d'opérateur, bien que la fibre soit physiquement là et fonctionnelle depuis 2018.
C'est d'ailleurs assez drôle car lorsqu'on fait une demande de raccordement à certains opérateurs, ils ne proposent que de l'ADSL, sachant que tout le réseau cuivre a été retiré il y a déjà plusieurs années. D'autres ne proposent que le satellite ou la 4G.
D'ailleurs si quelqu'un sait qui contacter pour demander à mettre à jour ce fichier je suis preneur, la mairie faisant la sourde oreille.
Le 13/09/2024 à 12h34
Moji s'occupe du reste. Contactez-nous.
Modifié le 13/09/2024 à 13h38
Par contre qui s'occupe et paye le raccordement jusqu'aux maisons ? Parce que la partie cuivre passe par ailleurs et la tête FT est cachée quelque part on ne sait où....
Le 13/09/2024 à 14h16
Perso j'avais des fourreaux de dispo pour aller jusqu'au domaine public, sinon si j'avais dû faire des travaux (tranchée, ...) ceux-cis auraient été à ma charge (domaine privé, c'est logique).
Lors de la 1ère tentative, pas de bol, rien n'arrivait jusque chez moi (impossible de traverser le fourreau Telecom, y'avait un souci) => l'info est remonté à l'opérateur qui s'est retourner vers (les opérateurs d'infrastructures ? je sais plus :/ ) et envoyer les demandes d'interventions sur domaine public => le passage a été refait/tranchée sous la route refaite/etc.
Pour le raccordement ensuite à mon domicile en lui-même, mon cas perso était simple (hors le pb de domaine public), mon fourreau arrivait dans mon garage, juste en-dessous de là où je voulais qu'on pose la box; sinon, celui qui vient faire le raccordement peut tirer la fibre jusque là où le client le veut, en faisant quelques trous si besoin (à toi de surveiller si tu veux que ça reste bien fait/propre/pas à la va-vite, selon sur qui tu tombes).
Il tire la fibre de chez toi jusqu'à une chambre optique (un genre de grosse multiprise recueillant les fibres de plusieurs domiciles) et ensuite va te brancher dans l'armoire optique (là où on et censé avoir ces jolis câblages en 'W' mais que nombre de photos témoignent de spaghettis).
Modifié le 14/09/2024 à 07h55
Dans la rue d'à côté, j'ai vu une armoire PM avec une serrure à ouverture par badge magnétique qui semble blindée. C'est trop rare.
Il faut abandonner l'intervention de sous traitants qui travaillent pour des sous traitants payés au forfait pour chaque changement d'abonnement (la portabilité sert à rien si c'est pour tout casser, voire pour débrancher un abonné d'à côté).
Le 15/09/2024 à 12h30
Le 15/09/2024 à 17h57
Fourreaux de 1981, 25m , j'y ai passé des journées, sur plusieurs mois, pour réussir à passer un tire-fil nylon tout prêt pour le jour J. Passer d'un ADSL 4Mbits quand cela fonctionnait à la fibre 1Gbits, cela m'a bien encouragé ^^
J'ai passé beaucoup de temps sur des forums à lire des galères de fourreaux bouchés, je me suis équipé et j'y suis arrivé à force d'insister. Du coup, l'installation de la fibre à pris moins d'1h30. Mais je suis convaincu que l'installation aurait été un échec si je n'avais pas réussi à déboucher ce fourreau...