Il y a un peu moins de quatre ans, Free s’attaquait au marché des « pro » et lançait sa Freebox Pro. Elle proposait jusqu’à 7 Gb/s en descendant et 1 Gb/s en montant, avec des garanties spécifiques. Nous l’avions alors comparée aux offres de la concurrence (Orange, Bouygues Telecom et SFR).

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8 Gb/s symétrique, 49,99 euros HT par mois

Aujourd’hui, l’opérateur revient à la charge avec sa « nouvelle Freebox Pro ». Trois axes sont mis en avant : « ultra connectivité, cybersécurité et responsabilité environnementale ». Le débit passe ainsi à 8 Gb/s symétrique, ce qui n’est pas exceptionnel dans ce domaine.

En effet, des opérateurs alternatifs proposent depuis longtemps des abonnements plus rapides jusqu’à 25 Gb/s par exemple (sur des fibres dédiées), mais les prix ne sont pas les mêmes. La nouvelle Freebox Pro est en effet à 49,99 euros HT par mois, avec une réduction de 10 euros HT par mois pendant un an, exactement comme la première. L’offre est toujours sans engagement.

Le FAI ne précise pour le moment pas si une migration de l’ancienne vers la nouvelle offre est possible, ni dans quelles conditions.

Backup 4G, Wi-Fi et 200 Go en ligne

Cette box propose « un lien de secours avec un backup 4G automatique afin de proposer une continuité de service » (également disponible en option pour le grand public). Le FAI propose un « fair use » de 200 Go par mois, avec un débit réduit au-delà.

On retrouve aussi du Wi-Fi 7 MU-MIMO sur les 2,4, 5 et 6 GHz (avec des répéteurs), un firewall IPv4/v6 intégré, et « une solution innovante de double protection des données, associant stockage local et synchronisation automatique des données sélectionnées dans le cloud », avec 200 Go de stockage en ligne inclus. Au-delà, comptez 2 euros HT par tranche de 100 Go. Là encore, c’était déjà le cas précédemment.

La connectique comprend une cage SFP+ à 10 Gb/s, quatre ports Ethernet à 2,5 Gb/s (dont un PoE), un port USB Type-C pour l’alimentation et un USB 3.0. Le stockage passe au PCIe (NVMe) avec un SSD M.2 2280 de 1 To inclus (la box propose deux emplacements).

Bref, dans les grandes lignes, la nouvelle Freebox Pro est une déclinaison de la Freebox Ultra pour les professionnels. Free met d’ailleurs en avant un processeur Networking Pro 820 de Qualcomm (quatre cœurs à 2,2 GHz dans les deux box) avec 4 Go de mémoire.

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Cyber Protect Essentiel analyse « tous les flux traversant la Freebox Pro »

Free met aussi en avant une solution de cybersécurité : Cyber Protect Essentiel, en partenariat avec ITrust. Elle « permet aux entreprises de bénéficier d’une brique essentielle de cybersécurité pour se protéger des flux malveillants ». L’opérateur explique qu’il « supervise l’intégralité de son réseau et analyse en 24/7 tous les flux traversant la Freebox Pro des clients ». Cela passe par le Centre des opérations (ou Security Operations Center, SOC) de Free qui se trouve à Paris et à Toulouse.

Avec l’aide de l’intelligence artificielle, ses équipes peuvent « détecter en temps réel les menaces » et alerter les clients. En cas d’alerte, ils reçoivent un diagnostic précis avec des propositions d’actions. Free affirme s’appuyer sur « une base de données de plus de 4M de signatures de flux malveillants, mise à jour quotidiennement ».

Côté environnement, Free annonce que sa nouvelle box a « une durée de vie minimale de 10 ans » et que la consommation énergétique est réduite de 40 % par rapport à la précédente Freebox Pro. Elle dispose d’un mode « veille totale », comme la Freebox Ultra présentée il y a tout juste un an. Un bouton on/off est aussi présent.

2 lignes VoIP, un forfait mobile 5G

Comme précédemment, deux lignes fixes VoIP sont incluses. Les appels sont inclus vers les mobiles en France métropolitaine, DOM, Canada, Chine, Chypre, Corée du Sud, États-Unis (et donc pas en Europe), ainsi que vers les fixes de plus de 100 destinations. Un forfait mobile Free Pro 5G est aussi inclus dans l’offre sans supplément (hormis des frais de mise en service de 10 euros HT).

Mais attention, elle est moins généreuse que l’offre de base pour le grand public : 150 Go de data et 28 Go à l’étranger (au lieu de respectivement 350 et 35 Go). D‘autres forfaits mobiles peuvent être souscrits avec 50 % de réduction (9,99 euros HT au lieu de 19,99 euros HT).

Les petits frais supplémentaires

Dans la brochure tarifaire, le FAI précise que jusqu’à trois répéteurs Wi-Fi Pro sont mis à disposition pour 20 euros HT chacun, qu’un deuxième SSD NVME de 1 To peut aussi être mis à disposition pour 75 euros HT (il faudra le rendre à la fin de son abonnement, ce n’est pas un achat).

Le kit de mise en baie Freebox Pro 1U est à 45 euros HT, les frais de mise en service et de résiliation à 50 euros HT chacun. Free précise que la mise en service est offerte « si souscription d’une période initiale d’engagement auprès d’un partenaire revendeur indépendant ». Une adresse IPv4 fixe est disponible sur demande, mais « sous réserve de disponibilité ».

Enfin, un « Support Essentiel » est de la partie, avec une assistance en ligne du lundi au vendredi de 8 h à 18 h. Free affirme répondre « en moins de 8 heures ouvrés », avec si nécessaire une « intervention sur site du Client à J+1 (hors jours non ouvrés et fériés) ».

Un « Support Premium » est disponible pour 10 euros HT de plus par mois. Vous avez alors droit à un « accès par téléphone à un expert du lundi au samedi 8 h-19 h (hors jours fériés) ou déclarations d’incident / demandes via l’Espace Client et réponse en moins de 2 heures ouvrées », ainsi qu’une « prestation d’accompagnement pour la prise en main de la Freebox Pro sur demande du Client (1 appel de 30 minutes, sur rendez-vous, dans les 2 mois suivant la mise en service) ». Lors du lancement de la première Freebox Pro, le support Premium était à 20 euros HT par mois.