Après avoir pu nous entretenir avec Derren Lu de chez Synology, nous avons pu rencontrer Florent Verthuy qui est Business Development Manager de chez QNAP France. L'occasion d'en apprendre un peu plus sur les produits qui sont actuellement en préparation, ainsi que sur la politique tarifaire du fabricant qui vient tout juste de connaitre un petit changement.
QNAP en France : trois personnes, dont une dédiée au service technique
À l'instar de Synology, le fabricant Taiwanais s'intéresse donc au marché français. Si le premier veut conserver sa place de numéro 1, le second aimerait bien venir jouer les troubles fêtes et gagner des parts de marchés. La première étape a donc été de passer des partenariats avec des grossistes afin d'être mieux présent dans les boutiques.
En effet, contrairement au DiskStation que l'on trouve assez facilement, les NAS QNAP sont assez peu disponibles chez les revendeurs, une situation confirmée par nos amis de Prix du Net. En effet, aucun des modèles de la série x69 Pro ou x69L ne sont référencés dans leur base de données.
En plus de notre interlocuteur, Florent Verthuy qui s'occupe principalement de la partie vente, QNAP compte deux autres collaborateurs en France : un pour le marketing et les liaisons avec les revendeurs, tandis que le troisième prendra en charge le support technique. En effet, si ce dernier est d'ores et déjà recruté, il entrera en fonction au début de l'année prochaine avec l'inauguration de nouveaux locaux. Il sera ensuite rapidement secondé par une nouvelle recrue qui arrivera également au début de l'année prochaine.
Baisse de prix sur les NAS TS x69L : les DS x13 de Synology en ligne de mire
Un des problèmes auxquels le constructeur doit faire face, c'est le coût de ses NAS. En effet, comparé à son rival, les prix sont généralement plus élevés, et dans des proportions relativement importantes.
Afin de réduire la fracture, une nouvelle série TS x69L a été lancée au début du mois de septembre. Celle-ci reprend dans les grandes lignes les caractéristiques techniques des TS x69 Pro, mais sans écran LCD en façade et avec des ports S-ATA à 3 Gb/s seulement. Pas de quoi vraiment changer la donne.
Alors que les DS213+ et DS713+ sont vendus respectivement à 350 € et 450 € environ, le TS 269L est proposé à 485 €. Même chose pour le DS413 vendu à partir de 450 €, contre 669 € pour le TS 469L. Mais le fabricant nous annonce avoir procédé très récemment à une baisse relativement intéressante du tarif de ses derniers NAS de la série TS x69L.
La répercussion dans les boutiques devrait arriver dans les jours qui viennent, mais en attendant voici déjà les nouveaux prix avec entre parenthèses les anciens :
- TS 269L : 455 € (485 €)
- TS 469L : 590 € (669 €)
- TS 569L : 715 € (810 €)
- TS 669L : 810 € (912 €)
- TS 869L : 922 € (1015 €)
Intégration de Google Drive, mais silence radio pour Dropbox et SkyDrive
Il y a quelques semaines, QNAP annonçait la prise en charge de Google Drive via l'ajout d'un module supplémentaire. Le service de stockage en ligne venait donc s'ajouter à ceux déjà existant avec, par exemple, ElephantDrive ou encore SymForm. Nous avons interrogé le fabricant pour savoir si d'autres services allaient suivre prochainement.
En effet, deux mastodontes du marché sont encore absents : Dropbox ainsi que SkyDrive de Microsoft. Malheureusement, notre interlocuteur n'a pas pu nous en dire plus sur ce point, si ce n'est que des solutions françaises comme HubiC d'OVH n'ont que peu de chance d'arriver dans un avenir proche. Comme Synology, l'accent est d'abord mis sur des services réputés à l'international, ce que certains regretteront surement.
Une nouvelle série de NAS en approche, avec un firmware entièrement revu et corrigé
En début d'année prochaine, le fabricant lancera une nouvelle gamme de NAS orientés grand public. Nous n'en savons pas beaucoup plus sur ses caractéristiques techniques, mais la grosse nouveauté est qu'ils seront livrés avec une toute nouvelle version de l'interface d'administration, entièrement renouvelée pour l'occasion.
Là encore, le but étant de la rendre plus agréable et accessible pour les utilisateurs afin de combler le retard de QNAP sur son principal concurrent : Synology. Celle-ci devrait également être proposée à certains NAS des générations précédentes, mais nous ne connaissons pas la liste des modèles éligibles.
Commentaires (16)
Ce n’est pas seulement le prix : leur interface utilisateur a 2 générations de retard sur le DSM de Synology.
Pour le SAV de QNAP, je ne connais pas (pas eu encore de soucis particulier). Chez Synology c’est au top, samedi et dimanche inclus.
Ça sert à quoi d’ajouter des clouderies à la con sur du matos… en général acheté par des utilisateurs soucieux de garder le contrôle de leurs données??!!!
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J’ai toujours entendu dire que les perfs réseaux étaient meilleurs sur du QNAP que sur du Syno. Quelqu’un me confirme ?
Perso, j’ai un QNAP TS412 à la maison, j’ai pas à m’en plaindre, ça fonctionne bien.
J’ai eu affaire au SAV pour un problème de compatibilité avec les disques durs, pas évident avec le décalage horaire et forcement en anglais.
Mais j’ai eu un bon contact, un tech a pris la main sur mon PC pour faire des manip sur le NAS et on a discuté un peu.
Au final le disque dur était incompatible avec le NAS suite à une maj du firmware par seagate, donc j’ai renvoyé les disques au marchand et pris un autre modèle.
Bonjour,
Professionnellement, je ne mets en place que du QNAP avec du WD Caviar Black.
Ca dépote :)
Peut être que l’interface n’est pas dès plus simple mais on s’y fait et le principal est que ca fonctionne !
Puis en période de crise il faudrait plutot acheter Francais, (merci Montebourg) un bon petit ve-hotech :P
Je suis ravi de mon QNAP TS239pro de 2009.
C’est vrai que l’interface manque de sex appeal, mais quand on achète ce genre de matériel on est assez calé en système et réseau et on ne se focalise pas sur ça du moment qu’elle permet de faire ce que l’on veut.
Mention spéciale aux applications que l’on peut rajouter, j’ai installé un serveur TeamSpeak dessus, ça marche au poil et les copains sont ravis.
Je ne connais pas Synology, donc je n’emettrai aucune critique, mais concernant QNAP je peux dire que le matériel est fiable, robuste, bien fini, le support technique correct, et le forum QNAP français au top avec des administrateurs toujours prêts à vous répondre, donc je recommande !
A savoir également que Cisco avait choisi QNAP pour créer sa gamme de NAS certes juste rebadgés, mais ça en dit long. Ils sont pas donnés, mais c’est clairement du matériel orienté pro disponible au grand public.
Y’un package Dropbox pour les qnap
Qnap est le seul vrai challenger de Synology sur le marché des NAS, compte-tenu de la qualité de leurs produits et de l’étendue de leur gamme.
Bon, je rajouterai aussi Netgear, mais qui est quand même un cran en dessous. Quand à Dlink, vu les insuffisances de leur matos (pas de suport IPv6 par exemple), faut pas trop compter sur eux.
En tout cas, la nouvelle gamme Qnap pour particuliers en approche, ça m’intéresse. A suivre.