Le nombre d'abonnés mobiles continue d'exploser, le prépayé souffre

Le nombre d’abonnés mobiles continue d’exploser, le prépayé souffre

Une certaine offre à 2 euros ne doit pas y être étrangère

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Nil Sanyas

Publié dansSociété numérique

08/02/2013
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Le nombre d'abonnés mobiles continue d'exploser, le prépayé souffre

L'ARCEP a publié hier le bilan du secteur mobile pour le dernier trimestre 2012. Des données précieuses en attendant les résultats des quatre grands opérateurs qui seront publiés lors des prochaines semaines. Et d'après l'Autorité de régulation, le nombre d'abonnés reste toujours aussi impressionnant, donnant ainsi à l'année 2012 une allure historique.

ARCEP mobile Q4 2012

« Une croissance exceptionnelle » 

« Avec 4,5 millions de clients supplémentaires, le marché mobile français a connu, en 2012, une croissance exceptionnelle. » Les propos de l'ARCEP sur l'année 2012 sont pour le moins dithyrambiques. Il faut dire que le nombre de clients (abonnés et prépayés) est passé en un an de 68,573 millions à 73,118 millions, soit une croissance nette de 4,545 millions. Une croissance hors norme pour un marché pourtant déjà mature.

Du côté des abonnements, hors prépayés donc, l'évolution est encore plus impressionnante, avec un gain annuel de 5,860 millions de clients, dont 1,422 million au dernier trimestre 2012. Une très belle croissance impactée logiquement par le secteur du prépayé, qui a perdu pour sa part 1,315 million de clients, dont 236 000 au dernier trimestre 2012. Avec plus ou moins 5 millions d'abonnés attirés en un an, Free Mobile est la principale cause de cette année mouvementée.

 

Les conséquences sur le taux de pénétration du mobile en France n'ont pas été superflues, avec désormais un taux historique de 112 %, dont 111,6 % en métropole et 124,3 % en outre-Mer. L'Île-de-France est comme toujours de très loin la région la plus mobile, avec un taux de pénétration de 171,1 %, devançant la Guadeloupe (151,7 %), la Martinique (143,6 %), la région PACA (130 %), la Guyane (123,5 %), la Réunion (108 %), et les régions Corse, Nord-pas-de-Calais et Rhône-Alpes (environ 102 % chacunes). Les prochaines régions qui devraient passer le cap des 100 % au premier trimestre 2013 seront l'Alsace (99,8 %), l'Aquitaine (99,5 %), le Languedoc Roussillon (99,4 %) et la Lorraine (98,4 %).

Des SMS par milliards, l'explosion des clients libres d'engagements

Et bien d'autres records sont encore à signaler. Les SMS, par exemple, ont atteint un nouveau pic au dernier trimestre, avec 48,123 milliards de messages envoyés, soit une moyenne mensuelle par client actif de 229,8 SMS. Sur toute l'année, ce n'est pas moins de 181,689 milliards de SMS qui ont été envoyés, soit une croissance d'environ 23 %. La généralisation des offres illimitées n'est évidemment pas étrangère à cette forte progression.

 

ARCEP mobile Q4 2012

 

Autre statistique impressionnante : le nombre d'abonnés libres d'engagements. Stabilisés autour des 10 millions depuis plusieurs années, les clients non engagés ont réalisé un bond spectaculaire en 2012. Résultat, ils sont passés de 20 % de la population mobile métropolitaine (abonnés) à 33 % en tout juste douze mois. Chaque trimestre, ce taux augmente ainsi de 3 ou 4 points, ceci grâce à toutes les offres sans engagement mise en avant par les opérateurs et les MVNO. Une situation qui permet ainsi aux clients de changer d'opérateurs bien plus facilement et rapidement, ce qui pousse lesdits opérateurs à réagir promptement dès qu'un concurrent modifie ses tarifs.

Les MVNO souffrent

Concernant les MVNO, c'est la soupe à la grimace. Après avoir bien rebondi au deuxième trimestre 2012, les opérateurs virtuels ne cessent de perdre des parts de marché, tombant sous les 11 % (10,86 %) au dernier trimestre, ce qui n'était plus arrivé depuis 2011. Il faut dire que les MVNO ont perdu 142 000 clients lors de ce trimestre. Bonne nouvelle toutefois, ces pertes sont en grande partie liées aux clients prépayés. Du côté des abonnements, leur niveau de recrutement n'est pas aussi bon qu'en 2011 (une année record pour les MVNO), mais il est en progression par rapport au précédent trimestre. Or les abonnements sont généralement plus lucratifs que les clients prépayés.

 

Il y a trois semaines, David Charles, le fondateur de Prixtel faisait d'ailleurs remarquer que Free Mobile n'avait en aucun cas tué tous les MVNO et qu'il avait au contraire dynamisé le marché, poussant les clients à s'orienter vers des offres sans engagement, ce que les statistiques de l'ARCEP confirment.  Free Mobile « a dynamisé le marché car beaucoup de gens connaissaient le sans-engagement sur Internet, mais la communication autour de ce nouvel entrant a bénéficié à des acteurs comme nous - même si des MVNO au positionnement différent ont disparu ou sont en difficulté » résumait ainsi le président de Prixtel.

Numéros conservés : deuxième meilleur trimestre de l'histoire 

ARCEP mobile Q4 2012

 

Les changements d'opérateurs ont d'ailleurs été nombreux au dernier trimestre, avec 1,9 million de numéros conservés en métropole, soit 500 000 de plus qu'au trimestre précédent. C'est aussi et surtout le deuxième meilleur trimestre de l'histoire en matière de conservation de numéros derrière le premier trimestre 2012 (moment de l'arrivée de Free Mobile), qui avait généré une pointe à 2,6 millions de numéros conservés.

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Écrit par Nil Sanyas

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« Une croissance exceptionnelle » 

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Commentaires (20)


pandaroux
Il y a 11 ans

Diantre, je ne pensait pas qu’il restait encore autant de prépayés dans la nature.


Cacao
Il y a 11 ans

Et après, certains disent que le SMS est en déclin ? <img data-src=" />


laurent006
Il y a 11 ans

Ouais et encore pour les SMS, il faut voir que les messages types iMessage (iPhone) ou BBM (BlackBerry) ne sont pas comptabilisés dans ces chiffres déjà très impressionnants !!


psn00ps Abonné
Il y a 11 ans

Il y a un avant… et un après le dix janvier.<img data-src=" />


Arkthus
Il y a 11 ans

C’est quoi les prépayés ? Les Mobicartes ?


seboss666 Abonné
Il y a 11 ans

Sauf qu’en 2013, on sait ne pas surfacturer quand on appelle depuis l’étranger, par contre, envoyer un SMS à un belge vous coute toujours 30 cents. Elle est où l’erreur ?


remym
Il y a 11 ans






pandaroux a écrit :

Diantre, je ne pensais pas qu’il restait encore autant de prépayés dans la nature.


Moi qui suis frontalier, l’offre de Free à 2€ me convient parfaitement, par contre j’ai pris l’offre prépayée de B&You au cas ou pour les appels (exceptionnels) de l’étranger. B&You : Offre sans concurrence pour mon cas <img data-src=" />



Skeeder
Il y a 11 ans






pandaroux a écrit :

Diantre, je ne pensait pas qu’il restait encore autant de prépayés dans la nature.


Y’a tous les dealers et les non bancarisés quoi <img data-src=" />



GiNgiN
Il y a 11 ans

Qui se font sodoculer à sec <img data-src=" />
Quand tu vois que t’as 2h et sms illimité avec free, ou des offres similaires chez sosh, b&you, etc…., et que pour une prépayée, t’as moins d’une heure OU une centaine de sms valable 1 mois pour 10€, t’es content d’avoir un compte bancaire <img data-src=" />


kwak-kwak
Il y a 11 ans






Arkthus a écrit :

C’est quoi les prépayés ? Les Mobicartes ?


C’est ça, ce sont toutes les offres pour lesquelles tu achètes ton crédit avant de le consommer (à l’inverse des autres offres où tu payes à la fin du mois). Cela inclut donc toutes les cartes de crédit téléphoniques vendues en supermarché et dans les bureaux de presse.


Une certaine offre à 2 euros ne doit pas y être étrangère
Exact, ma facture téléphonique à l’année à été divisée par deux par rapport à ce que je payais en Finlande et je paye désormais 2 fois moins cher en un an en France, que ce que je payais il y a peut en un été en vacances dans le pays.
Par ailleurs, tous les petits consommateurs de ma famille (qui utilisaient tous un prépayé pour les vacances, n’ayant pas besoin de mobile le reste du temps) ont aussi migré.



linconnu
Il y a 11 ans

Pour les gens qui téléphonent très peu l’offre prépayée à durée illimitée de Bouygues est plus intéressante que l’offre à 2€ de Free.


Vieux_Coyote
Il y a 11 ans






seboss666 a écrit :

Sauf qu’en 2013, on sait ne pas surfacturer quand on appelle depuis l’étranger, par contre, envoyer un SMS à un belge vous coute toujours 30 cents. Elle est où l’erreur ?



il me semblait que les sms étaient plafonnés à 13 centimes (loi européenne), non ?



Skeeder
Il y a 11 ans






GiNgiN a écrit :

Qui se font sodoculer à sec <img data-src=" />
Quand tu vois que t’as 2h et sms illimité avec free, ou des offres similaires chez sosh, b&you, etc…., et que pour une prépayée, t’as moins d’une heure OU une centaine de sms valable 1 mois pour 10€, t’es content d’avoir un compte bancaire <img data-src=" />


Joe Mobile c’est du prépayé aussi, y’a pas que du mauvais dans le prépayé <img data-src=" />



GiNgiN
Il y a 11 ans






Skeeder a écrit :

Joe Mobile c’est du prépayé aussi, y’a pas que du mauvais dans le prépayé <img data-src=" />


Je viens d’aller voir leur site, ils n’offrent que des forfaits, sans engagement, certe, mais que des forfaits =&gt; post-payé <img data-src=" />
Tu as vu ça ou? :)



Skeeder
Il y a 11 ans






GiNgiN a écrit :

Je viens d’aller voir leur site, ils n’offrent que des forfaits, sans engagement, certe, mais que des forfaits =&gt; post-payé <img data-src=" />
Tu as vu ça ou? :)


C’est du prépayé, tu paye pour ce que tu vas consommer. Tu n’es pas sous contrat d’abonnement. C’est un peu vicieux car tu peux opter pour le payement automatique, mais techniquement niveau trésorerie, c’est toi qui prend l’avance et pas eux.

EDIT: tu peux t’en apercevoir lorsqu’ils indiquent que tu “recharge tous les 30 jours”. C’est une offre prépayée de 30jours en gros. (donc leur mention “/mois” est assez fausse car à l’année, tu rajoute 5 jours pour 12 mois)



Pellegrin
Il y a 11 ans

Je suis en prépayé chez b and you et en trois mois j’en ai eu pour 3,90€. Moins chère que chez free donc et j’ai la data.


Jiyuu_Hashi
Il y a 11 ans






kwak-kwak a écrit :

C’est ça, ce sont toutes les offres pour lesquelles tu achètes ton crédit avant de le consommer (à l’inverse des autres offres où tu payes à la fin du mois).


Que ce soit du prépayé ou des offres avec/sans engagement, c’est du pareil au même, quand tu débutes ton mois (ou tes 30 jours) de communication, tu sais déjà que tu devras payer ^^;



XalG
Il y a 11 ans






linconnu a écrit :

Pour les gens qui téléphonent très peu l’offre prépayée à durée illimitée de Bouygues est plus intéressante que l’offre à 2€ de Free.



J’ai pas encore trouvé mieux que l’offre à 0€ de free <img data-src=" />



seboss666 Abonné
Il y a 11 ans






Vieux_Coyote a écrit :

il me semblait que les sms étaient plafonnés à 13 centimes (loi européenne), non ?


Ben je viens de voir la grille des tarifs des SMS vers l’étranger, qui détaille un prix presque différent pour chaque pays (bonjour l’Europe !), et chez Bouygues, ça me coûtait 30 cents. Chez Sosh, ça tombe à 28 cents. En deux ans, voilà l’amélioration sur les tarifs.

13 cents, c’est le prix max que les opérateurs doivent se facturer entre eux. Donc ils se font 15 cents par SMS transfrontalier. Les appels sont plus chers que ça, alors comment on peut inclure des appels DEPUIS l’étranger et continuer à facturer des sms VERS l’étranger ? Y’a un truc qui m’échappe. A moins que ça soit pour attraper les habitants des pays limitrophes qui paieraient plus chers que chez nous (think Belgium)…



Twiz
Il y a 11 ans

Merci Free !!!