Avec Google Helpouts, partagez vos connaissances et faites vous payer

Le tout via Hangout et Google Wallet

Le 21 août 2013 à 14h40

3 min

Internet

Google vient de mettre en place une page dédiée à Helpouts, un service permettant aux internautes de proposer contre rémunération leurs compétences ainsi que leurs connaissances. Le mot d'ordre est le suivant : « une vraie aide de personne réelle en temps réel ». Un service qui, dans un certain sens, n'est sans pas sans rappeler ce que propose déjà Amazon ou eBay par exemple.

Depuis plusieurs années déjà, Amazon propose un service qui a fait couler beaucoup d'encre : Mechanical Turk. Le spécialiste de la vente en ligne précise que « même si la technologie informatique continue de progresser, il reste encore beaucoup de choses que les humains peuvent faire bien plus efficacement que les ordinateurs ». La boutique a alors trouvé une solution sous la forme d'un marché permettant « d'accéder à des milliers d'employés hautement qualifiés, à faible coût, mondiaux et à la demande ».

Plus récemment, eBay a lancé SecretGuru qui surfe sur la même vague, mais avec un concept un peu différent. En effet, il s'agit de vous mettre en « contact avec des experts (ou gourous) que vous pouvez louer afin de créer de nouvelles expériences amusantes et mémorables ». Les services sont plus orientés sur la cuisine, la décoration, le bricolage, etc. Pour le moment, ce service n'est disponible qu'en bêta au Royaume-Uni.

Amazon Mechanical Turk à gauche et SecretGuru à droite

Désormais, c'est au tour de Google de se lancer dans l'aventure en dévoilant officiellement Helpouts qui semble assez proche de SecretGuru. Pour le moment, le service n'est pas disponible, mais le géant du web commence à enregistrer les candidatures des personnes souhaitant monnayer leurs services. Plusieurs catégories vous seront alors proposées : artistique, culinaire, informatique, éducatif, etc. Dans tous les cas, cela passera par un Hangout (vidéo bulle) en face à face.

Bien évidemment, les transactions passeront par Google Wallet, le porte-monnaie électronique de la firme de Mountain View. Vous êtes libre de définir un prix par minute ou bien pour une session complète, mais également d'offrir vos services gratuitement. La société précise qu'elle prendra une commission de 20 % sur les paiements, elle est donc plus gourmande qu'Amazon qui ne ponctionne que 10 %.

Quoi qu'il en soit, il faudra avoir au moins 18 ans pour proposer ses compétences via Helpouts, tandis que pour en profiter il suffit d'avoir 13 ans minimum. Dans ce dernier cas, les Hangouts seront obligatoirement enregistrés, tandis que dans le cas contraire vous aurez la possibilité de désactiver cette fonctionnalité. Pour plus de détails, vous pouvez consulter cette FAQ (en anglais).

Accéder à Google Helpouts

Commentaires (49)

Anonyme

Le 21/08/2013 à 20h28

atomusk a écrit :

Ta boite est sencé te donner LAAAARGEMENT plus que Google " />

Genre cotisation chomage, maladie …

laaaaa …. " />" />" />" />" />" />" />" />

A moins qu’il ne s’agisse d’un emploi fictif, sa boîte ne lui donne rien, c’est justement le contraire. " />

metaphore54

Le 21/08/2013 à 22h11

frikakwa a écrit :

Le tout couplé à des explications traduites en temps réelles dans la langues des clients… ça peut devenir délire ce truc!!

Il y a moyen ou du moins… on s’en rapproche un peu déjà: Preuve

" />

Je préfère une localisation plutôt que la traduction. Chacun son truc.

romjpn

Le 22/08/2013 à 02h40

HarmattanBlow a écrit :

Çà, la prostitution et le soutien scolaire. On espère que tout ça ne sera pas mélangé.

Les deux en même temps ça peut être pas mal " />.

Viens Kevin, on va faire tes devoirs de maths et après une enseignante spécialisée va venir faire ton éducation sexuelle, j’ai l’ai trouvée sur Google." />

frikakwa

Le 22/08/2013 à 10h30

metaphore54 a écrit :

Je préfère une localisation plutôt que la traduction. Chacun son truc.

La localisation avec Google… c’est un pléonasme! " />

metaphore54

Le 22/08/2013 à 12h00

frikakwa a écrit :

La localisation avec Google… c’est un pléonasme! " />

Je parle de la traduction, que le sens ne soit pas modifié et que les jeux de mots soit gardé dans la nouvelle langue qu’une traduction pure et dure que les traducteurs font mal.

La localisation linguistique (du latin localis « propre à un lieu ») est la deuxième phase d’un processus plus complexe de transfert et d’adaptation culturelle d’un produit (à des pays, régions ou groupes spécifiques) afin de prendre en compte les spécificités de deux marchés distincts. La première phase de ce processus est l’internationalisation.

Source

frikakwa

Le 22/08/2013 à 12h29

metaphore54 a écrit :

Je parle de la traduction, que le sens ne soit pas modifié et que les jeux de mots soit gardé dans la nouvelle langue qu’une traduction pure et dure que les traducteurs font mal.

Source

" /> Ca pouvait prêter à confusion mais merci pour la précision! " />

Scorpion01

Le 22/08/2013 à 12h40

Cool je vais pouvoir me lancer dans le helpout rose

10€/min de chat coquin " />

zaknaster

Le 21/08/2013 à 15h04

Avec Hangouts, ça c’est top " />

blob741

Le 21/08/2013 à 15h05

Vianox a écrit :

L’initiative est louable. Google Wallet, les 20% et l’utilisation potentielle du service pour avoir des employés qualifiés à la demande à faible prix, beaucoup moins. De plus, qu’en est-il de la fiscalisation des éventuels revenus générés par une activité de conseil sur Google Helpouts, en tant que particulier, en France ?

Bah, ce serait à intégrer dans les BNC, non ?

Edit, je pensais aussi aux BIC, mais je vois pas trop le type d’activités.

Danytime

Le 21/08/2013 à 15h12

Rénumérer les services, le partage, la connaissance et gagner de l’argent sur votre dos. Car comme dit psn00ps, c’est vous le produit.

AntonyToku

Le 21/08/2013 à 15h13

20%!!! Quand la dîme est seulement de 10%..; Puis le gouvernement va demander à Google de financer les charges patronales… Et là certains vont moins rire!!!

atomusk

Le 21/08/2013 à 15h16

psn00ps a écrit :

Une tentacule de plus pousse à Mountain View. " />

EDIT: Rappelle toi, c’est toi le produit.

Ironiquement, en effet, si il travaille pour ce service, c’est “lui le produit” … Google vend le produit “personne qui s’y connais” à une personne et récolte 20% dans la transaction.

bon c’est pas ce que tu espérais, mais ironiquement, c’est juste

" />

atomusk

Le 21/08/2013 à 15h20

Danytime a écrit :

Rénumérer les services, le partage, la connaissance et gagner de l’argent sur votre dos. Car comme dit psn00ps, c’est vous le produit.

Si tu veux ouvrir un service sans eux, n’hesite pas … n’oublie pas de payer la bande passante, gérer les hangout, payer ta visibilité (vous prendrez bien des adwords " />), la gestion des rendez-vous, les paiement et potentiellement les réclamations qui vont avec …

Et maintenant imagine que tu es cuisto et que tu n’y connais pas grand chose en informatique ? " />

bon courage " />

Au passage, je demande à voir, mais je doute que ça fasse un carton … à voir si sur certains domaines ça peut s’imposer … mais quand une video youtube pour apprendre comment on bat des oeufs en neige est gratuite, qui va payer pour avoir le mec te le montrer ? " />

zaknaster

Le 21/08/2013 à 15h22

atomusk a écrit :

Si tu veux ouvrir un service sans eux, n’hesite pas … n’oublie pas de payer la bande passante, gérer les hangout, payer ta visibilité (vous prendrez bien des adwords " />), la gestion des rendez-vous, les paiement et potentiellement les réclamations qui vont avec …

Et maintenant imagine que tu es cuisto et que tu n’y connais pas grand chose en informatique ? " />

bon courage " />

Au passage, je demande à voir, mais je doute que ça fasse un carton … à voir si sur certains domaines ça peut s’imposer … mais quand une video youtube pour apprendre comment on bat des oeufs en neige est gratuite, qui va payer pour avoir le mec te le montrer ? " />

+1

Mais en revanche via Hangouts il peut y avoir le vrai coté explications question/réponse et aussi evidemment démo car Hangouts gère le desktop control et partage d’écran. Par contre si comme tu dis c’est pour apprendre à faire un origami en 10 plis c’est limité.

misterB

Le 21/08/2013 à 15h22

atomusk a écrit :

Au passage, je demande à voir, mais je doute que ça fasse un carton … à voir si sur certains domaines ça peut s’imposer … mais quand une video youtube pour apprendre comment on bat des oeufs en neige est gratuite, qui va payer pour avoir le mec te le montrer ? " />

Tu es sur qu’elles vont y rester sur youtube ces vidéos ? " />" />" />

atomusk

Le 21/08/2013 à 15h26

misterB a écrit :

Tu es sur qu’elles vont y rester sur youtube ces vidéos ? " />" />" />

Il y a toujours la solution du “oups, j’ai perdu la base de video des 10 dernières années” " />

Mais pour le coup, en effet, il y a un gros risque que pas mal de video “DIY” passent en hangout payant … jusqu’à ce qu’ils se rendent compte que personne n’en a rien à faire, et qu’ils gagnaient plus d’argent avec les pubs sur Youtube " />

Danytime

Le 21/08/2013 à 15h28

atomusk a écrit :

Et maintenant imagine que tu es cuisto et que tu n’y connais pas grand chose en informatique ? " />

Comm tout les non connaissseurs, ils vont apprendre sur Youtube.

atomusk

Le 21/08/2013 à 15h29

zaknaster a écrit :

+1

Mais en revanche via Hangouts il peut y avoir le vrai coté explications question/réponse et aussi evidemment démo car Hangouts gère le desktop control et partage d’écran. Par contre si comme tu dis c’est pour apprendre à faire un origami en 10 plis c’est limité.

Oui, c’est sur que par exemple ça pourrait être utilisé par des étudiants en langue pour se faire un peu de beurre dans les épinards pour donner des cours de français à personnes à l’autre bout du monde, où il est question d’un allez retour avec une autre personne.

Mais pour le coup, à voir combien ils pourront le facturer … quand des entreprises qui ont pignon sur rue et qui sélectionnent leurs “professeurs”, facturent un service de qualité…

psn00ps

Le 21/08/2013 à 15h29

atomusk a écrit :

Au passage, je demande à voir, mais je doute que ça fasse un carton … à voir si sur certains domaines ça peut s’imposer … mais quand une video youtube pour apprendre comment on bat des oeufs en neige est gratuite, qui va payer pour avoir le mec te le montrer ? " />

Tu aurais une vidéo youtube ou dailymotion sur les filles ? " />

Vianox

Le 21/08/2013 à 15h29

misterB a écrit :

non Google t’évades fiscalement sans doutes au Luxembourg, tout comme quand tu deviens vendeur Amazon et que tu n’as pas de structure, amazon te la monte au Luxembourg

D’accord, je ne savais pas qu’Amazon faisait ça. C’est “beau”.

misterB

Le 21/08/2013 à 15h32

Vianox a écrit :

D’accord, je ne savais pas qu’Amazon faisait ça. C’est “beau”.

J’avais regardé depuis le RU (n’étant pas en france) mais sur après vérification sur le site fr il semble que tu ne puisses pas te faire évader si ton activité commerciale est en france " />

La loi fr est mieux “foutu” que la britanique donc sur ce point " />

quoi que non

http://services.amazon.fr/jumpstart/vendre-sur-amazon.html

c’est étange quoi

atomusk

Le 21/08/2013 à 15h32

psn00ps a écrit :

Tu aurais une vidéo youtube ou dailymotion sur les filles ? " />

Oublie Youtube, va à la case Youporn …

désolé =====>[" />]

atomusk

Le 21/08/2013 à 15h35

Danytime a écrit :

Comm tout les non connaissseurs, ils vont apprendre sur Youtube.

Yep … bon courage " />

127.0.0.1

Le 21/08/2013 à 14h50

Helpouts, Hangouts, Google Wallet, … Impatient de voir ce que la Commission générale de terminologie et de néologie va nous pondre. " />

Enfin bon, je ne sais pas si c’est moi (surement), mais je trouve les services Google un peu trop intrusifs sur le coté vie privée/sociale ces derniers temps… Ca donne l’impression qu’ils cherchent par tous les moyens a obtenir des infos personnelles pour nourrir leur base de données publicitaire.

ionutioio Abonné

Le 21/08/2013 à 14h51

Pour ma part je vais m’y intéresser, si je peux me faire des sous, pkoi pas!

martin230389

Le 21/08/2013 à 14h52

20% " />

psn00ps

Le 21/08/2013 à 14h53

Une tentacule de plus pousse à Mountain View. " />

ionutioio a écrit :

Pour ma part je vais m’y intéresser, si je peux me faire des sous, pkoi pas!

EDIT: Rappelle toi, c’est toi le produit.

Romain_Ph

Le 21/08/2013 à 14h56

Et une pme en moins une : Stootie http://stootie.com/ )

Merci google !

Et après on s’étonne du manque de PME innovantes en france ( y’a pas que ca qui joue, mais ca joue pas mal )

ionutioio Abonné

Le 21/08/2013 à 14h56

psn00ps a écrit :

Une tentacule de plus pousse à Mountain View. " />

EDIT: Rappelle toi, c’est toi le produit.

Le produit sont mes connaissances. Je vois pas vraiment la différence entre ça et le soutien scolaire via une agence.

Vianox

Le 21/08/2013 à 14h56

L’initiative est louable. Google Wallet, les 20% et l’utilisation potentielle du service pour avoir des employés qualifiés à la demande à faible prix, beaucoup moins. De plus, qu’en est-il de la fiscalisation des éventuels revenus générés par une activité de conseil sur Google Helpouts, en tant que particulier, en France ?

psn00ps

Le 21/08/2013 à 14h58

ionutioio a écrit :

Le produit sont mes connaissances. Je vois pas vraiment la différence entre ça et le soutien scolaire via une agence.

" />, la voilà la différence.

misterB

Le 21/08/2013 à 15h03

Vianox a écrit :

L’initiative est louable. Google Wallet, les 20% et l’utilisation potentielle du service pour avoir des employés qualifiés à la demande à faible prix, beaucoup moins. De plus, qu’en est-il de la fiscalisation des éventuels revenus générés par une activité de conseil sur Google Helpouts, en tant que particulier, en France ?

non Google t’évades fiscalement sans doutes au Luxembourg, tout comme quand tu deviens vendeur Amazon et que tu n’as pas de structure, amazon te la monte au Luxembourg

Exocet

Le 21/08/2013 à 15h03

J’imagine les annonces qui vont fleurir du type:

Vous avez des problèmes de couple? Vous n’arrivez pas à trouver l’âme soeur? Gourou grâce à sa boule de cristal obtenue lors de son séjour sur Uranus peut vous aider: pour seulement 1000€ la séance de 5 minutes, tous vos problèmes seront résolus.

Fonctionne aussi avec les problèmes sexuels, les mauvaises notes en maths, l’éducation et la garde d’enfants, la guérison de toutes les maladies connues et inconnues, etc…

" />

Danytime

Le 21/08/2013 à 15h38

atomusk a écrit :

Yep … bon courage " />

Merci ça ira. Je connais beaucoup de non initié qui n’avait aucune connaissance et qui ont beaucoup appris sur et grâce à youtube.

zaknaster

Le 21/08/2013 à 15h41

Danytime a écrit :

Merci ça ira. Je connais beaucoup de non initié qui n’avait aucune connaissance et qui ont beaucoup appris sur et grâce à youtube.

Et donc YouTube suffit pour tout le monde ?

atomusk

Le 21/08/2013 à 15h48

Danytime a écrit :

Merci ça ira. Je connais beaucoup de non initié qui n’avait aucune connaissance et qui ont beaucoup appris sur et grâce à youtube.

Yep, maintenant demande à tous tes non initiés si ils auraient été pret à se passer d’avoir à faire tout ça en 2 clicks, tout en ayant 0 risque (si ça marche pas Google ne gagne rien, fait ton propre service les chances que ça se plante sont loin d’être nulles), et en commençant à gagner de l’argent 15 min après tout en faisant ce pour quoi on est doué contre 20% (à la place des frais de hosting serveur + commissions de l’intermédiaire de paiement + frais de publicité).

Je suis pas certain que tous ceux que tu connais auraient tenté de le faire “eux même” …

C’est un service qu’ils proposent ils ne t’obligent pas à l’utiliser …

Perso, je suis largement plus critique des 30% pris sur les apps en général alors que le service est quand même pas fantastique …

okeN

Le 21/08/2013 à 15h49

atomusk a écrit :

Si tu veux ouvrir un service sans eux, n’hesite pas … n’oublie pas de payer la bande passante, gérer les hangout, payer ta visibilité (vous prendrez bien des adwords " />), la gestion des rendez-vous, les paiement et potentiellement les réclamations qui vont avec …

[…]

Quand bien même tu pourrait payer la BP et autre, il est impossible d’entrer en compétition avec une entreprise telle que Google qui domine la majeur partie de l’internet. Et il est là précisément le souci.

atomusk

Le 21/08/2013 à 15h57

okeN a écrit :

Quand bien même tu pourrait payer la BP et autre, il est impossible d’entrer en compétition avec une entreprise telle que Google qui domine la majeur partie de l’internet. Et il est là précisément le souci.

je pensais que le souci c’était que c’était trop cher ?? donc tu voudrais que ils prennent 50% pour qu’ils soient moins compétitif ? " />

Le fait est que 20% n’est pas pour moi “volé” au vu du service.

Après que Google soit une machine de guerre poussé par le quasi monopole de la recherche en ligne, et que ça permet de rendre incontournable en plus les hangout & google+ sur lesquels ce service ne manquera pas de s’appuyer ?

Oui oui oui oui …

Maintenant, à l’Europe de faire son boulo à condamner Google …

Danytime

Le 21/08/2013 à 15h58

atomusk a écrit :

et en commençant à gagner de l’argent 15 min après tout en faisant ce pour quoi on est doué contre 20%

Grâce à Helpouts, n’impoprte qui peut reproduire se qui ce fait sur les youtube/daylimotion et gagner de l’argent sans même avoir de compétences ou de connaissance et ainsi devenir un “professeurs” qui facture un service de qualité.

atomusk

Le 21/08/2013 à 16h05

Danytime a écrit :

Grâce à Helpouts, n’impoprte qui peut reproduire se qui ce fait sur les youtube/daylimotion et gagner de l’argent sans même avoir de compétences ou de connaissance et ainsi devenir un “professeurs” qui facture un service de qualité.

Ou alors ça concernera certaines choses qui prennent plusieurs un certain nombre d’années à maitriser … comme les langues, la musique, ou même l’aide pour des devoirs, ou même un support technique plus direct (je n’arrive pas à compiler dans un language obscur ….) …

Et pourquoi pas une consultation de routine à medecin (ou second avis) qui pourrait se trouver de l’autre coté du monde …

Ou alors ils vont se planter grave … qui sait " />

uzak

Le 21/08/2013 à 16h11

atomusk a écrit :

Ironiquement, en effet, si il travaille pour ce service, c’est “lui le produit” … Google vend le produit “personne qui s’y connais” à une personne et récolte 20% dans la transaction.

bon c’est pas ce que tu espérais, mais ironiquement, c’est juste

" />

Ma boite prend plus de 20% quand je bosse… Donc bon

atomusk

Le 21/08/2013 à 16h15

uzak a écrit :

Ma boite prend plus de 20% quand je bosse… Donc bon

Ta boite est sencé te donner LAAAARGEMENT plus que Google " />

Genre cotisation chomage, maladie …

laaaaa …. " />" />" />" />" />" />" />" />

anonyme_8fe67b0cabbd915c2ea96e7f993f0b32

Le 21/08/2013 à 17h38

atomusk a écrit :

Ou alors ça concernera certaines choses qui prennent plusieurs un certain nombre d’années à maitriser … comme les langues, la musique, ou même l’aide pour des devoirs, ou même un support technique plus direct (je n’arrive pas à compiler dans un language obscur ….) …

Et pourquoi pas une consultation de routine à medecin (ou second avis) qui pourrait se trouver de l’autre coté du monde …

Ou alors ils vont se planter grave … qui sait " />

Il ne faut pas tout mélanger, en particulier le domaine médical pour reprendre cet exemple.

Et puis pourquoi consulter un médecin alors qu’une recherche sur maux de ventre + nausées va directement faire afficher des annonces de vente pour les médicaments qui vont bien?Merci qui? Goooooooooogle of course!

Inquiétant cette diversification de leurs activités, diversifiées mais toutes interconnectées. J’imagine que leurs expert en data-mining taffent à fond… spécialisation pleine d’avenir.

Jarodd Abonné

Le 21/08/2013 à 17h49

Encore un service qui sera fermé dans un an pour se “recentrer sur les activités majeures” " />

Lordtoniok

Le 21/08/2013 à 17h53

Il y aura une catégorie porno ?

Anonyme

Le 21/08/2013 à 17h55

127.0.0.1 a écrit :

Enfin bon, je ne sais pas si c’est moi (surement), mais je trouve les services Google un peu trop intrusifs sur le coté vie privée/sociale ces derniers temps… Ca donne l’impression qu’ils cherchent par tous les moyens a obtenir des infos personnelles pour nourrir leur base de données publicitaire.

Comme si qu’on ne le savais pas, avec 100 commentaires dans ce genre à chaque news " />

atomusk

Le 21/08/2013 à 18h14

chacalVSdundee a écrit :

Il ne faut pas tout mélanger, en particulier le domaine médical pour reprendre cet exemple.

C’est pas non plus comme si ça n’existait pas :https://www.icliniq.com/

chacalVSdundee a écrit :

Et puis pourquoi consulter un médecin alors qu’une recherche sur maux de ventre + nausées va directement faire afficher des annonces de vente pour les médicaments qui vont bien?Merci qui? Goooooooooogle of course!

Peut être parce que quand tu cherches sur internet maux de ventre + nausées tu tombes sur plethore de site d’hypocondriaques qui vont t’expliquer que ça pourrait être la rage " />

Maintenant, en effet, ça sera sans doute plus utilisé pour les médecines alternatives … si un docteur ne peux pas d’osculter et doit se limiter à “j’ai mal au ventre” " />" />

frikakwa

Le 21/08/2013 à 19h09

Le tout couplé à des explications traduites en temps réelles dans la langues des clients… ça peut devenir délire ce truc!!

Il y a moyen ou du moins… on s’en rapproche un peu déjà: Preuve

" />

HarmattanBlow

Le 21/08/2013 à 20h13

Exocet a écrit :

J’imagine les annonces qui vont fleurir du type:

" />

Çà, la prostitution et le soutien scolaire. On espère que tout ça ne sera pas mélangé.

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