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Bouygues Telecom : l’offre Box&You à 15,99 € sacrifiée sur l’autel de la simplification

Box&PasMoi

Bouygues Telecom : l'offre Box&You à 15,99 € sacrifiée sur l'autel de la simplification

Le 02 décembre 2014 à 09h10

L'intégration des forfaits de B&You au catalogue de Bouygues Telecom était l'occasion pour l'opérateur de réduire ses forfaits. Mais au passage, elle signe la fin d'une offre qui avait beaucoup fait parler : Box&You à 15,99 euros par mois. Il n'est en effet plus possible d'y souscrire, mais les anciens clients peuvent continuer à en profiter.

Au début du mois de novembre, Bouygues Telecom annonçait sa fusion avec B&You. Pour l'occasion, Oliver Roussat, le PDG du fournisseur d'accès, avait publié un « message important » afin d'informer ses clients. Deux semaines plus tard, le site de B&You disparaissait au profit de celui de Bouygues Telecom, entièrement revu pour l'occasion. 

 

Les forfaits de téléphonie mobile de B&You étaient alors intégrés au catalogue de Bouygues Telecom dans les offres sans engagement, mais parfois avec quelques changements au niveau des options et du tarif. Bien évidemment, les forfaits Sensation avec un engagement et un smartphone subventionné sont toujours présents.

 

Mais ce chamboulement ne s'est pas fait sans perte, notamment du côté du fixe : Box&You ne fait en effet plus partie de la gamme proposée. Pour rappel, cette offre avait été lancée l'année dernière et, pour 15,99 euros par mois, elle proposait un accès à internet avec des appels vers les fixes aux clients dégroupés par Bouygues Telecom. Pas de TV donc, mais le FAI annonçait à l'époque que « pour nous, la TV, c’est YouTube ! ».

 

Contacté par nos soins, Bouygues Telecom confirme que  « la box B&You n’est effectivement plus commercialisée », mais ajoute que les anciens clients « continuent bien évidemment à profiter de leur offre initiale ». Le fournisseur d'accès n'a par contre pas souhaité donner d'information sur une éventuelle nouvelle offre « double play » (téléphone et Internet) se contentant de YouTube pour la TV. Bouygues nous a simplement indiqué que ce changement s'inscrit « dans une démarche de simplification de nos offres ». Il faudra donc au minimum se tourner vers l'offre Bbox triple play à partir de 19,99 euros par mois pour les clients dégroupés par Bouygues Telecom, contre 27,99 euros par mois dans les autres cas.

Commentaires (57)

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Et la box Miami ça en est où ?&nbsp;<img data-src=" />

C’est le seul truc qui me motiverai à venir chez eux en fibre…



Y’a toujours des problèmes de connexion chez eux ?

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Les mobiles sans subvention avec paiement en plusieurs fois sans frais, proposés par B&You, ont aussi disparus de la circulation.&nbsp;

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Pour une résidence secondaire, quelle offre conseillez-vous?

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Le “pour les clients dégroupés par Bouygues Telecom” fait toute la différence.

De mémoire j’avais fait une simulation avec mon n° et en effet, impossible de souscrire car la ligne n’a pas été dégroupée par eux. <img data-src=" />

Scusez-moi BTel, mais la ligne a été dégroupée avant que je n’arrive ici…

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Tout dépend de l’utilisation que tu en fais et le nombre de fois où tu y vas par an mais souvent, une clé 3G ou ton téléphone en utilisant le partage de connexion sont + rentables qu’un abonnement ADSL à l’année, même peu cher =)



Si tu veux vraiment une ligne, alors, peut-être voir au niveau de OVH ou alors Sosh ;)

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Anikam a écrit :



Le “pour les clients dégroupés par Bouygues Telecom” fait toute la différence.

De mémoire j’avais fait une simulation avec mon n° et en effet, impossible de souscrire car la ligne n’a pas été dégroupée par eux. <img data-src=" />

Scusez-moi BTel, mais la ligne a été dégroupée avant que je n’arrive ici…







Tu es certainement dur un dégroupage Completel ou NC/SFR, pas sur le réseau propre de BT.


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Pour une résidence secondaire, tu peux attendre les offres vente privée de free à 2 euros par mois.

Ca ne dure qu’un an et tu ne peux pas la prendre deux fois de suite mais si un autre opérateur fait une promo intéressante d’ici là tu y passes. Un peu relou de switcher tous les ans mais ça fait de sacrées économies pour une connexion qui fonctionne.

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Comment j’me suis trop marré en lisant la news !

<img data-src=" />

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&nbsp;«&nbsp;pour nous, la TV, c’est YouTube !&nbsp;».

&nbsp;Sympa, venant du groupe qui détient TF1, entre autres <img data-src=" />

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J’ai reçu ma box 2 jours après l’annonce de la fusion, j’ai eu de la chance de l’avoir, je suis un des derniers à profiter de cette offre ^^ Ne pouvant pas recevoir la TV (3 MBit/s) je suis content de ne pas avoir à payer un supplément inutilement.

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la 4G bien sur.

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Pour une résidence secondaire, je pense migrer chez sosh en prenant l’option “deuxième carte sim” avec un rooteur 4G-sim (la réception est meilleur que le domino de sosh selon les forum). Je crois que Sosh est le seul à avoir l’option 2ème sim, ça tombe bien car c’est le seul qui envoie de la data jusqu’à ma cambrousse.

L’option “rooteur” du téléphone ne me satisfait pas car trop contraignante.

&nbsp;

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J’ hésite à changer de FAI… Je viens d’ emménager à 15 bornes de Paris et j’ai un débit de merde avec free (0,400Ko/S) donc je ne peut pas recevoir la TV en HD. J’ai appelé tous les FAI et ils proposent le même débit. Je suis trop loin du boitier de raccordement. 




Je devrais avoir la fibre d'ici 2016 mais en attendant, j'ai envie de me tourner vers une offre double play car là je paye 36e pour la freebox revolution qui ne me sert à rien. Vous savez quelle offre est la meilleure (moins chere ^^)?      







J'ai souscris à cette offre dans mon ancien logement où j'avais un débit en download de 1,3Mo/S mais je vois qu'elle ne me sert à rien maintenant.




Et je vais surement resilier mon forfait mobile FREE car chez moi, il n’y a que Bouygues qui capte bien lors d’appels.

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«&nbsp;pour nous, la TV, c’est YouTube !&nbsp;».



SI..maintenant, MÊME les Opérateurs nous disent ça !

&nbsp;

autant, supprimer La Redevance TV !<img data-src=" />

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Au contraire, ils vont l’étendre aux ordinateurs.

Pas cons les gars.

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J’ai cette abonnement, la box est “reconditionnée comme neuve”.

En fait elle était crade, plein de poussière et de résidus jauni dans les interstices (qui sont tout de même tout autour de la box).

Mais on m’a assuré que les box étaient lavées.



Bref, service moyen, et surtout com malhonnête. Mais bon, ça reste l’offre qui me convient le mieux.

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zut !!!

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coket a écrit :



Tu es certainement dur un dégroupage Completel ou NC/SFR, pas sur le réseau propre de BT.





Sans doute&nbsp;<img data-src=" />

Mais dans l’absolu, en tant que consommateur lambda je m’en fiche et me voir refoulé pour ça c’est me perdre comme client. Même chose s’ils proposent un tarif plus élevé.



&nbsp;





AirTé a écrit :



Au contraire, ils vont l’étendre aux ordinateurs.

Pas cons les gars.



En effet, ce ne sont pas des cons, mais des gros cons. Nuance.


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Tente le satellite peut être…

Il y a quelques gros points noir (latence, quota… on oublie les jeux rapide et le download massif) mais le débit est plutôt bon (aucun souci pour du streaming HD).

Pour l’utiliser régulièrement (logement secondaire, le principal est fibré…) c’est tout de même plus agréable qu’une connexion ADSL pourrie.

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D’après des sites de news bbox ça serait pour janvier, certains journaliste ont été invité cette semaine je crois a venir la tester.

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Vous avez aussi le Wimax avec généralement une subvention communale.

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Perso j’ai reçu un mail comme quoi mon offre actuelle (à 20€) allai avoir plein de trucs en plus gratis.



Sauf qu’en bas du mail c’est marqué qu’elle est à 25€ leur offre o_O.



Edit: Le mail en questionhttp://i.imgur.com/aeJQ8i4.png

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J’ai tenté le satellite en demandant à numericable si j’ étais éligible à leur offre cable et il m’ont dit que non…

&nbsp;

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coucou_lo_coucou_paloma a écrit :



J’ai cette abonnement, la box est “reconditionnée comme neuve”.

En fait elle était crade, plein de poussière et de résidus jauni dans les interstices (qui sont tout de même tout autour de la box).

Mais on m’a assuré que les box étaient lavées.



Bref, service moyen, et surtout com malhonnête. Mais bon, ça reste l’offre qui me convient le mieux.





Ah oui? Bizarre, moi j’avais reçu la mienne comme neuve, avec les plastiques de protection autocollants. En plus j’avais souscrit pendant qu’elle était à 1 euros au lieu de… 70, je crois. <img data-src=" />

Le débit n’est pas formidable, mais pas pire qu’avec mon ancien FAI (bon, en même temps c’était Virgin Mobile, le low-cost reste du low-cost).



Sinon, l’article parle des appels vers les fixes, mais ceux vers les mobiles sont également inclus.Je pense que je vais la garder longtemps, cette offre… :)


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Conversation avec le service client sur Twitter de Bouygues qui se justifie différemment !&nbsp;



twitter.com Twitter

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En adsl les debits sont souvent les meme d un fai a un autre vu que ca depend de la distance entre le dslam et la prise

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Tu as l’offre à 25€ qui était à 20€ pendant 6 mois non ? (je dis ça parce que j’ai la même et que j’ai reçu le même mail…)



En soit, c’est normal donc je pense :)

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Hum hum….

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Et le wimax tu as regardé ?

vu ton débit ça peut être que mieux si tu es dans une zone couverte.

Après j’avoue que je ne connais pas du tout les offres….

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Change de pseudo !



Parce qu’avoir Darkness dans son pseudo et vouloir se vendre à Google, il y a comme une incohérence.&nbsp; <img data-src=" />

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<img data-src=" /><img data-src=" />



&nbsp;Je me cache dans la lumière &nbsp;<img data-src=" />



J’en changerait bien mais j’ai le même depuis des années&nbsp;<img data-src=" />



Au passage le préfixe Exo veut dire “en dehors” ;)

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Oui, juste une petite blague en passant.&nbsp; <img data-src=" />

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Par contre effectivement en satellite il y a des quota en Go (2, 5, 10…).

Cà me parait cher l’offre que tu as vu, moi je vois une offre 5Go+5Go+illimité nuit+kit sat à 34,90

( je n’arrive pas à t’envoyer le lien en MP, faut peut être que tu ais un compte sur le forum)

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Ça n’était pas l’offre qui devait faire plonger les prix du marché de l’Internet fixe, comme Free dans le mobile en 2012 ? <img data-src=" />

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Moi je suis làhttp://www.internetsatellite.fr/prix-forfaits/particuliers/ sur le forfait 10Go.

Ça suffit vu que je n’ai pas une utilisation très intensive (au pire on peut rajouter des Go en fin de mois si on est trop court mais les tarifs sont dissuasif).

Avant j’étais icihttps://www.alsatis.com/localisation , j’avais changé pour une histoire de tarifs à l’époque (et à l’occasion de frais d’install offert, car ça fait aussi une dépnse) mais ça à l’air pareil maintenant..



De mémoire sur certains abonnement ADSL on peut voir sa conso mensuel, essaye de regarder sur le tien ça t’aidera peut être à avoir une idée du volume dont tu as besoin.

&nbsp;

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coucou_lo_coucou_paloma a écrit :



J’ai cette abonnement, la box est “reconditionnée comme neuve”. 



En fait elle était crade, plein de poussière et de résidus jauni dans les interstices (qui sont tout de même tout autour de la box).      


Mais on m'a assuré que les box étaient lavées.      


  Bref, service moyen, et surtout com malhonnête. Mais bon, ça reste l'offre qui me convient le mieux.






Idem pour l’offre Bbox ADSL à 19,99 € / mois chez Bouygues. Box reconditionnées (les deux, TV et ADSL). Seule la télécommande et certains éléments/câbles étaient (enfin semblaient) neufs.



Je me suis pris un petit 1⁄4 d’h pour aspirer/décrasser ma box ADSL, qui a sûrement vécu chez un fumeur. Je parle “sortie de la boîte” bien sûr, au déballage. Bonjour la galère dans les interstices.



Après bon, ils peuvent toujours nous dire que la box “ne nous appartient pas, n’est pas louée, et est échangeable sans souci”. D’ici qu’ils disent qu’elle constitue “un élément terminal du réseau de Free… enfin du réseau…” comme chez Xavier, chez qui j’étais il y a encore quelques mois ^^



Petit HS mais utile : Pour tous ceux qui ont souscrit à l’offre BBox ADSL à 19,99 €/mois cet été, et qui bénéficiaient de 2 mois gratuits + Offre de remboursement des frais de résiliation de leur ancien FAI : Les 2 mois gratuits sont déclenchés “automatiquement” à partir de la 2ème OU 3ème facture (c’est à dire, la 2ème et la 3ème OU la 3ème et la 4ème facture sont gratuites, hors options).Chez moi ça ne s’est pas déclenché “automatiquement” : j’en suis à ma 3ème facture et je suis encore prélevé. Un appel au 611 m’a permis d’avoir ces 2 mois gratuits déclenchés “manuellement” par l’opératrice dès ma prochaine facture (validé par un e-mail de confirmation envoyé juste après). Quant à l’ODR, ils ne l’ont tout simplement “pas reçue” (pourtant envoyée en bonne et due forme et à la bonne adresse, Sogec Gestion). Elle a pu me déclencher également ce remboursement sous forme d’avoir également sur mes prochaines factures (validé aussi par un e-mail).&nbsp;<img data-src=" />Vérifiez donc vos factures / relevés de compte si comme moi vous avez opté pour cette offre, car j’ai lu dans des forums que j’étais loin d’être le seul dans ce cas !


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Quand on repense aux propos de ce cher Martin qui, il y a un an à peine, voulait exploser les marges de Free avec la Bbox à 16 balles…



Résultat c’est son offre qui connait un enterrement en toute discrétion…



Forcément, avec 700 NRA contre 6400 au minimum chez la concurrence, ça ne pouvait pas attirer grand monde. Je ne vois pas comment ils pourront survivre à terme, sans marge sur le fixe et avec la future génération de box qui arrivera d’ici un an…

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Je ne sais pas si on t’a répondu mais j’ai vu la réponse sur un autre site, tu seras géré par le service client “normal” et tu coup ils t echangerons la box gratuitement vu que tu l’as acheté



Pour les box reconditionnés c’est chiant mais c’est partout pareil, je ne pense pas qu’ils puissent n’avoir que des bbox neuve, le coup serait énorme. Chez free la mienne avait deja servis, tant qu’elle fonctionne après ca va, mais c’est toujours chiant de la nettoyer c’est sur

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GoobY13 a écrit :



En adsl les debits sont souvent les meme d un fai a un autre vu que ca depend de la distance entre le dslam et la prise





Pas forcément, il y a aussi la technologie des équipements employés dans le central téléphonique qui compte.



&nbsp;J’étais chez Orange depuis des années en ADSL, et là je viens de souscrire à l’offre B&You dont parle l’article… en ADSL2. Je suis passé de 2,3Mb/s en Down à 5Mb/s, gagné 30% env en Upload et un meilleur Ping (un peu en dessous de 30ms).



J’habite pas loin du centre ville d’une agglomération de 130000h et ma ligne tél fait un peu moins de 3,3Km en 4⁄10.



L’ADSL Orange fonctionnait correctement, mais j’y ai gagné en débit… pour 2 fois moins cher. J’ai voulu souscrire à la promo SOSH “ADSL + Portable” pour 25€ à vie (valable jusqu’au 1er octobre je crois), mais je n’étais pas éligible puisque client Orange… je suis donc allé voir ailleurs (33€90 pour du double play, avec la LiveBox achetée).



J’ai souscrit à l’offre il y a un mois et demi environ, et ça fonctionne pas mal (1 déconnexion de la Box pour le moment). Et comme indiqué par un autre commentaire, les appels vers les portables sont inclus dans l’offre (ce qui n’était pas le cas chez l’agrume).



Et cerise sur le gateau, je vais avoir droit à 10% de réduction sur mon abonnement portable Bouygues (il y a mieux, mais c’est tout de même bon à prendre).


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GoobY13 a écrit :



Je ne sais pas si on t’a répondu mais j’ai vu la réponse sur un autre site, tu seras géré par le service client “normal” et tu coup ils t echangerons la box gratuitement vu que tu l’as acheté



Pour les box reconditionnés c’est chiant mais c’est partout pareil, je ne pense pas qu’ils puissent n’avoir que des bbox neuve, le coup serait énorme. Chez free la mienne avait deja servis, tant qu’elle fonctionne après ca va, mais c’est toujours chiant de la nettoyer c’est sur





Je te remercie pour ta réponse gooby13, bonne soirée


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Dommage que Bouygues Telecom abandonne le dualplay et ne fasse plus que du triplay. En revanche, question prix, à 20 euros/mois ou 28 euros/mois (selon la zone d’habitation), Bouygues Telecom est toujours le moins cher : ailleurs, le triplay coûte de 32 euros à 38 euros par mois.



Le triplay Bbox est même parfois moins cher que l’offre ADSL de Prixtel (à partir de 23 euros/mois)

http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-Internet-adsl/selection-offre-adsl

Seul Coriolis a baissé le prix de son offre à 17 euros/mois

http://www.coriolis.com/offres/forfaits-classiques/coriolis-box

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AirTé a écrit :



Au contraire, ils vont l’étendre aux ordinateurs.

Pas cons les gars.





Comme Saint Thomas, j’y croirais lorsque je la verrais.


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C’est pas faux, je n’avais pas pensé a l’adsl 1 ou 2 lors de ma réponse, je pensais que tout le monde était en adsl 2 ^^

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GoobY13 a écrit :



En adsl les debits sont souvent les meme d un fai a un autre vu que ca depend de la distance entre le dslam et la prise





Souvent mais pas toujours.

En passant chez free je suis passé de 400 ko/s environ à 500 ko/s (moyenne) +25%

J’en suis le premier étonné.


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La première que j’ai reçu était vraiment très propre, aucun souci de ce côté-là. Non, vraiment, très très propre. Par contre, juste dommage qu’aucun voyant ne s’allumait une fois branchée <img data-src=" /> <img data-src=" />

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c etait pas marqué qu’il fallait la branché sur le secteur ? <img data-src=" />

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Pas toujours. Je me souviens encore très bien de mon abonnement club internet à 512⁄128 entre 2005 et 2006, sur la même ligne physique que celle que j’utilise encore aujourd’hui avec free à 8000⁄1000 environ…

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sksbir a écrit :



Pas toujours. Je me souviens encore très bien de mon abonnement club internet à 512⁄128 entre 2005 et 2006, sur la même ligne physique que celle que j’utilise encore aujourd’hui avec free à 8000⁄1000 environ…





ce qu’il veut dire c’est qu’à technologie égale, t’auras le même débit quelque soit le FAI :)

heureusement qu’on est plus en ADSL1 partout ^^


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Les appels inclus dans cette offre sont vers les fixes oui, mais aussi les mobiles français ;-) Ce qui est un plus face à la BBox classique qui elle reste commercialisée aujourd’hui.&nbsp;

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Je possède également cette offre à 15.99€, je me pose la question suivante :




  • Si ma box B&You tombe en rade (je l’est payer), j’appelle le SAV et j’en demande une autre ils vont me faire acheter quel box ?



    Merci a ceux qui détiennent la réponse (si il y en a une <img data-src=" /> )

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Numéricable n’a pas d’offre satellite donc c’est normal. Va sur sur un site d’éligibilité du genre degrouptest. A priori c’est bien du satellite qu’il te faut.

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Ah c’est possible que ça vienne de la , j’ai depuis rechangé pour l’offre a 20€ mais ça a pu causer une erreur de mail.

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jaguar_fr a écrit :



Numéricable n’a pas d’offre satellite donc c’est normal. Va sur sur un site d’éligibilité du genre degrouptest. A priori c’est bien du satellite qu’il te faut.







Je viens de faire un test avec dégrouptest. Ces offres sont limité en temps de navigation, sauf la nuit et en plus, c’est hyper cher 90e/ mois… Je préfère rester avec ma connexion de merde et attendre la fibre que me ruiner pour avoir du haut débit.


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Haaa bonne nouvelle ! Dommage qu’orange ne le fasse pas&nbsp;<img data-src=" />

Je peut comprendre les personnes qui sont réfractaires à google mais franchement entre la livebox et le projet miami je veut bien vendre ma confidentialité à Google.

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G33K-V2 a écrit :



Forcément, avec 700 NRA contre 6400 au minimum chez la concurrence, ça ne pouvait pas attirer grand monde.





clair !

Je trouve d’ailleurs que l’offre à 19,99 euro par mois c’est limite de la publicité mensongère. Trompeuse en tout cas.

19,90 oui mais si tu es dégroupé chez bouygues… Et avec 700 NRA les chances d’être dégroupée sont faibles donc hop tarif de 29,99 euro…

Ma belle mère s’est un peu fait avoir comme ça, elle pensait avoir ce tarif (celui de la pub… où on te dit pas que c’est 10 euro de plus si tu es pas dégroupé). Elle est allé dans une boutique bouygue&nbsp; et bien sur… 29,99 euro et elle a pris l’abonnement.


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tout en étant d’accord avec ton commentaire, je précise que l’offre Bbox ADSL est (et a toujours été) à 27,99€ (28€) / mois en zone non-dégroupée par Bouygues Tel (19,99€+8€)

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Il me semblait que c’était du +10 euro

En allant sur le site de bouygue c’est même affreux, on ne peut pas tester sa ligne, faut se faire rappeler…

En tout cas j’ai pas trouvé le test, j’ai du aller sur un site qui teste les lignes pour avoir le “vrai” prix.



Pour moi c’est bien la preuve que Bouygue se sert de son prix de 19,90 comme d’un prix d’appel tout en sachant pertinemment que le prix sera en fait de 27,90 pour une très grande majorité des gens.

Bouygues Telecom : l’offre Box&You à 15,99 € sacrifiée sur l’autel de la simplification

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