Bouygues Telecom : 160 000 nouveaux clients mobile, mais seulement 23 000 abonnés FTTH
C'est un début
Le 27 août 2015 à 13h15
4 min
Économie
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Bouygues vient de communiquer sur ses derniers résultats trimestriels et l'opérateur apparait plutôt comme étant en bonne santé, avec un niveau de recrutements honorable sur le fixe, comme sur le mobile, et des pertes qui se réduisent par rapport à l'an passé.
Le dernier trimestre s'est plutôt bien passé pour Bouygues Telecom. Alors que certains de ces concurrents semblent souffrir et perdent de nombreux clients, l'opérateur parvient à faire grandir son parc de clients. Son chiffre d'affaires du deuxième trimestre est resté parfaitement stable par rapport à l'an passé, à 1,09 milliard d'euros, mais dans le même temps les pertes nettes de la société se sont largement réduites, passant de 77 millions d'euros en 2014 à seulement 18 millions ce trimestre.
Une croissance continue sur le fixe et le mobile
Sur le plan des recrutements, Bouygues a su tirer son épingle du jeu et profité de l'exode en cours chez Numericable-SFR. Ainsi, 78 000 clients ont adopté le réseau fixe de l'opérateur, tandis que le parc mobile accueille 160 000 nouveaux clients, malgré le départ de 50 000 clients prépayés. Voici l'historique des recrutements de Bouygues Telecom de ces derniers trimestres :
- 2e trimestre 2014 : 2,215 millions de clients dans le fixe (+ 102 000) et 11,024 millions dans le mobile (+ 40 000)
- 3e trimestre 2014 : 2,319 millions de clients dans le fixe (+ 104 000) et 11,048 millions dans le mobile (+ 24 000)
- 4e trimestre 2014 : 2,428 millions de clients dans le fixe (+ 110 000) et 11,121 millions dans le mobile (+ 73 000)
- 1er trimestre 2015 : 2,524 millions de clients dans le fixe (+ 96 000) et 11,273 millions dans le mobile (+ 152 000)
- 2e trimestre 2015 : 2,602 millions de clients dans le fixe (+ 78 000) et 11,443 millions dans le mobile (+ 160 000)
On observe un certain ralentissement sur le fixe depuis six mois, mais sur la même période, le nombre de recrutements dans le mobile a explosé, l'opérateur s'en sort donc plutôt bien.
Pour la première fois, Bouygues Telecom a communiqué sur son nombre de clients fixes disposant d'une offre FTTH sur son réseau en propre. Il n'est pour l'instant question que de 23 000 clients FTTH, sur un total de 398 000 clients Très Haut Débit. À titre de comparaison, Orange dispose d'un parc de 720 000 abonnés FTTH, tandis que Free vient seulement de dépasser les 100 000 clients sur ce type d'offre.
Un résultat très faible et donc bien en deçà de ce que laissait entendre Olivier Roussat en juin de l'année dernière : « Notre stratégie, c'est une stratégie de volume, nous devons grossir dans le fixe. Et nous devons grossir vite, tant dans l'ADSL, que dans la fibre optique ». Sur son site, le FAI indique que la fibre couvre « 3,3 millions de foyers, dont un tiers est aujourd’hui ouvert commercialement ».
Sur le mobile, Bouygues précise compter 4,1 millions d'utilisateurs de son réseau 4G, soit 42 % de son parc mobile (hors M2M). En moyenne, les clients 4G de l'opérateur consomment 2,4 Go de données par mois.
Bouygues, champion sur le fixe, pour l'instant
En attendant la publication des résultats d'Illiad (Free) lundi prochain, voici un premier point sur les recrutements chez Bouygues Telecom, Orange et SFR. Ce dernier est pour l'instant le seul à afficher un recul du nombre de ses clients, ce qui est rarement une bonne nouvelle. Orange pour sa part a su tirer son épingle du jeu sur le mobile avec plus de 220 000 nouveaux clients mobiles au dernier trimestre, mais Free pourrait bien lui ravir la première place sur le podium côté recrutements. Le trublion avait totalisé 420 000 nouveaux clients mobiles au trimestre précédent, et il n'est pas à l'abri de renouveler cette performance.
Pour sa part, Bouygues est actuellement en tête des recrutements sur le fixe, avec une avance de 2 000 abonnés sur l'opérateur historique. Là encore, Free pourrait jouer les trouble-fête, puisqu'il avait cumulé 77 000 nouveaux abonnés fixes au premier trimestre:
Bouygues Telecom :
- Fixe : 2,602 millions (+ 78 000)
- Mobile : 11,443 millions (+ 160 000)
- Total : 14,045 millions (+ 256 000)
Orange :
- Fixe : 10,497 millions (+ 76 000)
- Mobile : 27,507 millions (+ 227 000)
- Total : 38,004 millions (+ 303 000)
SFR :
- Fixe : 6,401 millions (- 119 000)
- Mobile : 21,895 millions (- 599 000)
- Total : 28,296 millions (- 718 000)
Bouygues Telecom : 160 000 nouveaux clients mobile, mais seulement 23 000 abonnés FTTH
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Une croissance continue sur le fixe et le mobile
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Bouygues, champion sur le fixe, pour l'instant
Commentaires (45)
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Abonnez-vousLe 27/08/2015 à 13h16
La vraie question c’est plutôt où sont passés les clients d’SFR
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Le 27/08/2015 à 13h23
La vache, comme ils perdent des abonnés chez SFR !!!! Oo
Le 27/08/2015 à 13h23
Pour la fibre chez orange principalement, le reste chez Bouygues principalement.
Le 27/08/2015 à 13h23
Bouygues Telecom vient de rouvrir aujourd’hui les commandes en FTTH sur THD Seine (ex-Sequalum) pour les intéressés :)
Le 27/08/2015 à 13h25
Le 27/08/2015 à 13h25
Toujours pas de FFTH BT par chez moi alors que je suis éligible FTTH 500Mb chez Orange depuis 3 mois … ça sent la résiliation à plein nez pour BT !
Le 27/08/2015 à 13h28
Tu n’as pas les chiffres ILIAD …sûrement une bonne partie chez eux !
Le 27/08/2015 à 13h28
J’étais chez Bouygues en ADSL, j’suis passé chez Orange en fibre.
4⁄0,5 Mbps contre 900⁄250 j’ai pas eu besoin de réflechir très longtemps.
Le 27/08/2015 à 13h37
J’aime la stratégie d’orange d’être premier sur la fibre car ils savent qu’une fois un client pris sur le fixe, il ne change pas aussi facilement que le mobile, d’autant plus sur la fibre..
Le 27/08/2015 à 13h38
Ah oui effectivement adsl VS fibre, ya pas photo.
Je parlais des offres fibres bien sûr ;)
Le 27/08/2015 à 13h42
Bah le truc c’est qu’il faudrait que leurs offres fibre soient plus largement dispo. Personnellement je n’attend qu’un truc c’est qu’un autre opérateur vienne me proposer du FTTH à la place d’Orange pour me barrer
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Le 27/08/2015 à 13h47
Le 27/08/2015 à 13h50
Pour faire court, en deux mots : Livebox Plaie.
(J’en suis à mon cinquième changement de décodeur/modem depuis mars 2014)
Le 27/08/2015 à 13h52
“D’ailleurs je me demande comment certains, quand ils ont le choix, pourraient partir chez Orange.
L’offre de Bouygues est plus attractive sur tous les points.”
Pourtant c’est ce que j’ai fait au début du mois d’août : j’ai choisi Orange car son offre est l’une des seules offres d’accès à internet sans offre TV obligatoire (triplay).
Je paie (37€ - 5€ de réduction sur 12 mois) soit 32€ par mois
Mais c’est vrai que l’offre triplay Bouygues Télécom ADSL à 20€ par mois, c’est tentant. Et je ne pense pas rester chez Orange en payant 37€ par mois. Il faudra que je trouve une solution d’ici un an.
j’ai quitté OVH (en collecte SFR) car je n’ai pas eu de solution à un problème de coupures récurrentes et intempestives de connexion au mois de juillet (j’avais signalé le même type de soucis quelques mois auparavant et ça s’était résolu tout seul).
Le 27/08/2015 à 13h53
Et d’investir dans un vrai Modem/Routeur ?
Le 28/08/2015 à 05h12
Le 28/08/2015 à 06h29
J’vois pas en quoi le fait que je fasse partie de l’équipe du site rende ma réponse aussi “triste”.
" /> Et puis j’ai pas des besoins de ouf sur ma connexion internet. J’ai juste besoin de pouvoir accéder localement à mon NAS, et à fournir un accès internet a 2 PC, 2 terminaux mobiles 4 consoles et à un décodeur Canal +.
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Mon boulot ici c’est pas d’être une tronche en réseau, y’a d’autres personnes ici qui savent le faire mieux que moi. Le mien c’est de parler de jeu vidéo et d’économie. Alors je peux être aussi nul que je le veux en réseau, pas savoir paramétrer un routeur et ne pas connaitre par coeur les 7 couches du modèle de je sais plus quoi, ça ne m’affecte pas dans mon job
Moi en tant que client d’un FAI, tout ce que je veux c’est une solution clés en mains ou “je branche et tout fonctionne”, rien de plus. Je me tamponne complètement du reste. Si les types sont pas capables de fournir ça, je change de crémerie, et je vais certainement pas m’amuser à acheter un routeur a 200-300 balles pour résoudre un problème qui n’aurait jamais du être le mien
Le 28/08/2015 à 06h32
Amen brother
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Trop de gens oublient de se comporter en clients
Le 28/08/2015 à 07h03
Free est pas compté en tant qu’opérateur historique.
Le 28/08/2015 à 07h18
pour ma part, je fais parti de la statistique -2 (fixe FTTH et mobile) de SFR et un +2(fixe FTTH et mobile) de Bouygues.
" />, en 2 minutes c’est fait)
le plus dur c’est d’avoir la fibre la première fois (passage de la fibre dans les goulottes parfois pas évident)
SFR avait mis 1h à l’installer. Pour Bouygues, ils ont juste eu à se brancher dans l’armoire des fibres optiques (on enleve 1 prise et on branche une autre
Le 28/08/2015 à 07h40
Pourquoi FM ne serait pas compté en opérateur MNO? A priori il n’y a pas de raison.
C’est plutôt que les chiffres des opérateurs incluent les clients entreprise je pense.
Le 28/08/2015 à 07h58
Opérateur historique ≠ MNO.
D’ailleurs le terme est mal utilisé, opérateur historique, normalement ça fait référence a l’ex monopole d’état, donc FT puis Orange.
Sinon, le rapport parle d’opérateur réseau, et comme tu dit, le delta ne doit pas couvrir les entreprises
Le 28/08/2015 à 08h06
Mon impression au vu des commentaires ça et la c’est que lorsqu’il y a des problèmes c’est plutôt en rapport avec les box TV. Donc si c’est pour une offre sans TV, il ne devrait pas y avoir de problème.
Le 28/08/2015 à 08h21
Le 28/08/2015 à 14h46
Quid des immeubles de moins de 12 logements auxquels on a pas le droit d’être connecté à la fibre???
Çà ferait déjà un paquet de client potentiel en plus… :-(
Le 28/08/2015 à 15h22
Je suis dans un immeuble de 5 logements et on va être connectés à la fibre… Vous avez demandé à Orange via le syndic ?
Le 28/08/2015 à 15h49
Moi non, mais un des propriétaire de l’immeuble l’a demandé. on lui a répondu que moins de 12 logements, il n’y avait pas de connexion possible à l’immeuble…
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Le 29/08/2015 à 03h57
Ils vont surtout pouvoir refaire le coup de faire payer aux autres opérateurs le coup de la boucle locale finale soit 6 € / mois en plus chez Bouygues par exemple quand tu passes par lui mais qu’ il n’ est pas proprio de l’ infrastructure.
Hmmmmmmmmmmmmmmm ………
Cela sent bon ……….. financièrement chez Orange avec tous les autres bourricots du secteur qui n’ investissent pas autant dans la fibre et devront la lui louer pour accéder au client final …
Ils pourront toujours pleurer que s’ ils sont derrière & pénalisés à cause de la prédominance historique de l’ opérateur.
Mais la vérité on peut pas la changer.
Ils investissent peu et ce n’ est pas comme cela qu’ on peut espérer dominer le marché demain.
Le 01/09/2015 à 13h27
non car je crois que l’arcep a défini les règles sur la fibre ? à vérifier
Le 27/08/2015 à 13h53
L’offre Sosh est aussi très intéressante. C’est d’ailleurs ce que je reproche à Bouygues de ne pas avoir d’offre Internet (modem) + mobile alors qu’Orange le fait avec Sosh et SFR avec VirginMobile ou Red Fibre.
Le 27/08/2015 à 13h56
J’estime que c’est pas à moi de faire le taf de mon FAI
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Le 27/08/2015 à 13h58
Le 27/08/2015 à 14h01
Les avis sont bien différents c’est normal.
Livebox play(sans tv) depuis sa sortie,aucun problème.
Je ne me prononce pas sur le décodeur TV.je m’en bat la moussaka de la tv mais à un point ^^.
Le 27/08/2015 à 14h02
Le 27/08/2015 à 14h09
Effectivement ils ne font plus d’offre groupée, je pense qu’ils ont rogné tout ce qu’ils pouvaient sur l’offre fixe et ne peuvent plus se permettre d’aller dans ce sens la.
J’avais regardé l’offre fibre chez Sosh, et dans mon cas ce n’est pas réellement intéressant.
J’avais besoin de data mobile (perso et taf), chez Sosh on tombe sur le même prix, 45€ pour fibre + tel illimité avec data.
Sauf que l’offre fibre chez BT c’est 1000⁄200 (contre 200⁄50 chez Sosh) et j’ai la TV, donc pas d’hésitation.
(la TV je ne la regarde presque pas, mais ca m’arrange d’avoir une box android avec Plex et qqs autres appli dessus ^^)
Le 27/08/2015 à 14h09
Attention à la lecture des chiffres SFR: SFR gagne BEAUCOUP de clients via ses MVNOs, d’un autre coté Orange en perd sur les MVNOs, donc il ne faut pas prendre les chiffres juste comme ça.
Sachant qu’un client MVNO ne coûte rien (pas de mobile, pas de service client, etc). On peut observer que depuis 2-3 mois les MVNOs ont des offres très agressives (types promos SFR/Virgin), donc SFR a du casser les prix de gros et ils doivent recruter pas mal!
Bouygues a quelques MVNOs, et Free aucun.
Donc pour faire le bilan il ne faut pas s’arrêter aux chiffres purs des MNOs. C’est entre autres pour ça que SFR arrive à augmenter ses marges en perdant des abonnés.
Le 27/08/2015 à 14h10
(fail dsl)
Le 27/08/2015 à 14h11
Je paie actuellement 25€ pour
Fixe chez Numéricable:
100mb numéricable (en mode cable coaxial) j’ai un vrai débit de 90mb à peu près
Téléphonie fixe
19.90€
Mobile chez SFR :
Illimité 24⁄24 + 5go de data + SMS/MMS illimités
5€
Ce qui fait un total de 25€, tarifs en mode “promo” d’un an qui ont été renouvelé automatiquement chez SFR et numéricable pour une période de 6 mois récemment. En gros pendant 18 mois j’en aurais profité.
Le 27/08/2015 à 14h14
Il doit y avoir une merde dans votre tableau Excel :
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Les totaux de SFR sont faux, la base totale client à fin T 2 est de 28,296 millions clients et non 29,014 millions qui était la base à la fin du 1er trimestre. Je m’en suis aperçu en voulant comparer avec le 1er trimestre.
Le 27/08/2015 à 14h21
Statistiquement au moins 160.000 recrutement chez free
Le 27/08/2015 à 14h48
Le 27/08/2015 à 14h53
faudrait arrêter de pleurer avec les abonnés fibre, si seulement il y avait plus d’habitation fibrées il y aurait plus d’abonnées fibre……….. surtout à la campagne, je dis ça, je dis rien
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Le 27/08/2015 à 16h52
Exact. Les clients ne peuvent s’abonner qu’avec ce qu’on leurs propose….
Le 27/08/2015 à 17h50
Je vois pas de quoi vous voulez dire
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Le 28/08/2015 à 04h36
Le cas SFR va être INtéressant à suivre, entre la maison mère blindée de dettes, la fuite massive de clients (-600 000 dans le mobile -_-) et la nouvelle “crise” qui pointe le bout de son nez.