Quand Apple a lancé son service de streaming Music, les nouveaux abonnés ont été séduits en masse par les trois mois de gratuité. Cette période de grâce prendra fin dès demain pour les premiers inscrits. Or, il vaut mieux contrôler l’état du renouvellement automatique, sans quoi l’abonnement basculera sur la formule classique à 9,99 euros par mois.
Les utilisateurs qui se sont inscrits à Apple Music dès son lancement n’ont pas eu à payer tout de suite. Apple offre en effet une période de trois mois pendant laquelle tout le monde peut se servir du service, sans aucune restriction. On se souviendra d’ailleurs que cette période de gratuité avait provoqué un scandale chez certains artistes, dont Taylor Swift, puisque la firme ne comptait payer personne pendant cette durée.
Une notification et une gestion d'abonnement pas toujours simple à trouver
Depuis ce matin, les inscrits de la première heure reçoivent cependant une notification pour les informer que la période de gratuité se termine et qu’il va falloir penser à renouveler l’abonnement. Ce signal ne parvient qu’à ceux qui, après la première inscription, ont immédiatement désactivé le renouvellement automatique. Apple Music prévient de la fin de la période de grâce pour que les utilisateurs ne soient pas étonnés de la coupure qui va s’en suivre.
Cette notification rappelle également pour ceux qui n’ont pas désactivé le renouvellement qu’ils vont commencer à payer 9,99 euros par mois. Puisque beaucoup se sont lancés pour tester le service, mais tout en ayant déjà un abonnement Spotify, Deezer ou autre, ils ont peut-être oublié ce détail. La question est donc : comment couper le renouvellement ?
Pas depuis Apple Music, et c’est bien ce qui pourrait agacer ceux qui ne se sont jamais abonnés à un service depuis un iPhone ou un produit Apple. Tous les abonnements sont en fait concentrés dans les réglages d’iTunes. Sous iOS, il faut donc aller dans Réglages, puis dans « App Store et iTunes Store ». Une fois dans ce panneau, il faudra appuyer l’identifiant, confirmer qu’on souhaite l’afficher et entrer le mot de passe. Dans le nouveau panneau qui s’ouvre, on trouve alors la ligne Abonnements et il ne reste plus qu’à appuyer sur « Gérer ».
Pensez à passer par iTunes
Cette procédure n’est guère simple, surtout quand on ne sait pas comment iOS gère les abonnements. Il aurait été bien plus facile d’inclure la gestion de l’abonnement directement dans l’application. Pour ceux qui ont iTunes sur Mac ou PC, la procédure est plus simple. Dans la partie iTunes Store, on clique dans la colonne de droite sur le lien « Votre compte ».
Dans la page qui s’ouvre, il suffit d’aller chercher la ligne des abonnements en bas pour en obtenir la liste. On peut d’ailleurs voir dans la capture ci-dessous la différence entre un abonnement coupé (Apple Music) et un autre avec renouvellement actif (Netflix) :
Commentaires (38)
Désolé, ce n’est pas constructif mais… LOL. aa rezarzafrc rrfefds aa
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Les ravages de la centralisation par iTunes frappent encore (qu’est-ce que je n’aime pas cette … U
À part ça, quand le merdier des commentaires sera-t-il résolu (appelons un chat un chat, désolé). Marre de galérer avec les retours arrière… Voilà pas moyen de finir la phrase d’avant, le curseur s’obstine à se caler à la fin de la ligne précédente… Tant pis, marre à la fin…
Ils suivent leur propre logique en étant cohérent qu’avec eux même.
C’est juste Apple, rien de bien nouveau.
Pour ma part, j’ai pris mes précautions… J’ai apprécié Apple Music mais je prendrais un abo famille quand l’app Android existera (pour mes mômes).
C’est comme ITunes, tellement mal fichu que tu finis abonné payant sans presque le savoir….. sans qu’aucune autorité ne s’en inquiète….
ET bien tout ce qui vient d’Apple ne rentrera pas dans ma maison sauf contraint et forcé (imposé par le travail) j’utiliserais tous les services concurrents si necessaire…. et bouffer de la musique pourrie en volume n’a rien de necessaire !
A noter qu’on peut en fait supprimer le renouvellement automatique depuis l’application Apple Music en cliquant sur l’icône “mon compte” en haut à gauche.
Mouais pour résilier des trucs quand il faut envoyer un courrier même en accusé de récéption c’est les boules.
La cela se fait en quelques clics et ça ne va encore pas. Les sites en parlent. Apple envoi même un mail à ses clients pour leur rappeler, une notification de l’app music le signale egalement ensuite comment assister encore plus les gens…..
L’éternel problème du syndrôme “Je clique sur “Suivant” comme un maboule sans rien lire” puis ensuite ils sont pas contents, il faut les babysitter et leur expliquer dans tous les sens comment faire machine arrière
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On a senti comme un bug dans ton expression, une certaine schizophrénie; je t’invites à consulter, ou sinon tu peux activer le BB code
" /> un jour ils corrigeront, en attendant c’est plus sain.
" /> en haut à droite des comms, il y a un bouton options puis passe “BB codes” en activé
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Ouais, je crois que je vais m’y résigner…
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Et, oui, j’aurais pu virer l’espèce de dégueuli de lettres, mais je sais pas pourquoi, finalement, pas envie…
L’application Android devait pas voir le jour en Septembre à la base ? On est à la fin là …
Merci, je me demandais justement comment faire.
Ce n’est pas ce que dit la news.
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" /> (quoi ? Un truc pas intuitif sur iOS ? On m’aurait menti ? 
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Bon cela dit, il n’y a rien de grave puisque ça reste un réglage accessible par le smartphone, c’est juste pas intuitif du tout.
Par ailleurs, je me demande du coup comment ils comptent faire s’ils publient une version Android. S’il faut installer iTunes en plus sur le pc ou le smartphone ce sera sans moi. Dommage, vu que le service semble correct, mais faut pas pousser.
Mais y’a pas besoin d’iTunes !!!
C’est l’appli music que tu utilise sur l’iPhone. Comme tu pourrais utiliser l’appli deezer ou Spotify.
Perso j’ai utilisé ces 3 mois gratuit et j’ai beaucoup apprécié. Pas eu de gros soucis. L’appli ne crash pas non. Quelques coupures il est vrai du au réseau 3G 4g. Je m’en suis servi qu’en voiture. Pas toujours eu le temps de télécharger en wifi pour utiliser en hits ligne. Les conseils et goûts franchement rien a redire. Bon service mais des améliorations à faire ca c’est sur. C’est un bon début
Ben personnellement c’est l’inverse, Apple Music m’a conseillé des groupes que je connaissais déjà, ou qui ne correspondait pas vraiment à mes goûts (quelques bonnes découvertes dans le lot), alors que Spotify tape assez régulièrement juste, avec une bonne quantité de choses étranges inécoutables dans le lot. Aucun service n’est parfait. J’ai beaucoup plus utilisé Spotify, ce qui doit bien aider son algorithme.
Je vais réessayer Apple Music pour voir si ça crash moins, mais c’était vraiment trop problématique la période où je l’ai essayé (premier mois).
Intéressant, j’irai réessayer ça ce soir.
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Laissez tomber le streaming gratuit, passez aux vinyles !
Tu sais ce qu’il te reste à faire et qui contacter
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Ok, merci pour l’info, j’irai voir ça en détail ce soir.
Arg… Mais comment faire pour stopper ce pop-up “Game Center” à chaque lancement si on a pas envie de s’y connecter
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hésites pas a mettre des coeurs aux chansons que tu aimes, c’est sur ce qu’il se base après pour les propositions.
Quand je lance un jeu, j’ai le pop-up “Game Center” qui me demande mes identifiants… Mais moi je veux pas, j’ai aps d’ami avec qui partager quoi que ce soit
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Merci M’sieur.. Vu le nombre de fois où je l’ai déjà eu ça va finir par disparaitre
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Justement j’ai envie de me mettre à la légalité vu les offres qui deviennent de + en + correctes :)