Comme toujours avec les mises à jour majeures de Windows, certaines incompatibilités peuvent apparaître. C’est notamment le cas avec Chrome, qui peut « provoquer » des blocages intermittents du système, rendant l’utilisation pénible.
Microsoft est conscient du problème, qui vient donc bien de Windows 10. Curieusement, ni l’éditeur ni les testeurs du programme Insider ne semblent avoir détecté le souci pendant la phase bêta. Un résultat peut-être dû à la nature aléatoire du souci, loin de survenir chez tout le monde. Il touche également « Hey Cortana ».
En attendant qu’une mise à jour soit distribuée via Windows Update, la seule solution semblant efficace est la combinaison Windows + Ctrl + Maj + B, forçant un réveil de l’écran. Certains ont évoqué la désactivation de l’accélération matérielle dans Chrome, mais la manipulation ne fonctionne pas chez tout le monde.
Un souci plus sérieux touche cependant certains ordinateurs portables Alienware. Les modèles 13 R3, 15 R3, 15 R4, 17 R4 et 17 R5 sont ainsi concernés par un problème d’écran noir en sortant de veille pendant l’installation de l’April Update.
La mise à jour a donc été mise en pause sur ces machines, le temps de trouver une solution. Là encore, Microsoft est au courant du problème et une mise à jour semble en développement, même si aucune date n’est donnée.
Du côté d’Alienware, dans un fil Reddit, un employé de l’entreprise indique que le patch devrait arriver à la fin du mois. Il fournit une solution impliquant une longue série d’étapes, bien que Microsoft ne recommande pas ce type de manipulation.
En attendant, ceux cherchant avant tout à préserver la fiabilité de leur machine devraient attendre que l’April Update se signale d’elle-même dans Windows Update. Microsoft procède par vagues successives et propose normalement la mise à jour quand la machine semble sans souci apparent d’incompatibilité, même si les ratés existent.
Commentaires (28)
#1
Assez violente quand même la tactique de Microsoft pour pousser à l’abandon de Chrome… Mais est-ce une si mauvaise idée que les gens ne puissent plus utiliser Chrome ? 
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#2
Je ne connaissais pas ce raccourci clavier. Je le garde dans un coin de ma mémoire, merci.
#3
Je crois qu’on va être beaucoup dans ce cas 
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#4
Chez moi elle ne passe pas non plus, ça rollbacke à chaque fois. Je pensais que c’était à cause du Media Feature Pack car je viens d’une version N, mais d’après les logs ce serait à cause ma carte mère MSI.
#5
Chez moi, les grosses màj s’installent plus problem solved et même autosolved puisque j’ai touché à rien, c’est windows qui s’est scratché tout seul :o
#6
ça ressemble à mon problème, mais mobale asus et l’install de windows est assez fraîche. J’ai testé toutes les étapes pour le résoudre dans une doc de chez crocro sauf la dernière demandant une sorte de clé usb de boot, que j’ai remis à plus tard le temps d’en avoir une de dispo.
#7
“Windows + Ctrl + Maj + B, forçant un réveil de l’écran” pour plus de précision, ça redémarre le driver graphique, ça peu servir dans d’autres situation ( rares ) mais tjrs bon à connaitre !
#8
J’ai rollback moi, le micro de mon casque (G933) ne fonctionnait plus.
#9
C’est une mise à jour sans soucis qui aurait été une vrai nouvelle
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#10
Pas de soucis sur mon AW 13 R3, mais ça va pas m’empêcher de faire un rollback.
#11
#12
Ils ont fait le même coup avec Firefox à la MAJ d’avant. En changeant une API Windows concernant le son, il n’y avait plus de son quand on regardait une vidéo dans Firefox.
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Fort heureusement c’est un mec de chez Microsoft qui a fait une pull request chez Mozilla pour corriger le problème
#13
J’ai le problème de freeze avec Chrome. Cela se produit lorsque je clique sur une drop down list dans une page web.
Jusqu’à présent je passais mon portable en veille pour en retrouver les commandes. Bien content d’apprendre cette combinaison de touche. Ça sera plus rapide en attendant le correctif qui devrait arriver mardi lors du patch tuesday.
#14
Je pensais avoir la même mais en fait non
Ils ont ajouté des droits sur le microphone et tu dois autoriser maintenant que ton micro soit utilisé par des applications
Tu as du, comme moi, dire que tu ne voulais pas utiliser la reconnaissance vocale et donc du coup il a considéré que tu ne voulais pas que ton pc et ton micro soit utilisé ensemble
Il te faut, de mémoire, aller dans la gestion des app ou de voix (je sais plus laquelle) pour dire que tu acceptes que ton micro soit utilisé et que tu autorises seulement quelques applications à y avoir accès
Tordu…mais après, je peux te dire que le micro fonctionne ^^
#15
J’ai le problème d’écran noir à la sortie de veille en ayant un ordi monté soit même.
Et là je viens d’avoir un blue screen avec video tbr failure je crois.
C’est pas la joie mais bon ça pourrait être pire.
#16
OMG oue je n’utilise pas Cortana donc c’est surement ça, merci.
#17
Pour le autoriser (ou non) le micro c’est dans Paramètres -> Confidentialité -> Microphone
#18
De mon côté, Windows Update me l’a déjà faite tout seul.
Je n’ai identifié “que ça” pour le moment. Sinon, heureusement que MS fait en sorte de ne proposer la maj qu’aux PC qui sont prêts et dont les configs ont été testées. On se demande presque ce qu’aurait donné la maj sans ces vérifications n’est-ce-pas ? Rassurant en tous cas …
#19
#20
“Microsoft est conscient du problème, qui vient donc bien de Windows 10.”
Je n’ai pas vu confirmation que le soucis vienne de chez MS… qui ne dis pas que ça vienne de Chrome ? Source SVP ?
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#22
#23
Tu as le droit de lire le lien Microsoft dans le texte que tu as copié
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#24
Quels logs ?
#25
April update installé sur 2 PC et un portable : RAS
#26
la précédente grosse mise à jour avait complètement foiré sur le pc de ma compagne
et depuis, il ne se met plus à jour !!!!!!
je pense que je vais attendre …
marre quand même ! je n’arrive pas à comprendre comment ses mises à jour peuvent foirer autant. On parle quand même de PC qui parfois vont jusqu’à ne plus démarrer.
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#28
Merci