Orange rappelle son téléphone Hapi 30 à cause d’un DAS trop élevé
Le 05 avril 2018 à 09h30
2 min
Société numérique
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Depuis mi-mars, l'opérateur prévient les clients concernés par courrier en leur proposant un échange contre un autre modèle, comme l'explique 60 millions de consommateurs. En cause : « des mesures réalisées par l'agence nationale des fréquences ont permis de détecter un dépassement de la norme du débit dite d'absorption spécifique du tronc (DAS) fixée à 2 W/kg ».
La société tente de rassurer et explique qu'il faut se trouver « dans un cas d’usage rarissime : l’envoi d’un MMS sous couverture réseau 2G, alors que le clapet du mobile est fermé et qu’il est plaqué contre le corps ». L'opérateur affirme également que « cette non-conformité ne présente aucun risque pour la santé ou la sécurité ».
De son côté, 60 millions de consommateurs ajoute que 0,3 % des clients sont concernés en se basant sur des déclarations de l’opérateur, « ce qui représenterait tout de même environ 90 000 personnes ».
Pour rappel, Gilles Brégant, directeur général de l'ANFR, nous expliquait récemment que ses équipes avaient identifié des téléphones hors des normes lors des tests. Les procédures étaient en cours, et l'agence n'excluait pas de prononcer prochainement des sanctions. Il semblerait que ce soit chose faite. Nous attendons désormais la publication de l'ANFR sur ce sujet.
Le 05 avril 2018 à 09h30
Commentaires (15)
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Abonnez-vousLe 05/04/2018 à 08h46
“L’opérateur affirme également que « cette non-conformité ne présente aucun risque pour la santé ou la sécurité ».”
Ahh ben ça va alors, même pas besoin de les rappeler en cas. Orange est plus au courant que l’ANFR…
Le 05/04/2018 à 08h50
Le 05/04/2018 à 08h52
La com’ d’Orange est toujours amusante : à la fois, on respecte scrupuleusement la réglementation et la politique de l’État, à la fois on communique l’idée que rien ne change et qu’il n’y a jamais eu de problème. On a pu lire le même genre de com’ à l’occasion de la location de la Livebox incluse dans l’abonnement global.
Le 05/04/2018 à 08h58
Qui envoie encore des MMS en 2018 ? Qui plus est en 2G !
Le 05/04/2018 à 09h11
Le 05/04/2018 à 09h57
Moi, j’utilise beaucoup le MMS pour des envois de photos. Quant à la 2G, parfois il n’y a que ça qui passe dans les bâtiments ou le métro, donc je pourrais être concerné si j’avais ce modèle.
Par contre, d’après orange, il faut “[envoyer] unMMS sous couverture réseau 2G, alors que le clapet du mobile est fermé et qu’il est plaqué contre le corps” par nuit de pleine lune, en sacrifiant un donut sur une table en marbre, tout en étant orienté plein Est. Que’est-ce qui justifie ce dépassement uniquement dans ce cas-là ? Est-ce que les tests de DAS essaient toujours des choses aussi farfelues ?
Le 05/04/2018 à 10h02
J’ai eu l’impression à la lecture des articles précédents que l’ANFR a fait des tests avec des cas assez diversifiés, mais réalistes.
En fait, ce cas là, c’est : je prends une photo à la campagne dans un coin couvert uniquement en 2G, je l’envoie par MMS, je referme mon mobile et je le mets dans ma poche. Il est donc plaqué contre mon corps.
Le 05/04/2018 à 10h03
Simples hypothèses, mais :
Le 05/04/2018 à 10h30
Rassure moi, c’est ironique ?
MMS => plein de monde
couverture 2G => suffit de rentrer dans un batiment.
clapet fermé et près du corps => n’importe quelle personne l’ayant dans une poche.
Le 05/04/2018 à 12h04
Moi
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Bizarrement, je préfère filer mes photos a mon opérateur national donc le cœur de métier n’est pas le profiling qu’a un des géants du web.
Et ce qui est des messageries réellement de bout en bout, rassembler ses contacts sur une même plateforme, c’est quasi impossible.
Last but not least, j’ai plus ou moins l’espoir que toutes mes conversations sont pas stockées (je peux avoir tort cela dit)
Domc oui, MMS
Le 05/04/2018 à 12h06
Possible mais ce n’est ni à moi ni à Orange d’en juger.
Le 05/04/2018 à 12h14
Même avec un téléphone Ha[do]pi ?
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Le 05/04/2018 à 13h28
Je déteste les MMS puisque souvent les opérateurs les décomptent à part dans le forfait, et surtout la qualité de l’image est diminuée. En plus, la réception n’est pas garantie, j’ai déjà fait l’expérience du message par MMS que j’ai ouvert après plusieurs semaines.
Le 05/04/2018 à 14h15
Ca cloue le bec de ceux qui rabâchent ici même régulièrement que les ondes électro-magnétiques sont sans risque pour la santé, avec leur clavier sans fil, leur souris sans fil, leur casque sans fil, leur wifi, etc…
Pour qu’il y ait des lois, malgré les lobbies, c’est que tout ça est bien grave quand on cumule toutes les ondes que l’on reçoit.
Le 06/04/2018 à 16h48