L’UFC-Que Choisir et le Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC) ont déposé plainte contre TikTok devant la Commission européenne et le réseau des autorités de protection des consommateurs. L'association reproche notamment au réseau social des CGU peu claires, des clauses qu’elle estime illicites et « qui favorisent TikTok au détriment de ses utilisateurs ».
« Très concrètement, TikTok se donne le droit de faire ce qu’il veut des vidéos publiées : les utiliser, les modifier, les reproduire sans que les utilisateurs n’aient leur mot à dire. C’est illégal ». Autres critiques, un défaut d’information « sur les données personnelles qui sont collectées, leur but et destination contrairement aux obligations du RGPD ».
Les deux structures réclament « une enquête à l’échelle européenne et nationale sur les pratiques de Tiktok » et « qu’une décision contraignante soit prise par les autorités de protection de consommateurs concernées » pour « mieux informer les consommateurs sur sa politique et son modèle économique ».
Elles souhaitent également que soit expliqué « le fonctionnement de sa politique d’achat de pièces de monnaie et ses implications financières » et que soient prévues des « mesures efficaces de protection des mineurs notamment en matière d’utilisation de leurs données personnelles et d’exposition au marketing, à la publicité cachée et aux contenus inappropriés ».
Commentaires (12)
#1
« Très concrètement, TikTok se donne le droit de faire ce qu’il veut des vidéos publiées : les utiliser, les modifier, les reproduire sans que les utilisateurs n’aient leur mot à dire. C’est illégal »
C’est pas le cas de Facebook aussi au niveau de ses CGU ? Sur tosdr, j’ai bien l’impression que c’est similaire.
#1.1
Évidemment! Sans ca il n’y aurait pas de réseau social du tout! Il leur faut bien l’autorisation de reproduire le contenu pour l’afficher sur le terminal des gens!
Mais ça tape de tous les cotes sur tiktok en ce moment. L’enjeu est certainement plus vaste, et très certainement géopolitique.
J’ai découvert le réseau il y a peu et ai été assez surpris des capacités de profilage. Ça doit sûrement bouffer a tous les râteliers en matière de croisement de données.
Cote modération, c’est intéressant aussi: je suis tombé sur une vidéo d’un chien en train de se faire martyriser et l’ai reportée, la vidéo a été supprimée dans les dix minutes.
Puis une vidéo d’un bon gros homard en train de se faire massacrer vivant avec un couteau de cuisine, fendu en deux dans le sens de la longueur avec les pattes qui bougent encore. Reportée aussi, mais non, ça c’est okay selon tiktok
Le nu artistique censuré façon instagram, ca passe pas. Par contre je suis inonde d’adolescentes borderline quasi a poil en micro lingerie qui prennent des positions suggestives. Et ça ça passe.
Et tiktok qui ne cesse de me montrer des vidéos de pêche au gros alors que j’ai horreur de ça et que je lui dit régulièrement: pas intéressé.
J’ai pas essayé encore de parler de Tienanmen.
Drôle de monde.
#2
Toutes les « plateformes » fonctionnent avec cette clause dans leurs CGU. Facebook n’a été que la première où elle a été repérée et signalée, mais les autres font pareil.
#3
Exactement, il me semble que c’était le cas de Flickr aussi.
#4
« Très concrètement, TikTok se donne le droit de faire ce qu’il veut des vidéos publiées : les utiliser, les modifier, les reproduire sans que les utilisateurs n’aient leur mot à dire. C’est illégal »
TikTok ne se donne pas vraiment le droit puisque l’utilisateur coche une case comme quoi il accepte cela non ? Pour moi, c’est l’utilisateur qui donne le droit à TikTok de le faire.
Mais je conçois qu’on ne peut pas lire toutes les petites lignes et que c’est une sorte d’abus.
#4.1
En France, dans l’essentiel de l’Europe et d’autres pays, tu ne peux pas te défaire du droit moral sur une œuvre. Une telle clause y est donc illégale.
#5
Le plus gros des problèmes est que la plus-part des gents s’en foutent, même quand on cherche à leur expliquer. Il y a ceux qui n’ont “rien à cacher” et ceux qui ne veulent pas savoir de quoi il s’agit.
De fait la plus part des gens se disent que, si c’est disponible alors c’est légal, point barre.
Par exemple, j’étais sur un groupe whatsapp et j’ai proposé de changer pour signal: à peine trois personne ont changé de groupe; Ils étaient déjà sur signal.
Là, j’ai le choix entre le maintient d’une relation sociale ou mes convictions. J’ai opté pour la seconde option.
Le mouvement de conversion s’est déjà essoufflé dans les faits.
#5.1
dans les faits, vu le taux de pénétration de facebook, le pourcentage de personnes ayant whatsapp, sans avoir FB est faible.
du coup, ceux qui ont (ou aurait) un intérêt (de conviction) à changer, doivent faire le même choix entre avoir les 2 pour garder leurs relations ou restreindre leurs relations.
si tu rajoute le fait que FB garde une trace de toutes connexions à ses serveurs (petite pouce bleu sur une page, …) et associe les informations entre elles pour créer des fiches utilisateurs même pour ceux n’ayant pas de compte FB. Alors si tu a eu whatsapp, tu es déjà identifié et associé.
du coup, ne plus utiliser whatsapp, ne doit pas être uniquement sur un coup de tête (comme beaucoup l’ont fait dernièrement).
si tu quitte WA il faut alors bien sur, ne pas avoir FB, instagram, mettre des bloqueurs de pub, des scripts qui retirent les “pouce bleu”, et autre “j’aime”, “connexion par FB” des pages que tu charges avant l’affichage sur ton écran (fonctionnement par liste blanche, …) etc.
et dans ce cas on est pas loin de la parano
mais même sans franchir le pas, être conscient du suivit sur internet c’est déjà pas mal.
#6
je pense que tu confond certaines choses. je t’invite à relire le RGPD.
il n’est pas nécessaire, pour “partager” une vidéo, de permettre à l’entreprise par laquelle tu passe de faire ce qu’elle veut avec ta vidéo.
tu peut l’autoriser à post traiter la vidéo ou la photo pour l’usage d’un philtre ou autre, sans pour autant l’autoriser à envoyer la vidéo à des tiers ou la passer dans d’autre traitements que tu refuse.
tu doit en fait explicitement accepter les traitements que tu veux et ton acceptation doit être pour un délai raisonnable. (d’où tout ces popup “très pénibles” depuis le RGPD)
#7
D’amour ?
#8
Il en existe d’autres sortes?
#8.1
Oui.