Le fabricant envoie des emails à ses clients pour les informer de la mauvaise nouvelle, comme le rapporte The Next Web.
Pour rappel, ce boîtier permet de transformer son smartphone en télécommande infrarouge, mais il nécessite une connexion aux serveurs de Logitech pour fonctionner correctement. Le fabricant a visiblement décidé de la couper, rendant le Harmony Link inutilisable six ans après son lancement.
Les clients dont le boîtier est encore sous garantie peuvent demander à recevoir gratuitement la nouvelle version, le Harmony Hub, tandis que les autres ont droit à une remise s’ils veulent l’acheter (il serait question de 35 %).
Cette décision provoque la colère de certains qui, à juste titre, ne comprennent pas pourquoi leur produit parfaitement fonctionnel cessera de l’être dans quatre mois.
Commentaires (15)
#1
c’est nul.. pourraient revoir le soft pour ne plus dépendre d’un serveur.. ou au pire installer l’applicatif nécessaire en local sur une machine perso
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#2
De l’intérêt de ne pas se reposer sur du matériel qui ne peut fonctionner sans être online. Quand on achète ce type de produit on sait à quoi s’attendre à terme.
Même si cela reste quand même quelque chose de critiquable du côté de chez Logitech. Mais au bout de six ans cela peut aussi se comprendre d’un certain point de vue.
Quelle sera la surprise de ceux qui se jettent sur les différents assistants vocaux et autres Google Wifi :)
#3
DGCCRF bonjour. 
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#4
Les objets connectés ou comment devenir toujours plus dépendant des propriétaires des moyens de production
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#5
Ça me sidère ce genre de truc :/
#6
Qui a dit obsolescence programmée ?
Avec les services clouds et les objets connectés, les constructeurs transforment des ventes de matériel en une espèce de location dont le bail se termine sur décision unilatérale de ce dernier sans préavis ni recours.
Pour ma part je refuse d’acheter un matériel dont le fonctionnement est conditionné par l’existence d’un service cloud fourni exclusivement par le constructeur.
#7
#8
#9
Et comment t’expliques aux clients que ça ne finira pas pareil avec le Harmony Hub ? 
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#10
mouai sauf que là ton produit n’est plus utilisable à cause du fabricant, c’est de l’obsolescence c’est tout.. ils ont qu’a fournir le code source pour installer le serveur à domicile .
Quand ton produit est neuf, en bon état, n’a même pas 1 an, et qu’il ne marche plus car, le fabricant décide d’arrêter le lien pour le faire fonctionner … je trouve ça très obsolescence
Car tes drivers de périphériques ; ils sont pas à jour , mais fonctionne toujours sur le système sur lequel il est sorti . et le matériel lui fonctionne toujours avec un drivers “open” si il a été fourni
La ton harmony link, il a beau être flambant neuf, tu peux pas l’utiliser. et c’est un produit physique pas uniquement un service
#11
Face au tollé, l’échange est gratuit https://arstechnica.com/gadgets/2017/11/after-online-outrage-logitech-will-now-r… .
C’est toujours utile de dire qu’on est pas d’accord.
#12
#13
ça me rappelle le procès contre Sony quand ils avaient retiré quelques fonctions de la PS3…
#14