La boutique en ligne phare du groupe est donc la dernière à opter pour le nouveau design maison, déjà appliqué dans certains pays, sur Hardware.fr depuis son lancement et Materiel.net depuis quelques mois. Un déploiement en cours depuis 2 à 3 semaines, nous confirme la société.
Comme précédemment, ce sont surtout les choix faits en page d'accueil qui diffèrent (légèrement). On s'étonne d'ailleurs de ne pas voir LDLC Pro davantage mis en avant, simplement relégué à un lien en bas de page.
Pour rappel, les tarifs ont déjà été unifiés entre LDLC et Materiel.net, Hardware.fr étant le plus souvent moins cher.
Commentaires (21)
#1
On s’étonne d’ailleurs de ne pas voir LDLC Pro plus mis en avant, simplement relégué à un lien en bas de page.
Avec une vieille version de LDLC, pas du tout ergonomique, quand on va dans les pages catégorie notamment. C’est super quand tu est pro, tu as moins bien que les particuliers, que peut-on demander de mieux ?
Et le fait d’attendre avril 2019 pour avoir un site responsive alors que plus de 50% des commandes venant des e-commerçants ce fait via mobile
Entre ça, et le fait que leur prix sont entre 10 et 20% plus cher que la concurrence (qui paye ou non ses impôts en France), cela ne donne plus envie d’acheter chez eux. Je suis le seul dans ce cas ?
#2
Non.
M’enfin c’est peut-être parce qu’ils payent leurs impôts et qu’ils engagent des gens en France qu’ils n’ont pas eu les moyens de mettre à jour leur site (c’est pas un petit chantier).
Même si… Même si je doute fort qu’ils n’aient pas les moyens de construire un bon site. Ce n’était juste pas une priorité pour eux.
#3
Pas fan de la nouvelle version.
Sinon, rien contre le responsive, juste marre des ergonomie téléphone portable 5” mode portrait sur un desktop 27” en mode paysage.
#4
Je pense que l’information principale c’est qu’enfin LDLC propose un site compatible mobile !
#5
Et la lenteur de l’affinage de la recherche…
Je teste pour chercher un DD :
• Type de disque, 3 ~ 4 secondes de rechargement des résultats
• Format, 3 ~ 4 secondes de rechargement des résultats
• Capacité, 3 ~ 4 secondes de rechargement des résultats
• Fourchette de prix, 3 ~ 4 secondes de rechargement des résultats
Et bien entendu dès que l’on change un paramètre de la recherche on doit obligatoirement attendre le rechargement des résultats puisque le formulaire de recherche est inaccessible durant ce laps de temps.
C’est long… c’est frustrant… c’est tout ce qu’il ne fallait pas faire.
#6
La même 
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C’est le premier truc que je suis allé faire. “tiens, allons chercher de la RAM pour voir si c’est mieux que sur l’ancien site”. Réponse : non (d’un point du vue du temps nécessaire). C’est con quand même.
#7
Ouais bof, la principale différence que je vois c’est que sur la page d’accueil la pub/promo et truc dont on n’a rien à foutre prennent plus de place que tout le reste…
Et en plus on a moins de produit affiché sur les pages… Et les notes ne sont plus affiché sur la liste… Bref quand le culte du responsive inutile fait que des sites web deviennent moins utilisables…
#8
#9
#10
Un site peu réactif pour commander des pièces plus chères qu’ailleurs, mal emballées, avec un SAV pratiquement inexistant…
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#11
#12
Déjà que Materiel.net était loin d’être le moins cher, mais au moins ils avaient une très bonne qualité de présentation des produits et le SAV top.
#13
Bonjour,
Des prix unifiés…surtout une hausse des prix hallucinante qui fait que LDLC n’est plus du tout intéressant sans promo et des fois même avec…et c’est dommage.
#14
seule rédemption pour l’instant c’est hardware.fr qui n’a pas encore été mis en copié collé de LDLC
#15
#16
Matériel.net : première commande en 2003, depuis je leur était fidèle… Même avec des prix plus élevés… Mais depuis le rachat par LDLC… Aïe !
#17
Il faudra se plaindre à notre « Autorité » de la « concurrence ». Même si elle ne doit être qu’un pion et qu’ils n’en ont certainement rien à faire des conséquences de leurs inactions…
#18
Payer un article 10 à 20€ moins cher chez un concurrent pour au final payer quand même la différence à travers des frais de ports 2 à 3x plus élevés.
Attendre plusieurs semaines qu’un article soit disponible pour qu’au final on me dise qu’il ne le sera plus mais que ce n’est pas de leur faute.
Envoyer un écran dans son emballage d’origine, même pas rembourré dans une boîte qui soit plus “neutre”, et s’étonner que le carton soit vide quand je le reçois, ou que l’écran est cassé. La galère pour obtenir un remboursement.
C’est vrai que les concurrents de LDLC sont irréprochables et ne font preuve d’aucune magouille.
#19
J’ai travaillé avec eux étant client pro, j’ai commandé sur 1 / 2 ans pour entre 10 et 20 K €
J’ai eu un onduleur qui est arrivé abimé, j’ai demandé qu’ils me le changent ils m’ont demandé des photos de l’emballage du produit que je leur est fourni. Ils ont dit qu’il leur fallait une photo du carton dans lequel ma commande était conditionnée.
je leur est expliqué que je pouvais pas stocké des cartons comme ça a chaque fois que je reçois une commande et ils ont dit qu’ils ne pouvaient rien y faire vu que je pouvrais leur fournir les éléments nécessaire pour savoir si c’est de la faute du livreur….
J’ai demandé la procédure pour fermer le compte et ils n’ont plus rien répondu… Je me suis rendu compte qu’ils avaient fermé mon compte.
Je recommande de ne pas travailler avec eux maintenant…..
#20
#21
Perso j’appréciais Grosbill car il y avait des boutiques hors de Paris, certes avec des prix un peu plus élevés qu’en VPC mais il y avait du stock sur place et en cas d’urgence on pouvait passer chercher le matos tout de suite. (aujourd’hui l’enseigne surnage avec juste quelques boutiques uniquement dans Paris > inutile sauf pour celui qui est déja sur place où qui a une demi journée à perdre pour aller chercher 3 conneries)
LDLC a aussi des boutiques hors Paris, avec eux aussi des tarifs sensiblement plus élevés que la concurrence VPC mais chez eux sorti des quelques trucs “bateaux” il n’y a quasi rien en stock et des délais de dingue pour y faire livrer quoi que ce soit (quand c’est possible, cause produit subitement arrêté ou autre), à se demander à quoi elles servent ces boutiques.
Si maintenant ils rendent leurs site web désagréable au point d’inciter les gens à aller voir ailleurs avant même d’avoir fini leurs recherches de produits j’avoue que j’ai du mal à saisir où ils veulent en venir (mais j’ai beaucoup moins de mal à imaginer comment ça va se finir …)