L’Autorité de la concurrence autorise le rachat de Top Achat par LDLC

L’Autorité de la concurrence autorise le rachat de Top Achat par LDLC

Par Sébastien Gavois

Le 31 Mars 2020 à 09h15
Économie
2 min 33

L’Autorité de la concurrence autorise le rachat de Top Achat par LDLC

Après avoir « interrogé les concurrents des parties à l’opération sur ces marchés » et « analysé les effets de cette opération sur les marchés de la distribution de produits électrodomestiques », l’Autorité a « envisagé, pour la première fois, un segment spécifique des produits informatiques à destination des joueurs de jeux vidéos ».

Elle a donc notamment « identifié pour la première fois deux marchés pertinents » : les composants informatiques et services de configuration d’ordinateur sur mesure. Elle considère « que l’acquisition de Top Achat par le groupe LDLC n’était pas de nature à restreindre la concurrence sur les marchés des produits électrodomestiques, des composants informatiques et des services de configuration d’ordinateur ».

« Bien que celui-ci bénéficie d’une forte notoriété auprès des consommateurs, puisqu’il s’agit du premier outil de ce type à avoir été développé, précise le communiqué, la nouvelle entité restera confrontée à des concurrents importants, comme Cybertek ou PC Specialist ». 

Le groupe LDLC, rappelle l'Autorité, est actif via ses sites web LDLC.com, Materiel.net et Hardware.fr, mais également au travers de plus de cinquante magasins sous enseigne « LDLC.com », neuf « Materiel.net » et quinze « Bimp ». 

Commentaires (33)


coco74
Le 31/03/2020 à 08h22

Le groupe LDLC vs Amazon… Il y a un temps, on aurait eut 4 choix différents pour acheter de la tech en ligne…



Quand on regarde maintenant, le choix entre Materiel.net et LDLC, c’est sensiblement la même chose au même prix.

(Avant le rachat, matériel.net était moins cher que LDLC, et le site a toujours été plus simpa en présentation que ldlc)


dylem29 Abonné
Le 31/03/2020 à 08h23

Des concurrents tellement importants que je n’en ai jamais entendu parler, alors que je suis informaticien…



La blague. <img data-src=" />


SomeDudeOnTheInternet Abonné
Le 31/03/2020 à 08h28

Avec tous les problèmes que j’ai eu avec le S.A.V. de Materiel.net après leur rachat de LDLC, je pensais partir chez TopAchat pour espérer avoir un meilleur service client en cas de pépin. Eh ben maintenant ça risque d’être râpé :p









dylem29 a écrit :



Des concurrents tellement importants que je n’en ai jamais entendu parler, alors que je suis informaticien…



La blague. <img data-src=" />





Pareil, je viens juste de les découvrir&nbsp;<img data-src=" />&nbsp;



Toorist
Le 31/03/2020 à 08h44

Idem ici … quelle concurrence….



En fait ils nous reste le choix entre Amazon et LDLC groupe… Quel choix…

L’américain mal trié (et évadé fiscal) ou le Français qui gonfle les prix <img data-src=" />


bilbonsacquet Abonné
Le 31/03/2020 à 08h52







ClementNerma a écrit :



Pareil, je viens juste de les découvrir <img data-src=" />





Je connais Cybertek depuis longtemps, mais je n’ai jamais été dans leurs magasins <img data-src=" />.



Ils sont surtout présents dans le grand Ouest, ceci explique probablement cela.



dylem29 Abonné
Le 31/03/2020 à 08h55

Par contre je connais Grosbill qui est une filiale de Cybertek.



Mais ça n’a rien à voir avec LDLC en terme de CA etc…comme comparer mon Cocci Market au supermarché Auchan de ma ville.


Amnesy Abonné
Le 31/03/2020 à 09h01

J’ai l’impression qu’ils mentionnent plutôt les concurrents pour le marché des “services de configuration d’ordinateur”. NextInpact avait fait un article sur PCSpecialist :https://www.inpact-hardware.com/article/855/105361-pcspecialist-arrive-en-france… Ils vendent des fixes et des portables sur mesure. Rien à voir donc avec de la vente de composants, périphériques, etc.


espritordu
Le 31/03/2020 à 09h04







dylem29 a écrit :



Des concurrents tellement importants que je n’en ai jamais entendu parler, alors que je suis informaticien…



La blague. <img data-src=" />







PC Specialist est une entreprise britannique qui livre des PC sur mesure. Tu peux choisir ta config à partir d’un configurateur en ligne.



Leurs laptop à base de Clevo peuvent être intéressants car 20% moins chers à config équivalente d’une marque type Lenovo ou Asus, et possiblement livrés sans licence Windows.



C’est en recherchant ce type de machine que j’ai découvert leur existence.



Ils ont des concurrents français et allemands qui font à peu près la même chose à une échelle (me semble t-il ) moindre… mais cette société n’a rien de comparable à LDLC !



JCM77 Abonné
Le 31/03/2020 à 09h12

Surcouf !… (Comment ça je suis confiné depuis 8 ans ? <img data-src=" />)


dvr-x Abonné
Le 31/03/2020 à 09h39







Toorist a écrit :



Idem ici … quelle concurrence….



En fait ils nous reste le choix entre Amazon et LDLC groupe… Quel choix…

L’américain mal trié (et évadé fiscal) ou le Français qui gonfle les prix <img data-src=" />





Il faut lire l’article :&nbsp;&nbsp;

“un segment spécifique des produits informatiques à destination des joueurs de jeux vidéos”&nbsp;C’est donc des concurrents uniquement sur le domaine informatique pour gamers.&nbsp;

&nbsp;

Si tu sors de ce secteur, tu ne manques pas de choix… Cdiscount, Rue du commerce, Fnac/darty, LDLC groupe, pour ne citer que les “gros” en France. Mais tu as aussi Pixmania, ubaldi, etc..&nbsp;&nbsp;



dvr-x Abonné
Le 31/03/2020 à 09h44

Grrr ca m’énerve quand on ne peut pas éditer un message… Bref, je voulais ajouter “les composants informatiques et services de configuration d’ordinateur sur mesure”Ce qui est un service bien spécifique que ne fait pas Amazon.


Jarodd Abonné
Le 31/03/2020 à 10h22

Quand ce rachat sera pleinement effectif ? J’ai acheté mon portable l’an dernier chez Topachat, donc pour le SAV il faut contacter LDLC désormais ? (ça ne peut pas être pire que Topachat, qui n’a jamais traité mon problème)


quegorosoit
Le 31/03/2020 à 11h04

Tiens, je croyais que Topachat et RDC appartenaient à Carrefour !!


quegorosoit
Le 31/03/2020 à 11h05

C’est bien ça, du coup c’est un rachat qui passe Topachat de RDC/Carrefour à LDLC.

Au final aucune différence.


anagrys Abonné
Le 31/03/2020 à 12h14

tu devrais vraiment te relire, parce-qu’il y a une belle contradiction dans ta phrase : “l’américain qui pratique l’évasion fiscale et le français qui gonfle les prix”. Il n’y a bien sûr aucun rapport entre le fait que le premier peut peut-être pratiquer des prix plus bas entre autres parce-qu’il paie une partie de ses impôts à l’étranger alors que l’autre est un acteur beaucoup plus local…


Patch Abonné
Le 31/03/2020 à 12h16







quegorosoit a écrit :



C’est bien ça, du coup c’est un rachat qui passe Topachat de RDC/Carrefour à LDLC.

Au final aucune différence.



TopAchat et RDC appartiennent à Carrefour mais restent indépendantes depuis le début (et TA n’est pas une filiale de RDC).

Par contre là on va perdre un concurrent, vu que TA va devenir un 2eme clone de LDLC…



quegorosoit
Le 31/03/2020 à 12h44







Patch a écrit :



TopAchat et RDC appartiennent à Carrefour mais restent indépendantes depuis le début (et TA n’est pas une filiale de RDC).

Par contre là on va perdre un concurrent, vu que TA va devenir un 2eme clone de LDLC…





Au final je ne sais pas si cela fera une grosse différence, dans le monde de l’informatique je ne connais plus personne qui commande chez TA, ni LDLC (encore quelques vieux mais c’est des choix étranges).



Je ne comprend pas pourquoi il n’y a pas une vraie filiale d’import d’informatique qui ne propose en surcoût que sa logistique et son SAV, des boutiques et du marketing c’est inutile dans ce domaine.

A la limite un service de montage/expédition de pc mais si rien ne change ça finira de toutes manières par couler.



Heureusement qu’on a encore Cdiscount qui est le plus gros concurrent d’Amazon.



Patch Abonné
Le 31/03/2020 à 12h46







quegorosoit a écrit :



Au final je ne sais pas si cela fera une grosse différence, dans le monde de l’informatique je ne connais plus personne qui commande chez TA, ni LDLC (encore quelques vieux mais c’est des choix étranges).



Ce n’est pas parce que tu connais 4 clampins, qu’ils sont représentatifs de la population. Rien que pour mon cas perso, TA est dans mon trio de tête pour les achats informatiques (avec le shop HFR et une boutique locale).



quegorosoit
Le 31/03/2020 à 13h01







Patch a écrit :



Ce n’est pas parce que tu connais 4 clampins, qu’ils sont représentatifs de la population. Rien que pour mon cas perso, TA est dans mon trio de tête pour les achats informatiques (avec le shop HFR et une boutique locale).





400 à bien plus, dans l’absolu c’est moi qui conseille majoritairement dans mon service informatique à des gens qui conseilleront leurs proches (vu qu’ils sont eux même administrateurs système).

Après je n’ai pas de vie, ça me permet d’avoir le temps pour savoir là où eux ont une famille à gérer.



Topachat n’est bon que sur quelques très rares promo meilleures qu’ailleurs mais il n’y a qu’à voir les deals sur Dealabs pour remarqué que le monde n’achète plus sur Topachat.



Je fais parti de leurs premiers acheteurs, tout comme pour LDLC à l’époque, mais ils ont vite décliné en n’ayant plus de tarifs intéressants.



HFR est également rarement intéressant, mais de toutes manières il ne faut pas choisir une boutique, il faut regarder là où le produit est le moins cher à un instant T.



dylem29 Abonné
Le 31/03/2020 à 13h13

Je commande que sur TA ou LDLC. ;)

Un peu Amazon.


jmc_plus
Le 31/03/2020 à 13h39

Tiens au fait, ça devient quoi la Rue Montgallet ? Ça doit bien faire quinze ans que je n’y suis pas retourné.



Les quelques pièces détachées dont j’ai besoin, je me les procure actuellement via Aliexpress.



En pro, LDLC n’est pas intéressé par la commande publique, (peut-être pas envie de jongler avec la trésorerie). Du coup, je continue à faire travailler SCC, Computacenter, Econocom et Inmac-Wstore qui sont les 4 plus gros distributeurs pro en France.


Patch Abonné
Le 31/03/2020 à 14h33







quegorosoit a écrit :



400 à bien plus, dans l’absolu c’est moi qui conseille majoritairement dans mon service informatique à des gens qui conseilleront leurs proches (vu qu’ils sont eux même administrateurs système).

Après je n’ai pas de vie, ça me permet d’avoir le temps pour savoir là où eux ont une famille à gérer.



Topachat n’est bon que sur quelques très rares promo meilleures qu’ailleurs mais il n’y a qu’à voir les deals sur Dealabs pour remarqué que le monde n’achète plus sur Topachat.



Je fais parti de leurs premiers acheteurs, tout comme pour LDLC à l’époque, mais ils ont vite décliné en n’ayant plus de tarifs intéressants.



HFR est également rarement intéressant, mais de toutes manières il ne faut pas choisir une boutique, il faut regarder là où le produit est le moins cher à un instant T.



Tu commandes sur quoi du coup? Cdiscount? Vu leur SAV minable, j’ai beaucoup de mal. Amazon? Entre les conditions d’emploi et l’évasion fiscale, je ne prends chez eux que si pas dispo ailleurs ou à des prix délirants.



coco74
Le 31/03/2020 à 14h45

Ce sera toujours Topachat sauf si la marque est absorbée…



Materiel.net ça fait un moment qu’ils ont été rachetés et pourtant le site et la marque existent toujours.


007sivade
Le 31/03/2020 à 16h41

Que personne ne vienne chialer parce qu’on se tourne vers Amazon.


quegorosoit
Le 31/03/2020 à 17h08







Patch a écrit :



Tu commandes sur quoi du coup? Cdiscount? Vu leur SAV minable, j’ai beaucoup de mal. Amazon? Entre les conditions d’emploi et l’évasion fiscale, je ne prends chez eux que si pas dispo ailleurs ou à des prix délirants.





Je n’ai jamais été déçu par le SAV de cdiscount, mais beaucoup de gens (des gens d’internet) s’en plaignent.



Quand j’analyse les soucis qui paraissent vrai, se sont des problèmes que j’ai également eu chez Amazon et chez n’importe quel autre vendeur en ligne.



Par contre il n’y a que avec Amazon qu’au bout d’un an et une commande livrée en erreur (reçu un produit autre, de mauvais qualité et bas de gamme) je n’ai jamais réussi à avoir raison malgré les mails/vidéos/chat envoyés, les vendeurs tiers kiffent Amazon quand on voit comment il est simple d’arnaquer les clients …



AfB Shop et Back Market et Leboncoin sont mes amis.



Adieu materiel.net et rueducommerce.com (nostalgie de alapage.com) :‘-)


Spezetois Abonné
Le 01/04/2020 à 06h45

Pas fan du rachat mais j’imagine que je peux comprendre face à la pieuvre géante. Au pire ils restent toujours les sites étrangés notamment en Allemagne ou Royaume-Uni, souvent la facture est beaucoup moins salé que chez LDLC malgré la distance et la taille moindre.



De toute façon tant que ces derniers ne reverront pas le prix de leurs produits, j’irai voir ailleurs. Bien trop chers en moyenne et trop rarement de bonnes affaires/promos.


GTO
Le 01/04/2020 à 10h24







quegorosoit a écrit :



Je n’ai jamais été déçu par le SAV de cdiscount, mais beaucoup de gens (des gens d’internet) s’en plaignent.



Quand j’analyse les soucis qui paraissent vrai, se sont des problèmes que j’ai également eu chez Amazon et chez n’importe quel autre vendeur en ligne.



Par contre il n’y a que avec Amazon qu’au bout d’un an et une commande livrée en erreur (reçu un produit autre, de mauvais qualité et bas de gamme) je n’ai jamais réussi à avoir raison malgré les mails/vidéos/chat envoyés, les vendeurs tiers kiffent Amazon quand on voit comment il est simple d’arnaquer les clients …







Personnellement j’ai toujours eu des problèmes avec le matos acheté chez Cdiscount, je soupçonne qu’ils revendent des produits qui fonctionnent mais qui n’ont pas passés complètement les tests qualité…



Quand à Amazon, ces derniers mois j’ai eu un soucis avec un produit acheté à un revendeur tiers, je l’ai contacté pour obtenir un remboursement, celui-ci à joué la mauvaise foi en refusant de me rembourser intégralement alors que le produit ne correspondait pas à ce que j’avais commandé. J’ai contacté Amazon : ça été vite vu, le vendeur s’est alors empressé de me rembourser intégralement ! Et pour commander beaucoup sur Amazon ils sont beaucoup moins chiants pour rembourser en cas de problèmes que les autres comme DLC qui font payer une blinde et où y’a pas de service client digne de ce nom derrière.



quegorosoit
Le 01/04/2020 à 12h38







GTO a écrit :



Personnellement j’ai toujours eu des problèmes avec le matos acheté chez Cdiscount, je soupçonne qu’ils revendent des produits qui fonctionnent mais qui n’ont pas passés complètement les tests qualité…



Quand à Amazon, ces derniers mois j’ai eu un soucis avec un produit acheté à un revendeur tiers, je l’ai contacté pour obtenir un remboursement, celui-ci à joué la mauvaise foi en refusant de me rembourser intégralement alors que le produit ne correspondait pas à ce que j’avais commandé. J’ai contacté Amazon : ça été vite vu, le vendeur s’est alors empressé de me rembourser intégralement ! Et pour commander beaucoup sur Amazon ils sont beaucoup moins chiants pour rembourser en cas de problèmes que les autres comme DLC qui font payer une blinde et où y’a pas de service client digne de ce nom derrière.





Mêmes produits quelque soit le vendeur, j’ai des dizaines de milliers d’euros de commandes chez les différents vendeurs (plus de 4ke chez aliexpress par exemple) et si tu achète un truc X le vendeur n’a aucune importance (en dehors des répliques airsoft mais c’est un monde à part).



Pour Amazon tu as eu de la chance, j’ai perdu 300e sur l’affaire et après un an de combat avec le sav (et des centaines de preuves apportées continuellement) rien à faire.



GTO
Le 01/04/2020 à 19h14







quegorosoit a écrit :



Mêmes produits quelque soit le vendeur, j’ai des dizaines de milliers d’euros de commandes chez les différents vendeurs (plus de 4ke chez aliexpress par exemple) et si tu achète un truc X le vendeur n’a aucune importance (en dehors des répliques airsoft mais c’est un monde à part).



Pour Amazon tu as eu de la chance, j’ai perdu 300e sur l’affaire et après un an de combat avec le sav (et des centaines de preuves apportées continuellement) rien à faire.





Moi je te parle pas du marketplace de Cdiscount, je parle de soucis que j’ai eu avec du matos neuf acheté chez eux bien avant qu’ils ouvrent le marketplace, depuis 7 ans j’ai pas recommandé chez eux.



Toorist
Le 01/04/2020 à 23h50

Pas besoin de me relire.

Amazon est moins cher et fait de l’évasion fiscale.

LDLC est plus cher que tout ceux qu’ils rachète et monte les prix de ses “nouvelles” boutiques.



Le fait que l’un ne contribue pas a la hauteur de ce qu’il devrait et le fait que l’autre soit trop cher n’est pas incompatible


wokati
Le 02/04/2020 à 14h49

Mon problème avec CDiscount c’est surtout que j’ai passé une commande chez eux et que le résultat avait été du bon harcèlement téléphonique de la SFAM (une boite plus que douteuse qui vend des assurances et qui a été condamnée pour pratiques commerciales trompeuses).



Je fais toujours bien gaffe à cocher/décocher les cases nécessaires, ils n’avaient absolument pas le droit de refiler mes coordonnées comme ça.



Et vu le nombre de résultats avec une bête recherche “Cdiscount SFAM” c’était assez systématique comme pratique.

&nbsp;

Du coup même si apparemment ils ont arrêté de bosser avec la SFAM, perso je touche plus à Cdiscount.


dada051 Abonné
Le 03/04/2020 à 20h38

Le shop HFR reste généralement moins cher que LDLC/Materiel.net alors que les 3 sont ensemble


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