Le groupe vient de publier son bilan du premier trimestre de l'année. L'opérateur annonce un résultat consolidé de 3,53 milliards d'euros, dont 2,59 milliards pour Altice France (SFR). Le Portugal est en seconde place avec 495 millions d'euros.
C'est légèrement moins qu'au troisième trimestre de l'année dernière où il était question de 3,57 milliards d'euros, dont 2,61 milliards en France. Le groupe explique par contre que son chiffre d'affaires au premier trimestre « est stable (+ 0,0 %) en glissement annuel à taux de change constant ».
La marque au carré rouge affirme qu'en France, le nombre de clients sur le fixe « a augmenté pour la première fois depuis qu'Altice a pris le contrôle avec 71 000 ajouts nets », contre 35 000 de moins au premier trimestre 2017. La « fibre », c'est-à-dire le FTTH et FTTLA selon la définition du groupe, compte 96 000 abonnés supplémentaires. Sur le mobile aussi le groupe revendique « la meilleure performance trimestrielle depuis le rachat de SFR » avec 239 000 nouveaux clients, contre 68 000 il y a un an.
Ces chiffres cachent une autre réalité : le FAI avait 6,014 millions d'abonnés sur le fixe au 31 mars 2018, contre 6,079 millions un an plus tôt. Sur le mobile, le total passe de 14,541 millions au 31 mars 2017 à 14,440 millions en mars 2018. Dans les deux cas, SFR a donc perdu des clients sur les 12 derniers mois : 65 000 sur le fixe et 74 000 sur le mobile.
L'ARPU (revenu moyen par abonné) est aussi en baisse sur un an : de 35,9 euros sur le fixe en 2017, il est désormais à 34,7 euros, notamment à cause du changement sur la TVA explique le groupe. En téléphonie mobile, il passe de 25,5 euros à 24,1 euros.
Enfin, la dette du groupe est de 32,2 milliards d'euros. Il faudra maintenant attendre les prochains chiffres pour voir si le changement de cap (et les nouvelles offres de la fin mars) permettra de meilleurs recrutements et une hausse de l'ARPU.
Commentaires (11)
#1
SFR récupère les abonnés que Free lui avait pris ? 
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La dérivée est positive, ok, cool. Mais j’imagine qu’ils sont encore très nettement en dessous du nombre d’abonnés au jour du rachat de SFR par Altice, non ?
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240 000 personnes qui vont chez altice lol.
mdr les gens sont fou.
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Souvenons nous de l’époque : “nous ne ferons plus de promotions, c’est fini” ^^ comme quoi la croissance vient bien de la promo
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En tout cas, nous avons désormais au niveau professionnel une fibre SFR Connect, nous ne pouvons pas nous en plaindre. Aucun problème de fonctionnement pour l’instant, et tant qu’il n’y a pas de souci, nous resterons sous l’égide SFR (enfin, pour être exact, nous passons par un prestataire qui nous fourni cette offre fibre sur le réseau SFR)
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Free est devenu donneur universel mdr
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J’avais tout chez eux l’année dernière, alors que je suis un client historique de Free (modem).
Après plusieurs années numéro 1 pour la qualité selon netflix, j’ai fini par prendre numéricable pour voir, sans engagement (via bouygues), et parce qu’ils avaient augmenté le cable à 100 Mbits, pour un poil moins que l’adsl de free. J’avais pourtant un contentieux avec eux et c’est sans parler des forums…
Grosse révélation ou confirmation: Free se foutait de ma gueule depuis trop longtemps à promettre la fibre et ne rien voir venir. Après une semaine en parallèle, j’ai résilié Free. y avait pas photo, je ‘découvre’ même la merde qu’était ma connexion aux heures de pointe, mais je lisais que c’était ainsi chez les autres.
Ensuite, Numéricable a acheté sfr et red. Je suis passé chez eux pour 2 fois moins cher, sans perte de qualité sur la connexion. Free m’appelle pour me payer et revenir (2 euros -4 avec le bonus sur le mobile que je récupère), mais ne veut pas s’engager par écrit sur le vdsl2 : NON! La loterie free où on perd à 99.9%, stop.
Là dessus, je déménage et retombe en adsl. J’ai pris la promo la moins chère: Retour chez Bouygues.
En fait, depuis que j’ai quitté Free, je ne constate qu’un chose: c’est moins cher et mieux ailleurs.
Je ne suis pas un very early adopter mais bon, Free pour l’instant, c’est plus pour moi et alors que sfr recrute pour la première fois depuis longtemps, Free dévisse pour la première fois.
S’ils croient qu’une nouvelle box, encore plus chère va changer quelque chose, ils ont rien compris, comme leurs clients qui viennent sur les réseaux se moquer de ceux qui passent chez Altice.
Quelques uns se vantent d’avoir la fibre Free, ils sont ultra minoritaires et c’est moins chère chez sfr… sur le papier. Mais bon, ils suivent le troupeau depuis si longtemps, qu’il ne faut pas leur demander de penser librement, d’être free…
Mon bilan: 18 euros Mobile (europe) + internet (200 chaines), contre 50 lorsque j’étais chez free. Leur box, j’en ai rien à cirer depuis longtemps. Je ne vois pas comment ce qu’il vont annoncer va me faire revenir, vu le gouffre actuel.
Mais bon, vu que je suis en adsl, je prendrais la meilleure promo à la fin de mon année d’engagement, avec un malus pour free, car je suis dans le même quartier depuis 20 ans et ils ont été les moins bons factuellement ces dernières années. Si Orange dégaine la fibre (ce qui aurait dû être le cas car mon appart est neuf et la loi oblige la fibre dans ma ville depuis l’année dernière, sans aucune pénalité), j’irais chez orange, même à 40 euros.
Fibre vs freebox V8, je ne suis pas marié à free. T’as compris Xavier N.? Tu veux un dessin? -18% sur ta fortune en 1 jour… ouvres tes oreilles ! N’écoute pas tes clients que tu as décervelé. Free n’est ni le moins disant, ni suffisamment bon… c’est plus Free quoi.
Red by Sfr / Bouygues sont mes amis, pour l’instant. La fibre est la princesse que j’attends. La prise est déjà prête, il manque un cable (obligatoire selon la loi) de 50m dans la rue… Combien d’années vais-je attendre ?? Il faudra peut-être que macron fasse passer une loi rendant vraiment obligatoire ce qui est obligatoire depuis ans.
Et pendant ce temps-là, Orange vient de fibrer le petit village à la campagne de mes parents… Il était pas obligatoire mais subventionné par la même loi. Free, lui peaufine sa box, une révolution disent les connaisseurs… LOL.