Après le départ de Michel Paulin, Armando Pereira devrait être nommé DG délégué operationnel de SFR. Une officialisation de son rôle au sein de la société qui n'est sans doute qu'une première étape, et qui cause déjà quelques troubles.

La rumeur courait depuis quelques temps, elle a été officialisée lors d'une réunion chez SFR : Armando Pereira, va être nommé directeur général délégué operationnel. Il pourrait désormais s'impliquer plus directement dans la société et être en charge de son redressement. En interne, certains commençaient à s'inquiéter du rôle pris par cet actionnaire historique d'Altice, proche de longue date de Patrick Drahi, qui n'avait pourtant pas de fonction officielle.

Michel Combes dans le viseur ?

Cette décision vient donc seulement acter les choses. Elle a d'ailleurs fait réagir le Comité Central d'Entreprise (CCE) qui, dans une lettre communiquée aux salariés à laquelle nous avons pu avoir accès, regrette le « caractère tardif de cette régularisation ». Elle intervient surtout quelques jours après l'annonce du départ de Michel Paulin et, selon nos confrères de La Tribune, elle pourrait précéder celui de Michel Combes avec qui il ne s'entendrait pas.

Un comble, après avoir mis en place l'accord New Deal, qui prévoit le départ de milliers de collaborateurs du groupe, alors que ce dernier s'apprête à regrouper l'ensemble de ses pôles dans les locaux de Qu4drans. Le tout sur fond de perte d'abonnés, de bataille perdue sur la question de la TVA Presse et de stratégie de convergence qui peine à décoller, à un moment où il sera désormais bien difficile de connaître la réalité de la situation de SFR.

La société a en effet été sortie de la bourse par Altice, elle ne sera plus obligée de publier le détail de ses comptes. Reste les chiffres diffusés par l'Arcep qui resteront d'une aide précieuse.

Le CCE demande des clarifications...

« Il n’était pas admissible pour la gouvernance d’un groupe tel que le nôtre qu’un de ses actionnaires puisse intervenir dans la gestion quotidienne des équipes, et ce, sans mandat clair et sans aucune responsabilité juridique dans ce qu’il faut appeler une véritable gestion de fait » précise dans sa lettre le CCE qui attend désormais une clarification de la répartition des rôles entre Armando Pereira et Michel Combes.

Il s'inquiète aussi d'« un management par la terreur qui, loin de souder les équipes autour de projets communs, aboutit à faire des salariés au mieux les témoins, au pire les victimes, de règlements de comptes d’une violence inouïe qui ont totalement dégradé la confiance dans le management ». Des mots forts, qui montrent à quel point la situation est tendue en interne.

... et un « management d'adhésion »

Ils demandent ainsi au nouveau directeur général délégué operationnel « solennellement mais fermement d’adopter un management d’adhésion autour de projets communs, de réinstaller la confiance à tous les niveaux pour permettre à SFR d’être en capacité de faire face aux multiples enjeux qui sont les nôtres. Les salariés ont besoin de vision, de cohérence et de stabilité. Poursuivre dans la voie de la violence, non seulement conduira à des poursuites judiciaires pénales mais aussi à la dépréciation de l’engagement des salariés envers l’entreprise ».

Évoquant la capacité des salariés et de leurs instances représentatives à s'adapter aux changements mis en place chez SFR depuis 2014 « autour d’accords forts, parfois difficiles, avec des sacrifices non négligeables pour les salariés », les élus exigent « sans délai l’arrêt des méthodes de management par la terreur dont les effets peuvent être désastreux pour la santé des salariés » et demandent « à ce que leurs soient fournies, dans les plus brefs délais, les fonctions opérationnelles et les délégations juridiques de chacun afin que la transparence sur les modes de gestion et de responsabilité puisse être établie ».