SFR : une panne dans un datacenter bloque certains clients ADSL et TF1
Ha les joies des services centralisés
Cette nuit, SFR a dû faire face à une panne dans un de ses datacenter, ce qui a entrainé des soucis pour certains de ses clients. Nous avons contacté l'opérateur qui nous confirme cette information tout en précisant que l'incident est désormais résolu, et que « le service est sur le point de retourner à la normale pour les derniers clients impactés ».
De nombreux messages de clients ADSL touchés par cette panne sont apparus sur Twitter au cours de la matinée, mais ce ne sont pas les seuls à être concernés. En effet, François Zaninotto, le directeur technique d'e-TF1 annonce que « Tous nos sites sont HS ce matin, la cause à une défaillance électrique dans un datacenter de SFR ».
All our sites are down this morning, due to a power failure in a SFR datacenter. Pretty hectic morning, as you can imagine.
— François Zaninotto (@francoisz) Septembre 10, 2012
Il ajoute par contre que la situation semble être revenue à la normale, mais qu'il reste encore à évaluer les dégâts occasionnés sur les équipements. En effet, la climatisation semble avoir été coupée en premier, et certains serveurs auraient pu souffrir de la chaleur.
Power was off on air conditioning before being off on our shelves. Now that it's back, we are assessing the equipments that burned out.
— François Zaninotto (@francoisz) Septembre 10, 2012
Quoi qu'il en soit, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours si vous avez été victime d'un souci, qu'il soit résolu ou pas.
Commentaires (42)
Vous devez être abonné pour pouvoir commenter.
Déjà abonné ? Se connecter
Abonnez-vousLe 10/09/2012 à 13h06
Tous nos sites sont HS ce matin, la cause à une défaillance électrique dans un datacenter de SFR
Le fait qu’un datacenter HS casse l’ensemble de l’architecture n’y est strictement pour rien.
Le 10/09/2012 à 13h07
TF1 communique en Anglais ?
" />
Le 10/09/2012 à 16h50
Le 10/09/2012 à 18h35
Et moi j’ai même pas pu regarder Colombo
" />
Le 10/09/2012 à 19h10
Le 10/09/2012 à 20h00
Client OVH ADSL sur collecte SFR, j’y ai fait face…
" />
Le 10/09/2012 à 20h09
Le 10/09/2012 à 21h16
Le 10/09/2012 à 21h58
le problème est pas réglé pour tout le monde.
je parle pas de ligne adsl, mais de ligne pro.
24h dans 5 minutes… GG !
Le 11/09/2012 à 08h42
Le 10/09/2012 à 13h15
Le 10/09/2012 à 13h18
Connaissez-vous l’heure de la panne dans le datacenter de SFR à Courbevoie ?
C’est peut-être une coincidence mais j’ai eu une coupure ADSL vers minuit avec un accès néant puis lent sur les sites pdt 1h au moins.
Le 10/09/2012 à 13h18
Tôt ce matin, ma synchro ADSL était en effet OK… mais l’authentification utilisateur ne passait pas à la mise en route du modem.
" />
Par contre le SFR-Wifi du voisin était OK, vu qu’on coupe rarement une box car le téléphone en dépends. J’ai pu l’utiliser.
Tous ceux qui ont eu une connection stable sur la période n’ont donc probablement dû rien voir…
A priori c’est une panne electrique… Le truc qui ne devrait jamais arriver sur un datacenter bien tenu sans évènement vraiment exceptionnel.
Le 10/09/2012 à 13h19
fallait pas virer Jérôme Bourreau-Guggenheim.
" />
Le 10/09/2012 à 13h22
TF1 down c’est grave :(
Condoléances à toutes les victimes de cette catastrophe
Le 10/09/2012 à 13h23
La ligne pro de ma boite est hs depuis 00h04 ce matin.
Une filliale d’un gros groupe banquaire/financier francais.
Rien n’est résolu à l’heure actuelle.
Le 10/09/2012 à 13h24
TF1 n’est pas chez Bouygues ?
" />
Le 10/09/2012 à 13h27
Et c’était idem avec PCI ce matin, impossible d’accéder au site (alors que d’autres fonctionnaient bien).
Ça m’indiquait, pour le site et pour le forum : adresse introuvable.
Le 10/09/2012 à 13h28
Le 10/09/2012 à 13h29
Le 10/09/2012 à 13h29
Le 10/09/2012 à 13h29
TF1 en panne?
" />
" />
" />
de toute façon c’est de la
Le 10/09/2012 à 13h31
Le 10/09/2012 à 13h32
Le 10/09/2012 à 13h32
Le 10/09/2012 à 13h33
En effet, la climatisation semble avoir été coupée en premier, et certains serveurs auraient pu souffrir de la chaleur.
Attention c’est du franglais hein. Ca a cramé ou c’est de l’épuisement professionel. ? (burn out)
Le 10/09/2012 à 13h33
Comme les autres, martin faudrait faire quelque chose là, on peut mettre un datacenter dans une roulotte si tu veux…
Le 10/09/2012 à 13h37
Ils vont peut être aller visiter le DC de Free qui est spécialement ouvert pour les journées du patrimoines, du coup…
Le 10/09/2012 à 13h40
TF1.fr down, peut-être le prémisse d’une intelligence artificielle.
" />
Skynet est en route
Le 10/09/2012 à 13h42
Pourtant j’avais bien dit à Conchita de pas débrancher la machine pour passer l’aspirateur.
Le 10/09/2012 à 14h09
Le 10/09/2012 à 14h22
1 datacenter down ça suffit pour foutre par terre toute l’infrastructure de tf1.fr ?
" />)
La redondance ça leur dit rien ? (bon ok la redondance on utilise ça uniquement pour les données sensibles et importantes donc ici ça n’a pas vraiment lieu d’être
Le 10/09/2012 à 14h39
Ils ont pas la clim/electricité/core/switchs/serveurs/ data center redondants ?
" />
Ca craint vu qu’il propose des services pros…
Le 10/09/2012 à 14h58
Le 10/09/2012 à 15h07
Le 10/09/2012 à 15h11
Le 10/09/2012 à 15h21
Le 10/09/2012 à 15h31
Le 10/09/2012 à 15h55
C’est le Cloud maitrisé.
" /> 
" />
Le 10/09/2012 à 16h20
Erreur 404 : Temps de cerveau indisponible.
Le 10/09/2012 à 16h26
Je crois avoir eu de la chance pour une fois, je n’ai pas constaté de problème de connexion la nuit dernière (ce qui étrangement rare, vu les déconnexions suivies de redémarrage nécessaires de la Neufboîte assez fréquentes chez moi). ^^
Le 10/09/2012 à 16h31
Tien je me demandais pourquoi je n avais plus le net cette nuit passé minuit :P.