Apple lance un programme d’échange de chargeurs destiné à trois anciens iPhone : les modèles 3GS, 4 et 4S. Le souci concerne une série de chargeurs qui pourraient surchauffer et donc entrainer des problèmes de sécurité pour les utilisateurs.

« Apple a déterminé que dans certains cas rares, l'adaptateur secteur USB européen Apple de 5 W pouvait surchauffer et poser des problèmes de sécurité. Cet adaptateur était livré avec tous les modèles iPhone 3GS, iPhone 4 et iPhone 4S expédiés entre octobre 2009 et septembre 2012 » indique la page de support créée par la firme de Cupertino afin d'informer ses clients d'un souci avec ces modèles.

Il faut préciser que ces chargeurs peuvent avoir été aussi bien livrés avec les smartphones qu’achetés séparément. Dans tous les cas, il faut vérifier l’information en regardant au niveau de la prise :

Comme le montre l’image ci-dessus, il s’agit exclusivement d’une situation spécifique à l’Europe, les modèles touchés étant frappés du symbole « CE ». Seule la série portant le numéro d’identification « 1300 » est concernée. Si votre chargeur porte le numéro « 1400 », pas besoin de vous inquiéter.

Pour l’échange justement, n’importe quel Apple Store ou boutique agréée peut s’en occuper. L’opération sera élargie à compter du 18 juin puisque les opérateurs mobiles y participeront alors. La société précise cependant qu’il est possible de contacter l’assistance technique si vous ne pouvez pas vous déplacer. Dans tous les cas, elle se montre claire : « Si vous possédez un adaptateur affecté, ne l'utilisez plus et échangez-le contre un nouveau ».