bonjour à tous, j’ai un chargeur modèle A13000. fin février 2014, mon portable IPhone 4 a commencé à fortement chauffer. Le portable s’est mis en sécurité avec inutilisation du portable le temps du refroidissement. suite à cela, la batterie a refusé de se remplir. un réparateur m’a indiqué que la carte mère ne gère plus la fonction charge (c’est la conclusion faite suite au remplacement par une batterie neuve et du dock chargeur).
je précise l’iphone est reconnu par le PC. Il reconnait lorsqu’ il est mis sous tension (l’éclaire apparaît en haut à droite). toutes les fonctions sont ok. mais ne continue de fonctionner qu’avec une batterie pré-chargée.
en voyant votre article, je suis persuadée d’un lien de cause à effet sur mon IPHONE. que puis je faire? pensez vous que Apple pourra m’indemniser ou me proposer un remplacement bien que mon portable date de 2011. c’est vrai qu’il n est pas récent mais il fonctionnait parfaitement jusqu’à cette surchauffe.
1 commentaires
Apple rappelle une partie des chargeurs d’iPhone 3GS, 4 et 4S en Europe
13/06/2014
Le 16/06/2014 à 20h 43
bonjour à tous, j’ai un chargeur modèle A13000. fin février 2014, mon portable IPhone 4 a commencé à fortement chauffer. Le portable s’est mis en sécurité avec inutilisation du portable le temps du refroidissement. suite à cela, la batterie a refusé de se remplir. un réparateur m’a indiqué que la carte mère ne gère plus la fonction charge (c’est la conclusion faite suite au remplacement par une batterie neuve et du dock chargeur).
je précise l’iphone est reconnu par le PC. Il reconnait lorsqu’ il est mis sous tension (l’éclaire apparaît en haut à droite). toutes les fonctions sont ok. mais ne continue de fonctionner qu’avec une batterie pré-chargée.
en voyant votre article, je suis persuadée d’un lien de cause à effet sur mon IPHONE. que puis je faire? pensez vous que Apple pourra m’indemniser ou me proposer un remplacement bien que mon portable date de 2011. c’est vrai qu’il n est pas récent mais il fonctionnait parfaitement jusqu’à cette surchauffe.
à quel numéro dois je appeler chez Apple?
Merci par avance de vos réponses.