Club One : la Fnac relance sa carte « VIP » et l’ouvre à plus de clients

« T'as des baskets, tu rentres pas »

Le 14 juin 2016 à 13h00

4 min

Internet

Alors qu'elle était auparavant confidentielle, la Fnac a décidé de mettre en avant sa carte One qui est proposée à certains clients fidèles et/ou dépensiers. Elle permet de profiter de plusieurs avantages, en plus de ceux de la carte adhérent.

Depuis plusieurs années, la Fnac propose une carte adhérent qui permet de profiter de plusieurs avantages. Vendue 10,99 euros pour une validité de 3 ans, elle permet de profiter de certains avantages : des remises immédiates, la livraison gratuite sur les livres, des bons d'achat, des offres de financement, etc.

De manière plus confidentielle, l'enseigne propose également depuis des années une carte Club One (lancée en 2009) qui permet d'accéder à ce que l'on pourrait qualifier d'un club « VIP ». Les conditions ont récemment évolué « pour plus de transparence et afin de valoriser le Club One » nous précise la Fnac, qui ajoute que « les clients potentiellement éligibles sont plus nombreux qu’auparavant ». De plus, la carte Club One est désormais présentée à côté de la carte adhérent sur le site de la Fnac, ce qui n'était pas le cas auparavant.

Des conditions moins strictes pour accéder au Club One

Pour accéder au Club One, il faut désormais être titulaire d'une carte adhérent Fnac 3 ans et remplir l'une des deux conditions suivantes : effectuer au moins 4 achats pour un montant total cumulé de 2 000 euros au cours des 12 derniers mois, ou 18 achats minimum sur la même période. « Sont qualifiants les achats d’un montant minimum de 20 euros TTC effectués en magasin avec présentation de la carte Fnac ou sur fnac.com (produits vendus et expédiés par fnac.com) avec le compte auquel est rattachée la carte Fnac » précise l'agitateur de talents.

« Avec ces nouvelles règles, nous étendons donc nettement l’éligibilité au programme, et valorisons davantage la fréquence des achats (la fidélité) que leur montant ». Auparavant, les conditions d'accès pour rejoindre le Club One n'étaient pas communiquées, mais l'enseigne nous précise qu'il fallait effectuer au moins 18 achats par an et que le montant total cumulé devait être au moins de 3 000 euros.

Notez que l'on peut également devenir adhérent Club One si l'on dispose d'une carte adhérent 3 ans et d'une American Express Platinum. C'est du moins ce qu'indique l'établissement sur son site.

Des avantages en plus, dont la livraison à domicile offerte en illimité

Dans tous les cas, la carte One donne accès à des avantages supplémentaires : la « livraison standard à domicile en illimité toute l’année dès 15 euros d’achat », des caisses prioritaires, un service client dédié par téléphone et email, des invitations à des événements culturels et des soirées privées, un service de « personnal shopper » sur rendez-vous et enfin 5 % de remise sur Fnac Voyages.

Pour accéder au club One, aucune démarche n'est à effectuer de votre côté, la Fnac est d'ores et déjà en train d'envoyer des invitations aux personnes éligibles. Si vous êtes concernés, vous pouvez alors retirer votre carte dans l'espace adhésion des boutiques physiques, sur Fnac.com ou via l'application Fnac dans le cas de la carte Fnac One en version numérique.

Alors que la Fnac a récemment racheté Darty, il pourrait s'agir pour le groupe de venir concurrencer Amazon et son compte Premium qui permet notamment de profiter de la livraison gratuite et illimitée en un jour ouvré, de l'accès aux ventes flash 30 minutes avant leur démarrage pour les autres clients, d'un stockage Premium Photos, etc. L'offre d'Amazon est par contre proposée à 49 euros par an, soit près de 150 euros pour trois ans, contre 10,99 euros à la Fnac, à condition d'être un client fidèle ou qui dépense plus de 2 000 euros.

Commentaires (42)

THEREALAMG

Le 15/06/2016 à 18h35

1°) On en trouve dans toutes les enseignes, surement, ce qui me frappe, c’est le côté systématique à la FNAC. 

 

2°) et 3°) L’engagement entre toi et ton employeur est un contrat de travail, rien ne t’empêche d’y mettre un terme avant ton employeur. Si la direction de mon entreprise fait des conneries, je vais tout faire pour me casser de celle ci. L’argument “crise économique chômage toussa” n’est pas tout à fait recevable à mon sens. Si ta boite fait de la merde, rien ne t’empêche de partir, quitte à négocier une rupture conventionnelle et à pointer chez Pôle Emploi ensuite. Si tu n’es vraiment pas mauvais, tu retrouvera un autre job rapidement, si tu ne trouves rien, pourquoi ne pas monter ton propre business ?

Tenir un discours du genre “oui mais la direction fait n’importe quoi c’est pas notre faute”, c’est grave. Si tout le monde avait dit cela en 1942, nous parlerions allemand maintenant.

Tu es maitre de ton destin, si tu te laisses imposer des choses pour avoir des pâtes le soir dans ton assiette, c’est triste.

 

Re 3°) Tout comme il y a des CAP chez Thalès. Si le mec est bon, il trouvera autre chose que le Mc Do. Des Bac+5 qui ne savent rien faire, j’en connais quelques uns, tu veux quoi, qu’on leur trouve un job à 50k alors qu’il ne seront jamais efficaces ? 

 

4°) Peut être. Mais cela veut bien dire que la FNAC à bien changée. Elle qui était un cran au dessus de ses concurrents à tout points de vue il ya 15 ans, est juste devenue une enseigne banale et plus du tout orientée haut de gamme.

Je suis très loin d’être de droite, mais, on entend toujours le même discours râlant contre “la direction” et “la crise”, mais, franchement, quand on veut, on peut.

Il faut arrêter de dire que les choses sont imposées et que nous n’avons d’autres choix que de suivre.

anonyme_bf422f155d36b0d07bd4356008839c70

Le 15/06/2016 à 18h47

uhm,c’est cool.

une carte payante qui ne sert a rien.

tu vas à la fnac,il n’y a rien.

mais attention,tu peux commander et recevoir cela gratuitement,mais il faut LA carte…

ca confirme mon désinteret pour cette enseigne minable qui se perd en généralisme.

on trouve mieux,(bien mieux), moins cher (bien moins cher) ailleurs.(excepté du apple,mais bon c’est l’enseigne à gogos quand même pour ça).

 

jeje07bis

Le 15/06/2016 à 18h59

THEREALAMG a écrit :

4°) Peut être. Mais cela veut bien dire que la FNAC à bien changée. Elle qui était un cran au dessus de ses concurrents à tout points de vue il ya 15 ans, est juste devenue une enseigne banale et plus du tout orientée haut de gamme.

la on est d’accord.

enfin plutôt 20 ans en fait.

le navire a commencé à couler vers 2000.

lentonin

Le 15/06/2016 à 23h26

Vous énervez pô. 

Vous avez raisons chacun sur différents points. 

lentonin

Le 15/06/2016 à 23h54

Vous énervez pô.  Vous avez raisons chacun sur différents points.   -Non la fnac n’est pas plus chère qu’ailleurs si on compare à produits identique ET service identique. elle s’aligne déjà beaucoup sur le net sur de nombreux produits(pourtant les marges sont faibles voire égale à 0). -Oui elle est plus chère sur certain produits(accessoires, cartouches,…) il faut bien trouver de la marge pour gagner de l’argent( ou quel vilain mot, c’est pas bien de gagner sa vie….) -Oui la fnac à changée mais nous avons tous changé nos modes de consommations,(avant les dentistes il arrachaient les dents avec un marteau maintenant il anesthésie) -Non la fnac n’a pas changé elle s’est ADAPTE -Oui c’est la faute de la direction si il y a de mauvaises décisions(et dieu sait qu’il y a eu des mauvaises décision) -Non c’est aussi la faute des employés (de la fnac), des mauvais, raleurs, incompétents,… (il y a n’a à foison)(c’est eux que l’on entends le plus d’ailleurs) -Oui on peut prendre son destin en main si on ose.-Non changer de métiers n’est pas simple. peur de l’inconnue, la famille, oser,…. tous le monde n’en est pas capable, des techs c’est pas ce qui manque, des bons techs ouverts qui créer pour des néophytes et pas pas pour des techs c’est moins surBon ok je bosse pour la fnac depuis 15 ans, je l’ai vu changé, je me suis vue changer, du pro de la programmation C,cobol,…(il y a 25 ans pour rappel :) ) monter mes machines comme un grand je suis passé sur un iMac il y 8 ans(bouh pas bien et avec une garantie en plus), tout ça pour dire que tout évolue et que nous avons tous des centres d’intérêt différents. que même travaillant à la fnac on gagne assez d’argent pour s’acheter de l’apple. Quelle à su s’adapter pour ne pas disparaitre,(le prix du pain à augmenter en 20 ans, celui d’une TV à baissé) Amazon a complètement chamboulé le commerce dans tous les secteurs(bien , pas bien je n’ai pas de réponse toute faites). Combien de grand groupe on disparu ces dernières années?Bref la fnac et encore une bonne enseigne(j’ai fait d’autre boulot bien plus dur avant) pas parfaite mais c’et une enseigne liée au commerce tout comme amazon. Le seul truc vraiment “chixx” les pseudo client qui viennent se renseigner/tester et qui pensent que on ne les repère pas. vous êtes pathétiques  Bonne nuits

Stel

Le 16/06/2016 à 04h46

jeje07bis a écrit :

Faut arrêter de raconter n’importe quoi et de faire des généralités à 2 balles, merci.

blablabla sans intérêt.

C’est de notoriété public que la fnac est beaucoup plus cher, pas la peine de venir ici défendre ton emplois ( parce qu’on a compris qu’y a un gars qui boss chez eux qui peut les défendre, les clients eux ont savent très bien ce qu’il en est). Merci au revoir.

Stel

Le 16/06/2016 à 04h58

Et les arnaques à l’extension de garantie on en parle ?

Quand un gars te regarde droit dans les yeux pour te vendre sa merde, alors qu’il sait pertinemment qu’il est en train de t’arnaquer.

Et les com sur les produit on en parle ? Quand un gars te dit que c’est la meilleure tv, qu’il l’a d’ailleurs chez lui, parce que justement il va gagner sa prime sur celle la et pas sur une autre.

Ca c’est du conseil !

On en parle de ca ou pas ?

Personne ne va pleurer pour ce genre d’emplois, et surtout ne venez pas défendre ce genre d’emplois.

jeje07bis

Le 16/06/2016 à 07h28

Stel a écrit :

C’est de notoriété public que la fnac est beaucoup plus cher, pas la peine de venir ici défendre ton emplois ( parce qu’on a compris qu’y a un gars qui boss chez eux qui peut les défendre, les clients eux ont savent très bien ce qu’il en est). Merci au revoir.

si tu avais lu mes messages, tu saurais que j’ai quitté la fnac.

tu aurais aussi lu que je parle de relevés de prix entre grandes enseignes voisines, du coup sur la grande majorité des produits audio - vidéos - photos, les prix sont les mêmes.

après c’est sur que si tu compares à amazon, forcément….. sauf que amazon détruit largement plus d’emploi qu’ils n’en créent, les employés sont payés à coup de lance pierre, et amazon ne paye quasiment pas d’impôt enFrance.  Mais je pense que tu t’en fou royalement…. du moment que tu payes pas cher, tu es heureux sans chercher plus loin, n’est-ce pas?

merci au revoir comme tu dis.

Stel

Le 16/06/2016 à 09h03

jeje07bis a écrit :

Mais je pense que tu t’en fou royalement…. du moment que tu payes pas cher, tu es heureux sans chercher plus loin, n’est-ce pas?

merci au revoir comme tu dis.

Mais je pense que tu t’en fou royalement…. du moment que t’arnaquais les clients à coup d’extension de garantie, tu es heureux sans chercher plus loin, n’est-ce pas?

merci au revoir comme tu dis.

jeje07bis

Le 16/06/2016 à 09h30

Stel a écrit :

Mais je pense que tu t’en fou royalement…. du moment que t’arnaquais les clients à coup d’extension de garantie, tu es heureux sans chercher plus loin, n’est-ce pas?

merci au revoir comme tu dis.

et allez….. Ça continue!!!

quand on n’a aucun argument, reste les attaques perso totalement fantaisistes. Tu n’as rien trouvé d’autre pour faire ton intéressant?

Ça ne te dérange pas de cataloguer les gens aussi stupidement?

manque de bol pour toi, j’étais très mauvais en extension de garantie. Parce que pour moi c’était bidon et je suis honnête. C’est en parti pour cette raison que j’ai arrêté le commerce. Je n’étais pas “dans le moule”  Eh ouais, des vendeurs honnêtes, ça existe.

mais je pense que c’est quelque chose qui te dépasse, c’est tellement plus facile de cataloguer les gens….

Stel

Le 16/06/2016 à 09h53

jeje07bis a écrit :

j’étais très mauvais en extension de garantie. Parce que pour moi c’était bidon et je suis honnête. C’est en parti pour cette raison que j’ai arrêté le commerce.

Donc les gens honnetent se casse de la fnac ca veut dire qu’il reste plus que les autres.

CQFD.

Mais je te l’accorde, on peut dire exactement la même chose pour les “ conseillers ” de darty/carrefour et cie.

looploop

Le 16/06/2016 à 10h25

perso, j’aime bien la fnac, c’est pas loin de la maison, et il font la livraison en un jour au magasin, parfois c’est plus simple que d’aller à la poste…

après, j’y commande surtout des livres, donc le prix c’est le même partout.

 

pour le matos, ça dépend, acheter une tv dans un magasin fixe où tu peux la rapporter facilement en cas de panne, c’est parfois plus simple que sur le net. et pour une différence parfois minime sur le même modèle.

pour les marques “haut de gamme” (apple, bose, sony, elipson…) généralement le prix est fixé par le constructeur, donc à prix équivalent amazon/fnac, bah je prend à la fnac.

après c’est clair que niveau accessoires sans marque, les prix sont parfois délirants comparé à amazon.

 

lentonin

Le 16/06/2016 à 21h42

arnaque a l’extension de garantie ??????pour toi peut être mais va le dire aux clients qui de nature veulent être rassurés, qui veulent que l’on échange leur produit en cas de panne sur une plus longue durée que les 2 ans de base(qui peut engendrer des frais la deuxième année).  Soit mon obtus, ton avis, ton opinion n’est pas une pensée universelle, respire prend un peu de recul et imagine que ta vision n’est celle de tout le monde. 

car oui dans certain cas une garantie supplémentaire est trop chère par rapport au prix du produit mais ce n’est pas toujours le cas.  et cela ce voit tous les jours avec de nombreux clients qui en sont satisfait. et ne te déplaise nombreux sont ceux qui ont bénéficié de ce service le reprennent pour d’autre achats. 

toi ton critère de base c’est a’ragent, ok mais certains ont les moyens ET l’envie de payer plus pour être tranquille. 

tu va me dire que les forums sont pleins de comm qui se plaignent des garanties qui servent à rien, tu as raison, car ce qui en sont content ne le disent pas.

allez bonne nuit

 

lentonin

Le 16/06/2016 à 21h50

j’oubliais, non il y a des bons à la fnac, on ne recrute pas des technos, on recrute des vendeurs qui ont un ‘gros’ minimum de connaissances techniques. La Fnac n’est pas un boite info c’est une boite commerçante. 

 après on est pas la pour expliquer quelle carte mère équipe tel Pc sinon on perd 95% de nos clients. 

on s’adapte au maximum à la personne que l’on à en fasse et oui certains clients connaissent plus de chose que nous(je suis une bille en retouche photo mais certains de mes collègues son top) 

 

et puis tu doit faire partis de celles et ceux qui viennent à la fnac(ou ailleurs) pour se faire un vendeur et acheter sur amazon et après manifester parcequ’il n’y à plus d’ emploi ici……

au fait renseignement toi sur le niveau de finition, de certification, de niveau de protection vitale de certain produit et tu comprendras pourquoi un câble apple à 2euros sur amazon venant d’un prestataire chinois et moins cher que celui fait qq part en europe (voire en france)

Stel

Le 18/06/2016 à 05h22

lentonin a écrit :

on recrute des vendeurs

T’es qui toi ? Le patron de la fnac ?

lentonin a écrit :

arnaque a l’extension de garantie ??????

Tout à fait c’est une arnaque.

La majorité des pannes ont lieu avant 1 an pendant la garantie légal du produit, et après 5 ans, c’est à dire APRES l’extension de garantie.

Et ca tu le sais très bien n’est-ce pas.

C’est des statistiques sur la globalité des produits, des faits réel, ca hein , pas la mauvaise foi d’un vendeur qui veut sa com.

Merci de pas venir faire ta pub ici, surtout pour défendre de tel procédé.

lentonin

Le 19/06/2016 à 10h31

mon pauvre  Stel tu es obtu, et tu ne vois que ton nombril c’est meme pas la peine d’avoir une discussion avec toi

Brouck Abonné

Le 14/06/2016 à 13h12

Effectivement, je n’avais pas compris pourquoi j’en avais reçu une comme ça sans prévenir. Ça doit être les 18 petits achats.

Mes chers amis je suis maintenant One depuis une semaine " />

Je peux me la péter devant les caissières (ou pas) " />

gjdass Abonné

Le 14/06/2016 à 13h12

À l’heure d’internet ça me parait bien maigre s’ils comptent faire revenir/retenir les consommateurs avec ça.

Je ne trouve pas les “avantages” si ouf que ça non plus en comparaison à ce que le consommateur doit faire pour l’avoir ^^

J’ai toujours vu la FNAC (à tort ou a à raison je ne sais pas) comme le magasin pour les gens qui ont trop de sous. Les prix (en tous cas à chaque fois que je m’y rendais pour comparer avant un achat) sont globalement les plus chers du marché et le conseil offert par les “conseillés” est bien pauvre (et parfois même faux et foireux, dans le cas des specs d’un PC par exemple, je les ai déjà testé juste pour voir).

Je ne doute pas que pour le consommateur moyen (j’entends par là, le non-initié à l’IT) ça soit une “référence”, mais quand on se penche un peu et qu’on analyse, on est vite déçu, et on atteint vite certaines limites niveau conseil/renseignements.

Bon après, pour acheter une paire d’écouteurs à l’arrache en attendant ceux livrés par Amazon/Materiel.net/LDLC/etc, ça peut toujours être pratique " /> Mais je doute qu’une carte noire y change grand chose.

anonyme_6d3c8325027b08b8beb8eb7f143f3660

Le 14/06/2016 à 13h13

Brouck a écrit :

Effectivement, je n’avais pas compris pourquoi j’en avais reçu une comme ça sans prévenir. Ça doit être les 18 petits achats.

Mes chers amis je suis maintenant One depuis une semaine " />

Je peux me la péter devant les caissières (ou pas) " />

et est ce que tu dragues les caissières avec ta carte ?

ErGo_404

Le 14/06/2016 à 13h16

C’est vrai qu’ils sont souvent plus chers, mais pas toujours, et au moins c’est une boutique dans laquelle tu peux aller voir les produits en vrai. Pour choisir un ordinateur portable, c’est quand même super agréable, quitte à aller le payer sur internet après.

NeedSumSleep

Le 14/06/2016 à 13h17

et pour la conserver faut claquer chaque année 2k euros par an sous la forme de 4  ou 12 achats ???

Je trouve ça énorme mais vraiment….

gjdass Abonné

Le 14/06/2016 à 13h18

Oui c’est vrai ça peut etre sympa pour le coup ;)

pynux

Le 14/06/2016 à 13h21

non c’est 4 achats de 2k cumulé OU 18 achats de 20 euro minimum (soit 360€) moi je viens justement de me faire déclasser de one a normal car cette année j’ai pas été 18 fois a la fnac ou dépensé 2k  :( (le seul gros avantage de la one c’est avoir la caisse spéciale one qui t’évite de passer 2h à la caisse durant la période de noel

Brouck Abonné

Le 14/06/2016 à 13h22

Non 360€ environ (18 achats de 20€)

Brouck Abonné

Le 14/06/2016 à 13h26

gjdass a écrit :

C’est vrai surtout pour l’high-tech mais beaucoup moins pour les CD/DVD (pour ceux qui en achètent encore) et faux pour les livres (avec l’avantages d’avoir des impôts payés en France contrairement à Amazon pour ceux qui s’en soucis).

florent_a

Le 14/06/2016 à 13h31

Je l’avais eu il y a quelques années en achetant mon matériel photo. C’est surtout la caisse “One” que je trouvais pratique mais à part ça je n’ai jamais vraiment bien vu les avantages de cette carte. Et pour avoir eu un souci avec la FNAC, que tu sois “One” ou “Normal” ça ne change pas grand chose si il y a un souci.

Pour être tout à fait honnête, il y avait eu un ou deux événements sympas à la FNAC Défense qui étaient réservé aux porteurs de cette carte.

Crazy

Le 14/06/2016 à 13h34

pynux a écrit :

non c’est 4 achats de 2k cumulé OU 18 achats de 20 euro minimum (soit 360€) moi je viens justement de me faire déclasser de one a normal car cette année j’ai pas été 18 fois a la fnac ou dépensé 2k :( (le seul gros avantage de la one c’est avoir la caisse spéciale one qui t’évite de passer 2h à la caisse durant la période de noel

Exactement pareil ^^

Mimoza Abonné

Le 14/06/2016 à 14h03

Ça serais pas pour JUSTE concurrencer Amazon Premium, comme dit dans la news ? Sans réel intérêt derrière ? Faire croire aux gens qui sont spéciaux a toujours été un bon attrape nigaud.

carbier Abonné

Le 14/06/2016 à 14h07

gjdass a écrit :

J’ai toujours vu la FNAC (à tort ou a à raison je ne sais pas) comme le magasin pour les gens qui ont trop de sous. Les prix (en tous cas à chaque fois que je m’y rendais pour comparer avant un achat) sont globalement les plus chers du marché et le conseil offert par les “conseillés” est bien pauvre (et parfois même faux et foireux, dans le cas des specs d’un PC par exemple, je les ai déjà testé juste pour voir).

Comme quoi les a priori…

Pour un premier achat je suis allé à la Fnac car le produit était moins cher qu’ailleurs (y compris sur Amazon). Du coup j’ai pris la carte pour avoir une remise supplémentaire.

Et pour mon renouvellement de portable, avec la carte j’ai eu une remise de plus de 20% sur une offre scéciale adhérent, rendant le prix imbattable par rapport à la concurrence.

Ce qui m’a permis aussi de tester le SAV: un pixel mort sur l’écran, changement de PC directement en boutique

[/mylife fin]

Pour les conseillers je ne peux pas te dire, je n’en ai pas eu besoin " />

Crinec

Le 14/06/2016 à 14h19

sa fait au moins 4 ans j’ai la carte one. Pour m’a pars les seule diffrence notoire sont :

Prioritaire pour l’encaissement ( c’est pas forcement un kdo de ce faire ponctionner avant les autres ;) )

Soiree vente privé la veille des soldes 

Sinon s’a apporte pas grand chose de plus :/

GoobY13

Le 14/06/2016 à 14h30

Je viens de l’avoir aussi, et pour la caisse ONE, quand il y a 3 personnes je m’en fou mais a Noel si je peux griller 1h d’attente ca sera avec plaisir ^^

Pour les prix il y a pas mal d’amélioration, sur les jeuxvideo mon vendeur s aligne toujours sur amazon par exemple si je lui demande.

 

gjdass Abonné

Le 14/06/2016 à 14h40

Oui donc tu parles de promotions temporaires, là où je parle en général (pas sur un produit en particulier).

Puis il n’est pas exxlu que sur certains produits, ils soient moins cher, c’est possible. Mais c’est loin de s’appliquer à la High-tech en général où ils sont très mal niveau prix je trouve.

garn

Le 14/06/2016 à 14h40

ca me rappelle que j’ai une carte one depuis plus de 5 ans, renouvelée une fois - j’étais d’ailleurs surpris je dépense pas tant que ca a la fnac. mais achat PC pour quelqu’un + TV ca a du jouer (non j’achète pas mes propres PC a la FNAC mais ca reste pratique pour le SAV pour un profane)

ma carte actuelle a même pas de date de fin de validité, suis a moins de 500 / an de dépense FNAC depuis Amazon :P

bref je trouvais deja l’attribution de plus en plus facile, ca m’étonne pas. c’est pratique en caisse, mais ca s’arrete la

garn

Le 14/06/2016 à 14h46

Note apres lecture des com : non la FNAC n’est pas franchement chere. Parfois oui carrément mais parfois prix imbattable - surtout si on profite des avantages adherents justement

et le SAV reste pratique. j’oubliais mais j’achète toutes mes consoles la bas en fait. et ma PS3 comme ma PS4 ont lâché après plus d’un an, hors garantie. J’avais pris l’extension FNAC (qui sert normalement va rien sauf pour les consoles je trouve).

resultat ca m’a gagné deux consoles neuves sans aucun soucis ; en les prenant ailleurs ca aurait pas été pareil.

Pareil pour les PC de base / bureautiques ils sont bien. par contre quand on monte en gamme ca vaut plus le coup

jelus

Le 14/06/2016 à 15h05

C’est comme la carte bancaire Gold ou Premier. Les -25 ans peuvent avoir gratis selon les banques. Ça se démocratisera et on se sentira moins privilégié. Après la One, ce sera peut être l’Infinity comme pour les cartes bancaires.

Perso, ça pousse à la consommation et au consumérisme et je n’en vois pas l’intérêt (tjs perso)

Fuinril

Le 14/06/2016 à 15h49

Pour les livres en français peut être (en même temps les acteurs ont pas le choix donc….).

Par contre pour les livres étrangers c’est très vrai….

djengo Abonné

Le 14/06/2016 à 21h27

Je rejoins les autres, le seul vrai avantage c’est les caisses (et encore quand y’a une file quasi tout aussi longue qu’aux autres caisses tu te demandes…)

Moi je viens d’être déclassé mais j’ai eu droit à + 3 ans gratuitement en “compensation”. Je l’ai gardé environ 3 2 ans je crois (sans avoir rempli les conditions de surclassement après l’obtention)

Stel

Le 15/06/2016 à 05h35

La fnac, c’est l’assurance d’avoir des tarifs au moins 20 % plus cher qu’ailleurs, c’est en gros les plus cher du marché, et leur vendeur sont du même niveau que carrefour ou darty ou boulanger, c’est dire.

Avec des amis on avait inventé une expression, quand quelque chose était vendu trop cher dans n’importe quel magasin on disait que c’était un “ prix fnac “.

anonyme_9367dd1df7b3b0a51425cf91b324db64

Le 15/06/2016 à 06h44

Brouck a écrit :

Effectivement, je n’avais pas compris pourquoi j’en avais reçu une comme ça sans prévenir. Ça doit être les 18 petits achats.

Mes chers amis je suis maintenant One depuis une semaine " />

Je peux me la péter devant les caissières (ou pas) " />

Pour moi, je trouve ça bien pratique quand il y a du monde aux caisses.

jeje07bis

Le 15/06/2016 à 09h54

Stel a écrit :

La fnac, c’est l’assurance d’avoir des tarifs au moins 20 % plus cher qu’ailleurs, c’est en gros les plus cher du marché, et leur vendeur sont du même niveau que carrefour ou darty ou boulanger, c’est dire.

Avec des amis on avait inventé une expression, quand quelque chose était vendu trop cher dans n’importe quel magasin on disait que c’était un “ prix fnac “. 

Faut arrêter de raconter n’importe quoi et de faire des généralités à 2 balles, merci.

Pour tout ce qui est produit audio - vidéo - téléphonie - photo, ce sont les prix “conseillés” par les fournisseurs, et les grandes enseignes font des relevés de prix chez les  concurrents voisins, donc tout le monde est au même prix, à quelques exceptions près. Même chose pour les ordinateurs

Pour les produits Apple, ce sont des prix fixés par Apple, donc les mêmes de partout.

En gros, il reste seulement les accessoires qui sont chers, tout ce qui est connectique, accessoires informatiques…

et puis c’est sur que des boites comme Amazon, ça envoie vachement du rêve…. juste des pousseurs de carton, aucun produit en expo, aucun magasin, et des prix tellement bas que les employés sont payés à coup de lance pierre, encore pire qu’ailleurs.

quel superbe modèle économique….. enfin tant que tu payes pas cher, tu es content. Tu ne vois pas plus loin….

Pour le niveau des vendeurs, je peux t’en présenter quelques une qui ont un gros bagage technique, va falloir t’accrocher pour suivre.

Mais c’est tellement plus facile de faire des généralités à 2 balles pour faire son intéressant sur un forum….

je suis un ancien de la fnac, je suis loin de porter la fnac dans mon coeur, mais ton message est pathétique et puéril.

merci, au revoir.

THEREALAMG

Le 15/06/2016 à 12h55

Faut arrêter, la FNAC est devenue n’importe quoi, et c’est vrai pour les prix aussi, dernier exemple en date, FNAC Italie 2 : 

Enceinte UE Boom 2 en méga promo à 149€ ( prix barré 199€ ) => Prix public officiel => 149€

Aspi Dyson DC45 + Pack accessoires en méga promo à 299€ ( prix barré 499€ ) => prix public officiel => 299€ + pack accessoire à 50€

 

Alors OK, au final c’est le même prix qu’ailleurs, sauf que la FNAC te marque une prix gonflé pour afficher une promo …

Même FNAC, achat d’une TV Samsung, le vendeur explique au profane que c’est le top du top de la folie, montre le modèle d’expo et édite le bon de commande. Arrivé à la maison ce n’est pas la même ref que le modèle d’expo, qualité merdique => Retour à la fnac : REFUS du retour, ils ont fait une reprise -20% du prix en remboursant en bon d’achat ( pourtant, l’achat avait été fait en liquide ).

Je te passe les commentaires du soi disant “responsable”, prennat les gens de haut et racontant des salades incroyables sur les TV. ( hey, la FullHD, c’est comme la HD, tout pareil ! )

Cette mésaventure est arrivé à un porteur de carte One ( depuis 2010 ), qui a maintenant déserté la FNAC.

Ces deux histoire pour te montrer, jeje07bis, que la FNAC n’est plus ce qu’elle était.

Le prix n’y est pas, le service non plus.

Que la FNAC meure de sa belle mort, pourvu que ce soit rapide et pourvu qu’on en entende parler le moins possible, aucune pitié pour les salariés, ils ont collaboré.

PS : si tu connais des gens avec un bagage technologique important, que font ils là bas ? Ils sont là pour le décor ? Si ils sont si bons, il devraient pouvoir trouver un job qui paie mieux que vendeur FNAC ..

 

PS2 : je connais un ex-vendeur FNAC aussi, rayon TV d’ailleurs, il dirigeait les gens vers les TV où il touche le plus de bonus, mais surtout, surtout, collait systématiquement l’extension de garantie. Qui, si elle ne couvre pas grand chose selon lui, lui permet d’avoir un joli bonus en fin de mois. 

 

jeje07bis

Le 15/06/2016 à 14h41

THEREALAMG a écrit :

Faut arrêter, la FNAC est devenue n’importe quoi, et c’est vrai pour les prix aussi, dernier exemple en date, FNAC Italie 2 : 
  Enceinte UE Boom 2 en méga promo à 149€ ( prix barré 199€ ) =&gt; Prix public officiel =&gt; 149€        


  Aspi Dyson DC45 + Pack accessoires en méga promo à 299€ ( prix barré 499€ ) =&gt; prix public officiel =&gt; 299€ + pack accessoire à 50€        


  &nbsp;        


  Alors OK, au final c'est le même prix qu'ailleurs, sauf que la FNAC te marque une prix gonflé pour afficher une promo ...        
  Même FNAC, achat d'une TV Samsung, le vendeur explique au profane que c'est le top du top de la folie, montre le modèle d'expo et édite le bon de commande. Arrivé à la maison ce n'est pas la même ref que le modèle d'expo, qualité merdique =&gt; Retour à la fnac : REFUS du retour, ils ont fait une reprise -20% du prix en remboursant en bon d'achat ( pourtant, l'achat avait été fait en liquide ).        


  Je te passe les commentaires du soi disant "responsable", prennat les gens de haut et racontant des salades incroyables sur les TV. ( hey, la FullHD, c'est comme la HD, tout pareil ! )        


  Cette mésaventure est arrivé à un porteur de carte One ( depuis 2010 ), qui a maintenant déserté la FNAC.        
  Ces deux histoire pour te montrer, jeje07bis, que la FNAC n'est plus ce qu'elle était.
ce genre de petites histoires, on en trouve dans toutes les enseignes… tu ne démontres rien du tout.

rien de neuf sous le soleil.

surtout qu’on a qu’un seul son de cloche, le tien!

THEREALAMG a écrit :

Que la FNAC meure de sa belle mort, pourvu que ce soit rapide et pourvu qu’on en entende parler le moins possible, aucune pitié pour les salariés, ils ont collaboré.

ben voyons!!!!

c’est de la faute des salariés si la direction fait n’importe quoi? s’il n’y a pas de produits en stock? si le référencement est plus ou moins merdique? Et les salariés qui ont été licenciés vers 2013 parce que le CA se cassait la gueule, c’est de leur faute aussi???

si la direction de ton entreprise fait des conneries, tu m’autorises à dire que tu es en parti responsable?

 

THEREALAMG a écrit :

PS : si tu connais des gens avec un bagage technologique important, que font ils là bas ? Ils sont là pour le décor ? Si ils sont si bons, il devraient pouvoir trouver un job qui paie mieux que vendeur FNAC ..

T’es au courant qu’au mac do il y a des bac+5?

crise économique, chômage, tout ça….

 

THEREALAMG a écrit :

PS2 : je connais un ex-vendeur FNAC aussi, rayon TV d’ailleurs, il dirigeait les gens vers les TV où il touche le plus de bonus, mais surtout, surtout, collait systématiquement l’extension de garantie. Qui, si elle ne couvre pas grand chose selon lui, lui permet d’avoir un joli bonus en fin de mois. 

bravo, tu viens de découvrir comment fonctionne le commerce!

tu es au courant que c’est exactement pareil PARTOUT? 

et dans le domaine, la fnac est largement moins pire que ses copains darty / connexion / boulanger. Je le sais pour être passé aussi par Boulanger. La part de variable dans le salaire à la fnac est ridicule. Alors que chez boulanger / darty / connexion, c’est leur gagne pain, avec une méga pression en plus.