Next - Numericable s’approche des 600 000 abonnés très haut débit

Numericable a dévoilé hier le résumé de son dernier bilan financier, accompagné de l'évolution du nombre d'abonnés à ses différents services. Et à l'instar des précédents trimestres, l'opérateur perd de nombreux clients TV, tout en gagnant des abonnés Internet. Les abonnés très haut débit (100 Mb/s ou 200 Mb/s en débit théorique) continuent de fortement augmenter pour leur part.

Numericable Q3 2012

Bientôt 600 000 abonnés très haut débit

Avec 585 000 abonnés au 30 septembre, contre 532 000 trois mois auparavant, Numericable continue de recruter de manière assez importante des clients au très haut débit (100 Mb/s et plus), ou tout du moins de passer ses abonnés de 30 à 100 Mb/s.

Numericable est ainsi de très loin le n°1 du secteur en France (partenaires compris), alors qu'Orange compte à la même date 144 000 abonnés à la fibre optique, et les autres FAI (Free, SFR, etc.) à peine quelques dizaines de milliers. Au final, le million d'abonnés au très haut débit en France pourrait être proche fin 2013 au rythme actuel. Selon Numericable, 4,694 millions de foyers sont désormais raccordables à sa fibre optique. L'opérateur espère atteindre la barre des 6 millions de foyers raccordés d'ici fin 2014.

Les marques blanches continuent de recruter

Comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessus, ce bon résultat du côté des abonnés THD s'oppose à celui des abonnés TV (seule). Après en avoir perdu déjà 18 000 lors du deuxième trimestre, Numericable continue avec un recul de 15 000 abonnés TV cet été. Une perte légèrement compensée par les abonnés Triple-Play (+4000) et surtout par la progression des marques blanches, ses partenaires principalement représentés par Bouygues Télécom. Les marques blanches ont en effet gagné 18 000 abonnés, contre 20 000 lors du trimestre précédent.

Au final, Numericable ne gagne donc que 6000 petits abonnés tous services confondus, pour un total de 1,587 million de clients. Notez que l'opérateur annonce avoir dépassé la barre des 100 000 abonnés à son offre mobile, tandis que 85 000 abonnés Internet disposent de son dernier boitier haut de gamme LaBox.

Numericable Q3 2012

Enfin, financièrement, le câblo-opérateur annonce un chiffre d'affaires de 214 millions d'euros, en hausse de 2 millions sur un an mais en baisse de 5 millions sur trois mois.

Commentaires (65)

G33K-V2

Il y a 11 ans

C’est faible pour un opérateur cable sans réelle concurrence dans ce secteur et qui vit sur ses acquis (sans compter son réseau vieillissant) depuis des lustres…

Faut dire qu’avec les chutes de debit en permanence, ca ne redore pas forcément son image. J’ai 2 collègues qui regrettent déjà de s’etre abonné, en meme pas 15 jours…

lain

G33K-V2 a écrit :

C’est faible pour un opérateur cable sans réelle concurrence dans ce secteur et qui vit sur ses acquis (sans compter son réseau vieillissant) depuis des lustres…

Faut dire qu’avec les chutes de debit en permanence, ca ne redore pas forcément son image. J’ai 2 collègues qui regrettent déjà de s’etre abonnés, en meme pas 15 jours…

en même temp pour pouvoir s’abonner faudrai déja etre couvert ! et très peu de monde sont couvert en fibre a l’heur actuelle ^^

cyph3r

lain a écrit :

en même temp pour pouvoir s’abonner faudrai déja etre couvert ! et très peu de monde sont couvert en fibre a l’heur actuelle ^^

Je ne suis pas d’accord avec cette conclusion. J’habite Lille et une bonne partie de la métropole de Lille est couverte par la Fibre.

Il y a deux choses qui me déplaisent chez numéricable, la première c’est le prix et la seconde c’est le débit même si il reste tout à fait convenable et supérieur dans tous les cas aux autres technologies à l’exception du FFTH

Ellierys

Dans mon patelin, ils viennent de passer le mois dernier de ³⁰⁄₁ Mbps a ¹⁰⁰⁄₅ Mbps, et ils en ont fait autant dans les villes alentours ces derniers mois, du coup c’est assez probable qu’ils gagnent de l’abonné THD en modernisant leur réseau plutôt qu’en recrutant. D’ailleurs les chiffres le prouvent " />

jnqcl Abonné

Je vois très bien dans quelle zone vous êtes, 100 seulement, attends le 200 arrive.

Je doute qu’ils fassent la bascule vers le 200 aussi peu de temps après la bascule vers le 100. Peut être d’ici 2014 " />

TaigaIV

lain a écrit :

en même temp pour pouvoir s’abonner faudrai déja etre couvert ! et très peu de monde sont couvert en fibre a l’heur actuelle ^^

Et avec cette solution tu n’es pas vraiment en fibre non plus, à moins que l’on considère que tout le monde est déjà en fibre.

Je suis abonné depuis quelques temps. Coté débit c’est correct, peu de services arrivent à suivre, mais j’ai l’impression que le temps de latence est fort variable (il faut que je prenne le temps de mettre en place un mesurin). Le vrai problème c’est la box, la portée du wifi est très faible, la partie télé n’est pas super stable, les enregistrements fonctionnent si la box n’a pas prévue une soirée avec ses copines et parfois elle rentre dans un état catastrophique et corrompt quelques enregistrements. La partie connexion est stable (ce qui tombe plutôt bien vu que c’est ce qui m’intéresse).

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Ellierys a écrit :

Dans mon patelin, ils viennent de passer le mois dernier de ³⁰⁄₁ Mbps a ¹⁰⁰⁄₅ Mbps, et ils en ont fait autant dans les villes alentours ces derniers mois, du coup c’est assez probable qu’ils gagnent de l’abonné THD en modernisant leur réseau plutôt qu’en recrutant. D’ailleurs les chiffres le prouvent " />

Où ça ?

Perso je suis câblé en ³⁰⁄₁ (Savigny-le-Temple, 77176) et RAS, ça marche nickel, et tous mes potes sont jaloux…

Mig6r

Je pense qu’ils ont un manque de communication.
J’ai découvert par hasard que mon cartier était passé de 30 à 100 mégas depuis plus de 6 mois.
Du coup j’ai pris l’offre Auchan à 20 euros. Du pur bonheur d’avoir du 80Mbts réel (aucune coupure depuis 3 semaines, je touche du bois) et même le 5mbts en montant est très appréciable.

Edit : la seule chose que je reproche c’est l’adresse ip qui change si reboot du modem.
Embêtant quand on veut mettre en place des services et qu’on veut également coupé la box la nuit pour préserver la planète…

Nathan1138 a écrit :

Où ça ?

Perso je suis câblé en ³⁰⁄₁ (Savigny-le-Temple, 77176) et RAS, ça marche nickel, et tous mes potes sont jaloux…

Massy, 91300

flodousse

Moi j’ai envie de passer chez numericable en istart avec le modem netgear (par rapport a ma freebox v5) ca a l’air pas mal, pourquoi n’en etes vous pas content ?

nicobiz

Mig6r a écrit :

Edit : la seule chose que je reproche c’est l’adresse ip qui change si reboot du modem.
Embêtant quand on veut mettre en place des services et qu’on veut également coupé la box la nuit pour préserver la planète…

Dynamic DNs est une solution " />

Dreaman

Le problème de Numericable, c’est aussi le raccordement … J’ai eux 2 rendez-vous avec un technicien.

La première fois, il m’a dit qu’il fallait l’accord du syndic parce qu’il devait passer dans la cage d’escalier de l’immeuble

La deuxième fois (une fois l’accord du syndic reçu) qu’il y avait des câbles électriques qui passaient partout dans la cage d’escalier, et que ça allait faire des perturbations donc non raccordables…

Deux jours après, alors que je venais de m’abonné chez Free, appel d’un autre tech de numéicable qu’il me dit qu’il peu passé par l’extérieur de l’immeuble pour me raccorder parce que LUI il a une grande échelle et qu’il ne sont que deux équipes de tech a avoir ça sur la métropole lilloise …

Bref, faudrait s’organiser ces mecs !

ZeMeilleur Abonné

C’est facile à dire que l’on a quasiment 5 millions de foyers raccordables à la fibre quand on inclut le coaxial dans l’appellation fibre…

Franchois

Faut dire avec une offre à 24€ sans chichis et 50€ remboursés avec parrainage ça fait 20€ par mois pour 1 an c’est ridicule ! et ça pulse

goodwhitegod

Vont-ils faire comme il y a quelques années, couper tout leurs services et fermer toutes les boutiques durant 2 mois sans aucune communication ?" />

Je me rappel d’autres choses pas reluisantes… Je ne porte pas cette marque dans mon cœur.

Oui le seul probleme c’est l’installation du cable, je sais pas trop comment ca va se passer :( Mais niveau tarfif c’est pas mal!

flodousse a écrit :

Moi j’ai envie de passer chez numericable en istart avec le modem netgear (par rapport a ma freebox v5) ca a l’air pas mal, pourquoi n’en etes vous pas content ?

Perso j’en suis ultra-content (sauf que c’est pas un modem Netgear mais Castlenet). 25 euros/mois pour de l’Internet 30 Mb / téléphone illimité, avec les chaines TNT, c’est juste imbattable sur le marché.

ZeMeilleur a écrit :

C’est facile à dire que l’on a quasiment 5 millions de foyers raccordables à la fibre quand on inclut le coaxial dans l’appellation fibre…

Tu peux appeler ça “fibre”, “coaxial”, “banane” ou “clé à molette”. 30 Mb (soit un peu plus de 3,5 Mo/s en down…), ça reste plus que l’immense majorité des français qui sont connectés en ADSL et pour qui les 30 Mb/s, c’est si tu plantes une tente Quechua dans le DSLAM, avec un débit partagé pour la TV, ce qui n’est pas le cas chez Numericable qui utilise deux flux différents…

flodousse a écrit :

Moi j’ai envie de passer chez numericable en istart avec le modem netgear (par rapport a ma freebox v5) ca a l’air pas mal, pourquoi n’en etes vous pas content ?

Tu peux regarder mon commentaire un peu plus haut qui évoque les problèmes que j’ai rencontré. Quand je parle de wifi faible, c’est dans un studio à quelques mètres de la box.

TaigaIV a écrit :

Tu peux regarder mon commentaire un peu plus haut qui évoque les problèmes que j’ai rencontré. Quand je parle de wifi faible, c’est dans un studio à quelques mètres de la box.

Ouai enfin faut arrêter, un borne Wifi N c’est 35 euros…

Dreaman a écrit :

Le problème de Numericable, c’est aussi le raccordement … J’ai eux 2 rendez-vous avec un technicien.

La première fois, il m’a dit qu’il fallait l’accord du syndic parce qu’il devait passer dans la cage d’escalier de l’immeuble

La deuxième fois (une fois l’accord du syndic reçu) qu’il y avait des câbles électriques qui passaient partout dans la cage d’escalier, et que ça allait faire des perturbations donc non raccordables…

Deux jours après, alors que je venais de m’abonné chez Free, appel d’un autre tech de numéicable qu’il me dit qu’il peu passé par l’extérieur de l’immeuble pour me raccorder parce que LUI il a une grande échelle et qu’il ne sont que deux équipes de tech a avoir ça sur la métropole lilloise …

Bref, faudrait s’organiser ces mecs !

Pour éviter tout probleme j’ai tiré moi même le coax jusqu’au boitier Numéricable. Pour info j’ai passé mon cable dans LES memes gaines que le 220v et ce sur plus de 10 mètres de cables (j’avais prévu une gaine basse tension mais impossible de passer coax + rj45) , j’arrive tout de même à 10.1 Mo en down et 17ms de ping, donc les perturbations…

nicobiz a écrit :

Dynamic DNs est une solution " />

DynDns ne réponds pas à toutes mes contraintes malheureusement, j’ai besoin de l’ip et non pas du dns.

Mig6r a écrit :

DynDns ne réponds pas à toutes mes contraintes malheureusement, j’ai besoin de l’ip et non pas du dns.

Je crois qu’il est possible de récupérer l’IP par mail à chaque changement d’IP, mais je ne sais plus quel service propose ca.

AirTé

J’utilise le réseau NC par le biais de la AuchanBox (tel + net, pas de TV à la con) pour 20€/mois et j’ai du ³⁰⁄₁ Mb/s.
J’en suis très content, ça marche bien et j’ai pas trop le choix vu que je suis à quasi 5Km du NRA le plus proche, ce qui me donnerait un débit ADSL de 128 au mieux !

Edit : par contre Oo

Auchan Box Fibre : Internet très haut débit à tout petit prix
L’offre demandée n’est plus au catalogue.

Nous vous invitons à vous rendre en magasin pour découvrir l’ensemble des autres offres Box disponibles chez Auchan.

tanguy_k Abonné

Chez moi Numericable fonctionne nikel en 100Mbits depuis 2 ans. J’habite Paris 15e. J’ai un pote ds le 14e + un autre dans le 12e et chez eux aussi RAS. Donc sur Paris je recommande vivement, ça marche super bien.

Mig6r a écrit :

Pour éviter tout probleme j’ai tiré moi même le coax jusqu’au boitier Numéricable. Pour info j’ai passé mon cable dans LES memes gaines que le 220v et ce sur plus de 10 mètres de cables (j’avais prévu une gaine basse tension mais impossible de passer coax + rj45) , j’arrive tout de même à 10.1 Mo en down et 17ms de ping, donc les perturbations…

Oui je pense juste qu’ils avaient pas envie de se faire chi**…

Perso après je suis pas assez balaise, pour tiré un cable moi même (habitant au 3ème étages etc…) mais bref … si les tech se bougent pas un peu, forcément le nombre d’abonnés aura du mal a augmenté …

flodousse a écrit :

Oui le seul probleme c’est l’installation du cable, je sais pas trop comment ca va se passer :( Mais niveau tarfif c’est pas mal!

Si ton immeuble est cablé, un techos viens avec la box sous le bras et te l’installe en 5 min. Je n’avais pas de prise NC mais elle était cachée dans une prise TV

j’ai commandé par internet un mercredi le samedi c’était fonctionnel! (prise de RDV à la commande)

Dreaman a écrit :

Oui je pense juste qu’ils avaient pas envie de se faire chi**…

Perso après je suis pas assez balaise, pour tiré un cable moi même (habitant au 3ème étages etc…) mais bref … si les tech se bougent pas un peu, forcément le nombre d’abonnés aura du mal a augmenté …

On est d’accord, il y a bien un problème de technicien.
Chez moi, le boitier fixé sur la façade est à moitié ouvert, les câbles gerbants de tous les coté.
vu le temps que je lui ai fait économiser en lui préparant absolument tout, il a même pas pris 5 minutes pour ranger tout ça. Je vais donc la aussi devoir le faire à sa place…

Mig6r a écrit :

Ouai enfin faut arrêter, un borne Wifi N c’est 35 euros…

Merci, je vais de ce pas demander à ce qu’ils me remboursent les 35 euros, une prise multiple, un câble réseau et un meuble pour installer les 50 appareils qui remplaceront la box. " />

Mig6r a écrit :

DynDns ne réponds pas à toutes mes contraintes malheureusement, j’ai besoin de l’ip et non pas du dns.

Il te donne quoi le DNS, l’adresse MAC ????

Faut arrêter, tu peux prendre un serveur chez un hébergeur et écrire les scripts qui te permettront d’avoir ce dont tu as besoin. " />

ze_fly

Je suis chez Bouyues avec l’offre fibre donc en gros che zNumericable et ça marche impec. Mes parents en banlieue dans le 78 ont été automatiquement basculé de 30 à 100Mega. Ils y sont abonnés depuis 2000 il me semble (l’ère Noos, puis Noos UPC, puis numericable). Jamais eu de problème sauf 1 journée chez mes parents : perte de tout pendant une dizaine d’heure (en 12 ans donc) et chez moi dan sle 15ème j’ai eu des chutes de débits aux heures pleines mais ca c’est calmé je suis aux alentours de 90/95megega en permanence.

Bref, malgré les critiques, j’en suis satisfait.

Mig6r a écrit :

On est d’accord, il y a bien un problème de technicien.
Chez moi, le boitier fixé sur la façade est à moitié ouvert, les câbles gerbants de tous les coté.
vu le temps que je lui ai fait économiser en lui préparant absolument tout, il a même pas pris 5 minutes pour ranger tout ça. Je vais donc la aussi devoir le faire à sa place…

Leur “technicien” sont des gros cons : au mieux juste malpolie, au pire malpolie et complètement incapable. Entre mon installe, celle de mes parents, celle d’un pote et celle de ma copine, yen a aucun qu’a été faite vraiment proprement….C’est franchement honteux.

TaigaIV a écrit :

Il te donne quoi le DNS, l’adresse MAC ????

Faut arrêter, tu peux prendre un serveur chez un hébergeur et écrire les scripts qui te permettront d’avoir ce dont tu as besoin. " />

Pourquoi me parles tu d’adresse MAC ???

Moi je te parle de l’obligation d’avoir une ip fixe pour fixer des regles d’autorisation sur l’admin d’un routeur à distance par exemple…

Mig6r a écrit :

Pourquoi me parles tu d’adresse MAC ???

Moi je te parle de l’obligation d’avoir une ip fixe pour fixer des regles d’autorisation sur l’admin d’un routeur à distance par exemple…

Par ce que ta réponse ne me semblait pas clair, vu qu’une résolution DNS peut parfaitement te retourner une adresse IP, après c’est sur que pour des régles de firewalling c’est pas top et qu’il faudra trouver autre chose que l’adresse IP pour le sécuriser.

ze_fly a écrit :

Leur “technicien” sont des gros cons : au mieux juste malpolie, au pire malpolie et complètement incapable. Entre mon installe, celle de mes parents, celle d’un pote et celle de ma copine, yen a aucun qu’a été faite vraiment proprement….C’est franchement honteux.

Vous me faites peur… j’en ai un qui doit passer le 14 pour me faire l’install, j’ai déja une prise (dégueulasse d’ailleurs) planquée derrière mon canap’ et faudrait qu’ils la bougent ailleurs, 4-5m plus loin.

Gericoz

Mig6r a écrit :

On est d’accord, il y a bien un problème de technicien.
Chez moi, le boitier fixé sur la façade est à moitié ouvert, les câbles gerbants de tous les coté.
vu le temps que je lui ai fait économiser en lui préparant absolument tout, il a même pas pris 5 minutes pour ranger tout ça. Je vais donc la aussi devoir le faire à sa place…

C’est bien de tous les mettre dans le même panier aussi ce n’est pas parce que tu as eu une mauvaise expérience que c’est une généralité …

J’en suis à ma 4ème installation numéricâble suite à de multiples déménagements. Sur les 4 une seules c’est mal passée et j’ai rappelé derrière numéricable qui a fait revenir le technicien le lendemain réparer sa merde.

Si vous avez des problèmes avec des techniciens il faut les remonter à l’opérateur sinon vous vous plaignez simplement dans le vide.

J’habite près de Lille et je suis en 100 Mega, le débit est du feu de dieu (je suis bien placé ça aide aussi), j’ai installé une seconde prise numéricable au second avec modem en haut et décodeur en bas.

Sur mon décodeur j’ai la TV et une connexion internet supplémentaire en ethernet de plus de 5 mega (j’ai fait un test de débit et j’étais à 20 mega).

En haut mon full 100 mega non partagé sur le modem numéricable, je capte le wifi au rez de chaussé assez mal j’avoue du coup pour 15€ j’ai mis un modem routeur wifi sur le décodeur qui me permet d’avoir le net par cable sur ma TV connecté, un pc multimédia et ma PS3.

Qui me permet cela chez les autres opérateurs?

Nathan1138 a écrit :

Perso j’en suis ultra-content (sauf que c’est pas un modem Netgear mais Castlenet). 25 euros/mois pour de l’Internet 30 Mb / téléphone illimité, avec les chaines TNT, c’est juste imbattable sur le marché.

D’accord, ca doit etre un ancien alors. Je le pense aussi ^^

FrancoisM a écrit :

Si ton immeuble est cablé, un techos viens avec la box sous le bras et te l’installe en 5 min. Je n’avais pas de prise NC mais elle était cachée dans une prise TV

j’ai commandé par internet un mercredi le samedi c’était fonctionnel! (prise de RDV à la commande)

ok et il y a un moyen de savoir si son immeuble est cable ?
Je sais juste que NC est eligible chez moi grace au test d’eligibite.

tanguy_k a écrit :

Chez moi Numericable fonctionne nikel en 100Mbits depuis 2 ans. J’habite Paris 15e. J’ai un pote ds le 14e + un autre dans le 12e et chez eux aussi RAS. Donc sur Paris je recommande vivement, ça marche super bien.

ok donc je crois que je vais tenter le coup ^^

flodousse a écrit :

D’accord, ca doit etre un ancien alors. Je le pense aussi ^^

ok et il y a un moyen de savoir si son immeuble est cable ?
Je sais juste que NC est eligible chez moi grace au test d’eligibite.

ok donc je crois que je vais tenter le coup ^^

Demande au syndic ou a tes voisins? Moi yavai un gros boitier sur un mur ^^

ze_fly a écrit :

Demande au syndic ou a tes voisins? Moi yavai un gros boitier sur un mur ^^

ok je verrai bien :)

En tout cas, en dehors des techniciens je n’ai rien à redire sur les services , mon avis est très positif!

Tiens c’est parrant je viens de receovir un mail de l’Ipsos qui fait une enquête pour bouygues pour savoir si je suis satisfait…etrnage coïncidence…!" />

flodousse a écrit :

ok et il y a un moyen de savoir si son immeuble est cable ?
Je sais juste que NC est eligible chez moi grace au test d’eligibite.

non a part sur le site je ne le savais pas (enfin si yavais bien 1 wifi numericable ^^ )

Ellierys a écrit :

et faudrait qu’ils la bougent ailleurs, 4-5m plus loin.

moi aussi ma prise est pas au bon endroit, mais c’est 50€ la nouvelle prise…pas de discutions possible

cyph3r a écrit :

Je ne suis pas d’accord avec cette conclusion. J’habite Lille et une bonne partie de la métropole de Lille est couverte par la Fibre.

Il y a deux choses qui me déplaisent chez numéricable, la première c’est le prix et la seconde c’est le débit même si il reste tout à fait convenable et supérieur dans tous les cas aux autres technologies à l’exception du FFTH

mise a part quelque grande ville tout le reste de la france n’est pas couvert, c’est a peine si j’atteind les 10 mega ou je suis ^^ et le soir n’en parlons pas je suis déja descendu a 6mega

FrancoisM a écrit :

non a part sur le site je ne le savais pas (enfin si yavais bien 1 wifi numericable ^^ )

moi aussi ma prise est pas au bon endroit, mais c’est 50€ la nouvelle prise…pas de discutions possible

Vu les 3 RDV annulés en un mois je peux te garantir qu’il est hors de question qu’ils me fassent raquer 50 € de plus… ca fait un mois et demi que j’attends " />

Mihashi Abonné

cyph3r a écrit :

Je ne suis pas d’accord avec cette conclusion. J’habite Lille et une bonne partie de la métropole de Lille est couverte par la Fibre.

Il y a deux choses qui me déplaisent chez numéricable, la première c’est le prix et la seconde c’est le débit même si il reste tout à fait convenable et supérieur dans tous les cas aux autres technologies à l’exception du FFTH

Le prix ? 25€ par mois pour du 100Mb je trouve ça vraiment pas cher…

danyel76

Mig6r a écrit :

Ouai enfin faut arrêter, un borne Wifi N c’est 35 euros…

bonjour

tu peux m ‘expliquer ton histoire de borne wifi N. ?

Car je suis chez eux et pas de problème depuis 1 an et demi , par contre mon wifi est du “ G ” et c ’ est un peu juste quand je suis au jardin ( 20 m + murs à traverser ).

J ‘ai un Castelnet 734

Ellierys a écrit :

Vu les 3 RDV annulés en un mois je peux te garantir qu’il est hors de question qu’ils me fassent raquer 50 € de plus… ca fait un mois et demi que j’attends " />

tu verras mais moi le techos m’avait dit “faut faire la demande” a moins que ta prise soit dans un endroit improbable (toilettes/cuisine " /> ) il ne le fera pas (il a pas l’historique des reports de rdv et tout…)

le mec qui est venu était sympa et pro il a attendu que je teste que ça fonctionne pour partir

C ‘est sûr que pour l ’ installation ,faut pas demander de l ‘encastrement ou même sous goulotte ; c ‘est de l ’ apparent :point barre " />

L’ équipe qui était venu ont percé mon plafond - plancher en bois du 1er étage avec une mèche béton ; moi qui suis du bâtiment , j ‘ étais vert " />

razcrambl3r Abonné

G33K-V2 a écrit :

Faut dire qu’avec les chutes de debit en permanence, ca ne redore pas forcément son image. J’ai 2 collègues qui regrettent déjà de s’etre abonné, en meme pas 15 jours…

Je suis chez eux depuis un mois, et je ne regrette rien. Je n’ai en aucun cas des chutes de débits perso

Dreaman a écrit :

Le problème de Numericable, c’est aussi le raccordement … J’ai eux 2 rendez-vous avec un technicien.

La première fois, il m’a dit qu’il fallait l’accord du syndic parce qu’il devait passer dans la cage d’escalier de l’immeuble

La deuxième fois (une fois l’accord du syndic reçu) qu’il y avait des câbles électriques qui passaient partout dans la cage d’escalier, et que ça allait faire des perturbations donc non raccordables…

J’ai eu ce problème : en faite ce qu’il faut savoir, c’est que les techniciens n’en ont rien à foutre de l’accord du syndic, c’est juste que c’est une excuse pour être payé sans n’avoir rien eu à faire.
Lorsqu’il est passé pour me raccorder, le mec m’a dit “Et bah nan, il me faut le papier sinon je peux rien faire”, je lui ai dit “okay je passe à l’agence et je vous l’ai dans 10min”, bah au final il m’a raccordé et il ne m’a rien demandé ;)

danyel76 a écrit :

bonjour

tu peux m ‘expliquer ton histoire de borne wifi N. ?

Car je suis chez eux et pas de problème depuis 1 an et demi , par contre mon wifi est du “ G ” et c ’ est un peu juste quand je suis au jardin ( 20 m + murs à traverser ).

J ‘ai un Castelnet 734

Il s’agit plus précisément d’un point d’accès wifi.
tu le branches sur une prise de ton modem/routeur et il se charge ensuite de diffuser ton réseau en wifi. Tu peux alors coupé la fonction Wifi de ton modem actuel.

La deuxième solution consiste à shunter complétement ton modem en le passant en mode “bridge” pour y connecter un autre routeur wifi plus performant. Dans ce cas la il faut un peu plus de compétences au niveau de la configuration mais tu te retrouve avec un équipement plus performant et avec plus de possibilités.

FrancoisM a écrit :

tu verras mais moi le techos m’avait dit “faut faire la demande” a moins que ta prise soit dans un endroit improbable (toilettes/cuisine " /> ) il ne le fera pas (il a pas l’historique des reports de rdv et tout…)

le mec qui est venu était sympa et pro il a attendu que je teste que ça fonctionne pour partir

Coincée entre un canapé et un buffet de 100 kg ca passe, ou je dois remeubler entièrement mon intérieur parce que l’ancien locataire avait des goûts bizzare en termes d’emplacement de prises ? " />

Gericoz a écrit :

C’est bien de tous les mettre dans le même panier aussi ce n’est pas parce que tu as eu une mauvaise expérience que c’est une généralité … …

Bah rien qu’ici on est quand même beaucoup à avoir eu des problèmes … mais c’est vrai qu’il aurait fallu que je remonte le problème à Numericable.
Par contre, ceux de chez eux sont vraiment bien, un mec de la boutique est venu lui même (car ces " /> n’ont même pas été capable de trouver le boitier d’arrivée dans l’immeuble …)

flodousse a écrit :

ok et il y a un moyen de savoir si son immeuble est cable ?
Je sais juste que NC est eligible chez moi grace au test d’eligibite.

De toute façon, concrètement, le raccordement, c’est pas bien compliqué. Sur le boitier ou la borne TV de ta rue (si t’es en maison) ou de ton immeuble (si t’es en appart), le mec va débrancher le câble qui va jusqu’à chez toi du boitier qui te relie à l’antenne collective, et le brancher sur le boitier numéricable.

Nathan1138 a écrit :

De toute façon, concrètement, le raccordement, c’est pas bien compliqué. Sur le boitier ou la borne TV de ta rue (si t’es en maison) ou de ton immeuble (si t’es en appart), le mec va débrancher le câble qui va jusqu’à chez toi du boitier qui te relie à l’antenne collective, et le brancher sur le boitier numéricable.

Ouai, enfin sauf si tu veux pas de leur TV. Mais meme dans ce cas il faut quand meme mieux avoir deux coax pour la tnt et la connexion numéricable.

Patch Abonné

ze_fly a écrit :

En tout cas, en dehors des techniciens je n’ai rien à redire sur les services , mon avis est très positif!

tiens c’est l’inverse pour moi : avec les techniciens que j’ai eus rien à redire (spécialistes coaxial et fibre, ils font aussi le déploiement vertical de la fibre à la demande des FAI, ca aide un poil " /> ), par contre la hotline…" />

razcrambl3r a écrit :

J’ai eu ce problème : en faite ce qu’il faut savoir, c’est que les techniciens n’en ont rien à foutre de l’accord du syndic, c’est juste que c’est une excuse pour être payé sans n’avoir rien eu à faire.

voilà " />
les miens m’ont raccordé en passant tous les cables dans le couloir sans faire aucune demande, ca n’a posé aucun pb " /> juste des voisins un peu surpris de voir des mecs faire des trous dans le mur entre le couloir et mon appart " />

razcrambl3r a écrit :

Bah rien qu’ici on est quand même beaucoup à avoir eu des problèmes … mais c’est vrai qu’il aurait fallu que je remonte le problème à Numericable.
Par contre, ceux de chez eux sont vraiment bien, un mec de la boutique est venu lui même (car ces " /> n’ont même pas été capable de trouver le boitier d’arrivée dans l’immeuble …)

parfois l’arrivée est chiante à trouver… dans mon immeuble les pauvres ont bien passé 10 min pour savoir quel cable était OK pour pas faire de connerie " /> (enfin bon en même temps il y a du cablage bizarre, j’avais même une prise d’antenne avec du cablage qui débouchait sur… soit rien, soit un truc inconnu!)

Ellierys a écrit :

Coincée entre un canapé et un buffet de 100 kg ca passe, ou je dois remeubler entièrement mon intérieur parce que l’ancien locataire avait des goûts bizzare en termes d’emplacement de prises ? " />

moi c’est à la tête du lit…. j’éteins le wifi le soir et j’ai tiré un cable ethernet pour mon vieux imac g4

Patch a écrit :

tiens c’est l’inverse pour moi : avec les techniciens que j’ai eus rien à redire (spécialistes coaxial et fibre, ils font aussi le déploiement vertical de la fibre à la demande des FAI, ca aide un poil " /> ), par contre la hotline…" />

Jamais de soucis donc jamais eu à passer par la hotline. " />

ze_fly a écrit :

Jamais de soucis donc jamais eu à passer par la hotline. " />

t’as beaucoup de pot " />
de mon côté ils ont quand même réussi à rebooter la box à distance alors que j’appelais justement depuis cette box pour un pb de synchro cable qui foirait tous les soirs, en me disant juste “patientez je vérifie le dossier”… sachant que ca venait en fait d’un gros incident générique qui touchait Marseille depuis 2 semaines, chose que j’ai apprise 2 jours après l’appel…
la personne que j’ai eu au tél eu m’aurait juste dit “c’est un IG, résolution en cours”, je n’aurais strictement rien eu à redire, j’aurais juste pris mon mal en patience en attendant… et j’en aurais sûrement dit du bien par la suite. là en un seul appel, ils ont réussi à ce que je fasse partir au moins 2 personnes chez la concurrence " />

Mig6r a écrit :

Il s’agit plus précisément d’un point d’accès wifi.
tu le branches sur une prise de ton modem/routeur et il se charge ensuite de diffuser ton réseau en wifi. Tu peux alors coupé la fonction Wifi de ton modem actuel.

La deuxième solution consiste à shunter complétement ton modem en le passant en mode “bridge” pour y connecter un autre routeur wifi plus performant. Dans ce cas la il faut un peu plus de compétences au niveau de la configuration mais tu te retrouve avec un équipement plus performant et avec plus de possibilités.

merci

Zilizo

Perso chez moi j’ai que du 2Mb/s et chez mes parents du 6Mb/s.

Sa me fait un peu chier quand je voit que la mairie à coter à la fibre =( mais le déploiement sa coute trop cher soit disant.
Puis en payer 20 pour en avoir 2 …!!

Patch a écrit :

parfois l’arrivée est chiante à trouver… dans mon immeuble les pauvres ont bien passé 10 min pour savoir quel cable était OK pour pas faire de connerie " /> (enfin bon en même temps il y a du cablage bizarre, j’avais même une prise d’antenne avec du cablage qui débouchait sur… soit rien, soit un truc inconnu!)

Elle etait bien visible (pour un technicien, et en plus y’avait qu’un gros boitier) et même le boitier d’où partent les coaxial. c’est un petit immeuble et quand tu vois un unique gros cable (avec ce qu’il faut marqué dessus) tu peux forcément arriver jusqu’au boitier. C’etait obligatoirement de la mauvaise foi, tu peux pas dire que des mecs à qui c’est le metier ne puissent pas le reconnaitre (bon j’sais pas si c’est très français ce que je viens d’écrire " /> )

JCLB Abonné

Ellierys a écrit :

Vous me faites peur… j’en ai un qui doit passer le 14 pour me faire l’install, j’ai déja une prise (dégueulasse d’ailleurs) planquée derrière mon canap’ et faudrait qu’ils la bougent ailleurs, 4-5m plus loin.

Si tu veux une installe propre tu met toi même:
-du coax 17VATC.
-Des prises murales type satellite à vis, pas de prise tv à la con et surtout pas de prise tv/fm avec filtre
-Si plus de 2 prises, vivement conseillé de mettre un ampli: König ANT AMP-PRO20M 40€ chez Amazon.

Dataman

G33K-V2 a écrit :

C’est faible pour un opérateur cable sans réelle concurrence dans ce secteur et qui vit sur ses acquis (sans compter son réseau vieillissant) depuis des lustres…

Faut dire qu’avec les chutes de debit en permanence, ca ne redore pas forcément son image. J’ai 2 collègues qui regrettent déjà de s’etre abonné, en meme pas 15 jours…

…“Réseau vieillissant…?”…
Franchement, je ne suis pas super pote avec Noos pour divers problèmes que j’ai eu avec eux,mais en ce qui concerne la ligne/débit (Paris) rien à redire, il peuvent se venter des 200mo…(c’est uniquement pour ça que je reste)
Pour ma part,je suis depuis longtemps chez eux et je n’ai plus de soucis de “ chutes de débit” et autres depuis 2006 app…
Mes potes me jalouZe :) de plus,toujours un super ping,certains me crois admin° de serveur parfois,lol (battlefield,left4 dead…)
Je suis tellement “vite” que je contourne les balles! " />
Mais effectivement,en dehors de ça:

°C’est cher comparé à la concurrence.
°La hotline “bijour ‘ missieu’ peu en rebuter plus d’un…(quoi
que,dernièrement,j’ai eu quelqu’un qui était sur Amiens et qui m’a fait de superbes phrases avec le sujet/verbe/complément)
°Et leur(s) prestataire(s) de service en cas de prb/pannes est lamentable

Numericable s’approche des 600 000 abonnés très haut débit

Soit 13 fois plus que Free

Bientôt 600 000 abonnés très haut débit

Les marques blanches continuent de recruter

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CSIRT vs ENISA, égalité balle au centre

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Retour à l’envoyeur

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Introduction

Bientôt 600 000 abonnés très haut débit

Cyberrésilience : les compromis (provisoires) du trilogue européen

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