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Orange : la notion de « Fair use » à l’heure disparaît des documents et du site

Mais pas celui au mois, il ne faut pas rêver

Orange : la notion de « Fair use » à l'heure disparaît des documents et du site

Le 24 mai 2013 à 07h20

Suite à la découverte d'un « Fair use » à l'heure, Orange aura été relativement rapide à modifier ses documents contractuels ainsi que son site web. En effet, depuis hier soir, il n'est plus question que d'un usage raisonnable de x Go par mois, la seconde partie indiquant « et/ou 50 Mo par heure » ayant disparu.

Orange OBS mention légale

Il n'y a plus de mention d'une limitation de 50 Mo par heure.

 

L'histoire faisait grand bruit lundi matin : Orange indiquait que ses clients professionnels ayant souscrit à une offre de téléphonie mobile Performance Pro devaient respecter « un usage raisonnable de 1 Go par mois et/ou 50 Mo par heure. Au-delà, le débit pourra être réduit ».

 

Le soir même, Pascal Ancian, vice-président France et International d’Orange Business Services, nous contactait via Twitter afin de préciser que seule la limite mensuelle devait être prise en compte. Mardi après-midi, c'était au tour du service presse de nous indiquer qu'il s'agissait d'une erreur, que cette restriction n'avait « jamais été appliquée » et qu'elle allait bientôt disparaitre.

 

C'est désormais le cas puisque, comme vous pouvez le constater, la fiche tarifaire ne fait plus du tout état d'une limitation de « 50 Mo par heure » pour la 3G+ / 4G : 

 

Orange OBS sans limitation Orange 4G

Les nouvelles conditions de la fiche tarifaire à gauche, les anciennes à droite avec les 50 Mo / heure

 

Sans surprise, le reste des conditions est exactement le même avec toujours « un usage raisonnable de 50 h d’appels en France métropolitaines par cycle de facturation et par ligne, dans la limite de 200 nos différents/mois ». Pour rappel, l'opérateur nous avait précisé qu'il s'agissait d'une protection contre les « détournements manifestes de l'offre », type revente de communication, et que des sanctions n'étaient pas systématiquement prises.

 

Le P2P et les Newsgroups sont toujours interdits, tandis qu'il faudra souscrire à des options pour profiter de la VoIP et du mode modem, ce que certains regretteront évidemment.

Commentaires (26)

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Idem dans ma cambrouse Bretonne : no problem

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Je trollais un peu, lire mes mails ne pose pas de souci, pas contre, le reste… <img data-src=" />

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dada55 a écrit :



Je trollais un peu, lire mes mails ne pose pas de souci, pas contre, le reste… <img data-src=" />







Pour être chez Free depuis un an et demi, je trouve que le débit est vraiment très lent, quelque soit la tache, mail ou pas, le pire c’est que je vais plus vite avec mon pauvre 2 mega chez moi, que en 3G+ qui est entre 600 ko/s et 1mo/s <img data-src=" />

Je suis absolument toujours en antenne Orange, donc je sais pas ce que ça vaut sur antenne Free !


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Décidément, ils reprennent le même schéma de conneries à l’époque des débuts de la 3G, et hop, on recommence avec la 4G (pas de VOIP, pas P2P, fair-use à la noix, forfaits hors de prix). L’idée est vraiment de tirer sur la corde sans subtilité jusqu’à ce qu’un acteur type free mette un coup de pied dans la fourmilière de convenance…



Indécrottables.

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sashimi a écrit :



Décidément, ils reprennent le même schéma de conneries à l’époque des débuts de la 3G, et hop, on recommence avec la 4G (pas de VOIP, pas P2P, fair-use à la noix, forfaits hors de prix). L’idée est vraiment de tirer sur la corde sans subtilité jusqu’à ce qu’un acteur type free mette un coup de pied dans la fourmilière de convenance…



Indécrottables.





C’est d’autant plus bizarre que dans d’autres pays ces limitations n’existent pas chez Orange…


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C’était pourtant une idée géniale le fair-use à l’heure, ou comment afficher des débits de fous tout en empêchant les utilisateurs d’en profiter.



J’aimerait pas être dans la tête des gens qui pondent ce genre de trucs !

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nucl3arsnake a écrit :



Toujours eu du mal avec le refus du mode modem xD ! On te vend des débits supérieur à la FO mais que pour lire tes mails <img data-src=" />







En même temps, ils ne sont pas capable de vérifier ou tout du moins, ils ne le font pas.



J’ai déménagé. La personne du service client m’a dit “Pendant votre déménagement, on vous offre l’option modem avec tant de Go”. Mais lorsque je regardais mon suivi conso, ca décomptait seulement du data. Le suivi du modem est toujours resté à zéro.



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Skeeder a écrit :



C’est d’autant plus bizarre que dans d’autres pays ces limitations n’existent pas chez Orange…







Application d’une simple matrice BCG pour la France



on est dans la catégorie “vache à lait” <img data-src=" />


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1Go de Fair Use par mois = moins de 5 minutes de 4G réelle par mois.



No comment…<img data-src=" />

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nucl3arsnake a écrit :



Toujours eu du mal avec le refus du mode modem xD ! On te vend des débits supérieur à la FO mais que pour lire tes mails <img data-src=" />



débits supérieurs 100% théoriques et à diviser par le nombre de terminaux sur l’antenne.


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Ca veut dire que mêmes les personnes qui valident les CGU ne les lisent pas ?

<img data-src=" />

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Patch a écrit :



débits supérieurs 100% théoriques et à diviser par le nombre de terminaux sur l’antenne.





Comment souvent avec ta ligne internet ^^



Me rappel chez mes parents, abo 2M, si je joue ca coupais le tel <img data-src=" />


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nucl3arsnake a écrit :



Comment souvent avec ta ligne internet ^^



ma ligne fournit mes 18Mega en permanence, quelque soient le nombre de connectés sur le DSLAM.


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Le P2P est les Newsgroups sont toujours interdits, tandis qu’il faudra souscrire à des options pour profiter de la VoIP et du mode modem, ce que certains regretteront évidemment.



Toujours eu du mal avec le refus du mode modem xD ! On te vend des débits supérieur à la FO mais que pour lire tes mails <img data-src=" />

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C’est marqué 5Go en haut et 1Go en bas pour le Fair use <img data-src=" />

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Skeeder a écrit :



C’est marqué 5Go en haut et 1Go en bas pour le Fair use <img data-src=" />







Pour le 1 Go c’est en référence a l’article du Lundi, et les 5 Go c’est dans les nouvelles conditions.



Pas bien de lire en diagonale <img data-src=" />


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SamirHSX a écrit :



Pour le 1 Go c’est en référence a l’article du Lundi, et les 5 Go c’est dans les nouvelles conditions.



Pas bien de lire en diagonale <img data-src=" />





Je quote :



Les nouvelles conditions de la fiche tarifaire à gauche, les anciennes à droite avec les 50 Mo / heure



Et à gauche je vois bien 1 Go <img data-src=" />


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Autant pour moi <img data-src=" />



En attente d’éclaircissement alors.

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Skeeder a écrit :



C’est marqué 5Go en haut et 1Go en bas pour le Fair use <img data-src=" />





Les performances Pro sont disponibles en plusieurs versions avec le Fair use qui oscille entre 1 Go et 5 Go <img data-src=" /> Je vais refaire la capture du haut avec la même déclinaison du forfait ;)


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gathor a écrit :



Les performances Pro sont disponibles en plusieurs versions avec le Fair use qui oscille entre 1 Go et 5 Go <img data-src=" /> Je vais refaire la capture du haut avec la même déclinaison du forfait ;)





Ah ok, je n’avais pas regardé le détail du forfait.


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nucl3arsnake a écrit :



Toujours eu du mal avec le refus du mode modem xD ! On te vend des débits supérieur à la FO mais que pour lire tes mails <img data-src=" />







+1

tout a fait d’accord.


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nucl3arsnake a écrit :



Toujours eu du mal avec le refus du mode modem xD ! On te vend des débits supérieur à la FO mais que pour lire tes mails <img data-src=" />





Je comprend pas non plus l’intérêt <img data-src=" />


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chambolle a écrit :



+1

tout a fait d’accord.









Stargateur a écrit :



Je comprend pas non plus l’intérêt <img data-src=" />





c’est juste pour acheter du contenu ou faire de la VOD sur le smartphone <img data-src=" />


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Moi je lis simplement “paye ta 4G çà ira plus vite mais t’en auras pas plus” c’est juste la logique Orange depuis un moment maintenant. Je réponds : pas pressé laissons les sois-disant pros essuyer les plâtres.

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nucl3arsnake a écrit :



Toujours eu du mal avec le refus du mode modem xD ! On te vend des débits supérieur à la FO mais que pour lire tes mails <img data-src=" />







Enfin, chez Free, ils permettent le mode modem mais c’est pas facile de lire tes mails <img data-src=" />



PS : Je suis chez Free <img data-src=" />


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dada55 a écrit :



Enfin, chez Free, ils permettent le mode modem mais c’est pas facile de lire tes mails <img data-src=" />



PS : Je suis chez Free <img data-src=" />





Moi ca passe sans soucis sur Nantes =)


Orange : la notion de « Fair use » à l’heure disparaît des documents et du site

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