Orange vient de lancer une carte prépayée d'un genre nouveau : Jokko. En effet, elle est pensée pour ceux qui ont des « contacts réguliers avec le Sénégal » en proposant des tarifs annoncés comme attractifs. Nous avons décidé de voir ce qu'il en est dans la pratique et... nous n'avons pas été déçus du voyage. 

Alors que les opérateurs ont les yeux tournés vers le « Low cost », que ce soit du côté des forfaits de téléphonie mobile ou du Quad Play (voir notre dossier), la période des vacances qui approche est aussi propre à s'intéresser au coût du « roaming ». En effet, ceux qui voyagent et qui souhaitent utiliser leur mobile en France et à l'étranger subissent en général des coûts importants que ce soit lors de la réception ou de l'émission d'appels.

Pour tenter de trouver une solution à ce problème, Orange vient de lancer une offre qui ne se préoccupe pour le moment que du Sénégal. Celle-ci se nomme ainsi Jokko, un nom qui n'a certainement pas été choisi au hasard puisqu'il signifie « Communication » en Wolof.

Son principe est simple : il s'agit d'une formule prépayée qui peut être rechargée via des cartes de 5 à 30 €. La validité du crédit est assurée pour 3 à 6 mois alors que le numéro sera fonctionnel pendant 6 mois sans recharge. Par rapport à une formule « normale », c'est en fait le coût des communications qui évolue, que ce soit pour les appels passés en France, au Sénégal ou entre les deux pays. Notez que les appels et les SMS sont illimités de 21 h à minuit, uniquement en France, et à l'heure française.

Des appels depuis et vers le Sénégal avec des tarifs intéressants

Nous avons décidé de faire le point sur les tarifs d'Orange et de les comparer à plusieurs de ses concurrents (carte prépayée de B&You et forfait à 2 € de Free) avec, pour commencer les communications depuis et vers le Sénégal et ce, dans différents cas de figure :

Depuis la France vers la France  :

• B&You : 0,10 € / min
• Free Mobile : 0,05 € / min
• Orange Jokko : 0,19 € / min et illimité de 21 h à minuit

Depuis la France vers le Sénégal :

• B&You : 1,36 € / min
• Free Mobile : 0,49 € / min pour les fixes et 0,64 € / min pour les portables
• Orange Jokko : 0,29 € / min avec en plus 0,15 € / appel de mise en relation

Depuis le Sénégal vers le Sénégal :

• B&You : 2,30 € / min
• Free Mobile : 1,20 € / min
• Orange Jokko : 0,15 € / min

Depuis le Sénégal vers la France :

• B&You : 2,30 € / min
• Free Mobile : 2,90 € / min
• Orange Jokko : 0,25 € / min

Réception d'appels au Sénégal :

• B&You : 1 € / min
• Free Mobile : 0,50 € / min
• Orange Jokko : 0,25 € / min

Attention au niveau de la data : de 10 000 € à 25 000 € le Go

Data au Sénégal :

• B&You : 10 000 € / Go
• Free Mobile : 25 000 € / Go
• Orange Jokko : 13 310 € / Go

Data en France :

• B&You : 50 € / Go
• Free Mobile : 50 € / Go
• Orange Jokko : 490 € / Go

Au final, la proposition de Jokko montre que la question de l'utilisation des portables à l'étranger est véritablement un problème à l'heure actuelle. Outre le tarif totalement fou de la data au Sénégal, et les variations importantes d'un opérateur à l'autre, il serait intéressant de voir des initiatives du genre se généraliser.

La question du « Roaming » pose toujours problème : qu'attendent les opérateurs ?

On se demande d'ailleurs pourquoi Orange, qui est pourtant présent dans de nombreux pays, a limité l'initiative Jokko au seul Sénégal pour le moment. Certes, il y a déjà quelques initiatives comme les nouvelles offres de SFR, SMS illimités depuis l'Europe vers l'Europe (hors France) sur Sosh, ou les appels / data inclus sur certains forfaits Jet, mais ceux-ci ne sont disponibles qu'à partir de 59,90 € par mois. Bref, cela ne va jamais assez loin.

On se demande aussi pourquoi des partenariats ne sont pas noués avec les acteurs locaux pour proposer au moins l'achat de cartes SIM étrangères avant le départ. Nous avons par exemple déjà évoqué les tarifs de l'offre prépayée de T-Mobile aux USA, qui propose de l'illimité voix, data, et SMS entre 50 et 70 $ par mois, il serait par exemple assez intéressant d'avoir accès à de telles offre de manière plus directe, ou via une bascule sur une carte SIM française.

Si des initiatives sont en cours en Europe, poussant pour un marché unique des télécoms, il serait appréciable que les différents acteurs prennent aussi conscience du problème plutôt que de continuer à ponctionner de la sorte les utilisateurs. Mais le veulent-ils vraiment ?