Next - Gmail : un bug a déplacé des emails en spam ou dans la corbeille

Google vient d'envoyer une notification à certains de ses utilisateurs concernant un bug de Gmail. Celui-ci a en effet déplacé les éléments dans le dossier dédié au spam ou dans la corbeille par inadvertance. Un problème plutôt fâcheux, qui a été corrigé depuis.

Crédits : The Verge

Vendredi dernier, une grande partie des services de Google sont tombés en panne. La firme de Mountain View s'est excusée de l'incident qui a tout de même duré près de deux heures. Quoi qu'il en soit, certains utilisateurs de Gmail ont été notifiés depuis d'un bug qui a eu lieu entre le 15 et le 22 janvier dernier. Si l'on en croit le message, rapporté par nos confrères de The Verge, des emails auraient été déplacé involontairement dans les répertoires Spam et Corbeille, ce qui peut poser de nombreux problèmes.

Comme on peut le voir ci-dessus, Google indique que le problème est résolu mais incite ses utilisateurs à continuer de surveiller ces deux répertoires d'ici au 14 février prochain par sécurité. La société ne donne par contre pas plus de détails concernant le nombre d'utilisateurs impactés ou encore le nombre d'emails ainsi déplacés par inadvertance.

Commentaires (9)

TZDZ Abonné

Il y a 10 ans

Ouais…
Ce qui est gênant, c’est que google modifie les règles de filtrage des spams sans avertir l’utilisateur.
C’est comme ça que les mails de rappel pour payer les options sur le site voyage-sncf ont brusquement été catalogués “spam”. J’ai aussi eu un mail important directement placé dans le dossier spam.

anonyme_6d3c8325027b08b8beb8eb7f143f3660

ben champion du monde sur ce coup surtout quand t’as ta boite qui utilise gmail comme messagerie

kwak-kwak

En ce moment, c’est surtout Yahoo Mail qui bogue sérieusement, l’interface ne permet plus de consulter les mails antérieur à une certaine date (11/11/2013 pour ma part) et une bonne partie de mes mails “ancien” ont été effacés.

jaguar_fr Abonné

kwak-kwak a écrit :

En ce moment, c’est surtout Yahoo Mail qui bogue sérieusement, l’interface ne permet plus de consulter les mails antérieur à une certaine date (11/11/2013 pour ma part) et une bonne partie de mes mails “ancien” ont été effacés.

On nous aurait menti ce n’est pas backupé?
Pour ma part j’ai tout (jusqu’à 2003).

Luckz

TZDZ a écrit :

Ouais…
Ce qui est gênant, c’est que google modifie les règles de filtrage des spams sans avertir l’utilisateur.
C’est comme ça que les mails de rappel pour payer les options sur le site voyage-sncf ont brusquement été catalogués “spam”. J’ai aussi eu un mail important directement placé dans le dossier spam.

Tu es sérieux là ? Tu te plains que les règles de filtrage changent ?

J’espère vraiment que tu as écris un peu trop vite.. Car si je te comprends, tu penses que les règles anti-spam sont écrites dans le marbre une seule fois.

De une, il faut toujours vérifier son dossier SPAM régulièrement pour vérifier qu’un email “légal” ne s’y trouve pas.
De deux, les filtres de spam sont régulièrement modifié en fonction du nombre d’email que Google détecte avec le même sujet/expéditeur. Dans ton cas, c’est donc la SNCF qui déconne en envoyant bien trop d’email et dont les utilisateurs ciblés ont cliqué sur “Avertir comme spam”.

Luckz a écrit :

Tu es sérieux là ? Tu te plains que les règles de filtrage changent ?

J’espère vraiment que tu as écris un peu trop vite.. Car si je te comprends, tu penses que les règles anti-spam sont écrites dans le marbre une seule fois.

De une, il faut toujours vérifier son dossier SPAM régulièrement pour vérifier qu’un email “légal” ne s’y trouve pas.
De deux, les filtres de spam sont régulièrement modifié en fonction du nombre d’email que Google détecte avec le même sujet/expéditeur. Dans ton cas, c’est donc la SNCF qui déconne en envoyant bien trop d’email et dont les utilisateurs ciblés ont cliqué sur “Avertir comme spam”.

Oui je suis sérieux. Attends que ça t’arrive pour un truc important, alors que ça fonctionnait avant, tu verras tu seras ravi devant le fait accompli. S’il faut vérifier son dossier spam tous les jours, autant ne pas en implémenter. Typiquement pour le cas des options SNCF.

Philip Masse

TZDZ a écrit :

Oui je suis sérieux. Attends que ça t’arrive pour un truc important, alors que ça fonctionnait avant, tu verras tu seras ravi devant le fait accompli. S’il faut vérifier son dossier spam tous les jours, autant ne pas en implémenter. Typiquement pour le cas des options SNCF.

La première règle est de toujours vérifier ses spams … même quand ça fonctionnait avant.
Si tu ne veux pas risquer de te retrouver embêter, désactive le filtre anti-spam.

Nan mais sérieux vous vérifiez vos spams tous les jours ?
Vous rigolez ?

Je me souviens du second problème qui m’était arrivé : tous les mails venant de l’université de Bordeaux étaient filtrés.

Cedrix

Et une règle pour mettre les spams dans la inbox, c’est pour quand ? :P

Gmail : un bug a déplacé des emails en spam ou dans la corbeille

C'est une nouvelle règle

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