Steam revoit sa politique sur les échanges de cadeaux
Plaisir d'offrir, joie de recevoir
Le 26 novembre 2014 à 09h15
2 min
Société numérique
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Hier, à la veille du lancement des promotions d'automne de Steam, Valve a choisi de modifier sa politique concernant les cadeaux sur sa plateforme de vente. Désormais, il n'est plus possible d'effectuer des échanges de jeux achetés en tant que cadeau avant l'écoulement d'un délai de 30 jours.
Dans une très courte annonce effectuée sur Steam, Valve justifie ce choix par la nécessité de contrer des pratiques malhonnêtes utilisées par quelques revendeurs de clés. En effet, certains achetaient leurs jeux avec des moyens de paiement frauduleux et les échangeaient ensuite à d'autres joueurs moyennant monnaie.
Sauf qu'une fois que Valve a détecté que le premier paiement effectué n'est pas valable, l'entreprise doit révoquer l'accès au jeu ainsi acheté, et ce, même si l'acheteur initial n'est plus en sa possession. Ce qui a ainsi pour effet de provoquer l'incompréhension de la part du second acheteur qui pouvait être de bonne foi. Une situation délicate à gérer, mais que l'éditeur semble vouloir désormais s'épargner en imposant un délai de 30 jours, le temps de vérifier que les paiements effectués sont bien valides, avant d'autoriser le moindre échange.
Il est à noter que ce délai de 30 jours est uniquement imposé dans le cadre des échanges de clés de jeu. Il est ainsi toujours possible d'offrir un jeu à un ami sans autres conditions que celles appliquées habituellement, pas de panique donc, rien ne vous empêchera de jouer au père Noël pendant les prochaines soldes.
Commentaires (53)
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Abonnez-vousLe 26/11/2014 à 09h36
Pour éviter ce genre de problèmes, il existe également une 2-Way auth sur Steam :
Steam
Le 26/11/2014 à 09h48
En fait il ne manque rien.
Le 26/11/2014 à 09h58
Je n’avais jamais vu ca sur steam… On est d’accord qu’on ne parles pas de l’option “acheter pour offrir” quand on achete le jeu là ?
Pcq si on peut vraiment offrir des jeux auquel on ne joue plus ça serrait top !!! Si tel est le cas qq1 saurais m’expliquer la démarche ?
Le 26/11/2014 à 09h59
ça m’es arrivé aussi une fois mais grace au support steam qui a réagit vite en 24h j’avais récupéré mon compte ;)
Le 26/11/2014 à 10h05
Tu rêves un peu là!
Le 26/11/2014 à 10h10
Le 26/11/2014 à 10h11
Tu t’arrêtes sur des détails aussi…
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Le 26/11/2014 à 10h12
Alors que veu dire exactement cette phrase : “Désormais, il n’est plus possible d’effectuer des échanges de jeux achetés en tant que cadeau avant l’écoulement d’un délai de 30 jours.” ?Ça voudrait dire que lorsqu’on achète un jeu en tant que cadeau, on ne peut pas l’offrir avant 30 jours ???Quand on achète un jeu en tant que cadeau, on est pas censé l’offrir directement ?Désolé mais je ne suis pas familier avec le système de cadeau de steam… quand j’achète un jeu en cadeau j’offre directement le jeu a mon pote …
Le 26/11/2014 à 10h16
C’est pour qu’il vaut mieux ne jamais enregistrer son n° de carte bleue surtout ! :)
Le 26/11/2014 à 10h17
Vu le nombre de trucs louche que tu pouvais voir. Genre les mecs avec 40 clé du même jeu en cadeau dans l’inventaire, … pas étonnant que Valve change sa politique, mais les escrocs trouveront une parades.
Mais bon Steam c’est le bien…
Bref, encore un truc de plus pour lequel je suis contre le dématérialisé.
Le 26/11/2014 à 10h24
Achat en tant que cadeau pour un amis steam, tu peux le renseigner directement au moment de l’achat.
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Et l’article explique que la nouvelle politique de valve n’impacte pas ce comportement ;)
Du coup, quid des impact pour les revendeurs de cadeau steam? (pratique que j’ai découvert hier
Ça implique de ne pouvoir revendre directement à la sortie du jeu que les clés au mieux, un sacré coup pour les kinguin and Co…
Le 26/11/2014 à 10h26
Les arnaques n’existent que dans le dématérialisé, c’est bien connu
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Et elles sont bien entendu majoritaires, et on ne peut absolument pas lutter contre, de la même manière qu’on ne peut pas lutter contre le piratage. C’est pour ça que si peu de jeux se vendent sur Steam, trop de pirates et d’arnaqueurs. Baissez les bras et le pantalon, messieurs les vendeurs (et développeurs), vous n’avez aucune chance contre la horde malfaisante d’internet.
Conclusion, Steam c’est le mal, et il mange des fétus de bébés phoque.
Le 26/11/2014 à 10h32
Ha?! Ho!.. intéress… humhum… indécent… indécent !! j’ai dit indécent!
Le 26/11/2014 à 10h43
Steam c’est le mal quand tu habites à la campagne…
J’ai acheté un jeux en boite sans connaitre steam.
Ce jeux en boite à refuser de s’installer parce qu’il n’y avait pas steam sur mon PC. Il a donc fallu que je télécharge (1 jour) ce truc qui ne me sert à rien, que je l’installe et qu’il télécharge ses mises à jour (1 jour de plus) j’ai enfin pu installer mon jeux qui après connexion à steam m’informe qu’il doit télécharger une mise à jour de 4 giga ! (5 jours suite à des déconnexions en plein download, ADSL des champs oblige).
Je lance enfin le jeux et paf, nouvelle mise à jour steam…
8 jours de delai avant de pouvoir lancer un jeux solo, c’est sur, steam c’est l’avenir !
Le 26/11/2014 à 10h47
Kinguin, mon magasin de clé préféré 
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A savoir que les achat de cadeaux sont le meilleur moyen de se faire bannir son compte contrairement au clés.
Le 26/11/2014 à 11h01
Dans ce cas les torts sont partagés.
Rien n’oblige un jeu en version boite à nécessiter l’installation de steam.
C’est quoi le petit nom du jeu afin que je l’ajoute à ma liste noire ?
Le 26/11/2014 à 15h17
ca compte si on lance des jeux non-steam depuis steam ?
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Le 26/11/2014 à 15h23
ça m’étonnerait
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Le 26/11/2014 à 15h23
Le 26/11/2014 à 15h46
Ah bon? moi j’ai toujours eu l’inverse de ce que tu dis :
Et pour les mises à jours, il faut relancer à l’occasion le petit logiciel de GoG qui t’informe qu’il a des mises à jour pour toi, mais c’est le seul défaut que j’ai trouvé et il est structurel.
Le 26/11/2014 à 15h49
Curieux… j’ai eu une mise à jour de Witcher récemment (le premier !), et à part l’installeur et les extras, j’ai pas de mise à jour sous forme de patch, avec ou sans le soft de téléchargement. à moins que ça concerne certains jeux et pas d’autres… j’ai peut-etre mal regardé.
Le 26/11/2014 à 15h51
Je pense aussi que c’est ça, ça doit dépendre du jeu.
Le 26/11/2014 à 16h20
Beaucoup de clés viennent de Russie, obtenues de façon pas très légale. A priori Valve ne va pas te bannir, mais les développeurs de certains jeux pourraient identifier ta clé comme frauduleuse et te retirer le jeu. Peu d’exemple mais celui qui a fait le plus parler de lui est Natural Selection 2, où les devs ont désactivé toutes les clés achetées sur ces sites là.
Le 26/11/2014 à 16h28
Merci pour l’info ;)
Le 26/11/2014 à 20h23
Goat MMO Simulator, nan mais seriously ?
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Le 26/11/2014 à 21h52
Le 27/11/2014 à 07h46
Tu ne te feras pas bannir tout ton compte Steam. C’est du cas par cas en fonction des éditeurs/développeurs et de leurs envies du moment.
Pour l’instant, Steam est plutôt souple (ça lui permet de toucher de nouveaux marchés) et pour les éditeurs le manque à gagner n’est p-e pas trop important.
Cela dit, on n’est pas à l’abri qu’un beau jour, ils décident de s’attaquer au cas des revendeurs de clés et ce seront les clients qui prendront.
Et ils ne pourront pas faire grand chose vu qu’ils auront achetés illégalement leurs jeux.
Le 27/11/2014 à 16h42
Ah mais non, c’est pas sur Steam que je me suis fait piraté.
On a utilisé mes coordonnées bancaires pour acheter des trucs sur Steam. J’utilise Paypal dès que possible.
Le 29/11/2014 à 01h40
En effet, le mec qui m’a demandé en ami est un level 0, donc je ne vais pas tenter le diable 
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Le 26/11/2014 à 11h42
Le 26/11/2014 à 12h00
Les clés, t’as juste un peu moins de chances de te prendre un ban.
href="http://www.nextinpact.com/inpactien/209623" target="_blank">slave1802
Et Kinguin, ce magasin où les gens achètent des jeux HIB pour les revendre plus cher.
@
C’est plus que la campagne chez toi.
Tu habites un château dans la Creuse ?
Le 26/11/2014 à 12h02
Je ne dit pas qu’il y a aucun risque avec les sites de clé mais je peut vraiment pas me permettre d’investir 50 € dans un Far Cry 4 qui m’a tenu 3h avant d’abandonner. J’achète plein pot seulement les jeux qui le méritent 
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Le 26/11/2014 à 12h04
Voui !
J’utilise une CB ‘rechargeable’. Il y a de l’argent dessus uniquement quand je dois faire un achat.
Ainsi, je ne m’inquiète pas d’un vol :)
Le 26/11/2014 à 12h21
ce que j’aime pas c’est que j’ai pas pu avoir un remboursement d’un jeu
(remboursement sur le compte steam pour racheter chez eux même.)
j’avais la config minimum, mais même là le jeu passais à 12-20fps.
ils ont rien voulu savoir malgré le machin de rétractation de 7jours.
dommage.
Le 26/11/2014 à 12h37
Une très bonne chose
Le 26/11/2014 à 12h58
Sinon il existe un truc qu’on appelle la patience.
J’ai aussi beaucoup de mal à payer mes jeux plein pot mais je rechigne à directement enrichir des gens qui ont un commerce illégal.
Le 26/11/2014 à 13h04
C’est ce que je faisait avant. Cependant, à l’heure actuelle aucun jeu ne me fait jouer longtemps du coup j’achète des clés sur des jeux qui ne me font que peut envie. Quand Cities Skyline sortira je pense que je serait nettement plus patient pour d’autres jeux 
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Et puis je part du principe qu’il vaut mieux acheté une clé que prendre le jeu en cracké. D’une manière ou d’une autre le développeur gagnera un minimum d’argent dessus.
A précisé, j’achète les jeux indépendant pleins pots.
Le 26/11/2014 à 13h43
Metro 2033
Le 26/11/2014 à 14h17
J’ai une demande d’ami, d’un mec que je ne connais pas, tu penses que ça pu l’arnaque ?
Le 26/11/2014 à 14h21
Sinon, moi j’achète mes jeux sur Good Old Games quand ils sont dispos :http://www.gog.com
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Pas de DRM,
Des prix indexés sur le dollar (1€ n’égale pas 1$),
Ils reprennent même le jeu sous certaines conditions et on télécharge vraiment l’installateur et les mises à jour en local.
Le 26/11/2014 à 14h51
+1
Le seul problème avec les mises à jour c’est qu’il faut retélécharger tout l’installeur à chaque fois (et quand c’est 8Go c’est pas top), et qu’il n’y ait aucune note de mise à jour les accompagnant.
Le 26/11/2014 à 14h53
Le 26/11/2014 à 14h59
c’est quoi un compte Steam bas level ?
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Le 26/11/2014 à 15h11
un compte qui vient d’être créé, sans jeu acheté ni aucune autre activité.
Steam a introduit un système de level atteignable en augmentant tes points d’XP : en fonction du nombre de jeux possédés, tes années de service, tes badges créés ou obtenus…
Le 26/11/2014 à 09h21
Une bonne initiative de la part de Valve. Ça évitera pas mal de mauvaises surprises.
Le 26/11/2014 à 09h24
Rha, je suis nul sur steam, je savais même pas que cette option existait.
Le 26/11/2014 à 09h26
Me suis fait pirater mon compte et on m’a prélevé 900€ (en plusieurs fois) sur Steam. J’imagine que ce procédé était ensuite utilisé pour récupérer l’argent.
Le 26/11/2014 à 09h27
argh encore des soldes steam, je vais aller enterrer ma CB
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Le 26/11/2014 à 09h28
Le 26/11/2014 à 09h29
C’est pour ça que je paye via Paypal ^_^
Pour revenir au sujet, je vois plus une restriction pour les boutiques de vente de clé qui fournissent des cadeaux à la vente.
Le 26/11/2014 à 09h30
Hier, à la veille du lancement des promotions d’automne de Steam
Aaaaah, voici donc arrivé le jour redouté de tous les joueurs, celui où Steam t’attise jusqu’à ce qu’enfin tu achètes ces jeux auxquels tu n’auras jamais le temps de jouer…
Steam, le magasin auquel il ne manque que des femmes nues.
Le 26/11/2014 à 09h31
pas de bol ! Pour ma part je préfère alimenter mon “porte monnaie” Steam, ça permet les achats multiples en ne sortant la CB qu’une fois de temps en temps, et en décochant la mémorisation des données lors du paiement (en espérant que c’est bien le cas sur leurs serveurs)
Le 26/11/2014 à 09h32