Mobile : 51 % des forfaits libres d’engagement, la portabilité en hausse
Près de 80 millions de cartes SIM en vadrouille
L'ARCEP vient de publier son observatoire du mobile pour le quatrième trimestre de l'année 2014. Sans surprise, il y a toujours plus de cartes SIM en France. Par contre, pour la première fois, le nombre de forfaits libres d'engagement dépasse le seuil des 50 %.
Alors que le nouveau président de l'ARCEP était invité par le Sénat afin d'évoquer le plan de mise en vente des fréquences dans la bande des 700 MHz, le régulateur vient de publier son état des lieux du mobile pour le quatrième trimestre de l'année 2014.
Taux de pénétration du mobile : 121,5 % en métropole et... 125,6 % en outre-mer
Commençons de suite avec le nombre de cartes SIM en France : 79,9 millions, soit 665 000 de plus environ par rapport au trimestre précédent. Cette hausse est par contre plus faible que celle des quatrièmes trimestres des années précédentes. Quoi qu'il en soit, cela nous donne un taux de pénétration de 121,5 % tout de même. Mais, sur ce point, l'outre-mer fait encore mieux avec un taux de 125,6 % au quatrième trimestre 2014.
Le nombre de forfaits continue encore et toujours de grimper (57,2 millions, en hausse de 846 000), principalement au détriment du prépayé (14,5 millions, en baisse de 507 000). Les cartes MtoM (Machine to Machine) sont aussi en augmentation de 324 000, pour un total de 8,2 millions.
Les forfaits sans engagement dépassent les 50 % de parts de marché
Pour la première fois, les forfaits libres d'engagement, c'est-à-dire sans engagement ou bien dont la période d'engagement est terminée, dépassent les 50 % de parts de marchés avec 51 % tout juste. On notera que les demandes de portabilité ont été relativement nombreuses : 1,7 million sur le quatrième trimestre, soit le plus haut score depuis fin 2012 et début 2013.
Du côté des MVNO, une importante chute s'est produite avec 2,1 points de moins sur le nombre de cartes SIM en France métropolitaine, soit 1,6 million de clients envolés. Mais, comme le rappelle l'ARCEP, cela fait suite au rachat de SFR et d’Omea Telecom par Numericable : « Les bases clients des deux MVNO Numericable et Omea Telecom sont rattachées au parc des opérateurs de réseau. » Les opérateurs virtuels ne représentent donc plus que 11,5 % des clients, contre 14,1 % au troisième trimestre.
Commentaires (32)
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Abonnez-vousLe 06/02/2015 à 10h54
Enfin, les arnarques que sont ces forfaits avec engagements ne sont plus majoritaires
Le 06/02/2015 à 11h02
Mais, sur ce point, l’outre-mer fait encore mieux avec un taux de 125,6 % au quatrième trimestre 2014.
Merci Free.
Le 06/02/2015 à 11h35
Je ne suis pas surpris sur le taux de pénétration.
L’offre a 2€ de free et l’autre offre à 0€ n’y sont pas étranger.
Je suis sur que plein d’associations ont fait le pas pour prendre ces offres juste pour avoir une ligne téléphonique au nom de l’association. (Et donc ne pas tout mélanger avec son téléphone perso)
En plus les prix des smartphone on vraiment baissé et certains entrées de gamme ont l’air bien sympathique. J’hésite à en prendre un pour ma mère pour remplacer la vieille bouse Tactile orange avec surcouche orange…
Enfin pour les 51% c’est pas mal, ça progresse :)
Il faut que ca monte encore plus pour que orange et compagnie effacent définitivement de leur catalogue les offres avec engagement :)
Le 06/02/2015 à 11h41
Le taux de pénétration doit faire mal au derche des opérateurs.
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Ils avaient de la marge arrière ?
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Le 06/02/2015 à 11h42
Le 06/02/2015 à 11h57
Le 06/02/2015 à 12h16
Le 06/02/2015 à 12h25
Bien résumé! Je l’avais rêvé et free l’a permis. Et pour cela, je les remercie grandement!
Le 06/02/2015 à 12h39
FunnyD à posé la question qu’il faut. :)
D’autant plus que les engagements on bloqué l’amélioration des forfait tel qu’on le connait depuis l’arrivé de free.
Oui c’est free qui a fait débloqué le dur, mais le coup le plus dur est la perte d’engagement pour les opérateurs. Ils doivent faire leur max pour garder leurs clients car nous on peut changer comme on veut.
Et a propos des portables, ce n’est pas parce qu’il n’y a pas d’engagement qu’il n’y a pas d’offre sur les mobiles.
A l’époque ou j’ai acheté mon iphone 5S, sosh le proposais 100€ moins cher que chez apple.
Le problème par rapport aux offres avec engagements, c’est qu’elles sont systématiquement mises en avant chez orange et sfr (bouygues venant de changer sa politique commerciale). Et les sans engagements sont quasi inexistant et il faut se tourner vers sosh et red.
Le jour ou les offres avec engagements seront minoritaires, orange et sfr seront obligé de sortir des vraies offres sans engagement sous leur propre marque.
Grosse différence.
Le 06/02/2015 à 12h42
Je vois quand-même encore pas mal de monde avec des renouvellements de forfait pour économiser une centaine d’euros sur leur nouveau téléphone.
Tu as beau leur faire addition et leur montrer que les 100,00€ “économisés” seront payés trois ou quatre fois par la suite, ils signent quand-même.
Et à côté de ça, il y a aussi qui t’écoutent et gagnent du pouvoir d’achat. :)
Le 06/02/2015 à 13h00
Je dirais aussi “merci l’infidélité”
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Le 06/02/2015 à 13h06
Eh bien moi je pense que tout dépend.
Je suis encore chez un opérateur dans l’offre classique et j’ai tout intérêt à renouveller mon engagement. Tout simplement parce que c’est moins chère que sans engagement.
Par compte je ne prends plus de tel lié. Donc au final je paye casi le même prix que ceux dans les offres lowcost.
Après il y a toujours ceux qui prennent un tel à 109€ au lieu de payer le prix fort + l’engagement 2ans (moi c’est 1an) et au final une facture mensuel à 50 - 60€… Sa fait toujours moins mal que mettre les 500 - 600€ voir 800€ pour les iphone
Le 06/02/2015 à 13h27
merci Jacq… heu… FREE
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Le 06/02/2015 à 13h32
Le 06/02/2015 à 13h36
Le 06/02/2015 à 13h46
Non merci j’ai besoin d’un tel rapide et d’un vrai forfait qui marche partout…
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Le 06/02/2015 à 10h42
Ces chiffres sont rassurants et montrent que la tendance du marché à s’orienter vers les offres sans engagement est solide et devrait s’inscrire dans la durée. Les consommateurs vont enfin se rendre compte du véritable prix d’un smartphone, et du véritable prix d’un abonnement, ce qui est infiniment mieux que l’ancien merdier où il fallait avoir un doctorat de math pour calculer le coût final du smartphone (abonnement tout compris avec 2 ans d’engagement, mais au bout de 6 mois tu peux changer de forfait, au bout de 12 mois tu peux résilier en payant 25% des mensualités restantes, avec le smartphone on t’offre un abonnement Deezer, 1 place de ciné offerte le mardi pour une place achetée, deux tranches de jambon chez ton boucher du coin le dimanche, etc.).
Sans compter qu’au-delà de l’illisibilité totale des offres qui arrangeait bien les trois opérateurs historiques, le fait de lier la vente du smartphone à l’abonnement permet de t’y coller une couche de merdes (firmware opérateur, applications tierces, etc.) qui bien souvent t’empêchent d’avoir les mises à jour de l’OS ou les retardent considérablement.
Le 06/02/2015 à 14h46
merci de parler pour toi. Certains continuent de préférer l’offre faite avec mobile car ne raisonne pas qu’en terme de prix; et ils le font en toute connaissance de cause donc pas besoin de les traiter de pigeon.
Les opérateurs ont besoin de fidéliser leurs clients. le sans engagement est très compliqué car il faut fidéliser des infidèles potentiels quelque que soit le motif (je ne cherche pas à juger). Imagine que chaque mois, tu ne connaisse pas le montant du salaire qui te sera versé. Même si tu as l’impression de bien travailler sans être parfait, cette instabilité te poserait un certain nombre de problème, en commençant par ta relation avec ton banquier ….
Salutations,
Le 06/02/2015 à 14h59
Tous les commerçants ont cette problématique et c’est un peu la base du métier.
Sinon, je me demande comment carrefour remplirait ses rayons yaourts si il avait besoin de fidéliser le yaourt pour savoir combien il en vendrait par jour.
Le 06/02/2015 à 15h22
Si ça n’avait bloqué que les forfaits, mais ça limitait aussi fortement la concurrence entre les constructeurs de téléphone.
Le 06/02/2015 à 15h40
Le 06/02/2015 à 15h52
Le 06/02/2015 à 15h58
Le 06/02/2015 à 16h51
Le 06/02/2015 à 17h16
En fait, je pense qu’il faudrait tout bonnement interdire l’engagement sur les forfaits mobiles.
Ce serait logique pour le consommateur.
Le 06/02/2015 à 18h44
Le 07/02/2015 à 21h23
Dans le nombre de carte sim les pro comptent ?
Parce que dans ce cas le taux de pénétration est plutôt faible.
Quand tu vois que mon ancienne boîte avait plus 500 abonnements pour des objets communiquants alors que c’est une petite boîte.
Le 09/02/2015 à 10h15
Les objets communiquants çà rentre dans les stats M2M (Machine to Machine)
Le 09/02/2015 à 11h55
Est-ce que j’en avais réellement besoin ?
Peut-être pas, mais il me fallait un téléphone portable de toute façon. Il s’agissait du C 905 de Sony Ericson, il disposait d’un très bon appareil photo (gamme Cybershot). Il fallait que je remplace mon portable (k750i), car il ne fonctionnait plus très bien (pad HS…) et je n’avais pas d’APN,
Le C905 était Sorti mi-2008 (je viens de vérifier), je l’ai acheté début 2010, et il ne se vendait quasiment plus : je me rappelle être allé dans une boutique SFR et le vendeur m’avait dit qu’il ne se faisait plus mais qu’il avait d’autres choix à me proposer… Je me suis barré en courant, je n’avais pas besoin de ses conseils…
Certes, je l’ai payé 109 € avec un forfait à 20 €, j’avais travaillé 2 semaines fin décembre.
Je ne sais pas à quel prix il aurait été en nu, mais beaucoup plus cher, et à cette époque les forfait sans engagement n’était pas aussi compétitif qu’aujourd’hui.
Certes, j’étais étudiant, je n’avais pas trop d’argent, mais on a bien le droit de se faire plaisir exceptionnellement.
Le 09/02/2015 à 12h16
Le 10/02/2015 à 08h56
« Du côté des MVNO, une importante chute s’est produite avec 2,1 points de moins sur le nombre de cartes SIM en France métropolitaine, soit 1,6 million de clients envolés. Mais, comme le rappelle l’ARCEP, cela fait suite au rachat de SFR et d’Omea Telecom par Numericable : « Les bases clients des deux MVNO Numericable et Omea Telecom sont rattachées au parc des opérateurs de réseau. » Les opérateurs virtuels ne représentent donc plus que 11,5 % des clients, contre 14,1 % au troisième trimestre. »
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Dommage pour Omea Telecom (dont la marque Virgin mobile France) qui était “Full MVNO”. Finalement, il reste seulement 2 Full MVNO en France :
Le 10/02/2015 à 16h51
le commerçant lambda ne doit pas investir des milliards d’euros su des années. c’est pour cela qu’un opérateur, bien qu’il soit sur un marché concurrentiel, doit avoir une certaines stabilité. Il faut comparer ce qui est comparable. Un commerçant lambada n’a pas l’ensemble des administrations aux fesses avec pleins d’obligations.