SFR Business, la branche de l'opérateur dédiée aux professionnels, annonce de nouveaux services : une solution de couverture de site étendue (1 000 à 4 000 m²), une option VIP pour accéder au service client 24h/24 et un smartphone certifié IP67.
Il y a un peu moins d'un mois, Numericable-SFR dévoilait sa nouvelle marque commerciale pour les entreprises : SFR Business. Il ne s'agit pour autant pas d'une révolution puisqu'il est simplement question de regrouper sous une même bannière trois entités du groupe : SFR Business Team, Completel et Telindus.
Couverture 3G dans les bâtiments et option VIP
Après un changement de nom, place aux nouveautés. La branche entreprise de la marque au carré rouge vient d'annoncer un service baptisé « Couverture de site étendue 3G ». Ce dernier n'est pas nouveau et il existe depuis plusieurs années, mais il revient sous une nouvelle forme et « permet d'assurer une qualité de service mobile optimale sur des espaces allant de 1 000 à 4 000 m², et ce, quelle que soit la spécificité des bâtiments (Haute Qualité Environnementale ou configuration particulière avec obstacles) » précise l'opérateur.
De plus, SFR Business proposera dès le 20 octobre une option client VIP : « un service client et des prestations haut de gamme pensées pour les dirigeants et décideurs ».Proposée pour 45 euros HT par mois et par ligne, elle vous permet de bénéficier d'un « service client dédié unique et joignable 24h/24 et 7j/7 ». Vous pouvez ainsi obtenir des informations et de l'aide sur des demandes techniques, contacter le service après-vente, demander une livraison d'un smartphone en 4 heures en Ile-de-France, etc.
Un « feature phone » certifié IP67 à partir de 5 euros HT
Pour les baroudeurs qui malmènent leur téléphone, SFR Business propose « en exclusivité » un téléphone certifié IP67 « durci et étanche » : le Sélection X1, disponible à partir de 5 euros HT avec un forfait SFR Business. Pour rappel, d'autres comme les Galaxy S5 et Caterpillar B15 ont également cette certification.
L'opérateur annonce qu'il « résiste à l'immersion dans l'eau jusqu'à un mètre pendant 30 minutes, à la pénétration de la poussière ou du sable et se montre également robuste aux chutes et aux chocs ». Notez qu'il est également disponible dans la boutique de SFR pour le grand public, à partir de 9,99 euros avec un forfait (69,99 euros nu). Dans tous les cas, il est pour le moment « indisponible ».
Commentaires (11)
C’est quoi cette certification IP67 ?
Un indice de protection 
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Pour rappel, d’autres comme les Galaxy S5 et Caterpillar B15 ont également cette certification.
La fiche SFR dit que le X1 est le premier. Donc ceux déjà existant c’est pas possible.
Pendant ce temps on a eu des appels de soit disant SFR pour avoir directement le service comptabilité pour une de nos filliales pour la MAJ en SEPA, ça nous a paru tellement suspect car ils ne passaient pas par notre commercial attitré gestionnaire de flotte, ils ne connaissent pas notre commercial, ni nos mails associés du compte maison mère , et ils appelaient depuis un numéro “+00” c’était tellement en mode amateur l’appel qu’on a refoulé l’appel et craint l’arnaque au président, on lui a dit de voir avec Mr Drahi
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On sent bien une dégradation de ces services business à présent, sans parler des pannes et des problèmes de 4G d’un réseau bien faiblard à présent… du Drahi quoi
Ton explication me convient mieux. Mais je pense que c’est largement volontairement ambigu.
Ça sent le Samsung Solid B2100 ou B2710 réemballé
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[Édité] En images :
http://google.fr/search?q=samsung+solid+b2100&tbm=isch
http://google.fr/search?q=samsung+solid+b2710&tbm=isch
S’pas encore ça SFR niveau couverture sur la métropole lilloise, j’ai encore eu des appels direct sur messagerie sur ma ligne pro aujourd’hui.
Là où à côté mon perso Orange est en 4G plein pot.
Pratique d’avoir deux lignes, depuis NC-SFR ne m’emmerde plus quand je leur ai dit que j’ai une ligne pro qui me permet de constater la médiocrité de leur réseau mobile.