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Arcachon « offre » ChatGPT à ses habitants

À Mistral ou Anthropic de faire leurs preuves

Arcachon « offre » ChatGPT à ses habitants

photo Unsplash originale : Jens Maes

Depuis la mi-octobre, Arcachon propose un accès à ChatGPT premium à ses habitants, financé par le contribuable. Next en a discuté avec Maxime Girardet, conseiller municipal de la ville.

Le 23 octobre à 15h59

Le maire de la ville d’Arcachon en est visiblement très fier : d’après la page dédiée du site de la ville, c’est lui, Yves Foulon, qui a « souhaité mettre à disposition un module permettant d’accéder à ChatGPT gratuitement » aux habitants de sa commune. « Une première en France », s’est-il félicité auprès d’Actu Bordeaux.

Le module ? Un accès à ChatGPT-4o premium, accessible gratuitement depuis le site de la ville. Quand l’abonnement individuel coûte 24 euros par mois pour les usagers individuels, l’offre a de quoi plaire. Et, de fait, elle semble avoir du succès : le 16 octobre, quand les équipes de la mairie ont présenté l’outil, l’auditorium du MA.AT a fait salle comble, rapporte Sud-ouest.

« Le matin, 500 personnes sont venues, mais l’auditorium ne fait que 200 places », confirme à Next le conseiller municipal Maxime Girardet. Il a donc fallu organiser une seconde réunion, l’après-midi, « où de nouveau, c’était plein ».

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Commentaires (22)

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Clés d’accès low tech
Je met ça dans la même catégorie que les sièges d’Airbus en plastique recyclé :fumer:
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J'allais râler en citant Mistral, mais je viens de me rappeler qu'ils n'acceptent que le texte en entrée :roll:

500€/mois ça reste raisonnable, j'aimerais plutôt savoir combien SMARTFIRE a facturé la solution.
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Utiliser ChatGPT pour un usage encyclopédique, ils n'ont juste pas compris ce qu'est ChatGPT à la mairie d'Arcachon. Et pour les recettes de cuisine, bon, hein... On met de la colle dans la pizza ?
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J'ai pas mal buggé, car au début on parle de ChatGPT Premium (facturé à l'utilisateur) pour à la fin expliquer qu'il s'agit en réalité d'un front web (un plugin Wordpress) qui utilise les API d'OpenAI facturées au million de token (2.50$ / par million pour GPT4-o).

C'est l'intégration qui se pratique aussi en entreprise et c'est celle qui permet de meilleurs coûts d'échelle puisque entièrement facturée à l'usage. Accessoirement, avec une gestion de clés d'accès on peut identifier les consommations pour de la refacturation interne par exemple.
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C'est l'enseignement intéressant je trouve : si on part du principe que c'est le rôle d'une collectivité d'offrir un accès à une IA générative à ses administrés (l'est-ce vraiment, je ne sais :D), on réalise que c'est plutôt simple et pas si coûteux (modulo l'éventuelle gourmandise de l'intégrateur conseil...)
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En fait, le plus complexe dans ce genre d'intégration est de fournir un bon system prompt pour le chat bot. L'intégration de l'UI et des API, c'est peanuts à côté en réalité. On peut requêter l'API d'un LLM en 5min (douche comprise) via le quickstart du SDK.

Par contre, l'exploiter correctement, ça demande beaucoup plus de temps.
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Si j'ai bien compris la justification, on offre l'accès à chatGpt pour améliorer l'accès à l'information à une population agée ayant des difficulté à consulter l'information par des moyens standard sur le net et on leur explique ensuite que le dit ChatGpt est en fait un pipotron géant et qu'ils faut systématiquement vérifier les informations affichées pour les moyens standards diffficiles d'accès pour cette population.

Il n'y à que moi qui trouve cela complétement con ?

En résumé, une perte d'argent et une perte de temps puisque cela rajoute une étape pour vérifier l'information et alors un grand risque de désinformation.
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Perso je le comprend plutôt en tant que : on vous donne un outil capable de donner de l'information, mais celle-ci peut parfois être inventée/erronée et donc il faut garder un regard critique dessus.

Ce qui est d'ailleurs le même principe à appliquer sur les écrits du Web. N'importe quel trou du cul comme moi peut se prétendre expert en tout et faire gober n'importe quoi à n'importe qui du moment que le ton faut autorité. C'est justement à cause d'un tel manque de recul que les médias sociaux sont devenus une usine à désinformation. C'était aussi le discours beaucoup tenu il y a quelques années sur Wikipedia. Et qui reste encore valable, le sabotage des pages étant une pratique hélas trop courante.

En soi, l'attention qu'on porte aux hallucinations des LLM est un bon moyen d'apprendre à prendre du recul sur ce qu'on lit sur le Web.
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Sauf qu'on parle de personnes agées... Il est rare que je croise de ces personnes sur les réseaux sociaux, ça se limite à une main, et ils se limitent à des sites de news classiques.

Directive n°1 de tout informatique vers ces personnes : KISS. J'en viens à ne plus poser de questions dont je sais que ça rajoute des étapes supplémentaires car la réponse sera évidemment non.

Bref pour une recette de cuisine, on a donc le choix entre une A (oui j'assume) qui peut donner une recette incluant de la colle ou autres fadaises qu'il faudra donc vérifier après coup, et de l'autre une recherche Google qui donnera immanquablement Marmiton.com qui a peu de chances d'afficher ce genre d'âneries en premier résultat.

Si je présente ce choix, la recherche Google l'emportera toujours : plus rapide, plus efficace, ne demande pas souvent à vérifier/réfléchir... bref, plus simple.
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J'ai testé plusieurs recettes de cuisine avec Large et il ne m'a jamais sorti de colle ou autre truc délirant. Je ne sais pas d'où tu tiens ça.
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Il est rare que je croise de ces personnes sur les réseaux sociaux, ça se limite à une main, et ils se limitent à des sites de news classiques.
Ils partagent n'importe quoi sans aucun esprit critique.
Une image d'IA d'"un gamin qui a sculpté un chien en bois pour sa soeur qui a un cancer", un avis de recherche qu'il y a 5 ans en Italie, une personne qui croisé un chat etc
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Toi aussi tu es pour le permis pour aller sur Internet ?

Et celui pour les vélos ? :fumer:
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Bah écoute pourquoi pas, vu l'efficacité que ça a pour l'automobile. Avec renouvellement obligatoire.

Ca fera du boulot et des cotisations sociales, et il suffira de mettre des taxes dessus.

French State's Financial Problems Solved.
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Mais clairement, en particulier car les jeunes auraient à apprendre à se méfier/etc. avant de disposer du sésame.

Quand à celui pour les vélos, encore plus. Je suis automobiliste après tout :devil:
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Faudrait plutôt un permis de civilité !
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C'est intéressant, mais je ne vois absolument l'intérêt pour une collectivité locale (ou tout simplement publique) de fournir ce genre d'outil.
À partir de là, pourquoi ne pas fournir un accès Internet gratuit (10 fois moins cher), un ordinateur gratuit (coût équivalent sur 2/3 ans), l'électricité gratuite (2 à 3 fois moins cher)... ?

Je suis assez sidéré par le sens des priorités de la ville d'Arcachon, c'est la pyramide de Maslow qui vole en éclats.
Il n'y a donc aucun citoyen arcachonnais qui galère à payer son électricité, son eau, à remplir son assiette ? Qui ne souffre de pollution ? Qui ne risque de se faire écraser en vélo ?
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Pas beaucoup, ils sont riches, ils sont vieux, ça les occupe et ça leur fait connaitre le chat qui pète donc ils sont content.
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En cherchant vite fait, j'ai vu que plusieurs villes proposent un Wi-Fi gratuit dans leur centre ou grandes rues.
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400 ou 500 € / mois ça reste moins cher que de payer quelqu'un à répondre aux questions des usagers
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Je pense que c'est leur manière d'implémenter un chabot qui répond aux question courantes : comment refaire sa carte d'identité, quel jours sont ramassés les poubelles de trie, etc. C'est pas plus cher et ça doit marcher un peu pareil.

Je trouve en revanche que devoir aller chercher sa clé en mairie, c'est pas pratique, surtout si c'est pour avoir des infos sur la ville. Je pense que c'est justifié par le prix des tokens, ils doivent avoir peur des abus.
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Au delà de l'usage discutable d'argent public (ça fait autant de budget en moins pour d'autres projets plus vertueux), les deux exemples cités (recettes de cuisine et infos locales) sont bien mieux traités par un algo classique d'indexation et un moteur de recherche pour un effort computationel très largement moindre.
Pour ne pas devoir in fine statuer sur aurait le droit d'utiliser L'IAB et pour quelles finalités, pour d'evidentes questions environnementales ce serait tout de même bien de se poser des questions simples sur l'intérêt du coût rapporté à l'usage.
Là, ça m'a l'air aussi absurde que d'aller chercher sa baguette de pain en navette spatiale.
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Il faudra faire un bilan dans 6 mois, une fois la hype passée.

Arcachon « offre » ChatGPT à ses habitants

  • Deux cas d'usage

  • Sensibilisation aux erreurs de ChatGPT

  • Clés d’accès low tech

  • Un « beau cadeau » aux frais du contribuable

  • Arcachon réfléchit à de futurs usages

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