La Poste va proposer du Wi-Fi dans 750 de ses bureaux de poste d'ici la fin de l'année. Il sera ainsi possible de surfer gratuitement pendant 30 à 120 minutes, à condition de donner une adresse email valide ou d'avoir un compte La Poste.
L'été dernier, La Poste s'associait avec le Puy-de-Dôme pour équiper les bureaux du département avec du Wi-Fi. La Poste passe la seconde et vient d'annoncer qu'elle compte proposer du Wi-Fi gratuit dans certains points de services d'ici la fin de l'année. Pour cela, la Poste s'est associée avec Wifirst (filiale du groupe Bolloré), une société spécialisée dans le déploiement et la gestion de réseaux Wi-Fi.
Accessible à tout le monde, mais sous condition
« Après l’équipement des guichetiers en smartphone pour mieux accueillir et servir les clients au cœur de l’espace de vente, ce déploiement s’inscrit dans la continuité de la stratégie de transformation numérique du groupe » explique La Poste. Le réseau « Wi-Fi La Poste » sera accessible à tout le monde, client ou simple visiteur de passage, mais sous certaines conditions.
Il faut en effet donner une adresse email valide pour bénéficier d'une session de 30 minutes, tandis que ceux qui disposent d'un compte client La Poste peuvent surfer pendant 120 minutes. Le groupe ne précise pas au bout de combien de temps il est possible de relancer une nouvelle session.
Dans tous les cas, La Poste compte bien en profiter pour revoir une partie de sa stratégie numérique en proposant un accès direct à ses services : « un parcours plus personnalisé, simple et fluide, qu’il soit physique (en points de vente), numérique (en ligne sur laposte.fr) ou multicanal (commencé en ligne et terminé à La Poste ou inversement) ». Il sera également possible de donner son avis sur l'accueil dans le bureau de Poste, directement depuis la page de connexion du réseau Wi-Fi.
Une goutte d'eau dans l'océan des bureaux de poste
750 bureaux de Poste en profiteront d'ici la fin de l'année et les 200 premiers devraient avoir du Wi-Fi dans le courant du premier semestre de l'année. Cela reste tout de même une goutte d'eau comparée aux 9 574 bureaux de poste revendiqués par le groupe pour 2014.
Commentaires (44)
J’ai un peu de mal à comprendre l’intrêt.
Si quelqu’un peut éclairer ma lanterne?
Pour patienter pendant la fil d’attente quand tu vas chercher ton colis qu’ils ont perdu , ou bien quand tu attends un retrait d’argent , ou un simple dépôt de recommandé ?
Revolution numérique dites-vous?
La revolution numérique sera pour quand je pourrait envoyer un courrier avec un simple fichier PDF, depuis chez moi, via interface en ligne, oh wait ca existe deja, le mail
La Poste ca doit disparaitre, ou bien changer drastiquement
Oui je sait mon français est a revoir
Personnellement j’en sais rien mais un député disait hier que beaucoup de personnes au chômage n’avaient pas internet et que du coup ils pouvaient pas pointer sur le site de Pole emploie.
Sinon peut être qu’ils veulent mettre en place un système d’identification de personnes qui ont rendez vous ?
Sur l’appli on prend un ticket, on rempli son objet de demande, on s’identifie (compte banquaire ou autres). On prépaye etc… (peut être qu’on pourrait même utiliser une imprimante pour imprimer des documents).
J’essaye , j’essaye mais je coince un peu…
10 ans de retard… La Poste
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Ils récupèrent une adresse mail ou t’envoyer de la publicité, et tu as le droit de surfer sans utiliser ton réseau 3g/4g pendant 30min …
Vive les forfaits illimités ;)
* petit troll *
Par contre leur service en ligne pour envoyer des recommandés est vraiment bien ;)
C’est ce à quoi je pensais pendant un moment mais c’est juste le wifi qu’ils proposent, pas de PC ou de bureau…
Donc comme le dit Elwyns peut être uniquement pour patienter (s’ils faisaient mieux leur taff il y aurait pas a patienter autant, ceci dit même si dans mon bureau de poste avec le guichet séparé pour retrait/dépôt de colis c’est bien mieux).
EDIT:
" />https://pro.boutique.laposte.fr/envoi-de-courrier-en-ligne/lettre-en-ligne/tarif…
Han ca existe deja!
c’est vrai que c’est pénible de patienter quand je vais à la Poste alors que quand je vais chez le médécin/ophtalmo/boucher/supermarché/etc… je n’attends jamais et je passe tout de suite
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Aucun intérêt à l’ère des forfaits à quelques Go de data pour moins de 20 €, surtout vu qu’il faut donner une adresse e-mail pour se connecter (paye ta procédure compliquée).
La question c’est “qu’est-ce qu’ils vont faire de ces emails collectés ?”. Parce que filer mon vrai email à tout bout de champ ça va finir par surcharger mon filtre anti-spam…
Des mails jetables suffiront.
C’est ce que je vais faire (enfin non, j’ai pas que ça à faire de taper des mails bidons sur mon smartphone quand j’attends un colis). Mais peut-être que la poste va ajouter des filtres sur les adresses yopmail/mailinator/…
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Sinon reste le bon vieux [email protected].
Et de façon général, je n’ai pas envie de fournir mon adresse mail
Oui et en même temps je vais même plus au guichet (sauf colis envoie/réception) Pour le reste il y a le pèse lettre, les applis sur internet pour les virements, les distributeurs auto.
En fait même pour les colis j’utilise plus la poste mais les points relays qui sont ouverts plus tard et tous les jours pour certains bureau de tabac. Je réfléchis mais ça fait peut être 1 an que j’ai pas mis les pieds dans un bureau de poste.
Détrompes-toi. Autour de moi tout le monde utilise sa vraie adresse mail, s’inscrit à des newsletters (vente privée & co), et fournit son email quand on le demande. Je pense que les gens utilisant un yopmail/mailinator ou bidonnant leur adresse email sont au contraire une minorité. Une minorité braillarde sur internet, certes.
Et la majorité des utilisateurs d’internet n’y comprend rien, c’est pas pour autant qu’ils ne savent pas se connecter à un hotspot wifi (surtout si une affichette les y encourage).
Bah ils en profitent pour récupérer tes données personnelles ( contacts, historiques des connections, etc…)
La poste est le 1er revendeur de données personnelles en France …..
De toute façon dans peut de temps la poste fera grève pour cause sanitaire a cause du Wifi
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Assez raisonnable comme prix quand même.
C’est sûr, c’est tellement plus facile (et moins cher) que d’adapter le nombre de guichetiers à la fréquentation du bureau de poste , afin que les clients ne perdent pas leur temps, comme dans n’importe quel secteur d’activité soumis à la concurrence
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Il faut crée des alias pour ne pas donner son adresse mail. C’est facile, ça coûte rien et la poste le propose sur sa messagerie. Ca évite de se faire spamer sa véritable adresse mail.
C’est comme partout, il y a les heures d’affluences et les autres.
Le mieux ça reste à demander au guichet quels sont ces heures ;)
Après, je dis ça mais les seules fois où je vais à la Poste c’est parce que je n’ai pas reçu le colis…
Vous n’y êtes pas les gars, et vous êtes à des millions de kilomètres pour comprendre les contraintes qui pèsent sur un groupe semi public comme la Poste.
Derrière ce Wifi il y a deux contrainte géographiquement opposées:
Forcement, quand t’es parisien, lyonnais, marseillais (ou autre), avec un forfait 4G dernier cri, le Wifi de la Poste ca te semble idiot. Mais quand t’es un touriste polonais en vadrouille dans le luberon, t’es bien content de tomber sur un point d’accès!
Le prix de l’imprimante + les cartouches + une ramette de papier + un stock d’enveloppes… On achète très vite de gros trucs pour envoyer juste un courrier. Si on y réfléchit, ce n’est pas si cher si on ne dispose pas de tout ça.
Justement:
Bref pour l’instant les clients de la Poste sont captifs. Forcément ça n’encourage pas à améliorer la qualité du service…
Non car les agences sont fermés l’après midi.
Chouette, j’espère qu’ils feront troquet aussi ( y’a plus un bar dans mon bled), et ce serait un bon moyen de faire plein de fric.
Ils ne peuvent pas y aller le matin ? Je veux pas faire mon réactionnaire, mais ça me paraît pas trop difficile de se lever le matin pour aller utiliser un ordinateur chez Pole Emploi si on en a besoin.
C’est que disait Mr le député hélas non ils peuvent pas..
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C’est vrai qu’il y a des métiers où il est dur de se déplacer. Déjà je pense à celui de député, quand on voit qu’un texte comme l’état d’urgence n’a déplacé qu’un petit quart de l’assemblée.
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Finalement, La Poste va offrir le Wifi en échange de publicités et de promotions de ses services “multicanaux” avec une collecte de données personnelles au passage…
Rien à envier à Amazon finalement (à part la stature internationale et le fonctionnement pure player). Et ça me fait un peu penser à Free Basics (Facebook).