Facebook améliore Messenger pour les publicitaires
Le soin du détail
Facebook déploie en ce moment sur Messenger de nouvelles fonctions censées accommoder les entreprises. Publicités menant vers une discussion, intégration de paiements dans les messages, meilleur affichage des sites... Le cocon du service de messagerie pour les annonceurs se construit.
Facebook mise énormément sur Messenger, qui évolue rapidement pour attirer les annonceurs. Elle révise sa page d'accueil, tente de devenir l'application SMS par défaut sur Android et affiche directement les Instant articles. Le réseau social vient d'annoncer l'arrivée de nouvelles fonctions destinées à faciliter l'intégration des publicités et bots dans la messagerie instantanée.
De nouvelles publicités et des bots mieux présentés
La première étape : de nouvelles publicités dans le flux d'actualité de Facebook, qui ouvrent une discussion avec le bot de la marque sur Messenger. « Tous les clics sur ces publicités du flux d'actualité vont directement ouvrir une discussion Messenger avec une copie de la publicité ou un message à la structure configurable » explique le groupe. Pour l'activer, il suffira de sélectionner « Messenger » comme destination pour la publicité. Cette nouvelle fonction sera déployée dans le mois à venir.
La première conversation avec un bot sera bientôt modifiée. Son lancement ouvrira une page de présentation du bot, avec sa catégorie, ses capacités et le temps de réponse moyen. Les entreprises pourront l'activer dans la semaine, en personnalisant une partie du texte de présentation. Messenger va également améliorer la manière dont sont affichés les sites. Les développeurs pourront ainsi décider de la hauteur du site, notamment pour l'afficher sur le même écran que la discussion en cours.
Améliorer les options de paiement
Pour faciliter les paiements, les informations financières hébergées par Facebook pourront être utilisées sur les sites marchands quand ils sont affichés dans Messenger. L'option est, pour le moment, disponible en bêta fermée aux États-Unis.
Egalement en bêta aux États-Unis, le paiement directement depuis l'interface de Messenger, via un message. « Les messages avec paiement utilisent des contrôles de premier ordre et les informations financières sont protégées avec un chiffrement de niveau bancaire » veut rassurer Facebook. Seuls quelques développeurs en disposeront dans l'immédiat, avant un déploiement plus large d'ici la fin de l'année.
Autre petite nouveauté : les messages envoyés par des bots peuvent être partagés avec des contacts directement depuis la fonction dédiée de Messenger. Des liens vers les bots peuvent aussi être envoyés via une option du fil de discussion. Dans l'absolu, la majorité de ces fonctions doivent être disponibles pour tous dans les prochains mois même si, comme d'habitude, les États-Unis sont le marché privilégié par l'entreprise.
Commentaires (42)
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Abonnez-vousLe 13/09/2016 à 13h47
Le 13/09/2016 à 13h52
Le 13/09/2016 à 13h57
Le 13/09/2016 à 13h59
Même chose pour moi, le navigateur suffit amplement
Le 13/09/2016 à 14h02
Le 13/09/2016 à 14h04
Le 13/09/2016 à 14h06
Le 13/09/2016 à 14h13
Sans compter que j’ai oublié le partage d’articles clickbait (ils sont nombreux), les fausses informations, ou bien les montages photos.
Nan vraiment pour moi FB c’est le successeur des chaines de mails des années 2000…
Au moins je me fais plus spammé ma boite mail par des chaines maintenant.
Pour envoyer des nouvelles ou en prendre je parle aux gens par divers moyens, mais c’est tellement plus personnel que de poster un statut.
Y’a que Twitter auquel je vois un intérêt, car c’est pratique comme flux d’actu, prendre contact avec des supports/SAV ou communiquer, et il y a beaucoup moins de “pollutions” que sur FB.
Le 13/09/2016 à 14h16
Le 13/09/2016 à 15h00
Le 13/09/2016 à 17h52
La seule chose qui me manquerait sur facebook, ce serait de ne plus avoir l’actualité et les événements des personnalités plus ou moins publiques que je suis (Sarah Shahi, Marc Rees, le club de canoë kayak local, 2 ou 3 députés INtéressants, l’asso Anticor, etc). Prendre contact, je le fais avec mail/SMS/téléphonie/courrier postal/rencontre IRL.
Le 13/09/2016 à 18h59
Merci à tous pour vos réponses, qui sont assez intéressantes. Evidemment nous sommes sur un site de spécialistes, néanmoins l’ensemble des interventions sont pertinentes et argumentées.
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On notera qu’il en ressort une sorte de désespérance, un usage contraint et forcé que nous essayons tous de limiter au maximum. Même en réduisant au max nous ne pouvons pas à le contourner. L’usage minimum qui nous contraint complètement est du fait de tiers : famille, amis… qui utilisent le réseau parce que, peut être, d’autres l’utilisent.
Du coup tout le monte le fait, la force de FB c’est bien, on le sait, cette omnipotence qui fait plier aussi les plus revêches. C’est un lieu commun.
On noteras également que personne n’est dupe finalement, et que surtout il suffira que notre cercle l’utilisant ne l’utilise plus FB disparaitra, prenons ça comme un espoir
Le 13/09/2016 à 19h35
Comprend vraiment pas l’utilité de FB, les sms + tel sont largement suffisant avec les courriel de temps en temps.
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Le 13/09/2016 à 19h36
Messenger tellement balourd qu’il n’est plus installé depuis un bail. Opération + l’autorisation des notifs est bien plus agréable à utiliser (et moins lourd aussi, accessoirement).
Le 13/09/2016 à 20h09
justement Facebook, c’est, dans un seul site web : un mini-blog, une messagerie instantanée, une messagerie privée, un fil d’actualité (comme un flux RSS ou une lettre de diffusion), le partage vidéo (presque aussi bien que Youtube) et bientôt la vidéo live (comme Skype ou Hangout).
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Entrer dans Facebook, c’est comme acheter un produit Apple, c’est verrouillé et en plus de ça, “c’est gratuit (et ça le restera toujours)”*.
* hors frais de connexion à internet
Le 13/09/2016 à 20h18
Quitte à s’enchainer, préfère le faire avec NXI.
Le 13/09/2016 à 20h25
Je n’ai pas plus Facebook depuis des années, j’ai le droit de commenter ?
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Le 13/09/2016 à 21h06
Le problème c’est qu’il ne fait rien de bien.
Par exemple
En tant que fil d’actualité c’est insupportable car les actualités sont tronqués, et la procrastination est insupportable car trop d’éléments viennent te perturber/ralentir (commentaires/pubs etc..)
Bref c’est incomparable avec un flux RSS. sur lequel tu n’es pas dérangé par des éléments perturbateurs.
Pour la partie messagerie, c’est pitoyable, la dernière fois que j’ai voulu envoyer un lien à une amie, le message avait été refusée car FB ne pouvait pas l’analyser (c’était un lien HTTPS que j’avais envoyé via un message)
Alors que sur un mail je n’aurais pas eu ce problème.
Et c’est pareil dans tout ce que FB propose…
Le 14/09/2016 à 03h56
Je ne pige pas pourquoi les gens vont sur FB, les gens y postent des trucs inintéressants, que machin s’est géolocalisé à subway, le flux d’actu est remplit de pub, et je ne vois toujours pas l’utilité de savoir que machin a commenté l’actu de trucbidule.
On reçoit des notifications à la c*n de jeux, d’événements dont on en a rien à foutre, de machin a posté tel statut ou mit à jour sa photo de profil… on se retrouve vite pollué par des trucs inintéressants!
Perso je trouve FB totalement hasbeen, ça me dépasse cet usage….
Ouhla.
Facebook c’est au départ pour moi la possibilité de rester en contact facilement avec des gens que j’ai rencontré en voyage. Photos, vidéos, commentaires…. C’est pratique.
Et pour les fans des insus, Jean Louis aubert et Louis bertignac font souvent des petits live en direct de chez eux sur Facebook
Sur Facebook, c’est un peu comme sur internet en général : tu y trouves ce que tu veux y trouver. De la merde, et la possibilité de rester en contact avec des gens facilement, convivialement.
C’est un média de la nouvelle ère, c’est pas pire que de lire ces merdes de journaux gratuits ou certaines revues….
Le 14/09/2016 à 06h46
Même remarque, perso j’ai voulu m’en passer, mais ça se révèle simplement infaisable.
A la base je viens de la “génération MSN” qui a migré sur FB.
De là c’est simple: sans FB, la communication est largement plus compliquée. J’ai un groupe de musique par exemple, tout s’organise dessus car c’est hyper simple de faire une conversation à 18, partager un lien, une vidéo etc … on pourrait passer par skype mais: l’appli est bien plus lourde et moins réactive, et je suis pas sur que la politique de microsoft soit meilleure.
Ma copine est tatoueuse, et elle se différencie grâce aux réseaux sociaux sur Paris; elle choppe TOUS ses clients via le web car son shop ne donne pas sur rue.
La seule légère parade que j’ai trouvé, c’est de ne pas installer l’appli, et passer par browser …
Le 14/09/2016 à 07h13
Je ne savais pas pour les live sur FB, effectivement dans ce cas là c’est intéressant.
Peut être que je ne sais pas me servir correctement de FB (Faut dire que je n’y mets aucune volonté), mais lorsque je test, je vais sur le flux d’actu en premier (je dois avoir une cinquantaine de connaissances) et je trouve le flux d’actualité atroce, entre le nombres de pubs, le fait de voir les commentaires des amis sur des choses que eux suivent (et pas moi), de voir que tel pote est devenu fan du starbucks etc…
Ce qui me dérange c’est cette “pollution” entre les notifs, les pubs, le fait de devoir trier l’info intéressantes noyées dans des partages inintéressants (hoax, clickbait etc..)
ça me fait perdre plus de temps qu’autre chose.
Au final, je trouve qu’il y’a rien qui impose d’aller sur FB.
Je trouve un site web d’une entreprise bien mieux qu’une page FB, pareil pour trouver une entreprise via maps, pour suivre l’actu je préfère de loin le RSS ou Twitter etc..
Bref je ne dois pas savoir me repérer dans cette jungle/usine à gaz qui est FB.
Le 14/09/2016 à 09h08
Quand je me suis inscrit la première fois sur Facebook en 2008, je m’étais fait le même type de réflexion : j’avais l’impression de voir un blog mal fini (d’ailleurs à l’époque, Facebook ne donnait pas la possibilité de faire une image d’en-tête).
Le seul intérêt était l’aspect “connexion sociale” que proposait déjà MySpace mais avec une lourdeur de chargement des pages qui a fini par profité à Facebook ( beaucoup plus légé à consulter et à paramétrer).
Le 14/09/2016 à 09h18
Pour un professionnel (commerçant, association sportive, parti politique, etc), c’est vrai que Facebook est un outil intéressant pour toucher des prospects qu’il n’aurait jamais pu atteindre avec autant de facilité et de convivialité autrement.
Ceci-dit, Facebook peut vite devenir pesant pour un utilisateur quel qu’il soit, au même titre que TF1 ou Europe1 ou un magazine féminin qui sont, eux aussi, bardés de publicités et de partenariat commerciaux. Tous ces sponsors, publicités, hiérarchie de l’information organisée afin de sauvegarder l’audience, parasitent/annulent l’information et le divertissement que cet utilisateur recherche de prime abord.
Le 13/09/2016 à 12h51
Je ne sais pas comment vous faites pour ne jamais aller sur facebook. Moi même qui en suis un farouche opposant j’y vais régulièrement parce que :
1- ma famille et amis sont sur FB et passe leur temps à s’y organiser là-bas et donc m’invite à participer à leur discussion, prendre des nouvelles etc. Mes nièces qui sont ados passent leur temps su rFB et échange avec moi exclusivement FB. J’ai abandonné tout espoir de les faire communiquer avec moi autrement
2- mes clients ont besoins de FB pour développer leur biz, donc je suis obligé d’y aller pour tester les choses mises en place pour eux, et les conseiller
Donc ma question est : comment faites vous pour ne jamais, jamais, jamais avoir à aller sur FB ? et que de le bloquer ne vous posera pas de problème dans votre gestion de la vie privée et/ou pro telle qu’elle est en 2016. Je suis réellement interrogatif
Merci de m’éclairer.
Le 13/09/2016 à 12h54
Le 13/09/2016 à 12h57
Perso, je refuse d’installer les appli FB et messager sur mon tel. Je vais sur FB soit depuis mon ordi fixe le soir en rentrant du boulot, soit en utilisant le navigateur du téléphone.
Si tu as besoin absulement d’y acceder, tu as des clients non officiels, et qui sont plus lite que le client officiel.
Le 13/09/2016 à 13h03
Le 13/09/2016 à 13h04
Le 13/09/2016 à 13h05
Envoyer et recevoir de l’argent dans une discussion Messanger
" /> Juste la classe
Le 13/09/2016 à 13h12
Group Me!
Essayer c’est l’adopter. Ca continue d’être amélioré, application sur toutes les plateformes et version web.
Et pas de pub <3
Je ne passe plus que par ça, de plus ça gère les événements et galerie photos
Le 13/09/2016 à 13h12
Le réseau social vient d’annoncer l’arrivée de nouvelles fonctions destinées à faciliter l’intégration des publicités et bots dans la messagerie instantanée.
La pub et le viol de la vie privée seront bientôt des arguments de vente. Dingue.
Le 13/09/2016 à 13h16
Le 13/09/2016 à 13h17
C’est une question digne d’une épreuve de nos jours.
Perso, j’en ai un pour les raisons familiales et proches (très proches) et pour contrôler un min. en préparation de mes enfants une fois qu’ils en auront l’âge.
Car, bcp l’utilise et certains ne passent que par lui. JE respecte leur choix mais je le limite pour les contacts proches.
Et tous les ans ,je supprime tous mes “amis” sur fb et je vois ce qui me redemandent comme “ami”.
Sinon, c’est mail , sms et tél, point.
Les qques réseaux pro existants ,j’y ai un profil pour préserver mon nom et permettre aux pros de m’y retrouver .
Faut aussi savoir vivre avec son temps même si c’est de la merde malheureusement.
Le 13/09/2016 à 13h19
Le 13/09/2016 à 13h28
Le 13/09/2016 à 13h29
Le 13/09/2016 à 13h42
Perso c’est simple : j’y suis sans y être. J’y suis sous un pseudo, et je fais le maximum pour que ma vraie identité ne transparaisse pas dessus. J’ai bien 1-2 groupes FB qui ont un petit nombre de membres me connaissant mais c’est tout.
" /> ) a refusé de lui donner.
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Pour la famille, c’est SMS+téléphone+mail. Ma mère a tenté de me trouver : échec, et ma soeur (qui connaît mon pseudo mais l’oublie quand je la contacte pas dessus
A partir du moment où tu essaies d’amener ça doucement à tes proches, ça peut marcher. Pis comme dit dans d’autres posts, s’ils refusent car FB c’est leur vie, ben tant pis, tchao byebye. Je l’ai fait avec les évènements de mon école (ils voulaient tout faire par FB uniquement, j’ai tellement gueulé (avec d’autres dans mon cas) qu’ensuite ça passait par mail
Le 13/09/2016 à 13h42
Le 13/09/2016 à 13h46
Le 13/09/2016 à 12h31
je sens que ma liste noire va beaucoup gonfler.
Le 13/09/2016 à 12h45
tu peux en faire une avec juste une ligne mais c’est un choix
Le 13/09/2016 à 12h46