Demi-sœur de Kim Kardashian et ancienne star de la téléréalité, Kylie Jenner fait partie des grandes « influenceuses » mondiales. Avec 24,5 millions d’abonnés à son compte Twitter, son moindre propos est largement relayé.
Dans la nuit de mercredi à jeudi, elle s’interrogeait : « Alors, est-ce que d’autres n’ouvrent plus Snapchat ? Ou ce n’est que moi... », ajoutant « c’est tellement triste ». En clair, une célébrité donnant son avis sur un produit, avec l’effet potentiel qu’on imagine.
Hasard ou pas du calendrier, l’éditeur de Snapchat, Snap, perdait quelques heures plus tard 1,5 milliard de capitalisation boursière, son action chutant de 19,05 à 17,05 dollars. Reuters n’hésite alors pas à tweeter que Kylie Jenner en est directement responsable. Elle aura beau ajouter quelques heures après qu’elle adore toujours Snapchat, le mal est fait.
Le tweet s’inscrit en fait dans un contexte bien particulier. La révision complète du design de Snapchat a beaucoup de mal à passer. Les fiches de l’application sur Android et iOS parlent d’elles-mêmes, tant les avis négatifs sont nombreux et souvent virulents. Qu’une célébrité comme Jenner proclame son abandon n’aurait donc fait qu’accentuer le mouvement.
Les investisseurs de Snap n’ont en effet certainement pas attendu ce tweet pour douter du futur de l’entreprise devant une telle levée de boucliers. Il est clair que l’ergonomie très particulière de Snapchat était nettement perfectible, mais l’éditeur pourrait bien s’être trompé dans sa nouvelle recette.
Notez qu’une pétition existe pour demander le retour de l’ancienne interface. Elle a collecté jusqu’à présent plus de 1,2 million de votes, symbole de la sensibilité du sujet. Snap a répondu sur le mur de la pétition qu’une mise à jour était prévue dans les semaines à venir, avec de nouvelles fonctionnalités à la clé, notamment pour mieux organiser l’interface.
Commentaires (12)
#1
C’est quand même dingue qu’une femme perdue dans l’univers des “embourgeoisés inconscients de la réalité”, puisse autant agir sur la valeur d’une entreprise… suffit de donner les commandes du contrôle spatiale aux soeurs Kardashian et autres familles à côté de la plaque et on aura plus besoin de regarder des zappings pour se marrer.
#2
A part pourrir des photos avec des filtres laids et débiles, je ne vois pas du tout à quoi sert cette app.
Et me faire perdre du temps à en supprimer les photos montages qui en découlent.
#3
Détail chronologique: c’est Bloomberg qui a le premier fait le rapprochement Jenner/baisse Snap:
https://twitter.com/business/status/966738056723255297
Reuter a “repris” l’info 3 heures après.
#4
Les bulles économiques, c’est comme les montgolfières : au moindre souffle, ça monte et ça descend…
#5
#6
Il faut arrêter de penser qu’un seul tweet est à l’origine de tout:
http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2018/02/23/32001-20180223ARTFIG00162-kylie-jenner-a-t-elle-vraiment-fait-perdre-un-milliard-de-dollars-a-snapchat.php
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#8
Mouais un peu de sérieux… Si la santé financière de Snap ne tient qu’à un tweet alors ce n’est pas la faute du tweet, c’est simplement que Snap ne vaut rien ou en tout cas pas le prix auquel il est coté.
#9
N’utilisant pas snapchat je ne m’exprimerai pas sur la nouvelle interface.
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Mais il semblerait qu’en Californie les UI designers n’aient plus grand chose à faire et choisissent de faire (n’importe quoi) pour (ne pas) mériter leur salaire. (avant) Dernière victime en date : Google News, ripoliné à la sauce mobile avec plus d’images et moins d’articles
#10
Ce n’est pas limité à la Californie et ça concerne l’UX en général, mais il est vrai que les grosses sociétés informatiques du moment commettent de terrifiantes erreurs de conception ces dernières années, au point où j’en viens à me demander si ces mêmes concepteurs UTILISENT les produits ou même simplement s’ils ont une idée de la façon dont les autres (les utilisateurs donc) l’utilisent.
#11
#12
+1
Je comprend pas comment une boite comme google est capable de sortir un assistant, avec une reconnaissance vocal de malade, des algo de ouf, et une synthèse vocale au top, mais n’est pas capable d’implémenter que quand je dis “éteins la lumière” c’est uniquement dans la pièce ou je suis, et pas dans toute la maison que je sous entend…
Je sais, ici ca va râler contre le Google Home, mais l’idée est là. Y’a des trucs de malade qui sont fait, et a coté de ca, on s’aplatit le front face a d’autres trucs vraiment et simplement idiots…