Free recrute 127 000 clients sur le mobile et 56 000 sur le fixe
Le 20 mai 2022 à 08h20
2 min
Internet
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Iliad vient de publier son bilan pour le premier trimestre 2022. Selon le groupe, les résultats « confirment la bonne dynamique de croissance » initiée depuis plusieurs trimestres. Le chiffre d’affaires est en hausse de 4,8 % sur un an (6,1 % en France) pour atteindre 1,934 milliard d’euros (1,339 milliard dans l’Hexagone). Il est en baisse de 3,5 % en Pologne, avec 384 millions d’euros. Le résultat net est de 477 millions d’euros, le levier d’endettement est à 2,7x, stable sur un an.
Du côté des abonnés, 127 000 nouveaux clients ont souscrit à un forfait. 220 000 le forfait à 19,99 euros, mais avec 94 000 de moins sur celui à 2 euros on arrive au total de 127 000. Sur le fixe tout va bien aussi : 239 000 clients de plus en fibre, mais « seulement » 56 000 au total si on prend en compte les départs sur le xDSL.
Iliad se réjouit de cette situation : « en France, pour la première fois depuis 2013, Free termine 1er en termes de recrutement de nouveaux abonnés à la fois sur le Fixe (+ 56 000 nouveaux abonnés) et sur le Mobile (+ 127 000 nouveaux abonnés) ».
Enfin, l’ARPU (revenu moyen par abonné) fait un bond de presque un euro en France sur un an pour arriver à 33,5 euros. Il est de 11,4 euros sur le mobile, en hausse de 0,5 euro.
Iliad revendique 320 000 nouveaux clients mobiles en Italie et 370 000 en Pologne (344 000 sur le mobile, 26 000 sur le fixe).
Le 20 mai 2022 à 08h20
Commentaires (18)
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Abonnez-vousLe 20/05/2022 à 08h39
Depuis le temps que les opérateurs recrute de nouveaux abonnés chaque trimestre je crois que ils doivent être pas loin d’avoir tous toute la population mondiale comme client
Le 20/05/2022 à 08h49
Oui, à chaque publication des chiffres ils sont tous en mode Ecole des fans, ils ont tous gagné.
Ou dans une émission télé un soir d’élection.
Je note surtout l’ARPU à 33,5. On est très loin de l’abonnement à 19,90 (tarif que je paie aujourd’hui… évidemment pas chez Free)
Le 20/05/2022 à 15h53
C’est pas donné une Delta ….
Tes 19,90, c’est la première année ?
Le 20/05/2022 à 17h12
19,90 c’était la promesse de Free quand ils se voulaient disruptifs et prétendaient bouleverser le marché.
C’est aujourd’hui le prix que je paie chez Sosh, hors de toute promo.
Le 20/05/2022 à 17h39
C’était 29.99€
La preuve ici
Le 23/05/2022 à 09h15
Au temps pour moi !
Mais je paie aujourd’hui 19,90 quand même, hors promo. Merci Sosh.
Le 21/05/2022 à 15h25
Comme iliad n’est plus côté en bourse, ils peuvent mettre n’importe quels chiffres.
Le 20/05/2022 à 09h10
Il y a tout les jours de nouveaux logements construits 😉. Ça pose d’ailleurs un souci pour les zones AMII et le déploiement de la fibre car les opérateurs d’infra c’étaient engagés sur 100%. Mais 100% des logements existant au moment de la signature. Entre temps on est à des dizaines de milliers de lignes en plus, non prisent en compte car pas dans le contrat initialement signé.
. Ça me sort tout le temps des résultats qui n’ont rien à voir avec ma recherche 🤷🏻♂️
Nxi avait fait un article là dessus, que je ne retrouve pas car je ne trouve jamais rien avec leur recherche
Le 20/05/2022 à 09h18
Dans les abonnements mobiles, il doit y avoir les abonnements MtoM (Machine to Machine) qui se développe pas mal avec l’Internet des Objets (IoT en anglais).
Le 20/05/2022 à 14h11
Ah oui !
Pas bête !
Le 20/05/2022 à 09h34
Oulà, il y a un joli mélange dans les chiffres, non ? Le citation de Free inverse Fixe et Mobile.
Puis “127 000 nouveaux clients ont souscrit à un forfait”, qui est plus petit que les 220 000 cités après.Et après “94 000 de moins sur celui à 2 euros on arrive au total de 127 000”, mais de moins sur les 220 000 ça donne 126 000 ??
EDIT: OK, c’est les arrondis (Free communique en milliers) et le forfait 2€ est en négatif donc c’est pour ça que ça diminue.
Le 21/05/2022 à 14h04
Free fait du démarchage assez agressif en ce moment.
Une dame de 89 ans dans ma commune a été démarchée et a souscrit un forfait Révolution.
Certes, le prix est honnête (20 € pour un an, 45 € après)… sauf qu’elle était encore engagée chez un concurrent pour plusieurs mois et pour moins cher (14 € du fait de la fibre), ce qui n’est pas le genre de détails qu’une personne de cet âge se rappelle aisément. Evidemment, on ne l’a remarqué qu’après le délai limite de rétractation.
Résultat, elle a deux abonnements internet et est devenue injoignable sur son téléphone fixe car le numéro n’avait pas été porté. Il va donc falloir résilier en avance l’ancien ce qui coûtera cher pour pouvoir porter le numéro et stabiliser la situation.
Je croyais que le démarchage vers les personnes âgées était interdit.
S’ils font ça souvent, je ne m’étonne donc pas du nombre de recrutement.
Le 21/05/2022 à 14h29
Le démarchage vers les personnes âgées n’est pas interdit. Par contre, il peut y avoir abus de faiblesse.
Ça peut valoir le coup de menacer Free de poursuites (c’est du pénal). À essayer avant de résilier l’ancien abonnement.
Le 21/05/2022 à 15h23
Pour la dame, association de consommateurs, c’est de l’abus de faiblesse.
Le 22/05/2022 à 11h01
L’ARPU est loin d’être déconnant.
Les Freebox V5/Crystal à 25€ sont devenues marginales, les forfaits Mini 4k à 30€ ne sont plus proposés, et on monte jusqu’à 50 pour la Delta. Si on rajoute les trucs payants comme bouquets de chaînes ou VOD, même avec les promos de 1ere année, ca semble plutôt cohérent.
Le 23/05/2022 à 15h25
Ok Free mobile a fait baisser les prix en 2012, et on a pu bénéficier de promos plus folles les unes que les autres les années qui ont suivies.
Mais bordel, les offres n’ont pas évoluées depuis 10 ans et on est toujours à des forfaits 2€ et 20€ !
Ok y’a le forfait à 9€ mais c’est valable que seulement un an (si pas abonné Freebox), est après on passe à 20€.
Ça leur coûterait quoi de mettre au moins 1Go de data sur le forfait 2€ ?? On est en 2022 bordel !
Le 23/05/2022 à 15h35
et c’est vrai : La plus grosse progression est venue de la Pologne avec 370 000 nouveaux abonnés, notamment grâce à la distribution par son opérateur Play de cartes SIM gratuites pour soutenir les réfugiés ukrainiens.
Source Les numériques
Le 24/05/2022 à 06h21
Bof. On observe dans toute l’Europe des baisses de tarifs de la même ampleur à la même période alors que Free n’était qu’en France.
Les rois de la communication avant tout, Free.