Airmail est l’une des applications « star » de l’App Store sur iOS. Vendue 4,99 euros jusqu'à récemment, ses fonctions nombreuses sont globalement très appréciées des utilisateurs. Le changement de modèle économique a cependant engendré la colère.
L’application elle-même est devenue gratuite. Ses fonctions en sont cependant limitées : on ne peut ni ajouter plusieurs comptes, ni recevoir les notifications push. Pour débloquer ces deux fonctions, il faut désormais souscrire un abonnement, et pas des moindres : 2,99 euros par mois ou 9,99 euros par an.
Même ceux qui avaient payé Airmail se retrouvent à devoir s’abonner s’ils veulent conserver leurs fonctions. La note globale de l'application sur la boutique s'est effondrée.
Cette version Premium a par ailleurs été la seule à recevoir depuis des nouveautés importantes, comme en témoignent les notes de versions pour juillet et août : thèmes, blocage du pistage, intégration de l’agenda, nouveau design, disposition spécifique pour l’iPad Pro, mode privé, actions récentes, tri des messages ou encore renvoi.
Dans le même temps, l’éditeur Bloop a lancé Airmail Zero, dédié à Gmail… avec les mêmes limitations et le même abonnement. Intégralement développée en Swift, elle se veut particulièrement véloce, mais ne remporte que peu l’adhésion des utilisateurs. Les critiques sont nombreuses et beaucoup évoquent des bugs pénibles.
Enfin, le client Airmail pour macOS passe de 9,99 à 29,99 euros, sans bénéfice particulier.
Dans l’ensemble, ce changement de modèle économique resserre le public visé sur les « professionnels » ayant des besoins spécifiques dans ce domaine. Cependant, il met également en lumière une lassitude du public face à la multiplication des abonnements au détriment des achats uniques.
Commentaires (22)
#1
À quoi sert Airmail ? C’est un client mail ?
#2
C’est vraiment honteux ce passage d’une application payante en “gratuite” avec abonnement ou achats “in-app”.
Ca se fait automatiquement, et on a rien à dire… Je me suis fait avoir avec 2-3 applications Android. résultat on se fait baiser sans recours.
La logique voudrait qu’ils laissent l’ancienne application en l’état et en mettent une nouvelle avec leur nouveau système économique.
La au moins on aurait le choix de se contenter d’une version plus à jour ou de repasser à la caisse. Comme avec les anciens “office”.
#3
Hé ben… L’informatique moderne ne donne pas envie.
#4
Ah oui, quand même…
#5
Niveau légal il n’y a aucun souci? Acheter un produit qui du jour au lendemain se retrouve sans les fonctionnalités qui ont fait qu’on a acheté le produit?
C’est comme si on acheté une voiture parce qu’elle a 180cv mais un matin vous la démarrez et elle n’en a plus que 80
#6
Je me suis également fait avoir pour l’appli Tomtom sur Android… Qui était passée du payant à l’abo.
Sauf que contrairement à Airmail, ils avaient “offert” 3 ans d’abo à ceux qui avaient précédemment acheté l’appli : un moindre mal.
#7
dur….
#8
Je suis un utilisateur d’Airmail, aucune fonctionnalités n’a été enlevé suite au passage à un système d’abonnement.
#9
C’est de plus en plus à la mode le faux gratuit sur le store, puis abonnement. C’est une pratique détestable.
Je me contente très bien de l’appli de base sur iOS pour les mails et ça ne changera pas même si cette appli avait l’air sympa.
#10
Ton exemple risque d’arriver à terme avec les voitures électriques
" />
#11
Il y a peut être des raisons, du genre de plus en plus d’utilisateurs et des frais d’infra ou de personnelle devenus trop importants. Ca doit être rageant de lancer une appli super populaire et de gagner peu avec. Ce serait sympa de connaitre les raisons de ce changement.
Alors certes, mauvaise méthode, certes, ce n’est pas normal pour les clients actuels que ca se fasse de cette façon… Enfin non seulement je trouve que c’est abusé comme pratique, mais en plus je trouve que c’est cher ! Tu as 2-3 applis comme ça et tu passes vite à 10€/mois.
#12
D’après l’article le push ne devrait plus fonctionner et je pense que tu ne peut plus ajouter de nouveaux comptes.
Je n’ai pas mon iPad donc pas possible de confirmer
#13
Je confirme : plus de push (c’est quand même la base) et surtout un gros bouton en plein milieu t’incitant en permanence à t’abonner (impossible à enlever)
Pour moi l’alternative a été de passer au client Gmail.
Cette mise à jour est un scandale. Ils auraient du publier une nouvelle version au lieu de forcer l’upgrade de tous les users.
#14
La majorité des applications sur iOS sont passé a l’abonnement. Je ne vois pas l’interêt de souscrire a un abonnement pour utiliser occasionnellement une app pour modifier une ou deux photos de temps a autres.
Mais bon comme d’habitude tant que les gens achètent ils ne remettront jamais en question ce model économique.
#15
En même temps, Apple pousse à l’abo des app..
#16
#17
Pas forcément, tu ne vas pas mettre une appli à son lancement à 15€, personne ne la prendrait, ton modèle serait encore plus foireux.
C’est un prix d’appel, une fois que tu a une base clients solide tu montes les prix. C’est une pratique assez courante… Après, il y a la façon de faire, les prix raisonnable à faire…
#18
#19
Et il n’y a pas de class action avec amende en milliard à l’Américaine? C’est du vol
" />
#20
#21
#22
C’est clair, les abonnements, raz le bol.