Connexion
Abonnez-vous

50 % des Français ne savent pas qu’ils peuvent changer de fournisseur de gaz et/ou électricité

50 % des Français ne savent pas qu’ils peuvent changer de fournisseur de gaz et/ou électricité

Le 18 octobre 2017 à 09h52

Le médiateur national de l’énergie, une institution publique indépendante, vient de publier son baromètre pour l’année 2017 sur le marché de l’électricité et du gaz. Il en ressort qu’un français sur deux ne sait pas qu’il peut changer de fournisseur, un chiffre stable depuis 2012. Pour les autres, ils sont, 55 % à trouver les démarches simples.

15 % des interrogés déclarent d’ailleurs avoir changé de fournisseur d’électricité au cours de l’année, contre 19 % pour le gaz. Trois fois sur quatre, le but du changement était de réduire la facture. Dans tous les cas, 7 % des personnes interrogées ont déclaré un litige ou une réclamation auprès de leur fournisseur.

Le 18 octobre 2017 à 09h52

Commentaires (19)

Vous devez être abonné pour pouvoir commenter.

Abonnez-vous
votre avatar

Personnellement, je ne suis pas mécontent d’avoir quitté le Tarif Bleu d’EDF (tarif réglementé pour les “particuliers”) quand je lis ça : Électricité Nouvelle vague de factures rétroactives - quechoisir.org - 05/10/2017

(les clients “Tarif Bleu” d’EDF peuvent dire “merci” au Ministère de l’écologie de S. Royal)



J’ai trouvé un petit fournisseur d’électricité qui n’indexe pas ses tarifs sur le tarif réglementé et qui n’a jamais augmenté ses tarifs à part les augmentations de taxes (CTA, CSPE, TCFE, TICGN et TVA). Notamment je regrette que ces taxes serviront à payer le déploiement du compteur “Linky”, vu que Enedis a l’air de se prendre les pieds dans le tapis avec ses méthodes ubuesques et irresponsables.

votre avatar

Perso , j’ai calculé, mon gains serait que de 8.5euro par mois, pas assez pour m’emmerdez à changer, bon quand cela arrivera autour de 30/mois, j’y songerais sérieusement.(Flemmard)

votre avatar







Ami-Kuns a écrit :



Perso , j’ai calculé, mon gains serait que de 8.5euro par mois, pas assez pour m’emmerdez à changer, bon quand cela arrivera autour de 30/mois, j’y songerais sérieusement.(Flemmard)



8,5€ mensuels, ca pourrait me faire basculer. Là je viens de vérifier, avec le moins cher j’économise 3€ mensuels, je ne vais pas me faire chier à changer…


votre avatar

Vu que ma facture d’électricité (chauffage) est de 20% de mes revenus, ça vaut le coût pour moi de changer pour gratter 10%, ça s’est fait en 3 clicks + un coup d’œil au compteur <img data-src=" />



Je suis parti chez Total Spring qui met en avant son “électricité verte”… très crédible quant on vend du pétrole et qu’on échoue des pétroliers hors d’âge sur les côtes françaises <img data-src=" />

votre avatar

Estimations à la louche d’après mes factures de février 2016 à février 2017, on est nombreux et le ballon d’eau chaude et électrique, lave linge, sèche linge, matos électronique, etc…. Préfère rester sur ce que je connais pour l’instant.

votre avatar







Patch a écrit :



8,5€ mensuels, ca pourrait me faire basculer. Là je viens de vérifier, avec le moins cher j’économise 3€ mensuels, je ne vais pas me faire chier à changer…







Quand j’ai changé d’appart j’avais aussi comparé les fournisseurs autres que EDF par curiosité.

La différence était vraiment minime, de l’ordre de 5/6€ tous les deux mois… De plus, étant en auto relevé, mes factures sont toujours exactes.

Là où les estimations c’était du doigt mouillé bien foireux.



Et dans la mesure où de toute façon ERDF devait intervenir pour faire la première ouverture de compteur (appart neuf, obligé pour éviter que le client ne se retrouve avec la facture des ouvriers qui ont construit le bâtiment…), je me suis dit que je n’allais pas me faire chier.


votre avatar







Ami-Kuns a écrit :



Estimations à la louche d’après mes factures de février 2016 à février 2017, on est nombreux et le ballon d’eau chaude et électrique, lave linge, sèche linge, matos électronique, etc…. Préfère rester sur ce que je connais pour l’instant.



On est dans le même cas (sauf qu’il n’y a que dans ma tête qu’on est nombreux <img data-src=" /> )







SebGF a écrit :



Quand j’ai changé d’appart j’avais aussi comparé les fournisseurs autres que EDF par curiosité.

La différence était vraiment minime, de l’ordre de 5/6€ tous les deux mois… De plus, étant en auto relevé, mes factures sont toujours exactes.

Là où les estimations c’était du doigt mouillé bien foireux.



Et dans la mesure où de toute façon ERDF devait intervenir pour faire la première ouverture de compteur (appart neuf, obligé pour éviter que le client ne se retrouve avec la facture des ouvriers qui ont construit le bâtiment…), je me suis dit que je n’allais pas me faire chier.



Faudrait que je passe aussi en auto relevé pour la prochaine période, surtout qu’elle commence en début d’été (donc le moment où je consomme le moins)… Mais côté estimation, à part la 1ere année où ils prennent pas mal de marge, j’ai un truc assez réaliste.


votre avatar

Perso j’ai quand même changé alors qu’il n’y avait que 17 € d’économies annuelles à la clé. L’air de rien, on peut s’offrir pas mal de jeux sur Steam avec 17 €… <img data-src=" />

votre avatar

Sauf que dans les faits, vous pourriez très bien changer de fournisseur, c’est juste une incompatibilité avec le système de facturation, mais personne ne semble vouloir faire d’effort apparemment. Sans doute pas assez rentable…





À Strasbourg, ce « blocage » serait d’origine informatique, apprend-t-on auprès d’Enercoop. Judith Schneider, chargée de communication de la petite coopérative (21 000 clients en France), explique :



« En tant que fournisseur national, nous ne travaillons qu’avec un seul gestionnaire de réseau, ERDF, qui nous fournit des données sur les réseaux, les relevés des compteurs et les estimations de la consommation des particuliers et des professionnels. Ces flux d’informations sont délivrées dans un format spécifique, que nous avons intégré dans notre système de facturation. Or, dans le cas des ELD, le format informatique est différent. Pour décrypter leur flux, il nous faudrait développer des systèmes compatibles, différents à chaque fois. Alors, comme cela ne représente que 5% du territoire, c’est trop compliqué pour nous… »





http://www.rue89strasbourg.com/monopole-electricite-strasbourg-79871

votre avatar

Ouais enfin ça c’est une belle excuse de la part d’ÉS, qui rappelle-t-on appartient à EDF, également propriétaire d’Enedis… Ils font exprès de rendre la concurrence difficile à mettre en place pour avoir plus de bénéfices !



Il faut se mettre à la place des exploitants concurrents : Négocier avec Enedis pour 95% du marché, ou négocier avec une centaine de propriétaires de réseaux qui comment par hasard ont un SI différent pour les 5% de marché restant. Tu m’étonnes qu’on ai pas de concurrence… <img data-src=" />

votre avatar

C’est sûr que ça les arrange bien…



Seule solution : déménager <img data-src=" />

votre avatar

Perso j’ai choisi une légère augmentation en partant chez enercoop. Je ne suis pas rapiat au poins de choisir que mon argent sois investi dans des infrastructures et sociétés aux pratiques douteuses.



Mais bon, libre aux autres d’écouter leur avarice plutôt que leur conscience, toutefois qu’ils ne viennent pas se chercher des excuses en disant que le monde/la société sont pourris après.



«Dieu se rit des hommes qui se plaignent des conséquences dont ils chérissent les causes.»

votre avatar







bingo.crepuscule a écrit :



Perso j’ai choisi une légère augmentation en partant chez enercoop. Je ne suis pas rapiat au poins de choisir que mon argent sois investi dans des infrastructures et sociétés aux pratiques douteuses.



Mais bon, libre aux autres d’écouter leur avarice plutôt que leur conscience, toutefois qu’ils ne viennent pas se chercher des excuses en disant que le monde/la société sont pourris après.



«Dieu se rit des hommes qui se plaignent des conséquences dont ils chérissent les causes.»





J’hésite entre… Prétentieux donneur de leçons. Nombriliste. Sombre co…..&nbsp;



Bref…….

&nbsp;



Il y a EkWateur qui propose un fonctionnement “creatif” sinon.


votre avatar







bingo.crepuscule a écrit :



Perso j’ai choisi une légère augmentation en partant chez enercoop. Je ne suis pas rapiat au poins de choisir que mon argent sois investi dans des infrastructures et sociétés aux pratiques douteuses.



Mais bon, libre aux autres d’écouter leur avarice plutôt que leur conscience, toutefois qu’ils ne viennent pas se chercher des excuses en disant que le monde/la société sont pourris après.



«Dieu se rit des hommes qui se plaignent des conséquences dont ils chérissent les causes.»



&nbsp;



Sauf que tu pisses dans un violon :




  • d’une part tu reçois le courant de la production la plus proche de chez toi si tu vis à coté d’une centrale nucléaire ton électricité sera nucléaire, à coté d’une centrale à charbon elle sera carbonifère, à coté d’un champ d’éolienne elle sera renouvelable, à coté d’un barrage elle sera hydraulique, …

  • l’électricité en réseau comme il existe en France est un non sens car une part significative de la production est cramé dans les réseaux

  • ton offre “verte” avec des producteurs indépendants c’est la même chose que total, ekwateur, ….



    Donc si tu veux vraiment être actif tu vas vers la vraie autoconsommation sinon t’es comme nous autres mais tu paies plus cher <img data-src=" />&nbsp;!


votre avatar

Ne manque plus que la doxa d’un suppôt d’EDF (et de l’énergie nucléaire - on attend aussi les soutiens de Engie) et les participants au concours de celui qui a la plus grosse spaghetti seront au complet.

<img data-src=" /> <img data-src=" /> <img data-src=" />



(vive la concurrence!)

votre avatar

Ou certain, n’ont absolument pas envie de changer, même si c’est un poil plus chère.

votre avatar

Ou certains ne peuvent pas changer à cause d’un monopole local (Strasbourg dans mon cas, Grenoble, etc.) <img data-src=" />

votre avatar

Je pense personnellement qu’il vaut mieux avoir affaire avec une entreprise locale qu’avec Enedis (qui est en concession d’exploitation de la plupart des réseaux locaux de distribution d’électricité en France). D’ailleurs, rien ne dit qu’un jour, les fournisseurs alternatifs ne signeront pas de convention avec ces réseaux de distribution (moins hégémoniques qu’Enedis) dans le futur.

votre avatar







Hadrien01 a écrit :



Ou certains ne peuvent pas changer à cause d’un monopole local (Strasbourg dans mon cas, Grenoble, etc.) <img data-src=" />





Idem chez moi dans les deux-sèvres, impossible de changer.

&nbsp;


50 % des Français ne savent pas qu’ils peuvent changer de fournisseur de gaz et/ou électricité

Fermer