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NAS Synology : entretien avec Derren Lu, responsable de la filiale française

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NAS Synology : entretien avec Derren Lu, responsable de la filiale française

Le 12 octobre 2012 à 09h35

Il y a quelques temps, nous avons pu nous entretenir avec Derren Lu, l'ancien PDG de Synology qui a quitté son poste en janvier dernier pour prendre la tête de la filiale française de la marque. Bien évidemment, cet échange a été l’occasion de revenir sur les différents NAS de la marque, ainsi que sur l'orientation prise par la société. Quelles surprises nous attendent ?

logo synology

 

Depuis le mois de février, Synology dispose d’une antenne française à Suresnes. Celle-ci est par contre relativement restreinte puisqu’elle ne comporte actuellement que cinq membres. Quatre ont été recrutés sur place, tandis que Derren Lu, notre interlocuteur, vient directement des bureaux de Taiwain. Il ne se contente par contre pas que de l’hexagone puisque les marchés espagnol et italien sont également sous sa coupe. Pour rappel, la société dispose déjà de bureaux en Angleterre ainsi qu'en Allemagne. 

 

Actuellement, le but annoncé de cette filiale est de se rapprocher des clients de la marque afin de prendre la température du marché et de mieux cerner leurs demandes. Bien évidemment, l'aspect commercial n'est pas laissé de côté, loin de là, puisque c'est justement un des gros morceaux que doit gérer l'équipe de Derren Lu. 

Non, Synology ne proposera pas de NAS avec des disques durs préinstallés

Vous avez été nombreux à nous demander si le fabricant proposera prochainement des NAS préquipés de disques durs. La réponse est non, et Derren Lu nous explique pourquoi. Cela entrainerait tout d'abord une multiplication des références, une pour chaque combinaison entre un NAS et un ou plusieurs disques durs d’un modèle précis, la gestion du SAV qui serait plus délicate et enfin le coût qui ne serait pas vraiment plus intéressant qu’un achat séparé.

 

En effet, le constructeur n'arriverait pas à générer des commandes en quantité suffisante lui permettant de négocier une remise importante. Cela dit, il n'empêche évidemment pas les revendeurs de proposer de tel pack et certains ne s'en privent pas.

NAS de la génération x13 : des changements en profondeur... pour certains seulement

Les différents NAS de la génération x13 (DS213 / 213 +, DS413j, DS413, etc.) ne sont pas une révolution du côté du design et, comme nous l'avons plusieurs fois annoncé à travers nos actualités, ils contentent bien souvent de reprendre celui de leurs prédécesseurs. Pour autant, et comme nous vous l’avions signalé avec le DS413, de nombreux changements ont été effectués en interne.

 

En effet, le design des cartes mères a été revu et corrigé afin de réduire la consommation en veille. Le résultat est plutôt probant puisque, sur le DS413, elle est de moins de 3,5 watts. Pour arriver à ce résultat, le NAS peut éteindre la quasi-totalité de ses composants lorsqu’il n’est pas sollicité : disques durs évidemment, ainsi que les ports USB, un des deux cœurs du CPU, etc.

 

nas synology nas synology

 Le DS213+ et le DS413 avec une consommation en veille de respectivement 2.64 watts et 3,37 watts

 

Cette technologie n’est par contre pas disponible sur tous les modèles grand public de la gamme, et elle est actuellement limitée à deux modèles : le DS213+ et le DS413. En effet, le DS213 n’étant qu’un DS212+ sans port eSATA, le design de la carte mère est resté le même et il ne bénéficie donc pas de cette fonctionnalité.

 

Nous avons également abordé le cas du DX513, un boîtier d'extension qui permet d'ajouter cinq emplacements à certains NAS Synology compatibles le (DS712+, 1512 + et 1812 + par exemple). Là encore, le châssis est exactement le même que celui du DX510 et le principal changement est a chercher du côté du système de refroidissement : les ventilateurs peuvent être facilement remplacés, et en cas de soucis sur l'un d'entre eux, le second tournera plus vite afin de compenser cette perte.

DS213Air : un NAS sans fil avec une puce Wi-Fi 802.11n, d'autres à suivre ?

Nous avons ensuite pu questionner notre interlocuteur sur le DS213Air, un NAS qui a la particularité d'intégrer un contrôleur Wi-Fi 802.11n en plus de son port réseau gigabit. Pour rappel, il a été lancé au début du mois et il est annoncé aux alentours de 269 €.

 

nas synology nas synology nas synology

Le DS213Air intégrera directement du Wi-Fi 802.11n 

 

Derren Lu nous précise par contre qu'il s’agit d’une expérimentation et que se sera le seul modèle du genre… du moins pour le moment. En effet, si le succès est au rendez-vous, la gamme « Air » pourrait alors s’élargir, mais avant de se lancer plus en avant, le constructeur attend de voir comment ce modèle va être accueilli.

Pas de renouvellement des versions Slim, le 411 reste seul en course

Avec Thecus et son N0204, Synology est l’un des rares fabricants à proposer des NAS dotés d'emplacements au format de 2,5 pouces. Cette gamme est par contre réduite à sa plus simple expression puisqu’elle ne comprend qu'un seul modèle : le DS411 Slim (qui est le remplacent du DS409 Slim). Le succès ne semble pas spécialement être au rendez-vous puisqu’aucun nouveau modèle n’est prévu dans un avenir proche, ce que certains regretteront surement.

 

ds411 slim nas synology ds411 slim nas synology

 Le DS411 Slim n'aura pas de remplaçant dans l'immédiat

 

Quoi qu'il en soit, tous les NAS grand public Synology avec des emplacements de 3,5 pouces peuvent également accueillir des périphériques de stockage de 2,5 pouces. Dans cette situation, le ou les ventilateurs peuvent également prendre en compte ce changement afin de réduire leur vitesse, voir se couper complètement suivant les cas.

 

Les amateurs de silence pourront également se tourner vers le KD20 de Shuttle qui, malgré la présence de deux disques durs de 3,5 pouces, arrive à fonctionner de manière passive.

La Cloud Station gagnera en fonctionnalité, le Web Assistant se déploiera davantage

Nous n’avons par contre pas pu obtenir d’information concernant l'évolution du Disk Station Manager (DSM). Pour rappel, ce dernier est actuellement en version 4.1, et nous ne savons pas si la prochaine mouture sera une simple évolution (4.2) ou un changement plus en profondeur (5.0). Une certitude tout de même : la Cloud Station est un gros morceau et elle devrait continuer à évoluer en gagnant de nouvelles fonctionnalités dans les semaines qui viennent, reste maintenant à savoir lesquelles.

 

cloud station synology syn,ology web assistant

 

Finissons enfin une fonctionnalité récemment annoncée : le Web Assistant qui permet d'initialiser son NAS Synology directement depuis son navigateur web, et non plus en passant par une application. Actuellement réservée au NAS de la génération x13, elle s'étendra prochainement aux anciens modèles qui devraient, dans leur grande majorité, pouvoir en profiter.

Commentaires (25)

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par contre si ils pouvaient juste arrêter d’alourdire DSM ça serait pas mal. Parceque la mon ds212j il en peux plus

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Dommage pour les version slim. Je possède un ds411 slim et c’est un vrai bonheur : absolument aucun bruit, 0 décibels.



Pour un NAS à destination des particuliers c’est quand même un critère important car la plupart du temps le modem/routeur se trouve dans la pièce à vivre.

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Jeru a écrit :



par contre si ils pouvaient juste arrêter d’alourdire DSM ça serait pas mal. Parceque la mon ds212j il en peux plus







Obsolescence programée ?…



Après je suis très content des produits syno, j’ai un ds409+ depuis 3 ans et il fait correctement ce por quoi il a été concu <img data-src=" />

On ne peut pas vraiement reprocher à Syno son suivi de leurs produits.



Ils n’ont pas voulu en dire plus sur leur roadmap ? <img data-src=" />


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Ah c’est plutôt cool que de DS213+ reprenne les même caractéristiques que le 413, je regrettais justement que seul un NAS à 4 baies ne bénéficie de ces nouveaux avantages, c’est maintenant corrigé :)

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Excellente idée le web assistant ! <img data-src=" />



Heureux propriétaire de deux NAS Synology, je peux dire que c’était le seul point noir, l’obligation d’installer en local un logiciel pour la partie initialisation du zinzin, le truc que tu fais une fois lors de la mise en service, et puis c’est tout ! Même s’il faut reconnaître que ce sont les rares à proposer leur assistant d’installation sous le manchot (D-Link, si vous me lisez…)



Pour le cloud station, à suivre… A vrai dire, ayant le webdav configurable en dix secondes avec le manchot, je ne m’en suis pas trop préoccupé, mais si ça pouvait être utilisable partout sans avoir besoin d’installer un client pour ça (postes au bureau pas rootés par exemple <img data-src=" /> ), ça m’intéresserait…



EDIT : j’avais oublié le fait qu’ils n’avaient pas développé un client cloud station pour le manchot à l’heure qu’il est…

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Jeru a écrit :



par contre si ils pouvaient juste arrêter d’alourdire DSM ça serait pas mal. Parceque la mon ds212j il en peux plus







Alourdir dans quel sens ? Mon 209+ II fonctionne toujours aussi bien en tout cas. Au contraire je trouve les apports du DSM 4.x très intéressants, en termes de gestion des paquets notamment.


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Sur mon 211 j’ai de gros soucis avec l’hibernation depuis 4.1. La dernière màj n’a rien changé à ce niveau.

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Zorak Zoran a écrit :



Sur mon 211 j’ai de gros soucis avec l’hibernation depuis 4.1. La dernière màj n’a rien changé à ce niveau.









Pas de pbm sur mon 211j.



Tu n’as pas activé de module supplémentaire ?


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elec a écrit :



Pas de pbm sur mon 211j.



Tu n’as pas activé de module supplémentaire ?







Comme toujours le serveur multimédia, c’est le seul service que j’utilise. Je suis pas le seul à avoir le souci, mais certains ont vu le problème se régler avec la 2647, chez moi ça n’a rien changé.

http://www.nas-forum.com/forum/topic/29052-mon-syno-212-ne-passe-plus-en-mode-sl…

http://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=83&t=56254


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Lorka.Tinou a écrit :



Alourdir dans quel sens ? Mon 209+ II fonctionne toujours aussi bien en tout cas. Au contraire je trouve les apports du DSM 4.x très intéressants, en termes de gestion des paquets notamment.





au niveau de la consommation des ressources. Les nouveautés dans chaque nouvelle version de DSM sont bien, ce n’est pas mon propos.

Mais plus ca va moins il est réactif, les photos mettent plus de temps a se convertir. tous se genre de chose.



D’ailleurs est ce que quelqu’un sais si le module de backup (le module qui permet de faire des sauvegardes de certain fichier du PC vers le serveur) est incrémental?


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A quand une vrai fonction de synchronisation a deux sens entre deux synology.

Voilà le gros truc qui manque. Pour les PME ou autres avec deux sites, dossiers de travail synchronisés, ça se serait un plus !

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Moi j’aurais bien aimé savoir si un DS213j allait sortir ou pas…

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novagum a écrit :



Moi j’aurais bien aimé savoir si un DS213j allait sortir ou pas…







Pour l’instant rien n’a été annoncé officiellement, mais c’est pas forcément sûr qu’un DS213j voit le jour <img data-src=" />


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Vous avez été nombreux à nous demander si le fabricant proposera prochainement des NAS préquipés de disques durs. La réponse est non

(…)

le coût qui ne serait pas vraiment plus intéressant qu’un achat séparé.



En effet, le constructeur n’arriverait pas à générer des commandes en quantité suffisante lui permettant de négocier une remise importante.





Sans compter le fait de devoir payer une taxe copie privée, fonction de la capacité, à laquelle les NAS sont assujettis: 0Go = 0€ de taxes pour les raclures de la SACD and Co…



Mais il était sans doute intelligent de sa part de ne pas attirer l’attention sur ce point <img data-src=" />



L’autre point qu’il aurait été bien d’aborder, c’est l’ouverture des NAS (surtout si basés x86) à faire tourner autre chose que leur firmware. Gage de pérénité pour l’acheteur si dans 5 ou 10 ans les MAJ stoppent.

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Jeru a écrit :



par contre si ils pouvaient juste arrêter d’alourdire DSM ça serait pas mal. Parceque la mon ds212j il en peux plus









Lorka.Tinou a écrit :



Alourdir dans quel sens ? Mon 209+ II fonctionne toujours aussi bien en tout cas. Au contraire je trouve les apports du DSM 4.x très intéressants, en termes de gestion des paquets notamment.







En réalité le “problème”, c’est qu’il s’agisse d’une version “J” (donc les plus faibles) et qu’effectivement au fur et à mesure des versions cela doit devenir un peu moins agréable à utiliser … Malheureusement le défaut des versions J à mon gout.



J’ai un DS109 pour ma part, ca reste encore largement agréable même si je note clairement une différence entre le DSM 2.x de l’époque et le DSM 4.x en terme de rapidité. (C’est pas non plus catastrophique hein, loin de là ;) )



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Commentaire_supprime a écrit :



EDIT : j’avais oublié le fait qu’ils n’avaient pas développé un client cloud station pour le manchot à l’heure qu’il est…







un montage sshfs ne te suffirait pas?

(traduction au cas où : ça te permet d’avoir les fichiers du NAS visibles dans l’arborescence de ta machine de façon transparente et secure puisque derrière c’est du ssh)

edit: je fais ça avec mon hébergeur web qui a le bon goût d’autoriser ssh. C’est totalement transparent contrairement à ftpfs qui a pas mal de limitations.







Daweb a écrit :



A quand une vrai fonction de synchronisation a deux sens entre deux synology.

Voilà le gros truc qui manque. Pour les PME ou autres avec deux sites, dossiers de travail synchronisés, ça se serait un plus !







cron + rsync?

ok ya pas de jolie interface pour ça mais les syno ça reste du linux de base, donc ça devrait être jouable.


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lateo a écrit :



un montage sshfs ne te suffirait pas?

(traduction au cas où : ça te permet d’avoir les fichiers du NAS visibles dans l’arborescence de ta machine de façon transparente et secure puisque derrière c’est du ssh)

edit: je fais ça avec mon hébergeur web qui a le bon goût d’autoriser ssh. C’est totalement transparent contrairement à ftpfs qui a pas mal de limitations.







Depuis mes ordinateurs, pas de problème, mais j’ai déjà Webdav qui fait pareil et qui me convient.



Par contre, si ça peut marcher sur ma bécane au bureau sur laquelle je ne suis pas root, en plus d’être sous Win XP, cela m’intéresse.


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yvan78 a écrit :



L’autre point qu’il aurait été bien d’aborder, c’est l’ouverture des NAS (surtout si basés x86) à faire tourner autre chose que leur firmware. Gage de pérénité pour l’acheteur si dans 5 ou 10 ans les MAJ stoppent.







C’est faisable mais comment dire…

Dans le cas de la debian, il faut patcher l’initrd de l’installeur puis uploader le bouzin via le port série…

C’est un peu sportif quoi. Tout ça pour au final perdre en fonctionnalités, ce n’est pas vraiment intéressant tant que synology supporte le produit.


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Commentaire_supprime a écrit :



Depuis mes ordinateurs, pas de problème, mais j’ai déjà Webdav qui fait pareil et qui me convient.



Par contre, si ça peut marcher sur ma bécane au bureau sur laquelle je ne suis pas root, en plus d’être sous Win XP, cela m’intéresse.







sshfs c’est à ma connaissance que pour linux/bsd (enfin il y a peut-être des solutions pour les autres, mais pas aussi propre/efficace)

Et après ça dépend des admins réseau aussi ; s’ils font bien leur boulot en mode intégriste, t’as très très peu de chance de passer <img data-src=" />


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lateo a écrit :



sshfs c’est à ma connaissance que pour linux/bsd (enfin il y a peut-être des solutions pour les autres, mais pas aussi propre/efficace)

Et après ça dépend des admins réseau aussi ; s’ils font bien leur boulot en mode intégriste, t’as très très peu de chance de passer <img data-src=" />







Dans l’administration, faut pas rêver…



C’est plus parce qu’ils font pas leur boulot correctement que j’aurais peu de chances de passer. Déjà que, curieusement, Firefox et Opera sont inutilisables en applis mobiles mais, curieusement, pas Chromium ni IE… J’ai jamais compris pourquoi, pas le même moteur mais bon…


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Commentaire_supprime a écrit :



Dans l’administration, faut pas rêver…







homme de peu de foi! <img data-src=" />



si ça peut te rassurer, des vrais, poilus et tatoués il y en a, ‘faut juste les trouver au milieu des bras cassés <img data-src=" />

J’ai même croisé 3 dieux en 10 ans de boutique (dont 2 vieux de la vieille et proches de la retraite, il est vrai).


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Daweb a écrit :



A quand une vrai fonction de synchronisation a deux sens entre deux synology.

Voilà le gros truc qui manque. Pour les PME ou autres avec deux sites, dossiers de travail synchronisés, ça se serait un plus !







Je plussois fortement !!! <img data-src=" />


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lateo a écrit :



homme de peu de foi! <img data-src=" />



si ça peut te rassurer, des vrais, poilus et tatoués il y en a, ‘faut juste les trouver au milieu des bras cassés <img data-src=" />

J’ai même croisé 3 dieux en 10 ans de boutique (dont 2 vieux de la vieille et proches de la retraite, il est vrai).







Ben tant mieux. Malheureusement, quand je vois la bande d’incapables majeurs avec qui je bosse, cela ne me rassure pas… Souhaitons qu’on en finisse avec cette RGPP de merde, et qu’on refile les ex-DDJS au ministère de la culture, où ils trouveront d’entrée un terrain d’entente avec des gens aussi incapables qu’eux !


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Moi ce que je remarque surtout, c’est une montée en prix ENORME sur la nouvelle gamme. Déjà que leurs NAS pour particuliers étaient un peu cher, là c’est de la folie.



Si on veut un NAS 4 baies 3,5” de dernière génération, c’est 500€ pour le DS-413 ! C’est à dire 100€ plus cher que le 411 qu’il remplace, qui était déjà 100€ plus cher que son concurrent QNAP. Je veux bien que ce soit de la qualité mais faut pas déconner.



Vivement les prochaines sorties QNAP.

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Je vous avoue que je partage certains avis sur l’alourdissement des performances.

J’ai un 210J et aie aie aie même si je coupe tous les processus, j’ai un processus qui me pend 90% minimum du proc… (procgresql).

Apres je vois quand je lis des fichiers a distance en DLNA ou même en partage réseau, ça me créer des artéfacts sur mes vidéos…



ça me fais un peu chier de réinvestir…<img data-src=" />

NAS Synology : entretien avec Derren Lu, responsable de la filiale française

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