La femto-cell arrive chez Orange, mais pour certains clients seulement
Le réseau n'est plus parfait ?
Lorsque SFR a lancé sa femto-cell, il y a quelques mois, Orange nous indiquait « pas avoir besoin » d'un tel produit « du fait de sa très bonne couverture mobile en France ». Mais la situation est en train de changer puisqu'après Bouygues Telecom et SFR, l'opérateur est le troisième à proposer une telle solution à ses clients grand public. Tout du moins à certains d'entre eux.
Après SFR et Bouygues Telecom, c'est donc au tour d'Orange de proposer un boîtier femto-cell à ses clients grand public, alors que les professionnels peuvent déjà en profiter depuis longtemps. D'après nos informations, les abonnés Origami et Open qui rencontrent des soucis de réception à l'intérieur de leur domicile peuvent en faire la demande depuis hier en contactant leur service client.
Orange lance sa femto-cell, identique à celle de Bouygues Telecom
Pour rappel, il s'agit d'une antenne à connecter à votre box ADSL ou Fibre, qui vous permet d'améliorer la couverture réseau à votre domicile. Elle permet de prendre en charge jusqu'à cinq numéros Orange, que ce soit pour les appels, les SMS, les MMS ainsi que la data. Dans tous les cas, ils sont décomptés du forfait comme c'est le cas chez Bouygues Telecom et SFR.
Comme nous pouvons le constater dans ce guide de démarrage, la femto proposée par Orange est la même que celle de Bouygues Telecom (voir notre PCi Labs): la Home Cell 9361 V2 de chez Alcatel Lucent. Seule différence notable : le liseré bleu et le logo laissent leur place aux couleurs d'Orange. Notez qu'un guide est également disponible ici.
Orange en aurait-il finalement « besoin » ? Sosh ne la propose pas pour le moment
Interrogé sur le sujet, Sosh nous a indiqué qu'une telle option n'était pas proposée, ce qui est confirmé par une de réponse donnée à un client via Twitter. Reste à voir si cela sera prochainement le cas ou non. De notre côté, nous avons juste pu avoir la confirmation que cela était à l'étude, sans plus de précisions. Pour rappel, seul SFR propose sa femto-cell à certains de ses clients RED, ce qui n'était pas le cas de Bouygues Telecom et B&You.
@lionel__pereira Bonjour. Sosh ne propose pas le boitier Femtocell pour le moment. ^Malia.
— Sosh_fr (@Sosh_fr) January 11, 2013
Notez que la situation est assez cocasse puisque, il y a quelques mois à peine, la marque annonçait que « du fait de sa très bonne couverture mobile en France, Orange n'a pas besoin de cette technologie sur son marché grand public ». La situation à visiblement changé, bien que cela reste une bonne nouvelle pour les clients de l'opérateur. C'est également un bon moyen de se démarquer de Free Mobile, qui, comme nous l'évoquions à l'occasion de son premier anniversaire, ne propose toujours pas un tel boîtier, pourtant un temps évoqué.
Commentaires (19)
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Abonnez-vousLe 11/01/2013 à 14h55
Orange a pas forcement tort, quand j’étais chez SFR, je captais pas chez, j’avais besoin de la Femto.
Depuis que je suis chez Sosh, je suis quasiment au max.
Chez moi, la qualité du réseau Orange est clairement supérieur.
Le 11/01/2013 à 15h03
Je suis sûr qu’on peut trouver pas mal d’endroits en ville qui ne sont couverts par aucun réseau, entre autres à cause de vieux et épais murs en pierre.
Au delà des problèmes de zone, j’avais pris un femto chez sfr dans le but de réduire les émissions d’onde dans mon logement, je me disais que si le boitier était à proximité mon téléphone émettrait donc probablement moins d’ondes.
Problème : le boitier femto ne portait pas d’un bout à l’autre de mon appart, du coup je changeais assez souvent de relais … et ça finissait par faire planter mon téléphone.
En plus mon adsl est moins rapide que le H+ sosh … bref.
Le 11/01/2013 à 15h05
C’est également un bon moyen de se démarquer de Free Mobile, qui, comme nous l’évoquions à l’occasion de son premier anniversaire, ne propose toujours pas un tel boîtier, pourtant un temps évoqué.
c’est con c’est peut-être justement les abonnés Free qui en auraient le plus besoin, non?
Le 11/01/2013 à 15h14
en fait je pense que le femtocell présent dans la freebox ne marche pas.
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Le 11/01/2013 à 15h22
Lorsque SFR a lancé sa femto-cell, il y a quelques mois
ça fait presque 3 ans que la femto de SFR existe pour les particuliers!!!
Orange nous indiquait « pas avoir besoin » d’un tel produit « du fait de sa très bonne couverture mobile en France »
qu’il viennent chez moi pour vérifier ça!!! J’ai réussi à me libérer de d’orange avant mes 24 mois parce que j’étais en limite zone blanche, et que seul SFR pouvait me proposer quelque chose de viable… la femto…
Orange… pffff comme toutes les grosses boites françaises, elles laissent à désirer… même le service client d’Orange savent même pas ce que c’est même après explication, avec un argument que l’on peut utiliser le wifi de la livebox… mais pour recevoir des appels c’est pas pratique
Le 11/01/2013 à 15h53
Bon, ben chez Free, y a plus qu’à faire de l’itinérance sur les femtos Orange et c’est réglé.
Le 11/01/2013 à 15h58
je suis passé chez SFR, justement parce qu’Orange ne distribuait pas ce fameux boitier (qui soit disant d’après un vendeur, était déjà présent par le passé, mais qui avait été retiré à cause d’un faible succès… ce dont je doute). Finalement, peut être qu’ils en ont eu marre de voir partir les clients.
Le 11/01/2013 à 15h59
« du fait de sa très bonne couverture mobile en France, Orange n’a pas besoin de cette technologie sur son marché grand public »
Chez mon oncle dans un coin paumé du Gers, la réception est désastreuse quel que soit l’opérateur, et il faut se placer sur un point précis du terrain pour parvenir à chopper quelque chose ! Et dans sa maison entièrement en pierres, j’en parle même pas…
Elle peut permet de prendre en charge jusqu’à cinq numéros Orange, que ce soit pour les appels, les SMS, les MMS ainsi que la data. Dans ce dernier cas, elle reste décomptée du forfait chez Bouygues Telecom et SFR et, sauf surprise, Orange ne devrait pas déroger à la règle.
Toujours aussi surréaliste…
Le 11/01/2013 à 16h29
Au téléphone avec eux depuis 10 minutes… ils ont pas l’air encore au courant que ça existe … lol
Le 11/01/2013 à 17h04
J’ai appelé le service client mobile, qui m’a passé le service ADSL, qui m’a passé le service Technique mobile, qui m’a annoncé que normalement c’était pas eux mais le service client Mobile…
Bref d’apres la personne, je cite : “un expert doit me rappeler sous les 48h dans les 5 jours ouvrés !!!”
J’ai pas vraiment saisi les sous 48 heures dans les 5 jours ouvrés…
A suivre ! En espérant que leur Femto marche mieux que celle sur le réseau de Bouygues !!! que j’ai finalement débranché car il fallait la rebooter tous les 2 jours.
Le 11/01/2013 à 18h04
Dommage que ce ne soit pas proposé aux clients des sous marques d’opérateurs, mais faut bien leur laisser quelques privilèges.
Etant chez Sosh, même si j’étais encore chez Orange en FAI (j’ai préféré opter pour le FTTLA chez BT, ADSL moisi ici) je n’y aurais pas eu droit. C’est con, la 3G capte assez mal dans la maison où je suis, les murs sont épais et l’antenne Orange n’est pas à côté.
Le 11/01/2013 à 19h07
Le 11/01/2013 à 20h00
Moi j’ai besoin de l’inverse d’une femtocell, je m’explique, j’ai 3 fois plus de débit avec ma ligne H+ qu’avec ma connexion ADSL, il me faudrait un boitier qui injecte ma connexion H+ dans ma livebox :-p
Le 11/01/2013 à 20h10
Le 11/01/2013 à 21h47
Le 12/01/2013 à 00h52
“du fait de sa très bonne couverture mobile en France, Orange n’a pas besoin de cette technologie sur son marché grand public”
C’est là qu’on voit toute l’arrogance dont Orange fait preuve…
Le 12/01/2013 à 23h01
Le 13/01/2013 à 00h06
Le 16/01/2013 à 15h51
Bon ben c’est limité à 4 utilisateurs (et pas 5). J’ai appelé le service client le jour de la news, qui me l’a envoyé en 5 min d’appel, sans broncher. Je l’ai reçu hier, branché ce matin. Je teste ça ce soir