De nombreux utilisateurs et même certains de nos confrères semblent rencontrer un problème qui peut rapidement devenir très gênant : des messages envoyés via Hangouts ou Google Talk seraient parfois délivrés au mauvais destinataire. Google confirme l'existence d'un problème, qu'il a corrigé, mais ne donne pour le moment aucune précision supplémentaire.

Il y a quasiment un an jour pour jour, Facebook était à la une de nombreux journaux en raison d'un faux « bug » qui aurait entrainé la publication de message privée sur la Timeline de certains utilisateurs. Comme nous vous l'avions alors expliqué, ce n'était pas le cas.

Cette fois-ci, c'est au tour de Google d'être au centre d'une polémique sur la confidentialité des conversations. En effet, depuis peu des utilisateurs indiquent que des messages envoyés via Hangouts / Google Talk ne sont pas toujours délivrés au bon destinataire et arrivent parfois chez d'autres contacts. Notez que plusieurs de nos confrères comme Clubic, ZDNet et TechCrunch indiquent avoir également constaté ce problème. De notre côté par contre, nous n'avons pas réussi à le reproduire.

Via son Dashboard dédié à Talk, Google a indiqué dans la matinée enquêter sur des soucis concernant sa messagerie. Le géant du web ajoutait alors qu’« en ce moment, Google Talk ne fonctionne pas correctement et nous continuons à travailler pour restaurer toutes les fonctionnalités ». La firme ne nie donc pas l'existence d'un problème, mais sans pour autant confirmer qu'il concerne la confidentialité des échanges :

Après un second état des lieux, une mise à jour est arrivée peu après 13 h. Elle indique que le problème en question a été résolu, toujours sans en dévoiler la nature. L'enquête est pour sa part toujours en cours et l'on devrait sans doute en savoir plus dans le courant de l'après-midi. La mise à jour de 14h30 n'a toujours pas été publiée pour le moment.

Comme toujours, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours, que vous soyez ou non confrontés à ce problème.