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Du retard pour les applications de signalement à destination des citoyens

Pas de quartiers pour le Fix-it

Du retard pour les applications de signalement à destination des citoyens

Le 21 juillet 2015 à 12h33

Initialement prévu pour le mois de juin, l’appel à projets visant à doter les communes françaises d’une application de signalement d’incidents (tags, panne de l’éclairage public...) a été reporté à la fin de l’année. Une seconde initiative du même style a entretemps été mise sur les rails, afin de permettre cette fois aux internautes de notifier les autorités d’une faille ou d’un bug touchant le site web d'une institution publique.

En mars dernier, le gouvernement annonçait qu’un appel à projets « Fix-it des quartiers » serait lancé « dès juin 2015 » dans le cadre des investissements d’avenir. L’exécutif expliquait vouloir « mettre en place une plateforme de « crowdsourcing » (identification participative) dédiée aux problèmes rencontrés par les habitants et associations locales » : un feu rouge qui ne fonctionne plus, un graffiti, une rivière en crue, des encombrants abandonnés, etc.

Si certaines villes proposent déjà des sites ou applications pour smartphone permettant de signaler rapidement aux services communaux ce type de d’incidents, l’objectif était manifestement d’élaborer une seule et unique solution qui pourrait être mise à la disposition de l’ensemble des mairies françaises. Tout en visant une généralisation « mi-2016 », l’exécutif promettait alors que la première version de cette solution serait « mise à disposition en septembre 2015 (objectif : 100 communes concernées avant la fin de l’année) ».

Prévu pour juin, l'appel à projets du « Fix-it des quartiers » est reporté à la fin 2015

Sauf que juin est passé, et qu’aucun appel à projets n’a été lancé par les pouvoirs publics... Au travers de la récente feuille de route française de l’Open Government Partnership, on apprend toutefois que celui-ci est désormais prévu pour « fin 2015 ». Assez étrangement, le gouvernement maintient dans le même temps son objectif de « mettre à disposition une première version de la solution numérique de signalement d’incidents en septembre ». Interrogés par nos soins sur cette curiosité de calendrier, les services de la secrétaire d’État au Numérique, en charge du dossier, n’ont pas encore retourné nos sollicitations.

villard direct
Exemple d'application proposée par Villard de Lans - Crédits : Application Villard Direct

Un « Fix-it numérique » pour signaler les bugs sur les sites publics

Le plan d’action français donne d’autre part plus d’informations sur un second projet, jusqu’ici guère évoqué : « Fix-it numérique ». Géré par l’Agence nationale pour la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), celui-ci visera cette fois les sites Internet publics ou parapublics qui pourraient souffrir de dysfonctionnements ou de failles. « Selon la logique de la démarche « Fix-it des quartiers », il sera offert aux citoyens la possibilité de contribuer à l’identification d’incidents (problèmes de sécurité ou défigurations de sites internet, notamment) et leur signalement » promet ainsi l’exécutif.  

L’ouverture d’une plateforme de signalement expérimentale est prévue pour « courant 2016 », et la version grand public pour la fin de l’année prochaine. Tout du moins si aucun nouveau retard n'est à déplorer.

Commentaires (45)

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eliumnick a écrit :



Au hasard, une guerre voisinage ? La stupidité ?







athlon64 a écrit :



il en faut pas beaucoup pour amuser certains. Imaginons des personnes mécontentes du gouvernement de la direction de leur ville, ils spamment le système pour faire chier



Pour mieux râler après leurs impôts… que j’aime l’esprit de contradiction qui définit le citoyen français.

C’est cela qui devrait être utilisé comme épreuve à l’obtention de nationalité: aller contre le système pour mieux se plaindre qu’il est défaillant. hum… en fait les terroristes sont des citoyens exemplaires!


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a.nonymous a écrit :



Je vis dans une commune de la banlieue parisienne  de 52 000 habitants où une association de quartier à lancer il y a quelques années un forum citoyen qui est fréquenté par environ 400 personnes, essentiellement des personnes engagées au niveau politique et associatif….

 

Pour la majorité municipale en place, ce forum à tous les vices et officiellement elle n’en suit pas les discussions…

 

Cependant, force est de constaté que tous les désordres évoqués sur ce forum sont soit solutionnés assez rapidement soit évoqués pour être justifiés en langage politicien dans le bulletin municipal officiel…

 

Je suis donc personnellement convaincu que les élus manquent souvent de “remontées terrains” car les employés territoriaux font filtres  pour ne pas mettre en avant leurs faiblesses..



 Dès lors, une application de signalement de ce type ne me parait pas dénouée d’utilité…







Certes, cela peut s’avérer utile.



Mais vu la pente dangereuse qu’est en train de prendre notre pays en matière de libertés, je prends le parie qu’avec le temps, ça deviendra subrepticement des outils de délation et de surveillance.


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sr17 a écrit :



Mais vu la pente dangereuse qu’est en train de prendre notre pays en matière de libertés, je prends le parie qu’avec le temps, ça deviendra subrepticement des outils de délation et de surveillance.





Pour la délation version internet, on a déjà Pharos.


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L’application, si reellement utilisé par la ville peut vraiment ameliorer le quotidien des francais. Y’a toujours quelque truc a signalez dans un quartier.

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Tumeconnais a écrit :



L’application, si reellement utilisé par la ville peut vraiment ameliorer le quotidien des francais. Y’a toujours quelque truc a signalez dans un quartier.







ouais mais bon faut aussi que derrière ils puissent suivre. si tu leur signales 100 tags par jour je ne sais pas s’ils vont y arriver lol.


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Yep ça serait chouette. J’espère que l’appli sera libre de droit (ou au moins open source) et ne demandera pas l’accès à toutes les infos privées possibles et imaginables…

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« Selon la logique de la démarche « Fix-it des quartiers », il sera offert aux citoyens la possibilité de contribuer à l’identification d’incidents (problèmes de sécurité ou défigurations de sites internet, notamment) et leur signalement »





Combien de temps entre la mise en place et le premier défacage du site ? <img data-src=" />

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Vieux_Coyote a écrit :



Yep ça serait chouette. J’espère que l’appli sera libre de droit (ou au moins open source) et ne demandera pas l’accès à toutes les infos privées possibles et imaginables…







Tu veux dire que le mouchard de l’Etat devra être aveugle/sourd ? ^^


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Mais ils ne pourront pas dire “on ne savait pas”

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Mouai… j’y crois moyen, les “citoyens” utilisent déjà twitter quand ils ne sont pas content et qu’ils veulent le signaler. Et bon, mettre si il faut donner ses coordonnées pour signaler quoique ce soit, ça risque de refroidir plus d’un.

L’idée est pas forcément mauvaise, c’est juste que dans la pratique, ça va faire un flop.









Vieux_Coyote a écrit :



Yep ça serait chouette. J’espère que l’appli sera libre de droit (ou au moins open source) et ne demandera pas l’accès à toutes les infos privées possibles et imaginables…





Tout du moins l’accès à l’API devrait être libre. En soit, l’application, pour moi, l’application n’est qu’une façade pour une base de données. Et c’est cette BDD qui est intéressante, pas l’application qui l’exploite.


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tazvld a écrit :



Mouai… j’y crois moyen, les “citoyens” utilisent déjà twitter quand ils ne sont pas content et qu’ils veulent le signaler. Et bon, mettre si il faut donner ses coordonnées pour signaler quoique ce soit, ça risque de refroidir plus d’un.

L’idée est pas forcément mauvaise, c’est juste que dans la pratique, ça va faire un flop.





&nbsp;Où est-ce marqué qu’il faut donner ses coordonnées ? Je l’ai raté ?

&nbsp;





tazvld a écrit :



Tout du moins l’accès à l’API devrait être libre. En soit, l’application, pour moi, l’application n’est qu’une façade pour une base de données. Et c’est cette BDD qui est intéressante, pas l’application qui l’exploite.





Oui, les deux alors :-)



Si la BDD est respectueuse mais l’appli non, c’pas cool non plus.


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Vieux_Coyote a écrit :



Où est-ce marqué qu’il faut donner ses coordonnées ? Je l’ai raté ?







A partir du moment ou tu l’installes sur ton smartphone….


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Vieux_Coyote a écrit :



Où est-ce marqué qu’il faut donner ses coordonnées ? Je l’ai raté ?

 



Oui, les deux alors :-)



Si la BDD est respectueuse mais l’appli non, c’pas cool non plus.





J’ai présumé, à la fois par la capture d’écran d’un “exemple” déjà mis en place et par logique : tu t’imagines bien que les gouvernement ne va pas laisser un tel outils sans une pression morale pour avoir une garantie de la sincérité de la notification. Le souhait serait d’éviter les “J’t&lt;3 trot Karine <img data-src=" />” avec l’adresse de la jeune fille ou autres “tu ve voire ma bitte”.



Bwarf, si l’accès à la base de donnée (via une API) est libre d’accès, pas de soucis personnellement, cela n’entrave pas le développement d’appli open source derrière. C’est sûr que ce serait mieux que l’application soit libre aussi mais bon, demandons déjà un minimum syndicale.


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Encore une dépense d’argent publique pour rien. Y a déjà une startup française qui a lancé une application communautaire du même type :&nbsphttp://www.fixmaville.fr/

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eliumnick a écrit :



A partir du moment ou tu l’installes sur ton smartphone….





Ben pas nécessairement. Il me semble qu’une application peut ne pas avoir accès à l’identifiant du téléphone portable ?

&nbsp;(jdis sans doute une sottise)

&nbsp;



tazvld a écrit :



J’ai présumé, à la fois par la capture d’écran d’un “exemple” déjà mis en place et par logique : tu t’imagines bien que les gouvernement ne va pas laisser un tel outils sans une pression morale pour avoir une garantie de la sincérité de la notification. Le souhait serait d’éviter les “J’t&lt;3 trot Karine <img data-src=" />” avec l’adresse de la jeune fille ou autres “tu ve voire ma bitte”.





&nbsp;Ne présumons pas trop vite, on a tout le temps d’être déçu plus tard <img data-src=" />

&nbsp;



&nbsp;



tazvld a écrit :



Bwarf, si l’accès à la base de donnée (via une API) est libre d’accès, pas de soucis personnellement, cela n’entrave pas le développement d’appli open source derrière. C’est sûr que ce serait mieux que l’application soit libre aussi mais bon, demandons déjà un minimum syndicale.





Yép. Malheureusement, on sent bien qu’on aura ni l’un ni l’autre, toutes ces notions n’étant pas prises au sérieux par la majorité des gens qui se veulent être nos décideurs… Mais croisons les doigts !


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eliumnick a écrit :



A partir du moment ou tu l’installes sur ton smartphone….





… il aura accès à pas grand chose qui t’identifie en tant que citoyen d’une ville.


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Vieux_Coyote a écrit :



Ben pas nécessairement. Il me semble qu’une application peut ne pas avoir accès à l’identifiant du téléphone portable ?

 (jdis sans doute une sottise)

 

 Ne présumons pas trop vite, on a tout le temps d’être déçu plus tard <img data-src=" />

 



 

Yép. Malheureusement, on sent bien qu’on aura ni l’un ni l’autre, toutes ces notions n’étant pas prises au sérieux par la majorité des gens qui se veulent être nos décideurs… Mais croisons les doigts !









MuadJC a écrit :



… il aura accès à pas grand chose qui t’identifie en tant que citoyen d’une ville.







Vous êtes vraiment naïf au point de croire que le gouvernement va accepter les dénonciations anonymes ?


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Sur Android : “entre 100 et 500 installations”. Cela n’est pas comme si l’État lançait une solution concurrente à un système déjà largement diffusé.

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eliumnick a écrit :



Vous êtes vraiment naïf au point de croire que le gouvernement va accepter les dénonciations anonymes ?

T’es vraiment naif au point de croire que le gouvernement n’aime pas l’anonymat ?





Oh wait… <img data-src=" />


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eliumnick a écrit :



Vous êtes vraiment naïf au point de croire que le gouvernement va accepter les dénonciations anonymes ?



Je n’ai jamais parlé de ça. Juste des smartphones.

Et il ne s’agit pas de dénonciation (les grands mots!).



Perso, ça ne me dérange pas de donner mon identité pour signaler que mon trottoir n’a pas été refait depuis au moins 5 ans vu son état, que ce n’est pas une “rue” mais une “impasse”, et qu’ils devraient (enfin) mettre google et autres services GPS au courant du changement du nom accolé.


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MuadJC a écrit :



Je n’ai jamais parlé de ça. Juste des smartphones.

Et il ne s’agit pas de dénonciation (les grands mots!).



Perso, ça ne me dérange pas de donner mon identité pour signaler que mon trottoir n’a pas été refait depuis au moins 5 ans vu son état, que ce n’est pas une “rue” mais une “impasse”, et qu’ils devraient (enfin) mettre google et autres services GPS au courant du changement du nom accolé.







Raté, c’est délation qui est connoté péjorativement. Mais la n’était pas le point : Vieux_Coyote ne voyait pas ou ses coordonnées lui serait demandé.


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athlon64 a écrit :



Oh wait… <img data-src=" />







Retourne dans ta salle de shoot toi <img data-src=" />


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eliumnick a écrit :



Raté, c’est délation qui est connoté péjorativement. Mais la n’était pas le point



En effet, nulle part il n’est question de dénonciation dans l’article, donc j’ai relevé.


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<img data-src=" /> Monsieur eliumnick veut etre le seul a pouvoir troller, non mais O ! <img data-src=" />



<img data-src=" />

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athlon64 a écrit :



<img data-src=" /> Monsieur eliumnick veut etre le seul a pouvoir troller, non mais O ! <img data-src=" />



<img data-src=" />







Il semblerait même que j’ai dépassé AF…. c’est dire si je suis fort :(


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C’est sure mais plutôt que de relancer un projet de zéro (dont l’appel d’offre sera sûrement remporté par une SSII dominante, qui risque au passage de se graisser niveau marge…) l’état aurait pu travailler avec la startup en question..

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je sais pas trop si tu devrais en etre fier <img data-src=" />

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athlon64 a écrit :



je sais pas trop si tu devrais en etre fier <img data-src=" />







Ben c’est une constatation. Hier j’ai sorti un tirade trollesque sur la grandeur de Louis XIV, et que c’était un modèle de gouvernement, et on m’a répondu sérieusement <img data-src=" />


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tu pêches a la dynamite et tu te plains <img data-src=" /> bon par contre si c’est un de ce petit groupe de royalistes qui traine par ici, je comprends mieux pourquoi ca a mordu<img data-src=" />

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Y’a généralement des appels d’offre. L’État ne peut pas simplement décider de choisir la seule solution présente et déjà développée, je pense. Je ne connais pas de cas dans lesquels une solution privée existante a été récupérée par l’État sans mise en concurrence (après, cela existe peut être).

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effectivement, y-aura une trace : qu’on pourra leur REssortir aux proch. élect. municipales !

&nbsp;

(un “truc” signalé 50 fois (ou, depuis 2 ans), et…“la Mairie qui NE bouge pas”) ??? <img data-src=" />

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athlon64 a écrit :



<img data-src=" /> Monsieur eliumnick veut etre le seul a pouvoir troller, non mais O ! <img data-src=" />



<img data-src=" />





arg,

eliumnick m’a pieger


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MuadJC a écrit :



arg,

eliumnick m’a pieger







En l’occurrence non. Si le gouvernement se met à accepter tout signalement (le mot te convient mieux ?) anonyme, alors on peut être sur que 99% des signalements seront bidons.


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Oui c’est surement plus compliqué que ça et bien encadré. D’un autre côté ça évite les dérives mais bon quand on voit les super réussites que sont les projets Louvois & Eco-Taxe on est en droit de se demander si faire travailler les PME ne serait pas une meilleur idée que ces foutus appels d’offres :)&nbsp;

&nbsp;

&nbsphttp://www.silicon.fr/paye-militaires-louvois-enterre-steria-dedouane-91085.html

&nbsphttp://www.challenges.fr/entreprise/20140228.CHA1014/les-resultats-de-steria-plo…

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athlon64 a écrit :



je sais pas trop si tu devrais en etre fier <img data-src=" />





T’inquiètes, il est encore loin des maîtres <img data-src=" />



Là, il se gausse parce qu’il a eu un succès. Moi je ne pourrais pas tous les citer, je vais faire un buffer overflow sinon <img data-src=" />


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ActionFighter a écrit :



T’inquiètes, il est encore loin des maîtres <img data-src=" />



Là, il se gausse parce qu’il a eu un succès. Moi je ne pourrais pas tous les citer, je vais faire un buffer overflow sinon <img data-src=" />







Au contraire, ca m’inquiète! Jpensais être clair dans mes propos :x


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L’excuse du troll qui ne s’assume pas <img data-src=" />









ActionFighter a écrit :



T’inquiètes, il est encore loin des maîtres <img data-src=" />



Là, il se gausse parce qu’il a eu un succès. Moi je ne pourrais pas tous les citer, je vais faire un buffer overflow sinon <img data-src=" />





Peut être pas autant de temps d’activité aussi, faut voir le ratio <img data-src=" />


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eliumnick a écrit :



Au contraire, ca m’inquiète! Jpensais être clair dans mes propos :x





Tu as été très clair, mais la ligne que tu crois avoir passée est en réalité beaucoup plus loin <img data-src=" />







athlon64 a écrit :



Peut être pas autant de temps d’activité aussi, faut voir le ratio <img data-src=" />





C’est en forgeant qu’on devient forgeron <img data-src=" />


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Ce n’est pas le problème.

&nbsp;Il faut toujours un coup pour réinventer la roue.

&nbsp;

Il&nbsp; existe quelque chose d’existant et en plus Français, il n’y a plus qu’à l’utiliser.

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Bonne idée. J’attends la petite soeur, où on pourra déclarer des failles dans le système législatif, des corruption d’élus, des promesses non tenues <img data-src=" />

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Je ne suis ni naïf ni paranoïaque, j’attends de voir avant de juger, c’est tout.

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Je vis dans une commune de la banlieue parisienne&nbsp; de 52 000 habitants où une association de quartier à lancer il y a quelques années un forum citoyen qui est fréquenté par environ 400 personnes, essentiellement des personnes engagées au niveau politique et associatif….

&nbsp;

Pour la majorité municipale en place, ce forum à tous les vices et officiellement elle n’en suit pas les discussions…

&nbsp;

Cependant, force est de constaté que tous les désordres évoqués sur ce forum sont soit solutionnés assez rapidement soit évoqués pour être justifiés en langage politicien dans le bulletin municipal officiel…

&nbsp;

Je suis donc personnellement convaincu que les élus manquent souvent de “remontées terrains” car les employés territoriaux font filtres&nbsp; pour ne pas mettre en avant leurs faiblesses..



&nbsp;Dès lors, une application de signalement de ce type ne me parait pas dénouée d’utilité…

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eliumnick a écrit :



En l’occurrence non. Si le gouvernement se met à accepter tout signalement (le mot te convient mieux ?) anonyme, alors on peut être sur que 99% des signalements seront bidons.



Pardonne moi, je ne vois pas quel serait l’intérêt de signalement de “tags, panne de l’éclairage public…” (news) bidons…


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il en faut pas beaucoup pour amuser certains. Imaginons des personnes mécontentes du gouvernement de la direction de leur ville, ils spamment le système pour faire chier

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MuadJC a écrit :



Pardonne moi, je ne vois pas quel serait l’intérêt de signalement de “tags, panne de l’éclairage public…” (news) bidons…







Au hasard, une guerre voisinage ? La stupidité ?


Du retard pour les applications de signalement à destination des citoyens

  • Prévu pour juin, l'appel à projets du « Fix-it des quartiers » est reporté à la fin 2015

  • Un « Fix-it numérique » pour signaler les bugs sur les sites publics

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