Près d'un mois sans téléphone fixe, la commune de Villossanges (Puy-de-Dôme) prépare une plainte contre l'opérateur historique, rapporte La Montagne.
Les conséquences pour le village de 360 habitants sont importantes, surtout pour les entreprises, dont les clients comprendraient peu ces indisponibilités. L'opérateur leur aurait recommandé de s'équiper de téléphones portables. Une demande absurde pour les personnes âgées, selon le maire Jean-Luc Chapelain, et son premier adjoint Laurent Battut.
Une agricultrice s'agace aussi des difficultés à déclarer les naissances d'animaux, au délai restreint pour obtenir une prime. La mairie promet donc d'attaquer Orange, pour mise en danger de la vie d'autrui et rupture d'égalité d'accès au service public, notamment.
Contacté par La Montagne, Orange déclare se rapprocher de la mairie. Pour rappel, Orange est compensé par ses concurrents pour le maintien du service universel. Le groupe a pourtant été épinglé par le régulateur, l'Arcep, il y a quelques années, pour son manque de suivi et d'efforts.
Commentaires (4)
#1
La plainte a certainement pour but de faire réagir Orange, vu que ce village ne doit pas être dans ses priorités. Espérons qu’ils réussissent…
#2
“Pour rappel, Orange est compensé par ses concurrents pour le maintien du service universel. Le groupe a pourtant été épinglé par le régulateur, l’Arcep, il y a quelques années, pour son manque de suivi et d’efforts.”
=> Soyons réalistes : si personne d’autre ne se bouscule pour récupérer la patate chaude (que ce soit celle-ci en particulier ou celle des trous perdus en général), c’est que l’affaire ne doit pas être si rentable…
#3
Le service universel est une obligation légale financée par les opérateurs, donc soit la compensation n’est pas assez élevée et Orange demande à réévaluer son financement par l’ensemble des opérateurs, soit Orange ne maintient pas correctement le bon état de la boucle locale cuivre tout en percevant les subsides et il s’agit alors d’un abus envers l’Etat, les Collectivités locales, les autres opérateurs et surtout envers les habitants raccordés à ce réseau qui dysfonctionne. La seconde hypothèse me semble plus crédible.
#4
Et donc si on doit appeler les pompier ? on créve ? (même si bon, on pourrait argumenter que dans une zone à faible densité, il n’est même pas garanti que ça décroche au 18)