Sur Twitter, « supprimer » ne veut pas forcément dire « supprimer ». Les messages directs envoyés à d’autres comptes restent en effet stockés pendant des années, même s’ils ont été supprimés ou échangés avec des comptes aujourd’hui suspendus ou supprimés.
On se rappelle que la société avait changé le comportement des messages directs il y a quelques années : supprimer un message envoyé ne l’enlevait plus de la conversation pour tous les participants, mais uniquement pour l’expéditeur.
En utilisant l’outil intégré de récupération des données du compte, on peut donc remettre la main sur des messages reçus de comptes aujourd’hui disparus ou suspendus par Twitter.
Problème, la société affirme qu’après suppression d’un compte, les données sont gardées pendant une « brève période » pour des impératifs juridiques. TechCrunch affirme au contraire que les archives peuvent contenir des données datant de plusieurs années après la fermeture des comptes.
Twitter a simplement réagi en indiquant se pencher sérieusement sur la question pour en délimiter le périmètre exact.
Comme le rappellent nos confrères, Twitter s’expose à des poursuites dans le cadre du RGPD. Le fonctionnement du bouton Supprimer dans les DM est expliqué par l’entreprise, mais elle peut difficilement défendre la présence de vieilles données de comptes supprimés.
Supprimer un compte reste l’expression directe du droit d’effacement que toute entreprise doit respecter en Europe.
Commentaires (5)
#1
C’est bien ce type d’affaire. Ca rappelle pourquoi il ne faut jamais publier sur ce type de plateformes. D’autant plus que rien ne garantie que les messages n’ont pas été modifié entre temps, que ce soit par Twitter (volontairement ou non), ou par des hackers. Qui se souvient des messages qu’il a envoyé il y a seulement un an ? A l’heure des fakes (fake news, deepfake,…) et des piratages massifs, il faut y réflêchir à deux fois.
Et chez NXI, comment sont gérées les vieilles données ?
#2
Les données perso c’est l’énergie solaire de l’économie 2.0:
captation + stockage + revente = valeur
#3
On en parle aussi du fait que le MIT dispose d’un accès sans rate-limiting à la base Twitter, à des fins d’étude ? :p (pas de rate-limit = possibilité de pousser loin le profilage)
Les réseaux sociaux se permettent trop de choses, sans en informer ses utilisateurs.
#4
Je me disais aussi. Je suivais un compte qui a été bloqué et bizarrement quand je demande le fil de mes tweets en sauvegarde, il y a tout , même mes retweets du compte bloqué.
D’ailleurs j’ai fait une petite applis pour lire les json de sauvegarde :http://twitter.ikilote.net/
#5
J’pige pas trop le problème.
Quelqu’un m’envoi un mail. Puis cette personne supprime son compte mail. Je garde une copie de ce mail envoyé (reçu), qui ne sera pas supprimé.
Est-ce qu’une plateforme comme Twitter doit être différente ?