La Poste rénove son site et ajoute un assistant pour éviter « de peser ou mesurer les objets »
Le 30 janvier 2019 à 09h26
2 min
Internet
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Le groupe explique qu'il s'agit d'un outil « unique en Europe », développé par ses différentes équipes E-commerce. Le parcours d'achat est inversé en proposant « une entrée par l’objet à envoyer et non plus par gammes commerciales ».
Les poids, formes et dimensions de plus de 100 objets sont répertoriés dans 12 grandes familles : courrier/document, lettre de résiliation, bouteille, chaussures, vêtement/accessoire, CD/DVD/jeu vidéo, informatique, high-tech, auto-moto, livres, clés/papiers d’identité et autres.
Si votre envoi concerne un des produits référencés, vous n'avez qu'à préciser les adresses de départ et d'arrivée pour que le site vous propose l'ensemble des offres disponibles dans votre cas, avec la formule recommandée par La Poste.
« Le client a accès au détail de chacune des offres, les tarifs sont expliqués en toute transparence, de façon claire et simple. Le client peut également ajuster s’il le souhaite le poids de son objet, les tarifs sont alors mis à jour automatiquement », ajoute le groupe.
Plusieurs méthodes d'expéditions sont ensuite possibles : « en boîte aux lettres de rue (selon la taille de l’objet à envoyer), en bureau de poste ou directement depuis sa propre boîte aux lettres ».
Le 30 janvier 2019 à 09h26
Commentaires (8)
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Abonnez-vousLe 30/01/2019 à 09h47
ça existait pas déjà ? (format bouteille de vin)
Le 30/01/2019 à 10h47
C’est plutôt bien foutu " />
Le 30/01/2019 à 11h24
Bien joué.
Le code des postes interdit de demander le contenus de colis (secret des correspondances).
Ici on invente une fonctionnalité pour récupérer partiellement cette information.
Le 30/01/2019 à 11h58
LaPoste is the new Gmailman
Le 30/01/2019 à 12h24
Tiens, oui, ça commence enfin à ressembler à quelque chose d’utilisable !!
Car au début du mois, j’ai en vain cherché à renseigner ma mère qui avait une carte de vœux à envoyer en Italie : pas moyen de trouver les nouveaux tarifs (qui venaient de changer… je viens de les trouver : et hop, +10 cts…) ! Heureusement qu’on a retrouvé des timbres pour l’Europe à validité permanente, sans quoi on n’aurait pas su à quel prix affranchir.
Ce serait bien qu’ils réparent leurs serveurs de mail, maintenant (laposte.net) - en IMAP, l’accès est intermittent voire impossible depuis quelques semaines, c’est pénible ! OK ça c’est un service gratuit, mais ça n’a de valeur que si ça fonctionne… !
Le 30/01/2019 à 13h00
Le 30/01/2019 à 13h17
Le 30/01/2019 à 17h13
Personnellement, je ne fais aucune confiance au groupe La Poste pour séparer mes requêtes de recherche d’une offre et l’offre effective que j’achèterais en ligne selon les consignes de l’algorithme de laposte.fr.
Rien que le système Facteo du “facteur” me sort par les yeux d’un point de vue de confidentialité des données personnelles, et de collecte de données “big data”.