Comme prévu, les applications mobiles qui doivent accompagner le lancement des dernières box de Free commencent à arriver dans les boutiques d'Apple et Google, après une phase de bêta.
Outre le changement de nom, la fiche de l'App Store indique qu'une connexion automatique est en place avec myCanal, que la gestion du pack Sécurité est proposée, ainsi qu'un fonctionnement de type second écran pour la lecture des éléments en replay.
Du côté des livraisons des clients en migration, une partie de ceux ayant commandé le boîtier Player Devialet semblent toujours sans nouvelles de leur colis. Peu de boîtiers s'exposent en outre sur les réseaux sociaux pour le moment.
Au point que même un site communautaire comme Freenews s'inquiète de la date de réception de son exemplaire, alors que plusieurs médias ont déjà été livrés. Comme toujours dans ce genre de cas, Free communique peu.
Le FAI invoque le succès de l'offre, sans livrer le moindre chiffre, à travers Angélique Gérard qui précise que « les volumes étant importants et les transporteurs débordés en cette fin d’année, ne comptez pas les jours, cela arrivera ! ». Pile sous le sapin ?
Il faudra aussi sans doute s'armer de patience côté logiciel. Certaines fonctionnalités ne seront sans doute pas prêtes ou finalisées dans un premier temps. Une habitude pour de tels lancements. Nous devrions pouvoir faire un premier point sous peu.
Commentaires (7)
#1
Apparemment, cela ne touche pas que les nouvelles box.
" />)
Ayant souscrit à une offre freebox révolution le 1er decembre, je suis toujours sans nouvelles de la prise en charge de ma box par UPS (18jours aujourd’hui). Par contre, ma ligne a bien été résiliée et ce depuis 8 jours (pas d’internet, ni tv, ni téléphone fixe)! Heureusement que je n’ai pas pris mon abonnement mobile chez Free!
Merci Free pour cette logisitique désastreuse (même le service assistance ne sait pas ce qu’il se passe et n’arrive pas à donner une date de livraison!! dernière réponse donnée : rupture de stock, soyez patient
#2
Bon, et vu le nombre de commentaires sur les autres forums, je suis loin d’être le seul impacté!
#3
Finalement une bonne chose ces délais, ça m’a permis de me rendre compte que je n’avais pas besoin de cette box tant que ça. En particulier l’agrégation adsl 4g qui ne fonctionnera pas pour le flux tv (dixit X.Niel) pour des raisons de droit. Bref, cet argument massue s’évanouit pour moi et je garde ma mini 4k à 14,99 €.
#4
«Il faudra aussi sans doute s’armer de patience côté logiciel. Certaines
fonctionnalités ne seront sans doute pas prêtes ou finalisées dans un
premier temps. Une habitude pour de tels lancements.»
C’est quand même dingue que ces gens aient réussi à nous habituer à livrer des trucs pas finis…
#5
Surtout quand c’est vendu ce prix, là et après tant d’années de développement, c’est inadmissible !
#6
A l’école du gouvernement actuel Free/Illiad ?
Pleins d’annonces et on se raccroche après aux branches comme ont peu !?
Pas prêt de changer ma Révolution moi….
#7
Très déçus par free!!! Je commande le 4 décembre et toujours rien. J’appelle le service client en leur demandant ou est ma nouvelle Freebox car je devais en théorie la recevoir pour noël. Mon interlocuteur me répond qu’il n’a jamais été dit que la nouvelle Freebox serait sous le sapin!!!! Je lui explique que si et ce devant des millions de personne. Aucune réponse de free à part “il faut attendre”. En attendant ils m’ont pris 99 euros et toujours rien!!!!!!
Très déçus!!!!!J’envisage de resilier et changer d’opérateur.